造成背景
福特主义造成背景
福特主义理念
发展趋势。
20世纪90年代以来，西方学者陆续提出了新福特主义、后福特主义等对发达资本主义国家现实发展的最新描述与概括。这些新概念不仅渐渐被引入经济学各分支学科如地理(空间)经济学、国际经济学、产业经济学、管理经济学、新政治经济学等，而且也渗入到社会科学的其余学科如政治学、社会学和教育学等领域。朝这些最新描述也为中国各学科领域的很多学者所关注，但从当前国内外学者的研究来说，对这些概念并没有是很清楚，不同概念之间存在着较多的混淆之处。系统梳理这些概念、阐明其差异有利于我们更好地理解当代发达资本主义国家生产方式的最新演变。
内容简述
福特主义
第一，以生产机械化、自动化和标准化形成的流水线作业及其相应的工作组织，通过大范围生产极大地提升了标准化产品的劳动生产率。通过劳动概念和劳动实施的持续分工与再分工，工作任务被分割为小块，由迅速即可训练胜任的低技能员工执行。每个员工需完成的动作和工作的进展，由横向分割的科层化管理部门控制的技术系统决定，管理部门达到了对劳动过程的完全控制，员工丧失了对劳动过程的自主性。
第二，劳资之间通过集体谈判所形成的薪资上涨与生产率联系机制诱发了大范围消费，促进了大范围生产的更深一步发展。伴随美国企业内部劳动过程的改变致使大范围生产的兴起，劳资关系也历经着从劳资双方有关工作过程控制权的斗争到后来为保障就业权和薪资决定的斗争的演变过程，最终形成了以劳资集体谈判制度为核心的劳资关系新形式。薪资的集体谈判和决定、劳动合同的长期性、最低薪资的累进增长机制等形成国内需求的重要来源。
第三，资本家之间的垄断竞争格局使生产建立在对将来计划的基础之上。专用性机器投资和低技能员工相结合的生产过程提升了资本有机组成，通过增速资这周转来减弱高资本有机组成对利润率的影响，促进了企业之间纵向一体化过程，进而在首要行业形成了垄断竞争的市场格局。标准化产品的长生命周期具有很强的可预期性，开辟新需求的击穿性技术或产品创新速度是非常迟缓的。
第四，凯恩斯主义国家干预政策与福利国家制度，持续熨平经济周期和保持有效需求，调节着大范围生产与大范围消费的良性循环。福利国家制度保证了孕妇、病人、退休和失业的人能够得到平稳的收入， 与前述劳资集体谈判制度一起促进了大范围消费的平稳上涨。
第五，美国支配下的布雷顿森林体系和关贸总协定，为发达资本主义国家的积攒过程的顺遂执行创造了一个平稳的国际环境。
危机降临
福特主义
20世纪70年代以来，福特主义的内在缺陷受于外部一连串条件的改变持续显性化，生产和消费之间的良性循环已不复存在：企业组织内部极其的等级制劳动分工产生的激励困难，使通过劳动过程的科学化来提升劳动生产率日益问题；投资项目庞大，延长了形成生产量力和赚取利润的时间并放大了风险；劳资之间寡头垄断局势使薪资和价格下滑的调节形式很难发挥作用；市场饱和以及消费模式向多样化转变，建立在标准化产品、长周期生产基础上的生产模式不再具有大范围生产的优势，福特主义企业组织获取高额利润愈加问题；凯恩斯主义国家干预政策和福利国家制度持续增长的社会支出很难为继；布雷顿森林体系的崩溃使各国经济面对愈加不平稳的国际环境。福特主义显现危机，发达资本主义国家开始了差不多20年的经济结构调整过程。
困难提出
福特主义
1、在这一规律支配下，总是想方设法在竞争中取胜的资本家，孜孜不倦地采取价钱较贵但能执行廉价生产的新机器，实施新分工，以代替旧机器和旧分工，而且不等到竞争使这些新措施过时，就如此做了。面对这样重大的生产量力，而民众的消费力和收入水平又非常低，资本家只有生产价格越低的产品才可越符合市场的需求。所以，市场竞争突出显现为价格竞争，甚至显现为价格战，这必然致使资本家的低利润，而长期的低利润必然对企业的成长组成严重的阻碍。所以，马克思不无道理地表示：“资本家付出的结果，除了务必在与一劳动时期内生产出许多的商品以外，换句话说，除了使它的资本的价值升值的条件恶化以外，并没有得到任何好处。”
2、可见，资本主义时代自由竞争的悖论在于，竞争越激烈，商品的生产量力越重大，商品价值达到的条件越问题，进而致使企业和行业的利润越低。从这一角度出发，马克思对资本主义的将来发展并没有乐观。但现实的资本主义发展证明，受于生产方式的更改，竞争的悖论仍未组成经济发展的最终束缚。
社会影响
资本主义工业生产进入大范围生产阶段之后。社会具备了为消费者供应大批物质产品的生产量力。这一面为大众消费创造了物质条件，另一面也需要大批消费的支持。大众消费困大范围生产的需要而形成一种强剥的社会需求。汽车工业为代表的大范围生产的必要前提和必然结果就是大众消费：一个由工薪阶层构成的能够吸收大范围生产产品的充足大的大众市场。
福特主义
