SCP模型简述
SCP(structure-conduct-performance，结构-举动-绩效)模型是由美国哈佛大学产业经济学权威乔·贝恩(Joe S.Bain)、谢勒(Scherer)等人于20世纪30年代建立的。该模型给予了一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的市场结构(Structure)一市场举动(Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分析框架。SCP 框架的基本涵义是，市场结构决定企业在市场中的举动，而企业举动又决定市场运行在方方面面的经济绩效。
SCP模型，分析在行业或者企业收到表面打击时，或许的战略调整及举动改变。
SCP模型从对特定行业结构、企业举动和运营绩效三个角度来分析外部打击的影响。
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外部打击：首要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等原因的改变；
行业结构：首要是指外部各种环境的改变对企业所在行业或许的影响，包含行业竞争的改变、产品需求的改变、细分市场的改变、营销模型的改变等。
企业举动：首要是指企业针对外部的打击和行业结构的改变，有机会采取的应对措施，包含企业方面对有关业务单元的整合、业务的扩张与缩减、营运方式的转变、管理的变革等一连串变动。
运营绩效：首要是指在外部环境方面发生改变的情形下，企业在运营利润、产品成本、市场份额等方面的改变趋势。
SCP模型在行业分析上的强有力在于：
要求一个愈加严格的战略分析过程，而不仅是定性的和描述性的；着重把举动作为获得业绩的核心；有清晰的动态模式来解释如何及为何业绩随时间而更改。 SCP模型分析框架 一、外部打击(Shock) 技术击穿政府政策/管理更改国内国际口味/生活方式的转变 二、行业结构(Structure)
市场结构是指特定的市场中的企业在数量、份额、范围上的关系。一个特定的市场属于哪种市场结构类型，一般取决于下面几个要素：
1、交易双方的数目和范围分布
完全竞争市场存在大量的买者和卖者，企业的范围很小以至于不能单独对市场上的单价造成影响，只能是市场价格的接受者。一般情形下，伴随交易双方数目的降低，双方的范围会相应放大，价格变动的动力越来越强，显现垄断的机会性越来越大，到了一定阶段，必然会显现卖方垄断（买方垄断）。
2、产品差异化
在理想的完全竞争情形下，企业卖出的均为同质的产品，只能通过价格执行竞争。在现实的世界中，产品间总是在某些方面存在差异，伴随产品差异化程度的放大，不同企业间产品的可替代性变弱，企业获取垄断地位的机会性相应变大。但产品差异化所导致的消费者主观上的满足和企业的市场控制力致使的福利损失之间存在适当的可替代性。
3、市场份额和市场集中度
特定的市场中，市场份额（某个企业的市场销售份额比重）、市场集中度（少数几个最大范围企业所占的市场份额）与市场结构紧密有关。一般来说，市场份额越大、市场集中度越高，少数几个企业的市场支配势力越大，市场的竞争程度越低。
4、进入壁垒
进入壁垒代表着进入某一特定市场所遇到的各种阻碍①，首要包含：国家立法、机构政策针对少数特定厂商授予特许运营权所形成的政策性壁垒；在位厂商采取措施抵制新厂商进入而形成的策略性壁垒；因资源分布的区域性致使某地厂商无法获得该资源而不能进入特定行业的资源性壁垒；潜在进入者获取行业核心技术的问题所形成的技术性壁垒；在位厂商的绝对成本优势所组成的成本性壁垒；另外，市场容量、范围经济、消费者偏好也会组成进入壁垒。
(1) 需求经济学
替代产品可得到性
