基本简介
管理者的管理能力从根本上表达就是提升组织效率的能力。管理者若要精准地把握组织的效率，需具备下列三种管理能力：
—、标准的能力
管理者假使要提升组织的效率，首先要有具体的效率标准作为衡量的根据。标准是用以比较将来、目前和以往行动的准则。确定标准的方法有很多种，管理者可以把组织的很多特质作为效率衡量的标准，包含量的、质的等根据。比如人均产值，产品平均成本以及各种物品购销售价格等等。
表面看来，策划效率标准并不是难事，写在纸上疑似就够了。其实不然，策划一个科学的能够体现效率原则的标准并不是易事。管理者务必执行深入调查，透过眼前的、显著的事实找出能了解、反应眼前困难的充分信息，并对信息执行深入分析，才可正确预期到他负责监管的所有设备和人士的最大能量，进而策划出符合效率原则的标准。
二、差距的能力
事实工作与标准比较总有一定偏差。假使没有偏差，就不需要管理。正由于有偏差存在，才需要我们去做工作。一个优秀的管理者应该能够及时了解当前工作的进度，务必敏锐地察觉当前工作水平同效率标准的差距，以便在它发展成危机前得到改进。
寻求事实工作与标准之间的偏差，若工作有数字标准，找出并确定偏差并没有是一个大困难，如产能、利润，但若对一部分技术性较少的工作，工作标准不但很难量化，甚至连评定的内容都很难确定，管理者有时就必须凭直觉和经验来分析，如管理人士的积极性、职工的精神面貌等。一位精明而有远见的主管，有时能够预见到脱离标准的偏差。缺乏该种能力的，则无论如何也应当早日认识偏差。假使标准策划适当，又有清晰地评定下属人士工作的手段，则对事实业绩或预期业绩的评价就相当容易了，就很容易确定偏差的存在同否。此外，管理者通过策划科学的制度可以在一定程度上弥补本身能力的不足。
假使当前工作显著地偏离原定的各类效率标准，那表明一定有什么困难或哪儿需要改进。管理者应该敏锐地察觉当前工作水平同具体标准的差距，在把握工作时不要局限于眼前的问题和困难，还应该注意那些较深远、较不显著但今后或许产生严重后果的病状，以便其在发展成危机前得到改进。
三、纠正偏差的能力
烽火猎聘资深顾问觉得管理者得到发生偏离的信息，觉得有必要采取措施来纠正事实结果与标准结果之间的偏差时，务必执行矫正偏差。只要目标和成效之间存在偏差，总是有一定原因，矫正偏差应当从研究显现该种偏差的原因入手。但最先引起管理者注意的，或许往往导致一个病状．并非是困难的实质。有时，已得到的事实能提示出真正原因，并能为随后的事实检验所确认。但是有时事实所提示的原因并不是根本困难所在，或者管理者设想的原因同事实所提示的相悖。尤其在一连串名义上互不相干但是出于一个根源的迹象发生时，更容易造成该种情形。管理者应仔细考虑各种或许的原因，然后依据已得到的事实，确定哪一个是真正的原因。只有找出偏差的原因，才有利于确定适当的矫正行动，否则很或许南辕北辙，事倍功半。
如销售额未高达预定值，原因或许是计划阶段预期前提条件时出错，预期值过分乐观、或许是经理人士销售计划或销售目标不正确，也或许是雇员销售方式处理不当或者市场对产品的接受度发生了改变，还或许是竞争对手更改销售策略，等等。管理者假使要对销售额未高达预定值这一症结执行纠偏，就务必先找出困难的实质原因，再据此执行纠偏，如主管人士可以从新制订计划或调整他们的目标来纠偏。他们也可以运用组织职能从新委派职务或清晰职责，以此纠偏。他们还可以采取增长人士，更妥善地选拔和培训下属人士，或是最终解雇、从新配备人士等办法来纠偏。
归结起来，管理者应具有：(1) 应能全面而精准地策划效率的标准的能力；
(2)对当前工作水平与标准之间的差距的敏锐洞察的能力；
(3) 管理人士应有纠正偏差的能力。管理学理论研究增强学习
作为管理者务必加强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提升管理者知识水平、理论素养的渠道。我们在工作中得到的是经验，而理论学习赋予我们的是更深一步实践的有力武器。
只有持续地学习和更新知识，持续地提升本身素质，才可适应工作的需要。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提升本身管理能力的现实需要和时代要求。
同期，学习的根本目的在于运用，要解决到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提升分析和处理困难的能力，加强工作的预见性和创造性。通过持续地学习，持续地实践积攒，进而持续地提升本身的管理能力。树立创新观念
