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书面询问法

外汇网2021-06-21 11:57:14 121
什么是书面询问法

询问法是调查人士向被调查人士询问,依据被调查人士的回答来搜集信息资料的方法。可分为口头询问法和书面询问法两种。[1]

所谓书面询问法,就是调查人士事先设计好调查问卷,然后分发给被调查者,依据被调查者的书面回答来搜集所需资料的一种调查方法。该方法的具体方式有,邮寄给被调查者,被调查者填妥后寄回,或当面交给被调查者,然后由调查人士约期收回,或是被网向上调整查。

书面询问法的优缺点[1]

该种方式的最大优点是被调查人士有较多的时间思考困难,避免受调查人士倾向性意见的影响;此外可适当扩大调查区域,增长调查对象,降低人力。

但该种方法的不足之处是调查表的回收时间长,回收率低,依据国外经验,调查表回收率能高达60%就算是成功的;而且被调查者或许误解某些事项的涵义而填写错误。

参考文献

1.01.1 李倩兰,王政.《市场营销》[M].中国农业出版社,2005-07

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