管理信息系统

管理信息系统定义

所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其余办公设备执行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和运用的系统，以企业战略竞优、提升收益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制和基层操作。

它是一门新兴的科学，其首要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术增强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的报告，加工处理并编制成各种信息资料及时供应给管理人士，以便执行正确的决策，持续提升企业的管理水平和经济效益。当前，企业的计算机网络已形成企业执行技术改造及提升企业管理水平的重要手段。

伴随我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络得到信息必将为企业导致重大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理全会朝着高效、迅速、无纸化的方向发展。MIS系统一般用于系统决策，比如，可以利用MIS系统找出当前急切需要处理的困难，并将信息及时反馈给上层管理人士，使他们了解目前工作发展的进度或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人士及时了解公司现况，把握将来的成长路径。

管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统，其原因如下：

①MIS的成长是伴伴随计算机技术的成长而展开的，之所以有MIS的造成，计算机技术是它得以存在的基础，计算机技术的成长直接助推了MIS从低级低效发展到了高级高效。其次，MIS作为一个基于计算机的系统，其报告分析，软件开发等均为需要技术的支持，同期，对于MIS的开发和运用都需要专业的人来做，所以说MIS是一个技术系统。

②管理信息系统是社会系统的抽象表达，社会系统的各个实体之间通过信息发生相互作用，而把这些实体抽象形成管理信息系统里的节点，将不可见的信息具体化，执行分类、检索和储存，提升信息的质量，就可以提升实体之间交流和相互作用的效率。任何一个事实有效的管理信息系统均为一个社会系统的映像，管理信息系统的运转可以提升社会系统的运转效率，它事实上也是社会系统的一部分，是社会系统高度发达的产物。管理信息系统内容

一个完整的MIS应包含：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及报告库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，尤其是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。可以如此说，现代企业MIS不能没有Intranet，但Intranet的建立又务必依靠于MIS的体系结构和软硬件环境。

传统的MIS系统的核心是CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，而基于Internet的MIS系统的核心是BS（Browser/Server——浏览器/服务器）架构。BS架构比起CS架构有着很大的优越性，传统的MIS系统依靠于专门的操作环境，这代表着操作者的活动空间承受极大制约；而BS架构则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作MIS系统，这其中的优劣差别是不言而喻的。管理信息系统的特性

完善的MIS具有下方四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人士供应信息、可以对信息执行管理。具有统一规划的报告库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS达到信息升值，用数学模型统计分析报告，达到辅助决策。MIS是发展改变的，MIS有生命周期。

MIS的开发务必具有适当的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、平稳的生产秩序、科学的管理方法和精准的原始报告的基础上，才可执行MIS的开发。所以，为适应MIS的开发需求，企业管理工作务必逐渐完善下方工作：管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程; 管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范; 报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式;报告资料的完善化和代码化。管理信息系统的划分

1.基于组织职能执行划分

MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。

2.基于信息处理层次执行划分

MIS基于信息处理层次执行划分为面向数量的实施系统、面向价值的核算系统、数据监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底往上形成信息金字塔。

3.基于历史发展执行划分

第一代MIS 是由手工操作，运用工具是文件柜、笔记本等。第二代MIS 增长了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代MIS 运用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。

4.基于范围执行划分

伴随电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS 从地域上划分已渐渐由局域规模迈向广域规模。

5.MIS的综合结构

MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。管理信息系统的开发原则

创新原则，体现先进性。计算机技术的成长十分快速，要及时了解新技术，运用新技术，使目标系统较原系统有质的飞跃。

整体原则，体现完整性。企业管理可以理解为一个合理的‘闭环’系统。目标系统应该是这个‘闭环’系统的完善。企业完整的达到计算机管理不一定务必在企业的方方面面同期达到，但务必完整的设计系统的方方面面。

持续发展原则，体现超前性。为了提升运用率，有效的发挥MIS的作用，应该注意技术的成长和环境的改变。MIS在开发过程中应注重持续发展和超前意识。

经济原则，体现实用性。大而全和高精尖并没有是成功MIS的衡量标准。实际上很多失利的MIS正是受于盲目追求高新技术而忽略了其实用性。盲目追求完善的MIS而忽略了本单位的技术水平、管理水平和人士素质。企业管理信息系统建设的几个基本原则

1．系统看法

企业信息系统作为一个系统，具备系统的基本特性，它可以分解为一组相互相关的子系统，这些子系统各自有起独立的功能，有起其边界，输入与输出。但各子系统之间彼此联系、配合，共同达到系统的总目标。这反应了系统的目的性。

对子系统自身执行观察，它也是一个独立的系统，有其本身的目标、界限、输入与输出。一个子系统还可分解为更小一层的子系统逐级分层便组成了系统的层次性。

开发企业信息系统，务必用系统的总的看法来执行。在系统的总目标下，设置各个子系统。开发子系统时，务必首先搞清楚系统与该子系统的关系，子系统与子系统之间的相互关系，也就是某个子系统也其余子系统之间的信息输入、输出关系。孤立的开发一个个小项目只能是事倍功半，从形式向上瞧起来或许见效快，但总的向上瞧效率低，进程慢。

