什么是货币成本
货币成本是指顾客买入和运用产品所付出的直接成本和间接成本。
使顾客得到更大“顾客让渡价值”的另一渠道，是减弱顾客买入的总成本。顾客总成本不仅包含货币成本，而且还包含时间成本、精力成本等非货币成本。一般情形下，顾客买入产品时首先要考虑货币成本的大小，所以，货币成本是组成顾客总成本大小的首要和基本原因。在货币成本相同的情形下，顾客在买入时还要考虑所花费的时间、精神、体力等，所以这些开支也是组成顾客总成本的重要原因。[1]
货币成本的减弱措施
顾客总成本中最首要的成本就是价格，低价高质的产品是赢得顾客的最基本手段。要想赢得市场，务必严格控制成本，对本企业产品或服务的各个环节执行成本控制，设身处地以顾客的目光看待成本的高低和价格的可接受度。
1、减弱生产成本。
1）从产品设计、研制阶段就要开始执行成本控制，对新产品和一部分老产品执行成本—功能分析，去掉不必要的功能；在达到必要功能的前提下，尽或许从选用材料、调整产品结构、简化加工工艺等方面减弱成本。
2）考虑专用设备购建、加工成本、市场能接受的单价等有关投资、成本与回收困难，把技术与经济紧密结合起来，为后续阶段减弱成本打好基础。
3）在采购阶段也要执行成本控制，在保证质量的前提下最大限度地减弱采购成本，获得效益。
4）在生产阶段执行成本控制可以从下方几个方面着手执行；减弱单位产品材料消耗量、减弱人工成本、增强费用控制、减弱废品率等。
2、减弱流通成本。
在增强物流的管理方面，企业可以通过经济订购批量、最优生产批量、ABC分类法等手段，保证适时适量的商品库存。并通过选取最佳运输方式，达到运输成本的最小化。