竞争环境

什么是企业竞争环境

企业的竞争环境，是指企业所在行业及其竞争者的参与、竞争程度，它代表了企业市场成本及进入壁垒的高低。

竞争环境是企业生存与发展的外部环境，对企业的成长举足轻重。竞争环境的改变持续造成威胁，也持续造成机会。对企业来看，如何检测竞争环境的改变，规避威胁，抓住机会就形成休戚有关的巨大困难。当前，在中国加速融入国际经济的环境下，中国企业的竞争环境显现了急剧的改变，行业结构、竞争格局、消费者需求、技术发展等都发生了急剧的改变，未知性加强。任何企业都务必时刻关注环境的改变，才可趋利避害。任何对环境改变的迟钝与疏忽全将对企业产生严重的甚至是决定性的冲击。这是催生企业对营销信息管理需求的外部原因。

在任何市场上销售产品，企业都面对着竞争。

市场上从事同类商品生产运营的企业，其竞争者包含现实的竞争者和潜在的竞争者;

同一市场，同类企业数量的多少，组成了竞争力度的不同。

企业调查竞争环境，目的是认识市场情况和市场竞争力度，依据本企业的优势，制订正确的竞争策略。通过竞争环境调查。

了解竞争对手优势，取长补短，扬长避短，与竞争者在目标市场选择，产品档次，价格，服务策略上有所差别，与竞争对手形成不错的互补运营结构。

竞争环境调查，重在认识本企业的市场地位，制订扬长避短的有效策略，获得较高的市场占有率。

">编辑] 竞争环境分析

在策划竞争战略，评估外部环境时，需要回答一个基本困难：企业在选择竞争市场时或许会显现什么情形?本文力图供应解答这一根本困难的渠道。

在回答这个困难的同期或许会提出某些其余的相关困难。首先是：企业参与竞争的是什么市场：为了给市场定位，企业务必了解客户的需求，而且使他们明白企业的竞争对象是谁。俗话说：知己知彼方能目战百胜。

企业参与竞争的是什么市场?

也许没有必要提出这个困难，由于其答案是显而易见的。但是，在这个困难上，一旦出错，将令致使战略上的失误。所以，检查一下企业对市场能否真正了解依旧很有价值的。

为了探索这个困难，我们不妨以一家卖出珠宝的小小连锁店为例来分析一下。这家商号从事珠宝零售业，所以，它的竞争对手是其余的珠宝零售商，一般它的市场在商业区的珠宝行。但是，假使我们继续对影响珠宝市场的宏观的大环境的趋势执行评估，就会发现竞争来自城外的商店和邮购订货等运营方式。

这家商号有一个小店开在半岛边沿的一个废弃的假日营。那里是通向某著名旅行景点的必由之路。毫无疑问，这家小店非常成功。

为何民众要去这家珠宝店?很少有人为了买一串珍珠项链专程光顾该店。但是，当旅行者返家时往往都买一串带回去。

事实上这家珠宝店也是一个旅行景点。即使这家店的多部分商品均为在海外加工的，但是，他们依旧设了一个车间，在那里民众可以亲眼目睹珠宝加工。那里仍有茶座、儿童游乐场、动物园和腊像馆等。当民众在海边坐春感觉到太冷了，可以去那小店坐坐，看看书，聊聊天……

客户在买珠宝的同期仍需要些什么?比如，买鲜花送人，买服装等等。所以依据消费者的需要，这家珠宝店还可以增设饭馆和服装店等。该种集旅行和珠宝生意为一体的连锁店是内地和繁华南业区的珠宝店所不能匹敌的。

自此可见，竞争战略的核心是消费者的需求。只有认洼了这一点，才可战胜对手，在竞争中持续发展。

企业很少只有一个清晰的单一市场。一般一个企业拥有几个市场；每个市场都有独特的需求群体，即多种需求相似的买家团体。比如法国的一家自行车制造厂，它既参与国内市场的竞争，也出口欧洲很多国家。法国市场需求群体要的是成人赛车、3到6岁的女童车等。欧洲市场呢?这就有必要对欧洲自行车整体市场及需求群体执行竞争环境的分析和评估。