作为一种管理方式的变革，福特制普遍地应用于汽车生产中，节省了时问减弱丁成本、增长了产能，提升了员工的薪资，也使汽车的售价能为广大公众所接受，商品生产者变得有能力买入他刚自己生产的产品，大范围生产和大众消费联系在一起了。在世界上任何地方，福特的名字都表明着大生产和大众消费所导致的繁荣。
在汽车销售中，福特的出发点是无沦是富人依旧穷人都可以平等地拥有廉价而耐用的汽车，也就是说在拥有汽车方面，富人和穷人是平等的，大众消费事实上是一种平等消费。为了保持或扩大生产范围、获取许多的利润，企业除了要生产出高质低价、适锖对路的产品以外，还务必利用种种手段来刺激逐渐增多的人买入。扩大买入人群的最重要的一个办法是达到平等消费”，即承认普通公众都有享受的权利，其要有钱，每十人都可以执行消费，甚至一时没钱也可以借助于分期付款或惜贷抵押的办法来消费。该种消费权利的平等是一种新型民主或者说是民主的一种新的状况形式。19世纪，民众往往是通过得到平等的政治参与权利来高达平等。到了20世纪，民众变成通过消费来高达平等。消费耐用品和奢移品已不再是富人或上层阶级的特权，而是每十普通公众的权利。这与传统社会只承认少数王公贵族有权享受对比的确是一种进步。
福特是第一名将大众消费和大范围生产结合起来指导庞大企业的企业家，他开剖了现代社会工业史的新纪元，使美国的社会经济从以生产定向转向了以消费定向。福特制的真正意义和影响远大超过了个体生产者现在的经济要求，大众化生产在生产出大批产品的同期，也生产出了一连串对整十现代社会有着深捌影响的事件。比如，工薪阶层生活方式的结掏性改变、销售和消费观念的改变等等．这些事件不仅更改了经济部门自身，而且也更改了随后几十年整个社会的生活方式和价值取向。
制造便宜的商品以及通过高薪资积攒增长对工业产品的需求是一个相当成功的经济发展策略。福特制不仅导致劳活力组织和生产方式的改变，提升了资本家的利润，而且也使工薪阶层整体的生活方式发生r结悔性改变。广义地讲，员工们获得的景重要的权利就是自由工会及更安全的社会保障系统．最重要的利益是足够的就业机会、平稳的工薪上涨和一部分社会福利。员工们并没有向资本主义的所有制和控制质疑，雇主们也决心忍受员工们的权利和机遇以换取更有利可图的经济环境。该种基本的联盟也使“丰褡的社会得以形成；此外，家庭经济的解体和平等消费，致使员工们从最初的生活背景中分离出来，使员工有了许多自由选择的可能并可以甩消费来支持持十人的成长，这对工业社会无疑是十分必要的。
危机处理办法
福特主义
观念转化
通胀
新福特主义事实上是对美英两国新自由主义经济理论实践的概括。新自由主义经济学者将福特主义危机归因于薪资，觉得持续提升的协议薪资和福利是提升产品成本的重要来源，进而是福特主义企业丧失国际竞争力的一个重要原因。西方国家所面对的通胀、高失业率、经济衰退等困难，都因为凯恩斯主义国家不受节制的国家干预和福利主义制度，所以西方资本主义国家面对的首要困难是从新复苏市场机制，通过降低国家、社会和工将对经济干预的力量，建立愈加弹性的劳动市场，通过降低薪资、税收支出等手段，来加强企业的经济竞争力。在这一理念的指导下，以往2O年中，英国和美国引入了市场规则，把国家的角色定位为创造条件，以保证市场的自由运转，而不再是在雇主与员工之间促成一种妥协，为此务必阻止工会让用垄断权力控制薪资，员工得到的收入应依据他们在不受管制的劳动市场中出卖其技能、知识的情况决定。
针对美英两国的实践，以williams等为代表的学者觉得，边际利润的下滑促使很多资本主义企业婉拒福特主义的劳资集体谈判协议。竭力弱化各种员工组织、将聘用员工的收益压低到标准下方。通过兼职工或I临时工替代全日制工，实施没有完全取消但降低收益如削减薪资、增强工作力度、强制性加班等策略。通过合法或非法措施实行侵犯劳工积极活动家的各种举动等等。该种资方对聘用劳动的进攻实践(offensive)，从2O世纪7O年代末迄今在美英等国持续显现，一定程度上以减弱劳工收入的方式提升了资方的边际利润水平。Williams等学者觉得，该种资方对聘用劳动执行强烈的压榨——通过减弱劳活力报酬和抨击劳活力保护法来建立高度弹性劳动市场以提升边际利润的战略，但依然保留泰勒主义(Taylo-rism)科学管理原理的大范围生产模式即为新福特主义。
1、大范围生产。在竞争的市场环境下，一个资本家只有在自己更便宜地出卖商品的情形下，才可把其他资本家逐出战场，为此他务必提升劳动生产力，而增长劳动生产力的首要办法是更细地分工，更全面地运用和经常地改进机器。自此产生的必然结果是：分工必然要引起更更深一步的分工；机器的采取必然要引起机器的更大量的采取；大范围的生产必然要引起更大范围的生产。
2、标准化产品。在泰勒制原则指导下，通过劳动的标准化、加深的技术分工和高度专门化的机器，可以生产出标准化的产品。该种加深的标准化使流水线上的分工高达最细微的地步，其结果是达到了马克思所说的劳动从形式上隶属于资本转变为事实上隶属于资本。
