文化层次论

企业文化

企业文化是以企业的价值观念和运营管理哲学为核心的思维方式和举动规范。塑造企业文化，首先应提出一个清晰的价值观，在此基础上形成涵盖企业方方面面的管理准则和思想体系。企业物质文化

企业物质文化是由企业雇员创造的产品和各种物质设施等组成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业举动文化和企业精神文化的显现和外化结晶。

1.企业标识

如：企业名称、企业象征物等。

2.生产或服务

如：生产制造出质量牢靠，性能价格比高的商品。

3.工作环境或厂貌

如：办公环境、运营环境都是整洁、明亮、舒适。

4.技术装备

如：配置先进，适用的设备、机器。

5.后援服务

如：为服务对象供应无微不至、主动、便利的服务。

6.人才资源

如：通过全程，终身培训使雇员均高达行业社会优秀水平，人尽其才。

7.福利待遇

如：公司雇员通过辛勤劳动得到行业和当地领先的薪资、福利待遇。企业举动文化

企业举动文化是企业人只在生产运营、人际关系中造成的活动文化，它是以人的举动为形态的中层企业文化，以动态形式作为存在形式。

1．企业目标

企业目标是以企业运营目标形式表达的一种企业观念形态的文化。

2．制度文化

制度是一种举动规范，它是任何一个社会及组织团体正常运作所必不可少的原因之一。它是为了高达某种目的，维护某种秩序而人为策划的程序化、标准化的举动模式和运行方式。企业制度的基本功能如下：

（1）企业制度具有企业价值观导向的功能

（2）企业制度是达到企业目标的保障

（3）企业制度是调节企业内人际关系的基本准则

（4）企业制度是组织企业生产运营、规范企业举动的基本程序和方法

（5）企业制度是企业的基本存在和功能发挥的事实依据企业精神文化

企业精神文化，是企业在生产运营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种以意识形态的深层企业文化。

1.企业哲学

企业哲学的根本困难是企业中人与物、人与经济规律的关系困难。

2.企业价值观

指导我们故意识、有目的地选择某种举动去达到物质产品和精神产品的满足的思想体系，就组成了企业的价值观。

3.企业精神

企业精神是现代意识与企业个性结合的一种群体意识。“现代意识”是现代社会意识、市场意识、质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道德意识等汇集而成的一种综合意识。“企业个性”，包含企业的价值观念、发展目标、服务方针和运营特色等基本性质。

4.企业道德

企业道德是调整企业之间、雇员之间关系的举动规范的总和。企业道德的一般本质是一种企业意识，而它的特殊本质则表当下它区别于其它企业意识的内在特质上。