2．用户看法

管理信息系统是为管理人士决策服务的。管理人士就是系统的用户，只有用户运用方便满意的系统才称得上是好的系统，而为一个用户所接受、在事实工作中真正服务于用户的成就的管理信息系统，离不开用户的参与，从最初的总的规划的策划，到系统分析、系统设计，以及最后的系统实行的全过程，都需要用户与系统开发人士的真诚合作。管理信息系统的开发包含用户自己，用户不仅是运用管理信息系统的主人，也是开发管理信息系统的主人。只有系统开发人士与用户真诚的合作，才是系统成功的核心。

3．“一把手”原则

开发管理信息系统是一个周期长，耗资大，涉及面广的一项任务。它需要专业技术人士、管理人士和有关的职能科室的业务管理人士的协同配合。它的开发影响到管理方式、规章制度以及职责规模，甚至会涉及管理机构的改变。该种影响面大的开发工作，没有最高层领导，尤其是企业一把手的参与和具体领导，协调各部门的需求与步调，开发工作不或许顺遂执行。系统开发的成败在一定程度上决定于领导层的参与与支持。也称为一把手原则。

4．重视企业信息系统的战略规划

作为一项复杂的系统工程，企业信息系统的战略规划是非常重要的。

严格区分企业信息系统开发工作的阶段性,每个阶段务必规定清晰的任务，供应响应的文档资料,作为下一个阶段的根据，.这些原则均为企业信息系统的开发过程中所积攒的工作经验和教训。如不严格按阶段执行开发，将令给工作导致极大的混乱,以致返工或某些工作推倒从来.系统分析未完成以前，就匆忙地选机型,确定硬件配置,或系统设计未完成以前,就开始编撰程序，这均为开发企业信息系统经常显现的情形，如此做,很或许产生浪费与返工。管理信息系统的开发方式

MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、买入现成软件包执行二次开发几种形式。一般来看依据企业的技术力量、资源及外部环境而定。管理信息系统的开发策略

不可行的开发方法：组织结构法，机械的依照现有组织机构划分系统，不考虑MIS的开发原则。

报告库法，开发人士从报告库设计开始对现有系统执行开发。

想象系统发，开发人士基于对现有系统执行想象为基础执行开发。

可行的开发方法：自上而下（Top__Down），从企业管理的整体执行设计，渐渐从抽象到具体，从概要设计到详细设计，体现结构化的设计思想。自下而上（Bottom__Up），设计系统的构件，采取搭积木的方式构成整个系统，缺点在于忽略系统部件的有机联系。

两者结合是事实开发过程中常用的方法。通过对系统执行分析得到系统的逻辑模型，从而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的该种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想。管理信息系统的开发方法

完整实用的文档资料是成功MIS的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经历系统分析、系统设计、系统实行等首要阶段。每一个阶段都应有文档资料，而且在开发过程中持续完善和充实。当前运用的开发方法有下方两种：

1.瀑布模型（生命周期方法学）

结构分析、结构设计，结构程序设计（简称SA—SD—SP方法）用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶朝下从抽象到具体顺序执行。瀑布模型代表着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期MIS设计的首要手段。

2.迅速原型法（面向对象方法）

迅速原型法也称为面向对象方法是近年来针对（SA—SD—SP）的缺陷提出的设计新渠道，是适应该前计算机技术的进步及对软件需求的极暴涨长而显现的。是一种迅速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、迅速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格表明，用户通过在计算机上事实运行和试用原型而向开发者供应真实的反馈意见。迅速原型法的达到基础之一是可视化的第四代语言的显现。

两种方法的结合，运用面向对象方法开发MIS时，工作着重在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和达到阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。10版图书信息

基本信息

书名: 管理信息系统

作者：仲秋雁

出版社：清华大学出版社

出版时间： 2010年6月1号

ISBN: 9787302226956

开本： 16开

定价: 36.00元

内容简介

《管理信息系统》系统地介绍了管理信息系统的概念、基本理论、技术与方法及其新发展。全书共9章，第1章介绍了信息系统的概念及现代研究方法；第2章揭示了组织、管理活动和信息系统之间复杂的关系；第3章介绍了信息系统技术基础知识，包含计算机技术、报告存储技术和网络通信技术；第4章介绍了组织中的各种应用系统特质、功能与管理目标；第5章介绍了策划IT／IS战略与信息系统规划的方法；第6章阐述了信息系统开发的一般过程，分析了信息系统各种开发方法的利弊和适用性；第7章介绍了信息系统管理与控制方法，以及IT服务外包和信息系统审计的基本概念；第8章介绍了电子商务的有关概念及其商务模式，给出了企业电子商务战略规划的首要步骤，分析了移动商务的特点、发展趋势；第9章介绍报告仓库、商务智能、知识管理系统等管理信息系统新的成长内涵，阐述了有关的概念和方法。

为便于学习，书中各章均配有引导案例、讨论案例及思考题。全书结构清晰，内容全面系统，素材丰富，突出了实例教学，强调了应用，能帮助读者在较短的时期内熟悉和掌握管理信息系统的基本理论和方法。

