人性化的概念
人性化是指让技术和人的关系协调，即让技术的成长环绕人的需求来展开。这里所指的技术是广义上的技术，不单单指的是某一领域。人性学
1.自然属性的三个定律
（1）人的生理方面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐并非是痛苦。”
（2）人的心理方面的自然属性是“人类总是要求得到尊重并非是贬抑。”
（3）人的心灵方面的自然属性是“人类总是期望有长久的目标并非是虚度一生。”
2.社会属性的三个定律
（1）对举动后果的考虑。
（2）对自己长远目标的考虑。
（3）对人生价值的考虑。
3.意义
企业只有了解了人性中这些自然属性和社会属性，才可对错综复杂的人际关系和职工的举动和动机执行有效的引导和管理，才可依据企业不同的成长阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。
人的社会属性受心灵支配，而心灵则是一种思想意识，是人类社会属性造成的源泉，可以通过人类一代代传承下去，并没有断得到丰富。
思想意识在现代管理中起着决定性的作用。意识的先进性是社会进步、企业蓬勃发展的活力之源，所以，抓教育，抓培训、抓文化已形成现代管理成功的必由之路。企业家务必牢牢掌握企业文化对企业成长的作用方法，依据不同的企业特点，塑造自己的企业文化。人性化管理
定义
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人供应各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订雇员的生涯规划，等等。
实质
人性化管理是将人性学理论应用于管理，依照人性基本属性执行管理的管理哲学。所以，务必对人性有所了解。
人性化管理风格的实质就在于“把人当人看”，进而致使雇员愿意怀着该种满意或者是满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去，从而直接提升企业的管理效率。著名经济与管理学家阿里·德赫斯（ariedegeus）从自己在皇家荷兰壳牌集团公司38年的工作体验及对世界上能幸存并寿命漫长的公司执行了研究后，也提出该种宽容型的人性化管理其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上很多企业能维持持久的生命力，并形成“长寿企业”的动力所在。管理者应当意识到，管理的唯一目的不是企业利润，在企业发展过程中，个人与企业共同成长才是企业运营、管理的理想境界。人性化管理的四阶段
人性化管理其实是对企业文化培育和发展的管理。
人性化管理是一个动态发展的过程，也是对人的自然属性和社会属性的状况形态执行有序组织和改造的过程。人性化管理大体分为四个发展阶段：人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉献管理阶段。这个发展阶段事实是企业文化与雇员个人意识或文化意识执行整合的过程。
人际权力管理阶段受于雇员来自四面八方，雇员的文化意识不一样，而或许显现混乱和矛盾，所以在这个阶段应建立统一的举动规范，并建立严格的等级制度，促使雇员服从企业管理。
人际沟通阶段其实已进入人性化管理的意识培育和调整阶段，是为企业发展、成长塑造企业文化的开始。在此阶段应着重上下级之间的沟通，并开始逐渐建立共同的价值观。
合作管理阶段是培育企业文化的重要阶段，企业领导如不注重研究分析自己企业的特点就没有文化上的创新，就没有属于自己的文化，而且这一个阶段会是一个漫长的成长过程。
奉献管理阶段是全文化管理阶段，就是企业已拥有了属于自己的独特的企业文化，全体雇员也融入到了企业文化当中，这时雇员的思想举动都自觉地在企业文化的支配之下，并能对变幻莫测的市场，迅速地联合行动，采取对策。人性化管理的要点
1.承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。
2.承认人性的社会属性是受思想意识支配的。
（1）不同行业，应培育不同风格的文化意识，使人的社会属性组织化。
（2）思想意识的第一任务是为其生理、心理满足服务。所以，企业组织要有合理、清晰、科学的分配制度和规章。
（3）思想意识完成第一任务之后就要为长远目标或其余目标服务。所以企业要有满足该种欲望的措施，要塑造自己的行业意识和企业文化，使来自四面八方，在社会属性形态上有差异的人渐渐统一于企业的行业意识和企业文化之下。一旦该种文化意识促成共识，团体的工作效率就会显现出人意料的效果。
人类的职业有成千上万种，社会组织的功能也千差万别，即便是以盈利为目的的企业组织，也存在着职业上的很大差异。所以，它们所需要的“人”的社会属性形态是有选择的。企业家在组织领导企业时，应充分注意到这一点，否则将令致使受于社会属性形态与职业差异太大而使管理失利。
3.承认人类自然属性和其心灵意识中有竞争与合作的双重天性。
所以在企业管理中要有符合该种双重天性的机制。为了使合作与竞争的自然属性能有序高效地得到发挥，务必通过一种社会化组织结构和一种社会化的意识文化加以联结、控制和导向，使人性中该种竞争与合作天性在企业家的组织领导下得到充分的发挥。
“人性化管理”，一般民众也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实行中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代举动科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便形成人性管理学。伴随知识时代的到来，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已形成现代管理的重要课题。人性化管理——一种以环绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性，进而高达合理，有效地提高人的工作潜能和高工作效率的管理方法。与讲人情的区别
