授权 Authorization 指主管将职权或职责授给某位部属负担,并责令其负责管理性或事务性工作。授权是一门管理的艺术,充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为,进而把许多的时间和精力投入到企业发展上,以及如何引领下属更好地经营企业。
上个世纪50~60年代,伊恩·戈登基于大公司面对的等级制度弊端和管理效率低下困难,提出了这一管理思想。面对以客户为中心和世界市场力量的威胁,很多企业,尤其是大公司,需要降低中间管理层次,简化办事程序,提升办事效率,以便满足客户的需要。
授权是组织运转的核心,它是以人为对象,将完成某项工作所务必的权力授给部属人士。即主管将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属,不只授予权力,且还托付完成该项工作的必要责任。
授权的必要性
管理的最终目标在于提升运营绩效,很多管理思想的成长,均针对效率的提升而 来,近一百多年的管理研究与实践,可归纳出管理的两大原则:专门化与人性化。在现今管理绩效的追求务必同期兼故此两种原则,企业除了应奉行专门化的原则外,还要设法导入人性论的技巧,才可使运营效率达于满意状态。
管理者在执行种种决策,运用资源及协调工作上,最重要的是要有授权与目标管理的观念,有授权的观念才可高达专门化与人性论的两大原则。
在目标管理中,授权的必要性具体表现如下:
1、授权是完成目标责任的 基础。权力伴随责任者,用权是尽责的需要,权责对应或权责统一,才可保证责任者有效地达到目标。
2、授权是调动部属积极性的需要。目标管理对人的激励,是通过激发人士的 动机,将民众的举动引向目标来是达到的。目标是激发该种动机的诱因,而权力是条件。
3、授权是提升部属能力的渠道。目标管理是一种能力开发体制,这首要是通过目标管理过程中的自我控制、自主管理达到的。实施自我控制与自我管理,目标责任者务必有适当的自主权。在运用权限自主的决定困难和控制中,将促使目标责任者对全盘工作执行总的规划,更改靠上级指令行事的局势,有助于能力发挥并没有断提升。
4、授权是加强应变能力的 条件。现代管理环境情形多变,要求管理组织系统要有很强的适应性,很强的应变能力 。而达到这一点的重要条件就是各级管理者手中要有自主权。
授权的原则
授权的基本根据是目标责任,要依据责任者承受的目标责任的大小授予适当的权力。在授权时还要遵循下方一部分原则:
1、相近原则。这有两层意思:给下级直接授权,不要越级授权;应把权力授予最靠近作出目标决策和实施的人士,使一旦发生困难,可立刻作出反映。
2、授要原则。指授给下级的权力应当是下级在达到目标中最需要的、比较重要的权力,能够处理本质性困难。
3、明责授权。授权要以责任为前提,授权同期要清晰其职责,使下级清晰自己的责任规模和权限规模。
4、动态原则。针对下级的不同环境条件、不同的目标责任及不同的时间,应当授予不同的权力。贯彻动态原则体现了从事实需要出发授权,具体可采取:
单项 授权。即只授予决策或处理某一困难的 权力,困难处理后,权力即行收回; 条件授权。即只在某一特定环境条件下,授予下级某种权力,环境条件更改了,权限也应跟随更改; 定时授权,即授予下级的某种权力有适当的时间期限,到期权力应当收回。授权的程序
1、与部属事前讨论公司的目的、目标、工作标准及工作责任。
2、清晰订定部属及组织中其它经理人的工作责任,且不时地讨论及检查控制。
3、规定部属往上级数据的次数。
4、部属若遇不能处理的困难时,应请求上级予以协助。
5、奖励与惩罚。
授权的优缺点
1、授权的优点
1)部属可增长参与处理困难的动机及较大之工作满足感。
2)授权可以减轻主管之工作负担。
3)主管可以从事重要性管理或例外管理。
4)授权可以训练部属,使其具有独挡一面之工作能力。
5)授权致使在组织中的竞争风气。
6)授权使部属对促成任务负责,使主管免于鞭长莫及。
7)主管可以增长管理程度,降低组织层次,增进组织沟通效率。
2、授权的缺点
1)授权一般需要密集且昂贵的管理训练。
2)需要较复杂的计划及数据程序,使流向主管的信息增长,而产生工作负担。
3)觉得授权无异于将自己的权力及影响力缩减,以后或许很难再收回来,结果衍生出不少后遗症。