《管理信息系统》适合作为普通高校工商管理类和管理科学类本科生和研究生尤其是MBA学生的教材，也可供企业管理人士和从事管理信息系统研究的人员参考运用。

作者简介

仲秋雁，大连理工大学管理学院副院长、信息管理系主任，教授、博士生导师；曾在英国牛津大学做高级访问学者，参与了由哈佛大学商学院主办的PCMPCL案例教学培训项目；首要教学与研究领域包含管理信息系统、电子政务、IT项目管理、应急管理等。主持了国家社科基金、“863”计划等科研课题，并参与多项科研工作，发表学术论文60余篇，主编和参编著作6部。

图书目录

第1章信息系统简述

1.1 信息系统的重要情

1.1.1企业环境与信息系统

1.1.2 信息系统的重要性

1.2 信息系统的现代研究方法

1.2.1 技术方法

1.2.2 举动方法

1.2.3 本教科书的方法：社会技术系统

1.3 什么是信息系统

1.3.1 信息系统的概念

1.3.2 从运营角度认知信息系统

1.4 垂信息系统的概念结构

1.4.1 基于组织管理层级的信息系统分类

1.4.2 组织层级中的首要概念系统

1.4.3 各种系统之间的集成

1.4.4 组织的信息化体系结构

1.5 管理信息系统的演进

1.5.1 信息系统作用的拓展

1.5.2 信息是战略资源

1.5.3 对战略信息系统的客观认识

1.6 管理的考验

本章小结

思考题

参考文献

第2章组织、管理与信息系统

2.1 组织的基本概念

2.1.1 组织的本质

2.1.2 组织的特质

2.2 组织与信息系统的关系

2.2.1 组织怎样影响信息系统

2.2.2 信息系统如何影响组织

2.2.3 理论对设计和理解信息系统的意义

2.3 管理决策之道

2.3.1 决策过程的阶段模型

2.3.2 个人决策举动的理论

2.3.3 组织决策举动的理论

2.3.4 决策理论对信息系统设计的意义

2.4 信息系统与管理决策

2.4.1 管理者怎样管理

2.4.2 管理角色

2.4.3 管理者的决策内容

2.4.4 管理决策的组织层级与信息需求管理考验

本章小结

思考题

参考文献

第3章信息系统技术基础

3.1 计算机硬件资源

3.1.1 计算机硬件系统的基本构成

3.1.2 计算机各部件的功能

3.2 计算机软件资源

3.2.1 计算机软件分类

3.2.2 计算机操作系统与系统软件

3.2.3 程序语言和软件开发工具

3.2.4 应用软件包与办公软件

3.2.5 软件版权

3.3 报告存储技术

3.3.1 报告组织的术语和概念

3.3.2 报告库环境下的报告管理

3.3.3 建立报告库

3.3.4 报告库系统的管理需求

3.4 网络基础

3.4.1 网络的功能与构成

3.4.2 网络体系结构

3.4.3 网络的类型

3.4.4 互联网

3.4.5 网络计算模式

3.4.6 企业网络

思考题

参考文献

第4章信息系统应用

4.1 分离的职能信息系统

4.1.1 市场信息系统

4.1.2 财务信息系统

4.1.3 生产信息系统

4.1.4 人力资源管理信息系统

4.2 集成化的企业管理系统

4.2.1 MRP

4.2.2 MRPⅡ

4.2.3 ERF系统

4.3 组织间信息系统

4.3.1 EDI

4.3.2 SCM

4.3.3 CRM

本章小结

思考题

参考文献

第5章策划IT/IS战略与信息系统规划

5.1 信息系统战略规划

5.1.1 信息系统战略与组织战略

5.1.2 信息系统战略规划方法

5.2 信息系统规划的内容

5.3 信息系统规划的方法

5.3.1 核心成功原因法(CSF)

5.3.2 战略目标集转化法(SST)

5.3.3 企业系统规划法(BSP)

5.3.4 综合方法

5.4 信息系统规划实例-K公司的ERF系统战略规划

5.4.1 引言

5.4.2 K公司组织战略与信息系统战略分析

5.4.3 K公司信息系统的规划

5.4.4 K公司ERP系统方案设计

本章小结

思考题

叁者文献

第6章信息系统开发策略与方法

6.1 系统开发的一般过程

6.1.1 信息系统的生命周期

6.1.2 系统分析

6.1.3 系统设计

6.1.4 系统达到、运行与维护

6.2 系统开发与组织变革

6.2.1 系统开发是有计划的组织变动

6.2.2 组织改变的类型I

6.2.3 业务流程再造

6.3 信息系统开发的方法及方式

6.3.1 信息系统开发的方法

6.3.2 系统开发的方式

本章小结

思考题

参考文献

第7章信息系统管理与控制

7.1 信息系统成败分析

7.1.1 信息系统的评价

7.1.2 信息系统失利的原因

7.1.3 信息系统成功的原因

7.2 信息系统的管理

7.2.1 信息系统开发管理

7.2.2 信息系统实行过程的管理

7.2.3 信息系统运行管理

7.3 IT服务外包

7.4 建立控制环境

7.4.1 一般控制

7.4.2 应用控制

7.5 信息系统的审计

7.5.1 信息系统审计的由来与发展

……

第8章电子商务

第9章管理信息系统新发展

参考文献09新版图书信息

基本信息

管理信息系统

作者：（美）劳东著，劳帼龄译

出版社：中国人民大学出版社

出版时间： 2009-11-1 字

开本： 16开

I S B N ： 9787300110400

定价：￥59.00

内容简介

本书是国外经典的管理信息系统教材，全面系统地介绍了管理信息系统的整体框架，包含了概念、结构、技术和应用等各个方面的内容，反应了美国的最新研究成果。本书以管理为出发点，从商务视角来剖析管理信息系统，并对下方几方面的重要困难一一执行了解答：

