必要性分析方法

什么是必要性分析方法

必要性分析方法是指通过收集并分析信息或资料，以确定能否通过培训来处理组织存在困难的方法^[1]。它通过对组织所作的彻底分析，确定组织中存在的困难、能否可以通过培训来处理，及处理这些困难的成本和收益等方面。

必要性分析方法的技术

必要性分析方法即得到调查资料的方法与技术。一般说培训必要性分析的具体方法与技术有下方十种：

1、问卷法，其特质是：

采取随机样本、分层样本或普查执行调查或民意测验；

可采取各种问卷形式：如放开式、投射式、等级排列；

调查者预先指定或调查对象自己决定回答方式。

被调查者接受统一的困难的问答。

2、观察法，其内容是：

可以是像时间动作研究那样具有技术性，或者像观察一个新的董事会或职工大会在会议中的相互影响那样，有特定的功能与举动；

可以像走进职工的办公场所，找出交流阻碍的凭证一样，没有适当的结构；

可以正式地被用作区分举动、组织机构或程序中的有效性。

3、核心人士访谈，其内容是：

通过对核心人士的访谈，应该保证了解到所属工作人士的培训需要，如董事会会长，有关业务承办人，职业协会成员及服务人士；

一旦确定了培训需求，就可以通过面谈、小组讨论、问卷等方式收集调查资料。?

4、资料调查，其内容是：通过对包含专业期刊，具有立法作用的消息、短文、工业界的报、贸易杂志及机构内部的出版物等的分析、研究，得到调查资料。

5、访问法，其内容是：

可以是正式的或非正式的，结构性的或非结构性的，或者两者兼而有之；

可以用于一个特定群体（董事会、职工、委员会），或者每个有关人士；

可以采取面对面或打电话的方式，可以在工作场合或远离工作场合执行。

6、分组讨论，其内容是：

像面对面专访一样，可以是正式或非正式，结构性或非结构性，或者两者兼而有之；

可以集中执行工作分析、群体困难分析、群体目标确定，或专题分析；

运用一种或几种比较熟悉的有助于群体工作的艺术，如头脑风暴法、组织对照法、刺激法、塑造法等。

7、试探法，其内容是：

可以是问卷的混合形式；

可以功能导向，用于试探一个群体成员的技术知识熟练程度（像观察法一样）；

可用来对认识到的一部分想法和掌握的事实执行抽样检查；

可以在有或没有助手的情形下执行。

8、工作样本法，其内容是：

与观察法类似，但是采取书面形式；

可以是组织工作过程中的产物（如广告设计、项目建议、市场分析、信件、培训设计等）；

由顾问对如果的（但是相关的）案例供应书面分析数据。

9、记录、数据法，其内容是：

可以包含组织的图表、计划性文件、政策手册、审计和预算数据；

可以包含工作人士纪录（争议、调动、事故等）；

可以包含会议纪录、周/月项目数据、备忘录、部门服务纪录和项目考核研究数据。

10、自我评价法，其内容是：

一般运用问卷调查方式（问卷调查表、自我诊断表等）；

由雇员本人对本身作出评价，策划个人发展计划；

整个工作在人力资源部门或者专家的指导下执行。

参考文献

↑ 于桂兰,魏海燕.《人力资源管理》[M].清华大学出版社,2004