工作样本

什么是工作样本

工作样本是指一种具有清晰目的操作性之活动，活动的内容可模拟一个或一群真实工作里所用到的工具、材料以及作业步骤。其目的是要评估个案的职业性向、员工特质、工作习惯与举动、学习模式、了解指令(口头或书面)的能力与职业兴趣。

工作样本的优缺点

(一)工作样本之优点包含：

1.受于其内容和真实工作相近，所以较能提升个案的受测动机。

2.藉由事实操作，个案能更了解自身的技能与兴趣。

3.评估者能观察到个案的事实工作举动。

4.很多项目能同期被检测，如工作技巧、兴趣、体能和工作举动。

5.真正的意向和兴趣测验的分数可藉由事实操作得到验证。

6.能发现更多的医疗有关困难，比如个案操纵义肢能否仍有问题。

7.雇主较能信任由工作样本的成绩来预期个案的日后表现。这是受于工作的内容是模拟真实的工作内容,所以从测验中可了解个案能否有能力从事此类型的工作。

(二)工作样本有下列四点缺点：

1.评估过程较为耗时。

2.或许会遭遇工作样本有内容过时之困难，不符合当前的工作现况。

3.只从工作样本的结果，较难有效的预估个案日后在正式工作的状况，由于真实的工作是每天性。

4.工作环境和工作样本的环境有极大的不同。

3.杰考氏职前技能评估(Jacobs Prevocational Skills Assessment)

工作样本的种类

工作样本之种类可分成:

1.单一特质：只评量一种工作特质，如手指灵巧度。

2.多重特质：测量一群工作特质，如力量、耐力、关节活动度、速度与灵巧度等等。

手功能测验是最常见的单一特质的工作样本；它借着小零件或小工具的操作来评量手指灵巧度和手眼协调度。常用的手功能测验有：

普渡手功能测验

O’Connor手指灵巧度测验

O’Connor镍子运用灵巧度测验

宾州双边操作工作样本

Jebsen手功能测验

明尼苏达手部操作测验

明尼苏达空间关系测验

徒手工具灵巧度测验

Roeder手指操作测验

九孔圆柱测验板

多重特质的工作样本则常是包含多组小型工作样本的系列，每一小型工作样本再针对一项或多项工作特质执行评量。美国已研发多套商业化的工作样本系列，如JEVS、Singer、Tower、VALPAR、McCarron-Dial、和由香港职训局所转移的「职业资料与评估工作样本」(VIEWS)等，每一套工作样本系列各有其优缺点。

当前常用的工作样本系列有：

1. VALPAR工作样本系列

2. VIEWS工作样本系列

3.杰考氏职前技能评估

有时职评人士想要评估的工作情境是标准化工作样本所无法供应的，这时职评人士可考虑自制工作样本以模拟特殊的工作情境。自制工作样本的重要步骤如下：

1.职评人士先设定要评量的工作技能或举动。

2.工作分析以解析工作内容，运用的工具和方法。

3.用实物或模拟的物品。

4.每个工作步骤依问题度分级，才可的确的评量个案能力的优缺点。

5.订定每个步骤的作业标准，以评量个案的状况。

6.决定评量的方法，如举动检核表，计时，计算正确完成次数等。