·为何信息系统在企业中这样重要？信息系统如何帮助企业具备更强的竞争力？要在职业生涯中获得成功应掌握哪些有关信息系统的知识？

·当今企业需要何种技术和工具来完成它们的工作？需要掌握哪些技术才可提升企业的业绩？这些技术将来或许会发生什么改变？

·信息系统的企业应用如何提升企业的业绩？企业如何利用电子商务来拓展业务？系统如何提升企业的决策能力和帮助企业更好地利用其知识资产？

·如何设计一个处理方法才可真正使企业受益？当建立和运用信息系统时，需要考虑哪些道德困难和社会困难？

本书适合作为管理类专业本科生、MBA、研究生的教材，也可作为企业管理人士和工程技术人士的参考读物。

基本信息

书名: 管理信息系统:用信息技术处理商务困难

作者：(美国)普斯特译者:于明

出版社：清华大学出版社

出版时间： 2009年10月

ISBN: 9787302204763

开本： 16开

定价: 65.00 元

内容简介

《管理信息系统:用信息技术处理商务困难(第3版)》的核心是讨论如何运用IT来从事和改观运营，如何执行应用IT技术的成本和效益分析。在技术方面，书中着重讨论了报告库的应用与组件技术，讨论了电子商务及其达到。全书以一个Rolling Thunder Database为实例，将全部内容贯穿形成一个整体。

全书分为4个部分共13章。第1部分分5章，介绍了用于改进运营及运转的IT技术；第2部分分2章，介绍了集成化运营的IT基础；第3部分分3章，介绍了决策分析中的IT功能；第4部分分3章，讨论了运营活动、信息资源管理。

《管理信息系统:用信息技术处理商务困难(第3版)》内容先进，案例充实，尤其是强调报告库在管理信息系统中的应用，并以此为主线，始终环绕着一个中等程度的管理信息系统执行讲解。这为学生的学习与实践给予了很好的研习实例与借鉴。07版图书信息

基本信息

基本信息：高学东，武森同，喻斌，宫雨编著

ISBN：9787505867482

出版时间：2007-12-1

出版社：经济科学出版社

作者简介

高学东，北京科技大学经济管理学院副院长，教授、博士生导师，系主任，1983年毕业于南开大学数学系控制理论专业，1993年于前苏联白俄罗斯大学应用数学与信息系获博士学位，从1984年开始从事管理信息系统的教学、科研和开发工作，在国内外发表学术论文120余篇，2006年获北京市“高等学校教学名师”称号，主讲的课程《管理信息系统》获北京市“精品课程”称号。内容简介《管理信息系统基础教程》是北京市“高等教育精品教材”建设“管理信息系统系列教材”(包含《管理信息系统基础教程》、《管理信息系统实验教程》、《管理信息系统案例教程》)之一。《管理信息系统基础教程》从管理信息系统建设过程中的系统规划、系统分析、系统设计、系统实行、系统运行维护与评价、管理信息系统项目管理等活动为主线，讲述管理信息系统建设的基础理论、方法和技术。《管理信息系统基础教程》可作为高等院校管理类本科专业及工商管理硕士(MBA)《管理信息系统》课程的教材，也可作为计算机应用系统开发人士的参考书。

图书目录

第一章管理信息系统概论

第二章管理信息系统的计算机网络技术基础

第三章企业计算模式

第四章管理信息系统的系统规划

第五章管理信息系统的系统分析

第六章管理信息系统的系统设计

第七章管理信息系统的实行

第八章管理信息系统的运行维护与评价

第九章管理信息系统的项目管理

习题参考答案

参考文献《管理信息系统》08版图书信息

基本信息

作者：郭捷主编

出版社：机械工业出版社

出版时间： 2008-9-1

页数： 338

开本： 16开

I S B N ： 9787111247081

所属分类：图书 >> 计算机/网络 >> 管理信息系统（MIS）

内容简介

本书在介绍管理信息系统的基本概念、基本理论和有关技术的基础上，阐释管理信息系统的开发、管理和应用，使读者得到对管理信息系统的整体认识。全书共分3篇12章，分别从管理、开发和应用3个方面阐述了管理信息系统对组织变革的作用，管理信息系统的开发过程和管理要点，以及管理信息系统的首要应用和发展。本书依照国际化的教材体例编撰，引入大批实例，致使原先深奥、复杂、枯燥的理论、原则、规范变得鲜活有趣，并易于理解。同期，本书还附有习题、案例等。本书可用于高等院校管理类各专业的教学，也可供企事业单位工作人士学习参考。