产品差异性
上涨率
变更性/周期性
(2) 供给经济学
生产商集中度
进口竞争
生产商差异性
固定/可变成本结构
产量运用
科技机遇
供给曲线
进入壁垒/退出壁垒
(3) 产业链经济学
提供商讨价能力
顾客讨价能力
信息市场失利
纵向市场失利
三、企业举动(Conduct)
企业举动是市场结构、经济绩效的联系纽带，企业举动通过各种策略对潜在进入者施加阻力进而影响市场结构。但务必在不完全竞争市场中讨论企业举动方故意义，完全竞争市场中企业微弱的市场控制力决定了企业广告、窜谋等举动的无效性，企业可以依照市场价格销售任何数量的产品。
(1) 营销
定价
批量
广告/促销
新产品/研发
分销
(2) 产量更改
扩张/缩减
进入/退出
收购/合并/剥离
(3) 纵向整合
前向/后向整合
纵向合资企业
长期合同
(4) 内部效率
成本控制
物流
过程发展
组织效能
四、运营绩效(Performance)
运营绩效是指特定市场结构下，通过特定企业举动使某一产业在价格、产能、成本、利润、产品质量、品种及技术进入等方面高达的状态。
(1) 财务
盈利性
价值创造
(2) 科技发展
(3)聘用对象
SCP分析模型案例分析 ">编辑] 案例一:广西财产保险市场SCP分析研究
(一)市场结构(Structure)分析
市场结构首要是指市场内竞争程度及价格形成等造成战略性的市场组织的特证，决定市场结构的原因首要是市场集中程度、产品差异化程度和进人壁垒的高低。
1.市场集中度。在分析保险市场的集中度时，一般采取卖方集中度指标，即采取某一保险市场中少数几个最大保险企业的市场份额来衡量该保险市场的集中程度。集中度越高，市场支配势力越大，竞争程度越低，越容易形成范围垄断。衡量市场集中度的指标有行业集中度(CRn，范围最大的前几位企业累积市场占有率)HHI指标(赫菲尔德-赫希曼指数)。
在这里我们选取CRn指标和HHI指标来考察广西财产保险市场的集中度。CRn和HHI计算公式如下:
(1)
(2)
n,N,i代表保险公司的数量,ai代表第i家保险公司所占的市场份额，A代表市场总额。
运用公式(1)，我们可以计算出2001-2006年广西财产保险市场的
CR4的指标值，见下表：
2001-2006年广西财产保险市场CR_4值
从上表我们可以看出，2001年至今，广西财产保险市场
CR4值逐渐趋于下滑，首要原因是:2001年以前广西财产保险市场主体偏少，只有人保、太平洋产险、平安产险三家保险公司；2002年至今，伴随华安产险、天安保险、大地产险、安邦产险、都邦产险等保险公司逐渐进人广西，财产保险市场的竞争逐渐加重，原有老三家保险公司的市场份额持续下滑。但从总的来说，广西财产保险市场的
CR4值仍保持在较高水平，2006年的CR,值为88.52%，依照贝恩的市场结构分类标准，广西财产保险市场仍属于典型的寡占I型市场(
)。
受于
CR4反应的是最大几个企业的总的范围，无法反应这几个企业的相对范围情形和其余公司的范围分布情形，以及市场份额的改变情形，所以，我们更深一步选取HHI指标来考察广西财产保险市场的结构。HHI是特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和，受于它包含了市场上所有企业的范围信息，所以能够全面反应一个市场的集中度。运用公式(2)，我们可以计算出2001-2006年广西财产保险市场的HHI值，见下表：
2001-2006年广西财产保险市场HHI值
受于用市场份额平方和计算出来的HHI值一般较小，在事实运用时需乘以10000。依据1980年日本公正交易委员会发布的分类方法，
属于高寡占型市场，
属于低寡占型市场，HHI<1000属于竞争型市场，其中