分析家觉得每个行业都有五种竞争势力：

——现有企业的竞争；

——来自新的竞争者的威胁；

——买家的议价实力；

——提供商的议价实力

——来自替代产品或服务体系的威胁。

现有企业之间的竞争

一般企业的竞争手段无非是减价、新产品开发、广告、信用交易和促销活动等等。但是，在一个行业中，竞争的加深是由诸多原因所决定的。

——需求缓增。假使上涨缓慢，企业只能保持以往的上涨率，通过减价或其余方式来刺激销售。

——需求下滑。需求下滑将致使竞争的加重。

—— 来自范围经济或经验的潜在的优势。假使该种重大的潜在力量使企业赢得了相对较高的市场份额也会引起竞争的加深。量高额固定成本。如此的成本结构使企业置于满负荷生产的阻力之下。一旦需求下滑，企业就务必采取降价或其余措施以保持产品的销售。量无法预料的各种各样的竞争者。假使该行业是由很多各种各样的企业构成的集团公司，那么他们的举动就很难预料。假使其它国家或其余行业的新的竞争者不按游戏规则各行其事，那就会导致爆炸性的竞争局势。

——低交换成本。假使行业的交换成本较低，买家就能轻易更换提供商，如此便激励企业从他们的竞争对手那里争抢买家。

企业最关心的是其对手的竞争能力，所以有必要对他们的竞争战略的基本观念执行探讨。

分析大环境

分析家觉得企业所处的宏观大环境可以概括为四个方面：政治、经济、社会和技术环境。每个方面环境的改变全将影响其余方面的环境。比如经济回跌或许会致使政策重心从控制通胀转变为优先促进经济上涨。认真分析上述环境有利于他们了解影响企业所在市场和行业的各种倾向。发现宏观环境与企业参与竞争的特定的市场的某些直接的联系。

分析大环境是企业战略决策过程中不可缺少的重要环节。像壳牌 Shell如此的多国公司，它的运营范围和规模均为世界性的；油田和炼油厂等投资的长期性要求企业务必具有极其长远的战略眼光，并对世界的相关倾向了如指掌。只有如此，他们才可策划出一个庞大的将来的战略方案，包含在一个地区或国家乃至全球的蓝图。

企业参与竞争的市场或许显现的情形

环境分析的首要困难是从企业得到的大批资料中很难综合归纳出有用的信息。也许从下方三方面的改变中考虑一部分让人关注的核心困难会有利于企业对竞争环境的分析。

需求的改变

分析家觉得最好把市场看为由很多需求群体组成的交易场所。企业为了掌握这些群体的需求在将来的改变，似应认真思考下列困难：女需求群体将令发展依旧衰退?有没有需求相似的新的买家进入市场?现有的买家的消费将令上涨依旧降低?买家能否会由于他们需求或收入的改变而离开市场?合买家的需求会否有改变?假使有，他们会怎么变?他们运用的鉴定产品或服务的标准会否更改?假使要变，或许会变成什么样子?女会否有新的需求群体显现?新群体的需求会否有改变或显现新的需求?量竞争举动的改变

企业的竞争举动理应遵循游戏的规则。那些已被接受的竞争方式会否承受现有的或新的竞争者的考验?有没有促使行业放弃以往竞争方式的显著倾向？新的竞争举动的状况形式如何?会否形成新的规则?

新的竞争方式是否满足不同群体的需求?一般有些企业会否举行不同形式的营销活动企图更改买家对他们产品或产品用途的观点?

行业结构的改变

行业结构除了受制于行业运行周期的作用外，其产品、流程的改造、经验的改变、经济范围和专有技术的传布率还会承受技术开发的强烈影响。企业技术发展的特性和进程预示了将来的行业结构和竞争基础的改变。

了解上述改变不只有助于企业执行竞争环境的综合分析，而且为企业作出战略决策打下了坚实的基础。

参考文献↑ 孙月珠.竞争环境分析