基本信息

书名:管理信息系统(本科)

图书编号:2189390

出版社:人民邮电

定价:27.0

ISBN:711514287

出版日期:2006-01-01

图书简介

本书依据管理信息系统的最新发展，结合管理信息系统教学的需要，以管理信息系统的开发过程、组织管理过程为主线，结合大批的应用案例，系统地介绍管理信息系统的理论、方法以及应用技术。内容包含信息、信息系统、管理信息系统等基本概念，系统规划、系统分析、系统设计、系统达到、系统试探、运行维护等阶段的工作原则和技术方法，管理信息系统的评价、组织与管理过程等。

本书强调在知识经济环境下管理信息系统所表现出的新特点，强调理论与实践相结合、技术与管理相结合。全书结构新颖，语言简练，内容详实，案例丰富，实用性较强。随书配备的光盘包含丰富的案例与习题，电子教案、课程设计、优秀作业展示等资料，便于教学和自学。本书既可作为高等院校经济管理、信息管理及有关专业的教材，也可作为企事业单位和信息系统有关人士的参考书。

图书目录

第1章管理信息系统简述1

1.1信息1

1.1.1信息的概念1

1.1.2信息的属性3

1.1.3信息的维度5

1.1.4信息化5

1.1.5信息素质与信息道德7

1.2系统9

1.2.1系统的概念9

1.2.2系统的特性10

1.2.3系统的类型11

1.2.4系统工程方法12

1.3信息系统14

1.3.1信息系统的概念14

1.3.2信息系统的功能14

1.3.3信息系统的分支及发展17

1.3.4信息系统的战略作用20

1.4管理信息系统27

1.4.1管理信息系统的概念27

1.4.2管理信息系统的特质28

1.4.3管理信息系统的结构29

案例1广州药业集团报告分析系统32

案例2应用信息技术创造竞争优势33

思考题35

第2章管理信息系统的研制渠道36

2.1管理信息系统开发简述36

2.1.1系统的生命周期36

2.1.2系统开发方法简述38

2.2常用系统开发方法简介39

2.2.1结构化生命周期法39

2.2.2原型法41

2.2.3面向对象开发方法44

2.2.4计算机辅助软件工程法47

2.2.5商业软件包法49

2.2.6选择开发方法的原则50

2.3管理信息系统开发的策略与方式51

2.3.1管理信息系统的开发策略51

2.3.2管理信息系统的开发方式52

2.4管理信息系统开发涉及的基本困难54

2.4.1系统建设的复杂性54

2.4.2系统建设应具备的条件55

2.4.3开发管理信息系统的基本原则56

2.4.4管理信息系统开发的标准化57

案例1北京协和医院住院医生工作站系统58

案例2国家烟草专卖局的办公自动化62

思考题64

第3章管理信息系统的规划65

3.1管理信息系统规划简述65

3.1.1信息系统发展的阶段论65

3.1.2系统规划的任务与作用67

3.1.3系统规划的内容与特点67

3.2管理信息系统规划的首要方法68

3.2.1价值链分析法68

3.2.2企业系统规划法70

3.2.3核心原因成功法77

3.3管理信息系统的可行性研究78

3.3.1可行性研究的内容79

3.3.2可行性分析数据81

案例海尔集团的物流信息系统建设81

思考题84

第4章管理信息系统的分析85

4.1系统调查与分析简述85

4.1.1系统分析的任务与难点85

4.1.2系统调查的内容与方法87

4.2管理业务调查分析90

4.2.1组织结构调查90

4.2.2管理功能调查91

4.2.3业务流程调查91

4.3报告流程调查分析92

4.3.1报告流程图92

4.3.2报告的收集与分析97

4.3.3报告字典98

4.3.4描述处理功能的工具101

4.4新系统逻辑模型的确定103

4.4.1调查分析104

4.4.2建立模型105

4.4.3编撰系统分析表明书107

思考题108

第5章管理信息系统的设计109

5.1系统设计简述109

5.1.1系统设计的根据109

5.1.2系统设计的原则110

5.1.3系统设计的内容110

5.2总的设计112

5.2.1系统架构设计112

5.2.2软件结构设计114

5.2.3系统物理配置方案设计123

5.3详细设计126

5.3.1代码设计126

5.3.2报告库设计128

5.3.3输入/输出设计132

5.3.4人机界面设计135

5.3.5计算机处理过程设计137

5.3.6编撰系统设计表明书139

思考题140

第6章管理信息系统的实行141

6.1物理系统的实行141

6.1.1选择提供商的标准141

6.1.2选择安装地点的思路141

6.2程序设计142

6.2.1程序设计的基本要求142

6.2.2程序设计语言的选择142

6.3软件试探与调试143

6.3.1软件试探143

6.3.2软件调试145

6.4人士培训146

6.4.1事务管理人士的培训147

6.4.2系统操作人士的培训147