属于高寡占I型市场。从上表的报告来说，即使近期六年广西财产保险市场HHI值呈持续下滑的趋势，但仍属于高寡占I型市场，与对
CR4值分析得出的结论基本统一。
2.产品差异化程度。保险产品是保险行业竞争的核心部分，保险产品的差异首要体当下险种设置、保险责任和保险费率等方面。一面，对保险公司来看，保单上有关承保规模、保险价格、险种设置都务必以文字执行清晰的描述，并从而公示投保人知晓。
保单的公开性致使对保险产品极易被同业公司模仿，进而产生保险公司之间产品同质性十分严重;另一面，当前我国保险产品管理高度集中，保险产品的设计开发一般由总公司完成，各分支机构实施总公司的条款费率，进而产生保险公司分支机构产品开发的积极性严重不足。从当前广西各财产保险公司业务分布情形来说，保险公司的业务首要汇聚在车险、企业险、家财险、责任险、农业险等首要几个险种上。车险是财产保险公司的第一大险种，2006年广西车险在财产保险业务的占比达到67.3%。车险首要涉及交强险和商业车险两大类，交强险是我国的法定政策性保险，实施统一的条款和费率，公司之间不存在差别;有关商业车险，当前各保险公司首要实施中国保险行业协会制订的机动车商业保险行业基本条款(A,B,C款)的其中一款，各条款之间的差异不大。有关其余首要险种，各公司之间的产品差异性较小，基本没有形成具有公司特色的主打产品。
3.进人壁垒。这里所指的进人壁垒首要是广西区外保险企业进人广西保险市场时遇到的各种阻碍，首要显现为:范围经济、产品差异化、资本要求、转移成本以及政府政策等，其中除政府政策外其余四项都是市场原因。从广西财产保险市场来说，新公司的进入壁垒首要是市场原因:一是原有保险公司已经构建了较为完善的机构网络，形成了一定程度的范围经济;二是原有保险公司通过较长期间的运营，已经建立起适当的品牌知名度；三是保险业人才资源稀缺，新进人保险公司或许面对人才紧缺的困难。而在政府政策上，中国保监会2004年颁布的《保险公司管理规定》第十四条就保险公司设立省级分支机构做出如下规定:注册资本金高达2亿元的最低要求的，每申请设立一家省级分公司增长资本金2000万元人民币，注册资本金胜过5亿元，只要偿付能力足够，设立分公司不需要增长资本金。同期，上述设立分公司的条件务必建立在偿付能力额度符合中国保监会规定、内控制度健全有关、受处罚记录符合规定的基础上。从中国的事实情形来说，这个政策壁垒门槛很低，绝多部分的财产保险公司均能高达要求。
(二)市场举动(Conduct)分析
市场举动是指企业为达到其运营目标而依据市场环境采取相应行动的举动，它由市场结构决定，又反作用于市场结构。从广西财产保险市场来说，受寡头垄断市场结构的影响，各保险公司在竞争中一般采取下方的市场举动:
1.品牌宣传。通过建立品牌的知名度和美誉度，可以培养客户对企业的认同感和忠诚度。近年来，伴随广西财产保险市场主体的增多，各公司均在品牌宣传方面做足文章，努力于建立公司的品牌形象。如人保公司利用形成2008年奥运会保险合作伙伴的节骨眼塑造公司品牌;都邦财产保险公司提出“打造服务最好的保险公司”的广告;太平洋财产保险公司和平安财产保险公司则尝试让“太平洋保险保太平”、“中国平安、平安中国”在社会上深人人心。通过树立企业品牌，进而在市场上赢得客户的认同。
2.机构扩张。占领适当的市场资源是企业在市场上立足的基础，而通过机构的扩张来扩大市场份额是一个迅速见效的方法。从广西财产保险市场来说，通过机构扩张达到范围提高是新保险公司进人市场后的首要选择。如2005年进人广西的某两家财产保险公司，在营业1年多的时期内，就分别开设了75和93家分支机构，服务网络在短时期内覆盖到广西的各个县市，2006年这两家公司在广西财产保险市场上的比例也分别高达5%和3.9%。
