技术密集型企业

什么是技术密集型企业

技术密集型企业是指技术装备程度比较高，所需劳活力或手工操作的人数比较少的企业。技术密集型企业的单位产品所需资金投资较多，也需要集中熟练的较多的技术人士，同期耗费原材料较少。也就是说，这类企业的技术密集程度与企业的机械化、自动化水平成正比，同企业的手工操作人数成反比。技术密集型企业是综合运用先进的，现代的科学技术成就的工业企业。

有一部分经济专家把技术密集型企业叫做资金密集型企业，意指生产中需要大批资金的企业，即产品成本中物化劳动消耗比巨大的企业，也就是说在资金密集型企业中劳动装备率比较高。比如钢铁企业，石油化工企业，石油冶炼企业，机器制造企业，运输设备等企业。在西方发达的国家里，技术密集型企业占的比重较大，它们凭借先进的技术装备以较高的劳动生产率，使其产品在国际市场上具有较强的竞争能力。

伴随社会生产力和科学技术的成长，各个国家在工业发展过程中都有一个从劳动密集型转为技术密集型的过程。

技术密集型企业的特点

1.企业内部雇员首要由具有较高的专业技术知识与技能的人士组成；

2.拥有大批高、尖、新技术设备；

3.产品具有较高的知识与技术含量；

4.生产与管理内容和环节首要依靠知识与技术活动；

5.企业的无形资产占有很大的比重。

">编辑] 技术密集型企业知识管理的难点 1、隐性知识如何转化为显形知识，达到知识的共享

显性知识又称编码化知识，是指可以通过正常的、系统的语言执行传播的知识。其载体可以是网络、图书馆中的资料、图书、报刊以及其余可承载知识的工具。显性知识更为系统有序，容易被获取、理解与交流。隐性知识是指个人受于所受教育或培训以及从生活和工作经验中得来的知识，包含了人的价值观、信仰、思维方式、经验历经、视野、技能、能力等方面，含有文化、情感和认知原因。隐性知识的载体是“人”，具有无形性，很难计算，不易被认识、理解和掌握。

一个人能否愿意把他的知识与大家共享，取决于他个人的意向，不能强迫执行，而现实中个人往往看好于乐于获取他人的知识，而不愿向他人供应自己通过付出得到的知识（特别是无法在知识共享中得到弥补的情形下），更不期望在自己的知识被他人获取之后对自己的地位形成一种取代或竞争威胁，所以，企业大批的知识以隐性知识的形式存在于人的头脑中，很难转化为系统有序的显形知识，很难为他人所共享，进而很难形成企业的知识资产。每个人或部门很容易处在信息孤岛而失去利用集体智慧来执行创新的可能。

2、知识如何保护

一面知识共享能够增长知识的利用率，提升企业的知识资产总量，增长企业的创新能力，为组织创造更大的效益与价值；另一面知识资源具有可复制性和可转移性特质，很容易由于在技术或商务贸易中对方不遵守保密义务或信用关系、企业人士跳槽、竞争对手非法获取等产生企业商业秘密或知识产权的流失，从而使企业丧失其核心能力。这是一个很难处理的悖论。

3、如何留住知识的载体——人才

在技术密集型企业中，企业拥有的往往是一部分制度、规程、标准、图纸、资料以及报告库等显性知识，这些导致知识资产的一小部分。大批的知识经验、技术方案、设计创意、客户关系信息以及某些技术秘诀等，往往存在于组织内知识型雇员的头脑当中。而知识型雇员受于其所受教育、成长环境，以及对知识技术的掌握程度等大量原因，有着较为显著和突出的个性化强、自主性强、追求本身发展、追求考验与创新的特点。他们许多地忠诚于自己的专业而并不是组织。同期，对知识、知识型雇员或组织的知识价值缺少有效的定量或半定量的评价方法和手段，进而无法对知识型雇员的真正价值执行度量而使雇员显现心理期望和现实的落差，所以在技术密集型组织中雇员流动性较大。这不仅增长企业的培训成本，而且增长了知识特别是核心知识流失被竞争对手利用的危险。

4、如何架设知识与实践之间的桥梁

即使知识是实践的产物，但毕竟是以往实践的产物，当下的实践是在新的环境和条件下执行的，所以掌握知识并没有等于就能处理如今的困难。对技术密集型企业来看，供应各种机会和方式让雇员启用头脑中的知识、激发创意、处理事实困难，既能为企业创造效益，又可使工作增长考验性。但在缺乏有效的知识管理的情形下，假使不能架设知识与实践之间的桥梁使雇员能将所拥有的知识用于实践，那知识导致一部分空洞和模糊的堆积物。

5、知识如何创新

知识管理的最高目标是维持和发展竞争优势，而企业竞争优势是一个创造、丧失与再创造的动态过程，唯有持续地执行知识创新，如新技术的研究与运用，新产品的开发、生产、推广等，企业才可拥有连续的竞争优势。但在缺乏有效的知识管理的情形下，企业内部知识的更新速度非常迟缓，落后于企业外部知识创新的进展，进而致使企业很难适应市场需求与市场外部环境的改变，在竞争中落伍。知识如何创新是知识管理的一个重要课题。

">编辑] 技术密集型企业知识管理的对策 一、建立知识共享的机制

（1）创建有助于知识共享的企业文化。

知识共享的达到需要企业文化的引导。企业要注意建立起相互信任、尊重知识、激励知识共享的企业文化。通过开展经常性的培训、团队交流学习等活动将学习内化为组织的经常性举动，将学习内化成企业雇员的终生任务和生活方式。营造一种知识共享的企业理念，使雇员能主动将自己的隐形知识贡献出来，并加以数字化，为以后的雇员供应借鉴，使之形成一种能够共享的企业知识资产。