6.4.3系统维护人士的培训147

6.5系统转换148

6.5.1基础报告准备148

6.5.2系统转换148

6.5.3系统试运行149

案例风华电子CIMS实行历程149

思考题154

第7章管理信息系统的管理155

7.1管理信息系统开发的项目管理155

7.1.1项目管理简述155

7.1.2项目进程管理157

7.1.3项目成本管理163

7.1.4项目质量管理168

7.1.5人力资源管理171

7.1.6文档管理174

7.1.7信息系统工程监理177

7.2管理信息系统的运行管理178

7.2.1运行管理的组织与制度178

7.2.2日常运行管理180

7.2.3系统维护182

7.3管理信息系统的安全管理185

7.3.1信息系统的脆弱性及面对的威胁186

7.3.2完整的安全管理需求186

7.3.3信息系统的安全策略187

7.4管理信息系统的评价189

7.4.1系统评价的首要内容189

7.4.2系统评价的指标体系190

思考题192

第8章信息系统的典型应用与发展193

8.1决策与商业智能193

8.1.1决策支持系统193

8.1.2报告仓库与报告挖掘199

8.1.3商业智能204

案例光大银行商业智能应用历程205

8.2现代应用系统209

8.2.1企业资源计划系统209

8.2.2提供链管理系统222

8.2.3客户关系管理系统226

8.2.4计算机集成制造系统229

案例北京现代塑造提供链231

8.3电子商务及应用233

8.3.1电子商务简述233

8.3.2电子商务系统的构成235

8.3.3电子商务的应用239

8.4现代信息系统的成长趋势242

思考题243

第9章管理信息系统开发实例244

9.1图书借阅管理系统的分析与设计244

9.1.1困难描述244

9.1.2系统分析245

9.1.3系统设计249

9.2网上兼职聘用求职系统开发实例255

9.2.1背景分析256

9.2.2网站规划256

9.2.3系统分析257

9.2.4系统设计260

9.2.5系统实行263

参考文献26705版图书信息

基本信息

作者：滕佳东主编

出版社：东北财经大学出版社

出版时间： 2005-9-1

页数： 248

I S B N ： 9787810847124

定价：30.00

内容简介

世纪之初的中国，已正式加入WTO，机遇与考验并存。21世纪是信息社会，信息和管理信息系统的概念已深入到整个社会的各行各业。当前我国多部分企业都面对着信息化的改造、e化的建设、向新经济转型等一连串的新困难。处理这些困难的一个重要渠道是开发、运用管理信息系统。

管理信息系统是执行有效管理、正确决策和达到管理现代化的重要手段。作为一门新兴学科，管理信息系统综合了管理科学与工程、计算机科学、经济理论、统计学和运筹学等很多学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域。本书的目的是要让学员通过学习管理信息系统的基本概念和基本知识，建立系统的概念，从信息系统的角度来审视、考虑和处理组织中的困难，使学员初步掌握管理信息系统分析、设计、实行和评价的方法，懂得人的原因、社会原因在发展管理信息系统中的重要作用。本书并没有要求学员具有信息技术和信息系统方面的专业知识，它适合大学本科各专业了解和掌握管理信息系统及其相关方面的内容运用。本书在论述方面力求通俗易懂，相关技术章节部分的内容可供以前没有这方面知识的学生选学。

全书共11章，第1，2章详细介绍管理信息系统的一部分基本概念、管理信息系统的结构和类型、管理信息系统学科与其余学科的关系以及信息系统与管理决策的关系。第3，4章介绍了管理信息系统的技术基础：报告管理基本技术、报告通信与计算机网络。第5，6，7，8章全面介绍分布于各层的各种信息系统：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统和集成一体化信息系统。第9章详细介绍管理信息系统的开发过程和开发方法。第10章介绍管理信息系统管理的首要内容。第11章介绍管理信息系统开发实例。新版图书信息

书名: 管理信息系统

作者：朱建明

出版社：电子工业出版社

出版时间： 2010年9月1号

ISBN: 9787121116599

开本： 16开

定价: 28.00元内容简介

《管理信息系统》是中央财经大学精品课程和特色专业建设成果。全书分4篇11章：第1篇管理信息系统应用背景与基本概念（管理信息系统简述、管理信息系统的基本概念）；第2篇管理信息系统开发方法与技术（信息系统建设与开发简述、结构化系统分析方法、机构化系统设计方法、系统实行与运行管理、面向对象系统分析方法、面向对象系统设计方法）；第3篇信息系统应用（企业资源计划、电子商务与电子政务）；第4篇信息系统安全。《管理信息系统》以“会计信息系统”实例贯穿全书，简明、深入地阐述了课程的知识点和应用背景，并为任课老师免费供应电子课件。