3.人才竞争。保险业是人才密集型行业，对人才的依靠性极强。受于受长期以来寡头垄断市场结构的影响，广西财产保险市场的人才储备有限，人才培养的进展跟不上保险业迅速发展的要求。近两三年来，伴随广西财产保险市场主体快速增多，人才尤其是高级管理人才形成各家公司追逐的首要目标，公司间的人才竞争日趋激烈，部分老公司的管理人士形成新公司挖掘的首要对象。通过争夺人才，既打破了新公司进人市场的人才壁垒，也提高了新公司在市场上的竞争力。
4.服务竞争。保险产品是无形商品，是一种规避风险或转嫁风险的无形服务。为客户供应优质服务、赢得客户信赖是保险公司提升竞争力的重要手段。
伴随广西财产保险市场竞争的日趋激烈，各家公司纷纷在服务手续、服务规模、服务理念上加大创新强度，努力于提高服务水平。比如，当前在广西的9家财产保险公司均开通了客服热线，全天24小时接受客户的报案和咨询投诉;一部分公司为着重客户给予了风险检查和防灾防损服务;一部分公司推出了诸如“事故查勘20分钟到现场”、“小额赔款现场支付”、“3000元下方赔款24小时到账”等服务措施。
5.价格竞争。包含显性的和隐性的单价竞争。显性的单价竞争首要体当下费率优惠上，当前除了交强险，其余险种各公司都有适当的费率浮动权限，或是依据承保企业的风险情况确定费率标准。所以费率优惠是当前广西财产保险市场竞争的首要手段之一，诚然这也有个别保险公司通过违规降费执行恶性竞争。隐性的单价竞争者首要体当下扩大保险责任或赠送其余保险等，如一部分公司为获取大客户的保险业务，通过买主险赠送附加险的形式执行竞争。
(三)市场绩效(Performance)分析
所谓市场绩效是指在适当的市场结构下，通过适当的市场举动使某一产业组织在资源配置效率、技术效率、经济效益和市场外部性等方面所高达的现实状态。通过市场结构和市场举动的分析，我们可以目睹，尽管当前广西财产保险市场仍处在显著的寡头垄断阶段，但是伴随逐渐增多的保险公司进人广西财产保险市场，市场竞争已经日趋激烈，自此导致市场效率的改进。
1.保险业务增速加速。新保险主体的进人既打破了原有的市场格局，同期也对新业务领域的拓展起到了积极的作用，促进广西财产保险业务的迅速上涨。2001,2002年广西财产保险公司保费涨幅分别为9.5%和11.4%。进人2003年至今，业务增速显著加速，2003到2006年的平均涨幅高达了17.2%.200年，广西财产保险市场保费收人高达27.99亿元，比2001年上涨了1.1倍。
2.运营效益稳中趋降。寡占型市场的一大特点是少数公司可以借助对市场的垄断得到超标利润。从广西保险市场的集中度分析可知，广西财产保险市场属于典型的寡占型市场，少数公司占有多部分市场份额。一面，少数公司可以通过范围经济和保持高价格来得到超标利润;另一面也产生了保险资源配置效率低下、市场开拓不足。从承保利润率这一指标看，2001年至今广西财产保险公司的承保利润率基本维持在8%以上，好于全国平均水准的2到倍，但伴随近两年来财产保险市场竞争的加重，各财产保险公司的承保利润呈现下滑的趋势。
3.保障功能日益显现。保险作为现代风险管理的重要手段，伴随广西经济社会的成长，企业、家庭和个人参保的比例逐年提升。广西各财产保险公司承受的风险总额由2001年的约300(!亿元上涨到2006年的17000亿元，年均上涨40%左右，2001-2006年总计向社会支付保险赔款59亿元。尤其是机动车交通事故责任强制保险、承运人责任保险的实行，农业保险、农房保险试点工作的推动，广西财产保险业在参与社会管理、服务“平安广西”建设等方面的作用日益显现。
4.服务领域有待拓宽。受寡占市场结构的影响，近年来广西各财产保险公司的业务竞争基本汇聚在城市业务和效益型险种上，一部分公司车险业务占比甚至达到80%以上，其余业务占比较低，业务结构不够合理。尤其是对于农村保险业务的拓展，各保险公司的积极性显著不高，产生农村保险供给严重不足，农民民众保障需求得不足有效满足。
