工作责任心

什么是工作责任心

责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承受责任和履行义务的自觉立场。具有责任心的雇员，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把达到组织的目标当成是自己的目标。

工作责任心是指从事职业活动的人务必承受的职责和义务。一般地说，责任就是义务，工作责任心就是职业义务，工作责任心和职业义务是靠外在的举动规范力量来助推的。工作中履行职业责任和职业义务就是与得到相应的报酬紧密联系的。

高工作责任心的特质

高工作责任心的雇员，应具备下方特质：

1、为成功完成工作而维持高度热情和付出额外付出。

2、自愿做一部分本不属于自己职责规模内的工作。

3、助人与合作。

4、遵守组织的规定和程序。

5、赞同，支持和维护组织的目标。

工作责任心的激发

影响工作责任心的重要原因包含薪资、主管、实施任务的性质、同事或团队以及当前的工作条件。所以，可以从下方几个方面激发雇员的工作责任心。

1、策划满足不同需求的激励政策。

需要引起动机，动机决定举动。雇员的需要使雇员造成了动机，举动是动机的状况和结果。也就是说，管理政策能否对雇员造成了激励，进而提升雇员的责任心，取决于管理政策能否能满足雇员的需要。要解决到这一点，首先就要了解雇员的需求。不同知识、薪酬层次的雇员处在不同的需求状态，如对于薪酬较低的雇员，要侧重满足他们的生理需求和安全需求（即提升他们的生存水平）；对薪酬较高的雇员，则更需满足他们的尊重需求和自我达到需求。从横向看，对于同等层次的雇员，受于他们的个性和生活环境不同，他们的需求端重也有不同，雇员的需求是复杂和多样的，了解了雇员的这些需求，就为策划有效的激励政策给予了基础。

在策划激励政策以前，要对雇员的所有需求做认真地调查，并策划一份详细的清单。然后将公司可以满足和不能满足的部分分开，对可以满足的那部分执行认真研究，找出满足的渠道，并将这些渠道可操作化，同期计算出公司需为此付出的成本。依据成本的高低不同，将各种需求执行等级划分，成本越高的需求，等级越高。

这些工作完成后，激励政策就有了雏形。然后还要策划“游戏规则”，即：得到某个激励等级的雇员需要满足什么样的条件。此外，在每个激励等级上，都要设计几种不同的选项，雇员可以依据自己的个人需要选择其中的一种。比如说，在某个激励等级上，有技术培训，公费旅行，修带薪假期等多个选项。雇员可以依据自己的需要选择其中一种。

激励政策自身也有一个完善的过程。这需要在工作中持续了解雇员的需求，及时将雇员新的需求反应在政策中，如此才可使政策能够维持连续的有效性。

2、创建追求成功的团队。由于个体常常是从同事那儿得到社会示意，并跟随调整自己的举动，所以团队的工作氛围对团队成员责任心的影响很大。

3、建立自律的公司领导层。

领导的榜样作用在激发雇员工作责任心方面起到很核心的作用。不论级别大小，公司中高级管理人士同样是公司的一员，同样应当遵守公司的规章制度。假使以各种理由搪塞自己的违规情形,则必然致使雇员丧失基本的责任心，其负面影响不言而喻。

总之，培养和激发工作责任心的首要责任应当在公司并非是雇员本人，诚然雇员本身也务必清晰工作目标, 清晰工作职责, 创造性地完成工作任务。只有公司和雇员共同付出, 才可最大限度地激发雇员的工作责任心, 才可保证公司目标的促成。