创新是现代管理的重要功能之一，管理创新与科技创新不同，它不是个人举动，而是一种组织举动，即是一种有组织的创新活动。所以，促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新，激发创新，树立创新观念，使每一名组织成员都奋发往上，付出进取，跃跃欲试，大胆试图。要产生一种人人谈创新，时时想创新，无处不创新的组织氛围。企业管理是处在持续改变的动态环境中，很多情形是无先例可循的，尤其是要使每一名管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了很多次的操作，更重要的是要持续去探索新方法，找出新程序，持续提升管理质量。所以，公司提出2007年的运营管理思路“观念创新出思路，管理创新出成效，科学创新出效益，机制创新出人才”，这就需要各级管理者更深一步打破因循守旧的观念，树立大胆创新的观念，自觉运用创新思维，完成公司的运营目标。有不错的实施力
实施力是管理者具备的最基本条件，一个出色的管理者应当是一个好舵手，遭遇风浪时，临危不惧，身先士卒。实施力体当下完成公司目标的程度上，管理者务必实施公司确立的目标，使目标清晰具体落实。作为管理者落实实施力上，最基本的就是严格实施公司的既定目标与规章制度，按时完成各类工作，认真履行组织赋予的职责。
管理者的个人素质以及思维方式，对实施力会造成决定性的影响，所以，对于管理者，除了集思广益、博采众长之外，还应持续锻炼对整个管理过程执行规划发展、远景展望的能力，不能停留在表面的工作点上，工作中务必有计划，有归纳，如此才可保证实施的效果，实施过程中绝不能随遇而安，想如何就如何，如此只会影响管理质量。培养勤思考的习惯
提升思考能力，要善于从全局上观察和处理困难。“不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一城。”这就要求管理者务必以宽广的眼界去思考去观察，从事物的持续改变中掌握事物发展的内在规律，提升看困难的敏锐性，提升协调和处理各种冲突的能力，真正做到在处理复杂困难时善于把握好“度”。很多管理者在工作中遇到同一样困难时，处理的方法会不一样，有的管理者处理得恰当，而有的管理者处理得草率。那就是在遇到困难时，不要简单地急于处理，要勤于思考，对困难执行分析，把握好“度”，以最佳的方法去执行处理。作为管理者，只埋头于事务性的工作，对企业发展全局性、重要性的工作不执行思考，是很难做好管理工作的。同期，在日常工作中要注意培养观察困难和发现困难的能力，抓住管理工作的着重、热点和难点，从中掌握困难的首要冲突，及时予以处理。有不错的协调和沟通能力
企业内部各部门和基层单位处在相互作用、相互依存状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依靠于组织成员不错的沟通，成员不错沟通，又依靠于领导者的管理能力，所以，不错的沟通成了达到组织举动过程中重要的成就要素。
一.下探沟通
它是政令统一、指挥统一、调动下级积极性的重要手段。
二.上涨沟通
它既是下级对上级指示做出反馈、使上级了处理策实施的程度，又是下级往上级供应作出新决策的信息资料，增长下级参与感。
三.平行沟通
它可增进各部门、各单位之间的了解和合作，促进互相了解，清除扯皮现象，为团队建设打下不错的人际基础。
四.业务沟通
相关业务信息的内部交流，是各类工作程序化运转的基本保障，它可以极大地促使业务信息无阻隔流通，提升管理工作效率，减弱运营成本。
五.人际沟通
人与人之间的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。假使没有信息的沟通，企业的共同目的就很难为所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。管理者最重要的功能是把企业的运营思路、运营目标等信息精准地传递到职工，并指示和带领他们完成目标。除此之外，还要经常与职工执行沟通，关心他们，激励他们提出一部分对企业改革发展的观点及存在困难，以便及时改观，有职工的参与才会有行动的支持。
沟通是现代管理的一种有效工具，有效的沟通可以大大提升不同层次管理者的管理能力，用好了会让管理工作水到渠成，挥洒自如。沟通更是一种技能，是“情商”高低的具体体现，该种“情商”是比某些知识能力更为重要的能力。持续提升我们的“沟通”水平，就能帮助一个企业，以及企业中层次不同的管理者切实提升本身的管理能力。