3、垂直型的组织形式。在以分工和专业化为基础的生产过程中，分工越来越细，为高达提升效率和节省成本的目的，企业的唯一选择只能是运用周密的计划和决策、强有力的指挥和控制以及严格的监督和奖惩来保证生产流水线的有序高效运行，于是就形成了垂直管理的组织形式和大企业中的等级结构。
4、刚性生产，即劳动技能、管理结构、组织边界及产品等方面所表现出的刚性特质。在生产组织上首要显现为：（1）生产的内部化，即产品的各个环节都在与一个企业内部完成。（2）系统的封闭性，即产品的各个部分都由同一个企业完成。（3）功能的齐全化，即企业务必具备完整、全能的各类功能。为了在综合型的竞争中获胜，各个企业都务必考虑自己这个“木桶”，尤其要着眼于修补其中最短的木板。
5、生产者决定论。工业经济时代，范围经济效益依靠厂商资本投入的增长、生产的内部化、系统的封闭性和功能的齐全化，这代表着厂商务必和有能力完成产品的各个部分和环节，这些都组成了最终产品生产较高的进入壁垒，生产者进而控制着产品的定制权和定价权，实际上拥有着生产者主权。
6、寡头垄断型的市场结构。在福特主义下，资本利润首要来因为范围经济效益和寡头厂商之间合谋形成的产能制约和垄断高价。面对竞争导致的垄断，当时的市场法制制度大多实施旨在降低企业联合和各种形式集体行动的反托拉斯法，但保护竞争的举动，正如前面所言，又不可避免地深陷竞争悖论，资本主义生产面对着两难选择。
新自由主义的代表人物哈耶克
后福特主义（Post－fordism）是指以满足个性化需求为目的，以信息和通信技术为基础，生产过程和劳动关系都具有灵活性（弹性）的生产模式。它在很多方面具有与福特主义完全不同的特质。
在美英等国面对着“福特主义危机”的同期，西方学者发现，意大利、法国、德国等欧洲各国的某些地区和日本，却显现了与美国企业边际利润下滑的相反局势。在对这些国家和地区的研究中，调节学派的学者表示福特主义正处在向后福特主义的演变过程当中，并描述了后福特主义已经呈现的部分首要特质：连续的产品／工艺创新；终身聘用的具备高技能和高归属感的聘用员工；对余下的折衷分配；企业组织通过多级分包网络来利用市场、产品和技术信息，并维持分包商之间的竞争；制造业、银行和国家分担技术创新的长期战略。但调节理论并没有区分后福特主义的两种模式，即建立在中小企业之间动态分工网络的“弹性专业化”模式和以大企业为核心并控制多层次分包企业网络的“精益生产”模式。这两个模式事实上都强调了消除泰勒制的劳动分工和严格的管理控制，注重发展有高度专业技能和充分自主控制权的聘用劳动，生产人士具有充足的自主控制权以便达到对生产过程的迅速调整的实践；强调维持与生产有关的活动如设计、营销、顾客服务等整体统一性，以及缩短产品周期、多功能机器与利用微电子技术发展企业间网络对适应消费者需要改变的重要性。
1、大范围定制。伴随经济的成长和收入的提升，民众对各种不同类型的产品和服务的社会需求日益放大。在竞争的阻力下企业务必达到成本的连续下滑，而各种企业又务必对日益上涨的个性化需求作出反映。大范围定制恰好适应了企业务必采取能同期提升效率和满足个性化需求的战略。模块化是大范围定制的一个核心。通过将大范围生产的模块化构件组合并装配成可定制的产品或服务，大范围生产和定制生产这两种生产模式的优势被有机地结合在大范围定制这一生产方式中，在保证企业经济效益的前提下，又满足了用户个性化的需求。
2、水平型组织形式。与传统的全能型大企业不同，新生产体系通过细化的产业分工，从专业化的角度将原本属于企业内部的职能部门外包出去，使每个企业只专注于某一个部件或产品的一个部分，因此企业的生产过程在很大程度上是通过网络与其余企业相互协调来完成的，大企业的垂直管理被水平管理所代替。
3、消费者主权论。在供大于求的过剩经济时代，需求和消费力是制衡经济上涨的首要冲突，企业不但要持续地运用先进的科技知识去创造新产品和新产业，而并要坚持不懈地执行创新速度的革命。在该种被熊彼特称为“创造性毁灭”的创新竞争中，消费者的潜在消费欲望得到满足，效用得到最大化。而企业通过技术的完善和多功能机器的有效利用保证了充足的利润水平。但受于承受替代品和潜在进入者的竞争，其所获得的垄断地位只能是暂时的，并没有能连续下去。
4、弹性生产。依照“新水桶原理”，企业总是用自己强优势部分与其余企业的强项相结合，构成灵活的单元或团体。也就是说，企业不再仅仅着眼于修补自己的矮木板，而是将自己水桶中最长的一块木板拿去和别人合作，共同去完成一个容积更大的水桶，然后重新的大水桶中分得自己的一部分，因此有效克服了传统形式只强调僵化的技术分工以及只讲分工不讲整合的缺陷。
5、竞合型的市场结构。在经济世界化格局下，分工和专业协作的程度越来越高，一个企业无论有多雄厚的实力都离不开与其余企业的有效合作。
两种理论
1．弹性专业化理论。
福特主义