二、广西财产保险市场发展的政策建议
通过对广西财产保险市场的SCP分析，我们可以得出如下结论:其一，目前广西财产保险市场依然是一个典型的寡头垄断市场，但是在中国保险业迅速发展的大环境下，伴随保险主体的持续进人，正逐渐向垄断竞争过渡;其二，受寡头垄断市场结构的影响，尽管整个行业经济效益较好，但运营举动较为粗放，市场资源配置效率有待提升，服务领域有待更深一步拓宽。为有效协调广西财产保险市场结构、市场举动、市场绩效三者的关系，促进广西财产保险市场结构完善、运营举动规范和达到不错的运营绩效，我们建议:。
(一)引进保险市场主体，完善保险市场体系
打破寡头垄断市场结构的核心原因在于引进和培育许多的市场主体。即使当前广西财产保险市场已有9家保险公司，但受于少数几家老公司长期运营积攒的品牌优势、人才优势、机构优势等，致使新进人公司短时间内无法与老公司抗衡。为此，务必引进许多的保险市场主体，促进保险市场的竞争，逐渐打破寡头垄断市场格局。对新进人广西市场的保险公司，地方政府和保险监管部门应策划相应的扶持政策，促进新市场主体的迅速成长，提升新市场主体的竞争力。充分利用目前广西加速北部湾经济区放开开发的有利机遇，组建区域性财产保险公司法人机构，提高广西财产保险市场的整体实力。
(二)加大保险产品创新，扩大保险服务领域
在市场准人门槛较低和新主体持续进人的情形下，原有保险公司利用机构网络优势垄断市场的机会性越来越低，固守原有市场的观念逐渐被屏弃，对保险市场的争夺逐渐由巩固传统领域向巩固传统领域和扩大新领域并重过渡。为此，各保险公司务必要以市场为导向，以满足客户需求为出发点，加大保险产品的开发和创新强度，推出具有广西特色和公司特色的保险产品，扩大保险服务领域，才可快速开拓和占领市场，提升竞争力，赢得主动权，建立并形成新的业务上涨点和新的效益上涨点。
(三)增强市场举动监管，规范保险市场秋序
在从寡头垄断向垄断竞争过渡阶段中，受于市场体系和公司治理结构不完善，在短时间利益的诱导下，各市场主体必然会实行各种违规手段抢占市场产生市场秩序的混乱。从近期几年广西保险市场的情况来说，该种过渡阶段的特质是比较显著的。为此，保险监管部门应增强市场举动监管，加大对保险行业协会应增强对保险市场的自律协调，对竞争激烈、违规困难较多的领域组织保险公司制订自律公约并监督实施。
(四)增强人才队伍建设，夯实保险发展基础
伴随保险市场主体的持续进人，人才紧缺困难必将令越来越突出，形成制衡广西财产保险市场发展的短板。为此，务必增强保险人才队伍建设，一是增强保险业与高等院校的合作，借助高等院校这一平台，着力培养储备一批复合型人才；二是策划人才引进的优惠政策和中长期规划，着力从广西区外引进一批高素质的高管人才；三是加大公司本身人才培养的强度，从公司本身业务发展需求，着力培养一批急需的专业人才。
">编辑]案例二：中国旅游社业的出路探讨——基于SCP模型分析一、旅游社产业的市场结构分析
1.我国旅游社产业集中度低且不平稳,旅游社范围相对较小
从20世纪80年代开始,以国、中、青三大社为代表的中国旅游社产业集中度在持续下滑,1980年三大社市场份额达到79.6%,1993年跌到了25%,当下不足15%。旅游社的市场结构已从以前的寡头垄断阶段渐渐演化到当下的近似于垄断竞争阶段。大量旅游社无论“单体”依旧“网络”,都很难与世界上的知名旅游社对比。当前全国旅游社经济成分开始呈多元化趋势,大小旅游社林立,谁也没有影响整个市场价格和产能的绝对优势。行业集中度越高,业内企业实力对比就越强;反之则越弱。正是受于旅游社行业集中度低而不平稳占大部分,在短时期内此消彼长,其竞争异常激烈。
