沙盘教具
ERP沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘教具首要包含:沙盘盘面六张,代表六个相互竞争的模拟企业。下图就是沙盘盘面全图。
ERP沙盘模拟
沙盘盘面依照制造企业的职能部门划分四个职能中心,分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心覆盖了企业经营的所相关键环节:战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等,是一个制造企业的缩影。
四大职能中心的功能如下:
ERP沙盘模拟
ERP沙盘模拟
教学环节
ERP沙盘模拟
组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。首要内容包含三项:首先是学员分组,每组一般为5—6人,如此全部学员就构成了六个相互竞争的模拟企业(为简化起见,可将六个模拟企业依次命名叫A组、B组、C组、D组、E组、F组),然后执行每个角色的职能定位,清晰企业组织内每个角色的职位责任,一般分为CEO、营销总监、经营总监、采购总监、财务总监等首要角色。当人数较多时,还可以适当增长商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的运营过程中,可以执行角色互换,进而体验角色转换后考虑困难的出发点的相应改变,也就是学会换位思考。特别需要警示的是:诚信和亲历亲为。诚信是企业的生命,是企业生存之本。在企业运营模拟过程中,不要怕犯错误,学习的目的就是为了发现困难,付出谋求处理困难的手段。在学习过程中,谁犯的错误越多,谁的收获也就越大。
2、基本情形描述
对企业运营者来看,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包含股东期望、企业当前的财务情况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情形描述以企业起始年的两张首要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引,逐项描述了企业当前的财务情况和运营成果,并对其余有关方面执行继续称明。
3、市场规则与企业经营规则
企业在一个放开的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循适当的规则。综合考虑市场竞争及企业经营所涉及的各方各面,简化为下方八个方面的约定:
(1)市场划分与市场准入;
(2)销售会议与订单争取;
(3)厂房买入、卖出与租赁;
(4)生产线买入、转产与维修、卖出;
(5)产品生产;
(6)产品研发与ISO认证;
(7)产品研发与ISO认证;
(8)融资贷款与贴现。
4、初始状态
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经经营了三年的企业。尽管已经从基本情形描述中得到了企业经营的基本信息,但仍需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上,自此为下一步的企业经营做好铺垫。通过初始状态设定,可以使学员深刻地感觉到财务报告与企业业务的直接有关性,理解到财务报告是对企业经营情形的一种归纳提炼,为今后“透过财务看运营”做好观念上的预案。
5、企业运营竞争模拟
企业运营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分,按企业运营年度展开。运营伊始,通过商务周刊公布市场预期资料,对每个市场每个产品的总的需求量、单价、发展趋势作出有效预期。每一个企业组织在市场预期的基础上讨论企业战略和业务策略,在CEO的领导下按一定程序开展运营,作出所有重要事项的运营决策,决策的结果会从企业运营结果中得到直接体现。
6、现场案例解析
现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年运营下来,企业管理者都要对企业的运营结果执行分析,深刻反思成在哪里?败在哪里?竞争对手情形如何?能否需要对企业战略执行调整?结合课堂整体情形,找出大家广泛困惑的情形,对现场显现的典型案例执行深层剖析,用数字说话,可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。
角色分工
在沙盘模拟的各个不同阶段,结合具体任务,教师与学员扮演着不同的角色,下表列出了这些角色的不同。
表:课程的不同阶段教师与学员的角色
重要性分析
沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟,可以加深学员的管理知识、训练管理技能、全面提升学员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与职位体验于一身,可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。
知识体系
ERP沙盘模拟
1、战略管理
成功的企业一定有着清晰的企业战略,包含产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制订到最后的战略目标促成分析,经历几年的模拟,历经迷茫、挫折、探索,学员将学会用战略的眼光看待企业的业务和运营,保证业务与战略的统一,在将来的工作中许多地获取战略性成功而非机会性成功。
2、营销管理
市场营销就是企业用价值持续来满足客户需求的过程。企业所有的举动、所有资源,无非是要满足客户的需求。模拟企业几年中的市场竞争对抗,学员将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场,制订并有效实行销售计划,最终促成企业战略目标。
3、生产管理
在模拟中,把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域,则新产品研发、物资采购、生产运转管理、品牌建设等一连串困难后面的一连串决策困难就自然地呈当下学员面前,它逾越了专业分隔、部门壁垒。学员将充分运用所学知识、积极思考,在持续的成就与失利中获取新知。
4、财务管理
在沙盘模拟过程中,团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构;掌握资本流转如何影响损益;注解企业运营的全局;预估长短时间资金需求,以最佳方式筹资,控制融资成本,提升资金运用效率;理解现金流对企业运营的影响。
5、人力资源管理
从职位分工、岗位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评,沙盘模拟中每个团队经历初期组建、短暂磨合、渐渐形成团队默契,完全进入协作状态。在这个过程中,各自为战致使的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清致使的秩序混乱等情形,可以使学员深刻地理解局部最优不等于总的最优的道理,学会换位思考。清晰只有在组织的全体成员有着共同期望、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下,企业才可获得成功。
6、基于信息管理的思维方式
通过ERP沙盘模拟,使学员真切地体会到构建企业信息系统的迫切性。企业信息系统如同飞行器上的仪表盘,能够时刻追踪企业运行情况,对企业业务运行过程执行控制和监督,及时为企业管理者供应丰富的可用信息。通过沙盘信息化体验,学员可以感承受企业信息化的实行过程及转折点,进而合理规划企业信息管理系统,为企业信息化做好观念和能力上的铺垫。
模拟意义
ERP沙盘模拟
1、树立共赢理念
市场竞争是激烈的,也是不可避免的,但竞争并没有代表着你死我活。谋求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己,在市场分析、竞争对手分析上做足文章,在竞争中谋求合作,企业才会有无限的成长机遇。
2、全局观念与团队合作
通过ERP沙盘模拟对抗课程的学习,学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。在企业经营如此一艘大船上,CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监冲锋陷阵……在这里,每一个角色都要以企业总的最优为出发点,各司其责,相互协作,才可赢得竞争,达到目标。
3、维持诚信
诚信是一个企业立足之本,发展之本。诚信原则在ERP沙模模拟课程中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产量计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。维持诚信是学员立足社会、发展自我的基本素质。
4、个性与职业定位
每个个体由于拥有不同的个性而存在,该种个性在ERP沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中,有的小组轰轰烈烈,有的小组稳扎稳打,仍有的小组则不知所措。尽管,个性特点与胜任角色有一定关联度,但在现实生活中,很多人并没有是由于“爱一行”才“干一行”的。许多的情形是需要大家“干一行”就“爱一行”的。
5、感悟人生
在市场的残酷与企业运营风险面前,是“轻言放弃”依旧“坚持见底”,这不仅是一个企业或许面对的困难,更是在人生中持续需要选择的困难,运营自己的人生与运营一个企业具有适当的相通性。
在ERP沙盘模拟中,学员历经了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把自己亲身历经的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。学员借助ERP沙盘推演自己的企业运营管理思路,每一次基于现场的案例分析及基于报告分析的企业诊断,全将使学员受益非浅,高达磨炼商业决策敏感度,提高决策能力及长期规划能力的目的。[1]