所以，他们提出，非集中化的员工自我管理的企业是采取微电子技术的最佳组织形式，小范围的员工之间的合作，不受官僚化迟缓的决策障碍并拥有许多负责任的员工。在意大利北部和其余地方显现的手工生产企业，由熟练员工执行中小批量生产，取代了由非熟练员工执行的大范围标准化产品的生产。劳动过程是由对质量负责的自我管理的团队来执行的，该种安排既降低了刚性又提升了劳动生产率。通过信任关系联系在一起的小企业形成弹性网络的区域组织，完善了弹性专业化理论。在意大利北部和其余地方，当消费者需求改变时，为了生产特定产品而显现的具有临时从属关系的企业，被不同的同盟关系所取代，弹性要求在一个更广的区域网络中的各企业之间维持一种长期的联系。
2．精益生产理论。
受于一连串历史偶然原因，战后日本占主导的企业从来没有完全采取福特主义相反，它们发展了精益生产方式②。沃麦克等学者觉得该种生产方式将要取代大范围生产和手工生产，形成21世纪标准的世界生产体制。精益生产的首要目标是降低所有不能增长产品最终价值的间接劳动形式，包含监督活动、质量控制、维护工作和清理工作等等。通过各种工作轮训将车间员工培养成能自我管理的多技能的劳动者，来降低这些职位。多技能的员工会对质量的关注、机器的维护和清理工作在劳动过程中结合在一起，对如何处理在生产中显现的困难处在一个特殊的地位，即具有连续改进的能力。通过将研发、生产和销售等部门的代表构成工作团队，在这三个部门之间建立起紧密的联系，提升了工艺创新和产品创新的进展和应用性。企业将注意力首要汇聚在和其核心竞争力相适应的生产区域，那些分散企业对核心能力的劳动过程和为生产最终产品所需的一连串逐渐增多的投入，通过各种转包合同安排、合资企业外包给其余企业。
精益生产理论觉得，最大利润来自于为特定消费者的特定需求供应产品或劳务。企业采取各种信息技术和组织创新来详细地跟踪消费者的举动并给予及时反映，进而高达以更短的生产周期、更小的存货水平向消费者供应多品种的产品。当消费者的需求信息到达后，一连串的过程开始了：消费者需要产品的信息传递到最终生产线，最终生产线需要的不同零部件信息传递到那些生产半成品的地方一直传递给原材料和其余投入的提供商。生产和销售的每一步都在必要的基础上完成任务，即在整个过程中由下一阶段运用结果决定的“及时生产”。“及时生产”代表着生产者、提供商和销售商之间的关系已经形成了信息和技术共享的网络，有利于形成紧密协作设计的新惯例。
在精益生产方式中，伴随信息处理资源越来越掌握在企业一线工作区域，工作团队的自主权增长，企业内部协调信息发生了从中央集中处理到分散处理的范式转换。同期信息技术有利于打破分割设计、生产、营销和管理等职能的等级制阻碍，进而使这些部门中的任何一个人士，不需要经历等级制的纵向途径就可以相对容易地得到其余部门的信息。如此，传统的M型管理和控制结构持续降低并趋于扁平化。
两种主义的评析
福特汽车创立者亨利·福特
一、资本主义生产方式转变的方向：新福特主义依旧后福特主义
提出新福特主义和后福特主义等范畴的西方激进学者，继续以工业化过程作为他们分析的中心，而不答应以贝尔为代表的学者提出的后工业化社会的看法。都觉得资本主义经济演进的新阶段是对福特主义危机的反映，都强调了社会组织形式和微电子技术发展之间的紧密联系。但是，对于当代发达资本主义国家生产方式的演变方向，两派学者看法截然不同，从20纪80代末期以来，他们环绕下方三个困难展开了长期论战：一是用来例证资本主义新的生产方式的经验事例的数量多少；二是在既定期间内最具有动力的部门和区域中采取资本主义新的生产方式的规模怎样；三是该种新的生产方式预示将来资本主义最或许发展路径的程度如何。从差不多10年来的争论来说，许多的学者觉得后福特主义表明着资本主义最新演变的事实情况。
在任何既定的资本主义经济体系中，资本主义生产方式的具体形式存在着多样性：不同的甚至相对立的生产方式同期存在并发挥着各自的作用。资本主义经济中生产方式从来就不是纯粹的，由于非主导地位的生产方式，作为创新的产物以及竞争和模仿的结果，从来不会被占主导地位的资本主义生产方式完全排挤出去，任何经济体系中的生产方式都能分成占主导地位的形式和其余形式以及相异形式。对资本主义生产方式的研究，应着眼于既定的经济体系中，占主导地位的、支配最大批商品交换的资本主义生产方式的具体形式。同期也务必目睹资本主义生产方式具体形式的历史发展从来就不是线性的，而是陆续不同的成长模式的结合，其中既有分叉又有迂回，福特主义的危机必然致使新发展模式的诞生。新福特主义注意到了资本主义企业对福特主义危机的适应性反映一一通过资本对劳动的压榨来维持边际利润，而达到该种资本对聘用劳动的攻击需要更改已有模式中的其余方面利益关系，如劳资关系、国家和资本之间的关系等等。事实上在每一次资本主义生产方式具体演变过程中，全将显现资本对劳动的攻击和过分压榨。比如马克思在谈及机器大工业的经济后果时，分析了当时家庭作坊、手工工场对工厂制度的反映，也是加强了资本对劳动的攻击。再如在福特主义兴起的过程中，限于英国工会的强大势力，英国企业却通过减弱原料质量来提升聘用员工的劳动力度以减弱成本，与当时最先进的美国福特主义企业执行竞争。但该种适应性措施最终会在更有效率的生产模式下丧失其潜力，最终向新模式转化。
