探索性调研

什么是探索性调研

探索性调研一般是在调研专题的内容与性质不太清晰时，为了了解困难的性质，确定调研的方向与规模而执行的搜集初步资料的调查，通过该种调研，可以解析情形，发现困难，进而得到有关调研项目的某些假定或新设想，以供更深一步调查研究。

探索性调研是为了界定困难的性质以及更好地理解困难的环境而执行的小范围的调研活动。探索性调研非凡有利于把一个大而模糊的困难表达为小面精确的子困难以使困难更清晰，并识别出需要更深一步调研的信息(一般以具体的如果形式显现)。

探索性调研的作用

在调研的早期，我们一般对困难缺乏充足的了解，仍未形成一个具体的如果。 X牌的一次性尿布市场份额去年下滑了，为何?公司方面也不能确定。是经济衰退所影响?广告开支的降低?销售代理效率低?依旧消费者的习惯更改了?显然，或许的原因很多，公司无法一一查知，只好用探索性调研来谋求最或许的原因，如从一部分用户及代理商处收集资料，从中发掘困难。如果试探性的解释是 X牌是一种价格经济的尿布，起初是为了与低成本的品牌竞争，而当下有小孩的家庭比这个品牌刚上市时更有钱，并愿意花许多的钱在高质量的婴儿用品上，这是公司市场份额下滑的机会原因。“有小孩的家庭有许多的事实收入以及在婴儿用品上愿意花许多的钱”，这是我们通过探索性调研得到的如果。

探索性调研有时也用来使调研人士愈加熟悉困难，这在调研人士刚接触某类困难时愈加显著(如市场调研人士第一次为某一公司工作)。

探索性调研也可用来澄清概念。比如，治理人士正在考虑服务政策方面将要发生的更改，并期望该种更改会致使中间商的满足。探索性调研可以用来澄清中间商满足这一概念并发展一种用来测量中间商满足的适当方法。

总之，探索性调研适合于那些我们知之甚少的困难，它可以用于下方任何一个目的：

1．愈加清晰地表达困难并做出如果；

2．使调研人士对困难愈加熟悉；

3．澄清概念。

探索性调研的方法

当调研开始时，我们缺乏知识，探索性调研在增长见识和建立如果方面具有灵活性的特点。调研经验显示，二手资料调研、经验调查、小组座谈和选择性案例分析在探索性调研中非凡有用。

执行探索性调研最经济、最迅速的方法是通过二手资料。二手资料就是那些可以从现有资料中获取的资料，人口统计资料，公开公布的调查，公司的内部记录，均为二手资料。经验调查也称为要害人物调查，是通过调查那些熟悉调研对象的人来处理困难的一种方法，被调查者一般不运用几率抽样来抽取，而是依据困难的特点由调查者慎重决定的。小组座谈是探索性调研的其他十分有效的方法，在小组座谈中，一部分人坐在一起讨论调研人士感爱好的课题。选择性案例分析是指选取若干实例或情形，执行普遍调查，并把调查到的情形同调研的具体困难执行比较，期望从案例的分析中得到教训，帮助决策。