（2）创建有助于知识共享的平台

企业应弱化等级观念，促使企业结构扁平化、简单化，形成平等畅通的互动途径，激励雇员提出建议和批评，通过职位轮换等方式增长雇员的流动性，形成放开性的、学习性的、成长型的知识共享机制。

企业要注意将日常业务运转中大批的信息资料，诸如信函、备忘录、工作计划、归纳、订单、库存、交易账目、雇员资料、客户资料、市场需求信息、竞争资料、雇员参与各种学术会议得到的学习资料等，科学合理地组织，分门别类地保存。可以通过图书馆、企业内部刊物、网络、定期发布企业内巨大信息、定时召开通报会、发布企业运营情形等途径建立企业知识平台。同期开展多种形式的交流学习如在线学习活动、集体学习活动、信息交换会议、专题会议制度、技巧讨论、深度会谈、电子邮件、电子公告栏、电子论坛、每日早会碰头、圆桌会议、午餐会议、周末沙龙等正式或非正式交流来帮助雇员交换实践体会。

（3）充分利用正式和非正式团队促进知识共享

增强团队合作，以项目团队的方式处理困难，促使成员共同参与困难的讨论。项目团队的成员从业务系统各职务和各部门挑选，为着共同的企业目标，分工协作，相互交流，一起创造知识，整理知识，使之成文并便于索引。一旦团队工作终结，他们带着学到的新知识回到原业务系统去参与日常工作。团队合作的方式促成雇员的循环流动，有助于知识的创造、共享、转移、应用、积攒。

非正式团队的成员是自愿加入、自愿参与团队活动，成员之间没有正式的组织关系，以个人感情为纽带，团体环境宽松，成员具有较大自由度，同期，大部分非正式团队成员间具有类似的知识背景和共同的意向议题。所以非正式团队比正式团队具有更好的可沟通性，形成衔接个体知识传播与正式团队知识传播的重要环节与方式。企业可通过组织一部分非正式、具有浓厚生活气息的活动，如联欢、郊游、茶话会、午餐会议、周末沙龙等，增长成员间思想接触和碰撞的可能，高达助推知识共享的效果。

（4）建立按知识贡献分配的激励制度提升知识共享的积极性

雇员之所以不愿向他人供应自己通过付出得到的知识很多时候是由于没有得到应有的回报。企业应建立按知识贡献分配的激励制度，对那些贡献出隐性知识的个人、团体、部门执行相应物质或精神激励以促进隐性知识的流动与共享。可以通过知识合同、知识专利对具有独创性的隐性知识产权执行有效的保护和顺遂的交易，进而维护雇员的合法权益，调动雇员向他人供应知识的积极性。

二、建立知识保护机制

（1）建立知识保护制度体系

企业要建立健全完善的知识保护内部规章制度和有关协议，如企业章程、雇员内部手册、公司内部保密制度、保密协议、职务成果权属协议、技术转让协议等。用法律、标准和制度等强制的形式保护企业的核心知识。

（2）实行专利发展战略

企业要积极、主动地通过创造专利品牌技术和产品来加强企业竞争实力，以使企业在激烈的市场竞争中获得主动权，为企业争得更大经济利益。同期在其它企业执行技术和产品仿制有侵权举动时，可利用专利制度将损失降低到最低程度。

（3）实施工作分担机制

在工作中，核心项目的开发通过工作团队来完成，每个成员都不或许单独完成整个项目和掌握全部技术，即便某个雇员跳槽到其余企业，也可以有效减弱因知识型雇员流失而致使核心技术泄露的风险。对于某些掌握大批客户和业务的岗位和部门，应建立一种相互监督制衡的工作分担机制，获取客户和业务的某些重要环节和核心权力由公司统一管理。如此就避免了因某个知识型雇员的流失而产生大批重要客户的跟随流失。

（4）采取合同的形式规定雇员对企业的保密义务

为了防范受于知识型雇员流失而给企业导致损害，企业主动和雇员理顺劳资关系，签订附有保密条款，尤其是竞业禁止条款的合同，在合同中规定假使雇员离开企业后要继续为本企业保守商业秘密、技术秘密等，同期规定相应的弥补措施。如此，一面可以保护雇员的合法权益，另一面可以保护企业的商业秘密。

三、知识创新

（1）助推知识的积攒工作

任何新知识均为在原有基础上造成的，只有当知识积攒到一定程度，人的认识才会有击穿。所以，企业要积极助推知识的积攒工作，包含历史报告的收集与储存、工作经验的归纳等。对于组织外部的信息和服务，首要收集、过滤、存档、利用；组织内部的各种文档资料，要最大程度地达到组织内部共享；组织内部雇员个人的知识，首要是最大程度地收集、存档并达到组织内共享。知识的积攒工作不仅是将原始的资料、报告执行简单的储存，仍需要将现有的报告和信息执行深度加工、分析，得到可直接用于管理者决策的知识化、结论化的信息，使知识能更清晰、更清晰地表达或更容易理解、查找、利用。

（2）助推知识的引进工作

企业应依照长、中、短时间发展规划的需要，有计划地请专家来讲解、培训最新的业务技术、管理技术和运营思想，并将外部专家所传授的知识加以整理，使之形成企业内部可共享的知识。企业应激励雇员向别人学习，特别是向“标杆”企业学习，向竞争对手学习。

参考文献 ↑ 1.0 1.1 李映霞.技术密集型企业知识管理的难点与对策.集团经济