所以，代表资本主义演变的最新方向的，应当是那些对福特主义危机采取了创新性反映的资本主义企业一一即通过创新来提高边际利润。即使或许在数量上开始占少数，但是其潜力会渐渐被许多的企业所发现，因此持续被模仿和扩散，最终形成占主导地位的资本主义新生产方式，即使在模仿和扩散过程中，由于各国历史、文化等具体原因的不同，后福特主义生产模式在不同的资本主义国家存在很多差异，但其本质特质却具有很强的统一性。比如，在上世纪70代以来一直采取新福特主义的美英等国，逐渐增多的企业、部门和区域开始了向后福特主义的转化过程。然而务必表示的是，新福特主义对劳资集体谈判制度的打击、国家对经济放松管制所致使的弹性劳动市场、工作资格和分类的排斥，恰恰是美英两国后福特主义兴起的必要前提。
福特T型车
弹性专业化理论和精益生产理论作为后福特主义发展的两个方向，均为在福特主义面对着“危机”的环境下造成的。这两种理论都深刻地分析了福特主义企业组织内部僵化的生产过程、职能部门分工与市场需求改变之间的冲突；分别从“第三意大利”小企业之间分工合作模式和日本丰田生产模式中概括出各自的理论；分析了资本主义企业组织之间分工协作关系或企业组织内部分工活动的变换而呈现的弹性化、灵活化特质。
弹性专业化理论观察到了小企业之间建立在分工合作基础上动态网络的比较优势。该种比较优势来因为具有较高技能的员工与新技术的结合提供细分市场的灵活性。但是，在当代经济中，缺乏趋向弹性专业化理论描述的非集中的员工合作模式。福特主义企业组织的范围的确削减了，但企业范围和相对的经济势力依然是明显的、并没有成比例地维持在世界少数的几个企业之手。在那些与弹性专业化理论相适应的小企业占主导的地区，成功的企业看好于随时间增长企业的范围和相对的经济势力。比如，Benetton已经形成一个支配由小企业构成的网络的巨型企业，即向以核心大企业控制多层次分包企业的动态网络模式演变也没有多少的凭证显示大范围生产市场已经饱和了，因此没有多少理由笃定为大范围市场生产产品的大企业将要消失。从创新的角度来说，小范围的员工合作的确能动员一线员工的才智，弹性专业化显然适合边际产品创新和边际工艺创新。但是，假使顾虑到创新的其余形式，比如，采取若干有关技术并使其相互协调的系统创新；将以前不有关的技术按新的方式组合在一起的混合技术发展等。这些创新的频繁发生一般要求同一组织内部制造和设计部门维持紧密联系。维持不同技术环境下工作人士之间的正式和非正式联系，显然需要大范围企业。
发达资本主义国家
20世纪90年代以来，发达资本主义国家执行生产调整的趋势日益具有弹性和分散化的特质，通过以低成本来生产多样化的产品对变动不居的市场需求作出及时的反映，维持资本积攒的增殖能力。在大范围生产的企业组织内部，把核心和边沿劳活力结合起来，建立一个结构化劳动控制网络。把创新性研究与发展和资本密集型的技术汇聚在中心企业内，利用数控的通用性机器和技术熟练、适应力更强的劳活力事实执行。由边沿企业组织负责标准化的劳动密集型阶段的生产，这些边沿企业或许与核心企业属于一个公司，也或许是通过外包并依附核心的企业来执行生产过程，这些企业组织采取标准化机器和薪资低廉、劳动条件恶劣的低技能员工执行生产。利用“没有集中化的集中这一新兴规则”将小企业的弹性优势转变为巩固和扩张自己力量的工具。
发达资本主义国家从福特主义向后福特主义演变的趋势所产生的长期效果，是损坏了员工自主的集体社会力量，不可否认的是，该种演变在某一阶段的某些方面，对某类员工群体是有吸引力的，进而对员工集体形成一个统一战略起障碍作用，单个员工必须适应该种转变以求生存。同期该种演变开始从生产领域扩展到整个社会，不仅影响到社会中所有的其余企业形式，而且通过竞争、效仿和渗透，重构企业之间、国家与微观主体之间的关系。所以发达资本主义国家生产方式的改变或许为世界的生产关系确立新的模式，这显然是马克思主义学者需更深一步研究的困难。
观念转换
福特主义
海尔推出的这一营销方式，就是被美国著名营销专家科特勒誉为21世纪市场营销最新领域之一的“定制营销”。这一营销模式，尽管不似“创牌运动”、“价格大战”等在中国市场搞得轰轰热烈，但也已不再是个别的、偶然的运营举动，它正以一种强势的整体趋势扑面而来，静悄然地助推着中国市场的营销革命。
实际上，定制营销是市场细分战略的深度发展，市场细分的最结束果就是只有一个顾客的市场。将细分市场的营销方式发展到极致的，当数戴尔计算机公司。它可以针对每一个客户的不同需求，以差于竞争者的成本供应超值的、个性化的服务。该种“一对一的定制营销”模式，我们不妨称之为“戴尔制”。由于，20世纪初在美国诞生了“福特制”，它代表的是大范围生产方式。正是这一生产方式，使美国企业在20世纪的一多半时间里，赢得了世界经济的统治地位。