《管理信息系统》适合作为高等学校经管类各专业平台课程和信息管理与信息系统、电子商务等专业教材，也可供有关技术和管理人士参考。图书目录

第1篇管理信息系统的应用背景与基本概念

第1章管理信息系统简述1

1.1 信息化社会的成长与面对的考验2

1.1.1 信息化社会的成长2

1.1.2 信息化社会的特点4

1.1.3 信息化社会的考验5

1.2 管理信息系统发展与现况6

1.2.1 管理信息系统的成长6

1.2.2 管理信息系统建设现况7

第2章管理信息系统的基本概念9

2.1 信息的基本概念10

2.1.1 信息的定义10

2.1.2 信息的结构10

2.1.3 信息的类型11

2.1.4 信息的特性12

2.2 信息系统的成长与含义13

2.2.1 人基信息系统13

2.2.2 人机信息系统13

2.2.3 网基信息系统15

2.2.4 将来的信息系统16

2.2.5 信息系统的含义17

2.3 管理信息系统的类型18

2.3.1 面向业务处理的系统19

2.3.2 面向管理控制的系统20

2.3.3 面向战略决策的系统20

2.4 管理信息系统的作用与构成22

2.4.1 管理信息系统的作用22

2.4.2 管理信息系统的构成22

2.5 管理信息系统的结构23

2.5.1 功能结构23

2.5.2 空间分布结构25

2.6 本章小结29

习题230

第2篇管理信息系统开发方法与技术

第3章信息系统建设与开发简述32

3.1 信息系统的生命周期33

3.1.1 系统规划阶段33

3.1.2 系统开发阶段33

3.1.3 系统运行与维护阶段34

3.1.4 系统更新阶段34

3.2 信息系统开发的方式34

3.2.1 自主开发34

3.2.2 委托开发35

3.2.3 合作开发35

3.2.4 买入现有软件36

3.2.5 4种开发方式的比较36

3.3 信息系统开发的过程模型36

3.3.1 瀑布模型36

3.3.2 演化模型37

3.3.3 螺旋模型38

3.4 信息系统开发的方法39

3.4.1 结构化方法39

3.4.2 原型法41

3.4.3 面向对象方法42

3.5 信息系统开发工具44

3.5.1 软件开发工具44

3.5.2 计算机辅助软件工程45

3.5.3 开发工具的种类45

3.6 信息系统开发实例——会计信息系统46

3.6.1 会计信息系统的基本概念46

3.6.2 会计信息系统的结构49

3.6.3 用友财务会计软件——T350

3.7 本章小结51

习题353

第4章结构化系统分析方法54

4.1 结构化系统分析简述55

4.1.1 结构化系统分析的目标和首要活动55

4.1.2 系统初步调查56

4.1.3 可行性研究57

4.2 现行系统详细调查59

4.2.1 详细调查简述59

4.2.2 绘制报告流图的步骤61

4.2.3 现行系统实例——手工会计核算系统62

4.3 新系统逻辑方案的提出67

4.3.1 逻辑方案提出简述67

4.3.2 报告字典68

4.3.3 逻辑模型实例——电算化会计核算系统69

4.4 本章小结72

习题473

第5章结构化系统设计方法74

5.1 结构化系统设计简述75

5.1.1 结构化系统设计的任务75

5.1.2 结构化系统设计的首要活动75

5.2 系统总的设计76

5.2.1 总的布局设计76

5.2.2 软件系统的总的结构设计77

5.2.3 报告存储的总的设计87

5.2.4 计算机和网络系统方案的选择88

5.2.5 信息系统总的设计实例——电算化会计信息系统89

5.3 系统详细设计90

5.3.1 代码设计90

5.3.2 报告库设计92

5.3.3 人-机界面设计94

5.3.4 处理过程设计96

5.3.5 信息系统详细设计实例——电算化会计信息系统96

5.4 本章小结99

习题5100

第6章系统的实行与运行管理101

6.1 物理系统的实行102

6.1.1 硬件设备的安装与调试102

6.1.2 网络环境的预案和搭建102

6.1.3 软件环境的安装部署103

6.2 程序设计103

6.2.1 程序设计的基本要求103

6.2.2 程序设计方法104

6.2.3 程序设计语言的选择107

6.2.4 常用软件工具108

6.2.5 管理信息系统的基本程序模块109

6.3 系统调试与试探110

6.3.1 系统调试与试探的目的110

6.3.2 系统调试与试探的原则和方法110

6.3.3 系统试探的内容111

6.3.4 系统试探的流程113

6.4 系统转换117

6.4.1 系统转换的目的117

6.4.2 系统转换的方式117

6.4.3 系统转换的首要工作117

6.5 系统的运行管理和维护117

6.5.1 信息系统日常运行管理和维护的首要任务119

6.5.2 信息系统日常运行管理和维护的组织121

6.5.3 信息系统日常运行管理和维护的流程122

6.6 本章小结122

习题6123

第7章面向对象系统分析方法124

7.1 面向对象方法简述125

7.1.1 面向对象方法的基本概念125

7.1.2 统一建模语言UML127

7.1.3 UML建模工具129

7.1.4 统一过程RUP132

7.2 用例需求分析134

7.2.1 用例驱使134

7.2.2 用例建模过程135

7.2.3 用例模型创建实例——会计信息系统中的账务处理子系统140

7.3 面向对象分析142

7.3.1 分析模型142

7.3.2 分析建模过程143

7.3.3 分析模型实例——会计信息系统中的账务处理子系统151

7.4 本章小结153

习题7154

第8章面向对象系统设计方法156

8.1 面向对象设计简述157

8.1.1 面向对象设计的任务和原则157