2.旅游社产品差异化程度较低
旅行产品又是一种特殊的服务性产品,它的某些特质不利于差异化。首先,当前的旅行产品近似于公共产品,共享性强,技术含量低,所以新产品一旦有利可图,其余企业便纷纷模仿。其次,受于旅行者重复出游频率不高,每次出游相对独立,一般不存在这次参与甲旅游社组团,下次就很难参与其余社组团的现象。基于该种一种博弈的消费特质,旅游社就或许在事前允诺与事实服务之间拉开差距,而疏于营造产品服务特色、与消费者建立长期关系和培育忠诚客户。
二、旅游社产业的市场举动分析
1.价格恶性竞争程度
当前我国传统的三大骨干旅游社的市场占有率仅仅在1/8左右,竞争的空间非常大,而价格的竞争是一种扼杀他们既得利益的手段。面对旅游社业极低的市场集中度,各个旅游社尝试通过减弱成本、减弱价格而获得在市场上的领导者地位,争夺市场占有率。由图2可以看出我国旅游社业价格恶性竞争的程度总的上比较高,而且有持续加重的趋势。
2.广告费用投入程度
广告宣传是一种首要的促销手段,各个旅游社迫于生存和竞争的阻力,对于广告的投入也就越来越大。从图3中可以看出,我国旅游社业对广告费用的投入呈上涨趋势,但广告费用投入易受外部环境的影响,波动性很大。如2003年我国发生了“非典”流行病,游客人数骤减,旅游社运营也比较萧条,对广告费用的开支也急剧降低。
三、旅游社产业的市场绩效分析
旅游社企业绩效是反应旅游社业运行效率的综合性概念,是一定时期内旅游社业所取的成果的综合体现。我国旅游社业还处在初级的成长阶段,整体绩效水平很低。假使我们仅从旅游社企业净资产利润率来说(见表1),可以发现我国旅游社企业的净资产利润率是很低的,而且有趋近于零的趋势。有关报告也显示,近年来我国旅游社业的行业利润、人均利润、运营收入利润率和旅行收入利润率等经济指标一直表现颓势。
四、我国旅游社业将来发展的根本出路
1.构建专业化分工体系
在我国,作为旅行运营商组织的旅游社,其分工体系是一种按运营市场分工的体系,旅游社依照运营市场的不同分为国内社和国际社。在该种分工体系下,每一个旅游社既可做批发业务,也可做代理业务;既是批发商,也是代理商或者零售商;既是组团社;也是接团社,旅游社专业化分工较弱。
而在旅行业发达的欧元兑美元则不同。欧元兑美元旅游社业的分工既有旅行批发运营商与零售旅游代理商的垂直分工,而旅行批发运营商与零售旅游代理商又依据市场情况和企业实力,在各自的领域中执行了水平分工,进而达到了专业的运营。旅行批发运营商与零售旅游代理商的垂直分工有助于节省市场交易费用、提升交易效率,而水平分工则有助于旅游社寻求市场差异,执行专业化运营,以避免激烈的市场竞争致使两败俱伤的局势。
2.加速集团化发展脚步
从存量向上瞧,旅游社总收入继续增势,但利润总额下滑;再从增量向上瞧,伴随中国“入世”允诺在旅游社业的逐渐甚至是提早兑现,逐渐增多的外资企业开始以独资、控股、合资、管理权介入等方式进入中国市场,加之私营经济、基金与不动产资本市场的介入,旅游社业的供给还会有一个增量拓展的空间。在该种情形下,范围经济效益为大旅游社导致的成本优势致使中小旅游社无法与之竞争,促使市场上一部分中等范围的旅游社(不消除一小部分小型旅游社)相应调整其运营方向,避开其在运营标准化产品方面的比较劣势,实施特色化、专业化运营,以最大限度地满足特定细分市场旅行者的需求。小型旅游社可以依附于大集团,形成大集团的销售网络(在与一品牌下开展特许运营),或借鉴国外的做法,形成代理销售大中型旅游社产品的代理社。
有关条目PEST分析模型 参考文献
↑ 曲佩辞,莫利宁,吴传明.基于SCP范式的广西财产保险市场研究.广西金融研究,2007,(12)
↑ 杜非非.中国旅游社业的出路探讨——基于SCP模型分析.现代商贸工业.2008/08