中国市场悄悄掀起的“戴尔制”营销战略，是指企业在大范围生产的基础上，将每一名顾客都看为一个单独的细分市场，依据个人的特定需求来执行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。在“福特制”中，顾客总是处在价值链的最末端，处在从属、被动的地位，市场有什么就卖什么。福特早期就曾说“不管消费者要什么，我只有黑色”、“要依旧不要，二者择一”，整个营销活动结束于消费者；在“戴尔制”中，顾客位于价值链的最前端，处在主导、主动的地位，生产是环绕其需求转的，定义和生产产品由顾客和生产者共同完成的，整个营销活动起始于消费者。“戴尔制”营销与以往的手工定做也不同，它不导致满足某一顾客特定需求的个别举动，而是在满足顾客多样化、个性化需求基础上，借助现代最新技术的大范围定制。“戴尔制”营销的适用规模十分普遍，不仅可以用于电脑、冰箱、皮鞋、自行车等有形产品，也可用于无形产品的定制，如金融咨询、信息服务等。《大范围定制》的作者约瑟夫.潘恩（JosephPine）说：“任何能够执行数字化处理的东西，都能定制。”
戴尔制
1、现代消费显现了强烈的个性化需求。
标准化、大范围的产品制造已使民众厌倦，顾客期望自己所买入的是个性化的、真正属于自己的、独一无二的商品。如北京一名年轻白领说：“我向往有一台半透明的、浅蓝色的电脑，表明屏有宽银幕效果和设定的保护屏，最常见的图案为李玫唱《迫在眉梢》MTV的场景——那时她是一条美人鱼，在水下呼吸，在水下蜷曲或漂游。电脑有薄荷糖的味道，有海水的幽凉气息。”2、市场竞争日趋加重的务必趋势。
市场竞争的重心，就是争夺消费者，这就要求企业务必持续吸引并维持顾客的注意力，持续与顾客执行信息交流，形成一对一的对话，顾客需求什么样的产品，就生产什么样的产品；客户需求什么样的服务，就供应什么样的服务。如伊莱克斯的“你的”冰箱，一改冷冰冰的“千家一面”，有京剧脸谱、八大山人的古代山水、凡高的向日葵等美妙色彩，仍有着意味深长的内置造型，为冰箱营造出丰富的“表情”，该种强烈的视觉打击风暴定然能够打动消费者的买入欲。3、信息技术迅猛发展的强烈催化。
网络经济、电子商务的显现，为定制营销给予了最新潮、最快捷、最有成效的渠道。互联网使企业能轻松自如地同每一个顾客执行连续的一对一的对话，不费劲地收集大批数字化的定制报告，确切了解顾客的爱好并做出快速反映，满足顾客的一切要求。海尔总裁张瑞敏先生说：电子商务代表着什么？代表着我们和用户之间是零距离。假使用户提出要三角形的冰箱，你能不能供应？这就是消费者的个性化需求。能满足，这就是你的优势。有理由说，互联网时代就是顾客定制的时代。科特勒在其《想象将来的市场》一文中还表示，将来“市场运营者将把注意力从集中于大的群体转移到寻求特殊的、合适的目标。在这些目标所在处，就有财富存在。”“戴尔制”营销就是通过消费者的直接参与、充分沟通、全面交流，寻求到适宜消费者与生产者共同开发的产品，并使两者都感觉到有所“赚”。二、当前，中国市场的定制营销模式。
1、思想参与型定制。
企业往往事先不做设计，把设计权完全交给消费者，在同消费者直接沟通中，得到消费者头脑中的设计思想、生活理念，借助计算机等将其快速勾描成蓝图，再依据消费者的要求持续调整、完善，直至满意。如海尔冰箱、春兰空调、小天鹅洗衣机等。2、体验参与型定制。
企业大多请消费者参与定制的全过程，在体验中得到最适合自己的产品。如服装、皮鞋、首饰以及自行车、灯饰品的定制，都可选择体验参与型。当下商场开设的电脑绘制艺术照，完全是通过顾客的体验参与来最终设计形成的。3、选择参与型定制。一部分产品自身构造比较复杂，顾客参与程度比较低时，企业往往预先设计好规模，让消费者依据不同的场合、不同的需要，执行调整、变换或更新组装来满足自己的特定要求。在这方面，上海三菱电梯有限公司就走在了前头。
4、消费迎合型定制。企业通过大批、持续的消费，捕捉到不同阶层、不同年纪、不同学历、不同地域消费者的消费习性、个性偏好，执行迎合其口味、爱好的开发设计，做到多品种、多风格、多改变、小批量，以凸现消费者个性风格。
三、
福特主义
1、速度优势。将来竞争不是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”。定制营销通过迅速响应市场需求的改变，赢得先手优势，利于发掘潜在市场，快速做大“蛋糕”，不仅可赢得100%的市场份额，而且够通过策划新的游戏规则，阻止竞争对手的进入。戴尔用制造计算机的进展销售计算机，买主只要拨打公司付费的800电话或是在公司网址登录，提出自己的机器配置，报价就会立刻显现在屏幕上，假使价钱、性能满意，只要输入信用卡号，按回车键即可完成定购，简洁方便而迅速，从顾客拨打定购电话到微机装上车只需36小时。