那么“人性化管理”与“讲人情”有什么区别呢？
作为从事服务行业的我们或许有一个共同的感受：人与人有很多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会认为得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有表示你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会让你的工作变得更糟糕。但是人性化管理则不一样，“人性化管理”尽管允许你在工作中出错，但它会告诉你如此做是错的，会导致什么样的危害，你应当怎么做会更好。如此既原谅了你，让你不用时刻担忧工作中显现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情会更高涨、工作目标会更清晰。同期，“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实行与评价体系。
谈及“人性化管理”的实行，大量企业各显神通；上市公司为提升雇员的主人翁精神，提倡雇员入股制度；大集团公司为激励雇员的创新意识，不惜拿出巨额资金作为雇员创新奖项；爱立信则别出心裁，在企业内部以上到下要求雇员多做自我批评，实行自我评价体系，让雇员从工作中真正感受管理人性化。中国人的人性化管理的理解
中国式管理就是合理化管理。可是在合理化之外，还要注意安人，我们叫做人性化管理，中国人最讲“仁“和“义“。“仁“是安人之道，就是用仁心去安人；“义“是经权之道，就是恰到好处，管理的最高境界就是做到“恰到好处“。
所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人供应各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订雇员的生涯规划，等等。
人性化管理风格的实质就在于“把人当人看”，进而致使雇员愿意怀着该种满意或者是满足的心态以最佳的精神状态全身心地投入到工作当中去，从而直接提升企业的管理效率。著名经济与管理学家阿里·德赫斯（ariedegeus）从自己在皇家荷兰壳牌集团公司38年的工作体验及对世界上能幸存并寿命漫长的公司执行了研究后，也提出该种宽容型的人性化管理其实正是新经济形态下一种新型的管理理念与方式，也是世界上很多企业能维持持久的生命力，并形成“长寿企业”的动力所在。管理者应当意识到，管理的唯一目的不是企业利润，在企业发展过程中，个人与企业共同成长才是企业运营、管理的理想境界。
古人曰：“聚人而成家，聚家而成国”。没有比雇员对企业充满信心和爱更重要的事情。自发式的人性化管理迎合了现代人受尊重、自我达到该种高层次的心理需要。人性化管理并没有与公司的管理制度形成矛盾，相反，尊重人、满足人、企业与雇员共同发展，使企业雇员得以自觉维护企业利益形成必然。人性化管理是蕴涵于粗放管理当中的细致。
在当今社会，许多企业都在将以往那种机械式、制度式、条例式、家长式的管理逐渐向人性化的管理改进以适应新经济的要求。依据雇员的能力、特长、兴趣、心理情况等综合情形来科学地安排最合适的工作，而且在工作中充分地顾虑到雇员的成长和价值，使雇员能够在工作中充分调动和发挥积极性、主动性和创造性，进而持续创造优异的工作业绩，为高达企业发展目标作出最大的贡献。这是人性化管理的根本目的。我们不难看出，人性化管理扬弃了传统的“以人为手段”的管理理念，而面对一个“完整”的人，不仅仅是他们的技术和能力。企业应认识到雇员的需求和愿望，承认他们对于归属的需要、成就的需要，倾听和理解他们意见、建议，通过让他们参与对企业发展、内部管理和其余巨大事项的决策，将有助于塑造雇员积极往上的精神面貌，有助于形成企业稳固的凝聚力。
人性化的管理把人作为管理的主体,它以强调拓展人的将来创造能量、重视人的心灵潜移默化、培养人的前瞻开阔思维为手段,通过激发雇员工作中的生命意义来高达达到组织共同愿望的最终目的。人性化文化的特质是创新,文化的归宿体当下将人的全面发展及其活出生命的意义,作为其首要的追求和真正的核心。人性化设计
定义
人性化设计：是指在设计过程当中，依据人的举动习惯、人体的生理结构、人的心理情形、人的思维方式等等，在原有设计基本功能和性能的基础上，对建筑和展品执行优化，使观众参观起来非常方便、舒适。是在设计中对人的心理生理需求和精神追求的尊重和满足，是设计中的人文关怀，是对人性的尊重。
人性化设计是科学和艺术、技术与人性的结合，科学技术给设计以坚实的结构和不错的功能，而艺术和人性使设计富于美感，充满情趣和动力。
人性化很大程度上和可用性设计紧密联系在一起,或者说人性化设计就是可用性设计的一个思路和原则.往往理论化的解释会使人有太多的想象和误解,我们只来说一个小小的例子,来自ms的passport network注册页面,也许你非常讨厌微软,但你必须承认,在很多方面,他们棒极了.
用例
究竟什么是人性化设计呢？专家表示：人性化是指厂家在设计产品时力求从人体工程学、生态学和美学等角度高达完美，进而真正达到科技以人为本的目的。
拿笔记本电脑来看，伴随笔记本电脑日益普及，消费者在买入笔记本电脑时也开始从最初单纯追求最优性价比逐渐融入对于产品的人性化设计上的考虑。所以，突出以应用为导向的人性化设计会是便携式IT产品今后一段时间的比拼着重。如何考评人性化设计在笔记本电脑产品中的体现？专业考评和大众看法都有很多自己的标准，但简单来看，依照一个资深笔记本电脑研发工程人士的说法可以概括为：轻薄、便携、舒适、易用、健康。人性化的设计可以说是一个厂商实力体现，也是名牌产品与二线厂商最大的区别之处。人性化设计往往是一部分小的创意、或一个小软件，但往往会给用户导致极大的方便。可以预见，人性化设计是将来设计的必然趋势和最终归宿。笔记本如今已形成很多人生活的一部分，其人性化设计的意义尤显重要。所以，笔者大胆的预期，将来的笔记本市场的竞争，将很大程度取决于笔记本如何为用户营造愉悦健康的体验。