8.1.2 UML图形描述159

8.2 软件系统的体系结构设计160

8.2.1 架构模式160

8.2.2 分层模式161

8.2.3 代理模式162

8.2.4 MVC模式163

8.3 设计类165

8.3.1 设计包165

8.3.2 设计用户界面166

8.3.3 设计方法166

8.3.4 设计关系168

8.3.5 设计状态图和活动图169

8.4 对象持久性设计170

8.4.1 持久化方案170

8.4.2 识别持久类和持久属性171

8.4.3 对象-关系映射171

8.4.4 持久化框架172

8.5 本章小结173

习题8174

第3篇信息系统应用

第9章企业资源计划176

9.1 现代企业管理方法177

9.1.1 企业管理的概念177

9.1.2 信息时代的管理思想变革177

9.2 ERP的成长与基本思想181

9.2.1 ERP的成长历史181

9.2.2 MRP、MRPII、ERP原理及其扩展182

9.3 ERP有关技术185

9.3.1 BPR——业务流程重组185

9.3.2 报告仓库185

9.3.3 报告挖掘186

9.3.4 OLAP186

9.3.5 提供链管理187

9.4 典型ERP系统介绍187

9.4.1 国外ERP系统简介189

9.4.2 国内ERP系统简介189

9.4.3 国内外典型的ERP系统191

9.5 本章小结200

习题9200

第10章电子商务与电子政务202

10.1 电子商务和电子商务系统204

10.1.1 电子商务的定义203

10.1.2 电子商务系统的定义和结构204

10.1.3 电子商务系统的信息技术架构207

10.2 电子商务系统分析设计实例——某企业网上销售系统208

10.2.1 电子商务系统的建设背景208

10.2.2 电子商务系统的分析209

10.2.3 电子商务系统的设计213

10.3 电子政务和电子政务系统216

10.3.1 电子政务的定义216

10.3.2 电子政务系统的定义和结构218

10.3.3 电子政务系统的信息技术架构219

10.4 电子政务系统分析设计实例——非贸易外汇管理信息系统的“用汇审批”业务模块220

10.4.1 “非贸易外汇管理信息系统”的分析220

10.4.2 “非贸易外汇管理信息系统”的设计222

10.5 本章小结227

习题10227

第4篇信息系统安全

第11章信息系统安全技术与管理229

11.1 信息安全现况分析230

11.1.1 信息安全现况230

11.1.2 信息系统面对的首要安全威胁232

11.2 信息安全目标与首要安全业务233

11.2.1 信息安全的目标233

11.2.2 首要安全业务234

11.3 信息安全技术234

11.3.1 密码技术235

11.3.2 身份认证237

11.3.3 访问控制237

11.3.4 安全审计238

11.3.5 防火墙技术239

11.3.6 入侵检测技术241

11.3.7 防病毒技术242

11.4 信息系统安全设计244

11.4.1 信息系统的安全保护等级244

11.4.2 一种可生存的信息系统安全体系结构245

11.5 信息系统安全风险的分析与控制249

11.5.1 信息安全风险管理简述249

11.5.2 信息系统安全风险分析与控制的实行251

11.6 本章小结253

习题11253

参考文献254图书信息

管理信息系统书号： 18220 ISBN： 7-111-18220-0/F.2915课作者：蒉志华印次： 1-5 责编：易敏开本： 16(B5) 字数：

定价： ￥27.00 所属丛书：普通高等教育规划教材装订：平出版日期： 2009-06-23

内容简介

：

本书编撰面向一般本科管理与经济类专业的学生，是一本既有现代信息理论知识，又富含事实系统开发案例的实用性教材，目的是培养学生开发系统的能力。

依照本书的编撰宗旨，本书由三大板块构成。第一板块是基础理论，讲述管理信息系统的概念、理论、模型以及管理信息系统的开发环境和企业信息化的过程。第二板块展示系统开发方法及系统开发的实例，介绍以结构化系统开发方法为主流方法的系统开发的各个阶段。第三板块纵论企业信息化的趋势、发展前景及信息系统的应用。

本书适用于本科有关专业的教学，也可供从事企业(或其余组织)信息化工作的人士参考。

图书信息

管理信息系统书号： 28780 ISBN： 978-7-111-28780-3 作者：张新主编印次： 1-2 责编：郭娟开本： 16 字数： 415 千字定价： ￥29.00 所属丛书：教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会推荐教材装订：平出版日期： 2010-10-08

内容简介

本书参照“教育部高等学校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会”策划的“管理信息系统教学基本要求”编撰。全书以“信息技术与管理融合”思想为主线，详细地介绍了管理信息系统的基本知识、信息系统与组织管理的关系、信息系统在企业中的应用以及信息系统的建设和管理等内容。同期，从“信息技术与管理融合”的角度讨论信息系统的应用，强调信息系统规划、管理与信息系统应用并重，进而增强学生对管理信息系统的整体认识。另外，书中还穿插大批的应用案例，以帮助学生更好地理解信息技术对企业运营管理的影响与打击，进而更有效地利用信息技术应对持续涌现的管理考验。

本书既可用于高等院校管理科学与工程类学科有关专业本科课程的教学，也可用于其余经济管理类有关专业本科课程的教学。

1．系统看法

2．用户看法

3．“一把手”原则

4．重视企业信息系统的战略规划

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