2、溢价优势。
依照用户要求定制的产品，往往只有极少的竞争对手，甚至没有竞争对手，从竞争角度看疑似处在垄断地位，具有很大的单价优势；定制营销彻底更改了顾客期望的生产模式，使其得到了完全符合自己要求、没有雷同、心心相印的产品，可以使顾客优裕地、艺术地生活，大多觉得多花点钱也值得。所以，定制产品往往会溢价销售，溢价程度在10%—50%之间。一名将于加拿大生孩子的华人女士，在请海尔为其定制一款运用110伏电压的小神童洗衣机时称：“花多少钱我也要把它运到加拿大去。”3、创新优势。
与消费者的面对面沟通，使企业能够及时感知市场改变、消费脉搏，更好、更深、更快地发现市场、发现需求。一面可增速大范围需求的标准产品的升级换代，以快速适应市场、技术、标准和潮流等方面的改变；另一面可引导消费者提高设计思想、参与能力，增长定制产品的创造力和智慧力，更好地满足消费者的定制需求。戴尔的成就，就是通过定制持续为自己赢得创新优势。
戴尔的零售模式
四、应该目睹，定制营销是通过对客户直接的、互动的、快速的响应，达到完全个性化，而并要价格更小、功能许多、服务更好、范围更大、效益更高，这对中国企业来看，绝对不是一件容易的事，它充满着重大的风险。中国企业在从“福特制”向“戴尔制”转变时，务必要注重下方方面。
1、建立顾客关系管理系统。
建立顾客关系管理系统是走向定制营销的第一步。传统企业大多是人工追踪销售路线，通过信件、传真、电话等与顾客执行联系。面对大批的、不同需求的、不同风格的消费者，根本无法应付，极容出错。所以，需要建立高效的顾客关系管理系统，快捷、灵敏、精准地对顾客作出反映。2、实行业务过程重组。
“福特制”是“以产品为中心”的，整个生产过程中，各生产阶段之间的“物流”和“信息流”均为以产品为单位流动和传递的；“戴尔制”则要求各生产阶段内的“物流”和“信息流”以零件为单位执行流动和传递，势必要变革传统生产方式，实行业务流程重组，变“以产品为中心”为“以零件为单位”。张瑞敏说，没有组织结构流程的改造，市场反应的要求你没法反馈到终端。所以整个生产的技术、布局、工艺设计以及准备结构都要能够环绕个性化转。3、建立敏捷产品开发机制。
定制产品个性化强、交货期短、品质要求高，需要建立敏捷的产品开发机制，才可迅速响应顾客订单。美国宝洁公司只要顾客拿出头发的油性酸性指标，就可以按一般价格快速给你定制专用洗发剂。4、充分的标准化。
对消费者来看，个性化定制标志的是独一无二。对企业来看，却并不是是婉拒标准化，而应是更为充分的标准化。定制并没有是无限的选择，而是通过供应适当数量的标准件，执行成千上万种搭配，形成组合后的独一无二。这既可给顾客一种无限选择的幻觉，又使复杂的制造程序能够得到有效的管理。5、建立卓越的管理系统。没有过硬的管理，“定制营销”的实行是将很难达到的，比如海尔的“定制冰箱”服务，设计系统、模具制造系统，生产、配送、支付、服务，都比普通冰箱的要求高得多，设计人士就需要对其执行科学的搭配，模具要从新制作、生产线要从新调试，配送系统要送对型号，服务系统要清楚该种机型的配置，这就需要充分运用信息技术，将设计、研制、生产、销售等全部企业信息集成起来，形成信息管理的统一平台框架，建立卓越、有效的管理系统。
福特主义
可以预见，“戴尔制”运营模式对营销理念、游戏规则的打击，是全方位、长期的、深刻的。但勿庸置疑的是，“福特制”的大众营销时代将于中国市场渐渐终结其使命，迎向个性化消费浪潮的必定是“戴尔制”定制营销。再看今天的福特公司，除做黑色的汽车外，还供应46种其余颜色，T型车可以选择蓝、绿、灰、红或黑色。21世纪，福特也将为消费者定制想要的汽车，通过因特网网址，消费者可以任选汽车的活力、外饰、内饰、音响、车轮和其余可选件，计有250万种以上或许的组合。
市场竞争告诉我们，企业成败不在于是否满足顾客的某种要求，而在于是否比竞争对手更快、更好地满足顾客的需求。习惯了“福特制”的中国企业，还导致刚刚操练“戴尔制”，后面仍有漫长的路得走。但连老福特都选择了“戴尔制”，中国企业仍有什么好犹豫的呢？
鞍钢宪法
鞍钢宪法的精神实质是后福特主义，即对福特式的僵化的、以垂直命令为核心的企业内分工理论的考验
鞍钢宪法
1960年3月22号，毛泽东在鞍山钢铁公司《有关工业战线上大搞技术革新和技术革命的数据》上批示，宣布“鞍钢宪法在远东、在中国显现了”。四十岁以上的人还能记得，“鞍钢宪法”的内容是“两参一改三结合”：干部参与劳动，员工参与管理；改革不合理的规章制度；工程技术人士、管理者和员工在生产实践和技术革新中相结合。
三十六年以往了。与这阶段的很多事物一样，“鞍钢宪法”也历经了“墙里开花墙外香”的过程。先是日本，随后是美国和欧洲，很多工业管理学家认识到，“鞍钢宪法”的精神实质是“后福特主义”，即对福特式的僵化的、以垂直命令为核心的企业内分工理论的考验。“两参一改三结合”，用今日流行的术语来看，就是“团队合作”。日本的所谓“丰田生产方式”，就是员工、技术人士和管理者的“团队合作”，每人不固守僵化的技术分工，随时随地处理“无库存生产方式”中显现的困难①。瑞典的volvo汽车公司，为了发挥“团队合作”的效率优势，于1988年开始，将“装配线”改造为“装配岛”，使员工不再象从前那样在装配线上重复单一的任务，而是8到10人一组，灵活协作，组装整车②。美国也不甘落后，1995年2月1号国会开始辩论“团队合作法案”。因依据1935年通过的劳工法，“团队合作”是非法的，故美国当下务必对劳工法提出修正，才可充分利用“团队合作”的效率潜力。
在这股“后福特主义”的世界潮流中，毛泽东所推崇的“鞍钢宪法”，以其最早并显著地向僵化的福特式分工体制考验，而格外受人注目。美国麻省理工学院管理学教授罗伯特·托马斯清晰表示，“毛主义”是“全面质量”和“团队合作”理论的精髓，即充分发扬“经济民主”——两参一改三结合——恰是增进企业效率的核心之一。
遗憾的是，在“鞍钢宪法”的发源地，民众今天却很少再提起它了。这其中的原因是复杂的，但一条显著的原因是“大跃进”和“文化大革命”中显现的混乱使“鞍钢宪法”在实施中与原意出入极大。当下的困难，是我们能否应当把“婴儿与洗澡水一起倒掉”。在“改革、放开”的今日，在世界性的“后福特主义”潮流中，“鞍钢宪法”是否形成我们民族工业振兴的精神与组织资源之一？
诚然，不少人对这个困难持否定答案。汪丁丁先生便是其中的一名。在批评我和甘阳的文章中（载《读书》1995年第4期），汪丁丁清晰表示，“务必先搞‘福特主义”生产”，才可谈得上搞“后福特主义”。他的论证之逻辑很简单。用他原话来看：“我这个分析的依据很简单：你要过上富有的日子吗？那就务必组织社会分工”；依他看来，社会分工导致工业生产的“范围经济”，也就是福特主义；而只有到“电讯技术发达”之时，今中日国员工的“第五代子孙”才“可以在高尔夫球场里通过手提电脑指挥无人工厂的生产”，这也就是他所理解的“后福特主义”。让人一目了然的是，汪丁丁的论证完全系于分工理论。而他所根据的分工理论，则是亚当·斯密首先在其《国富论》第一篇第一章中提出的。所以，假使民众能够论证出斯密的分工理论的致命缺陷，汪丁丁的论点也就不攻自破了。
福特主义
斯密的错误即在于不区分“技术分工”和“社会分工”。事实上，他将“社会分工”化约为“技术分工”。在他著名的“扣针工厂”的例子中，斯密谈及“十八种操作，分由十八个专门员工担任”，“一个人抽铁线，一个人拉直，一人切截，一个人削尖线的一端，一个磨另一端，以便装上圆头。”显然，他会对生产过程的技术分解直接化约为对员工工作计划的分解。如此一来，产能固然可以增长，但受于员工对生产全过程的了解下滑，他们只能被动地接受管理者的命令，而不或许积极地参与“全面质量管理”。发人深省的是，据斯密本人记载，当时就有人提出他的分工理论导致有关生产数量（而非质量）的理论，但斯密对此未加剧视，仅以“质量很难定义”为由而一笔带过：“质量的好坏，人言言殊。所以，一切有关质量的说法，我觉得均不牢靠。”
出乎斯密预料的是，现代市场经济中“质量”远比数量重要。发因为日本“丰田”汽车公司的质量型竞争，打破了斯密式的“技术分工”与“社会分工”的一一对应关系。“丰田生产方式”的巨大创新在于“即时或无库存生产”。“无库存”的妙处，不仅在于节约库存成本；更在于及时暴露生产中的质量困难。在有库存的情形下，员工可以被动地遵照管理者的命令埋头生产，不问上、下道工序的半成品的质量；但是，一旦库存没有或很少，员工们就必须关心上、下道工序的质量，积极互相“团队协作”，进而及时发现和处理质量困难。
值得特别注意的是，中国上海宝山钢铁公司已经成功地实施了“无库存生产”和“全面质量管理”，斯密的分工理论——“技术分工”与“社会分工”的一一对应性——已被中国实践所击穿。据芝加哥大学社会学系周小庄的实地调查，宝山钢铁公司各二级厂不允许设置仓库，物资部门在接到紧急用料电话30分钟内，生产物资务必送到现场。宝钢还建立了“大工种”和“区域工”。所谓“大工种”，就是除掌握本工种外，还要了解和很大程度上掌握有关工种，如电工要会做钳工的活，钳工要会做简单的电工活，同期电工、钳工都要会做指挥吊车和一般的焊接活。所谓“区域工”，指的是在适当的生产作业区域内，打破职位界限，执行“团队合作”。更故意思的是，宝钢的基层作业班组长有一项任务－－培养自己的潜在竞争对手，即作业长的职责之一是培养本班构成员得到“作业长资格”，任何员工均可通过考试而形成“潜在作业长”。宝钢的这些“社会分工”实践，与斯密的员工“终生局限于一种单纯操作，必然能大暴涨进自己的熟练程度的理想，显然是大相径庭的。
高举《鞍钢宪法》