观察学习

什么是观察学习

观察学习又称无试图学习或替代性学习。是指通过对学习对象的举动、动作以及它们所引起的结果观察，获取信息，而后经历学习主体的大脑执行加工、辨析、内化，再将习得的举动在自己的动作、举动、观念中反应出来的一种学习方法。

观察学习是美国心理学家班杜拉在20世纪60年代提出的一个概念。在班杜拉看来，受于人有通过语言和非语言形式得到信息以及自我调节的能力，致使个体通过观察他人（榜样）所表现的举动及其结果，不必事事经历亲身体验，就能学到复杂的举动反映。也就是说在观察学习中，学习者不必直接作出反映，也无需亲身体验加深，只要通过观察他人在一定环境中的举动，并观察他人接受适当的加深便可完成学习。个体能通过观察他人的举动得到某种认知表象，并以之指导自己以后的举动，如此就致使他降低了不必要的试图错误。很显著，观察学习与斯金纳的加深学习和桑代克的试误学习有着本质的区别。

观察学习的特点

从上面的论述我们可以看出观察学习有其显著的特点。

第一，观察学习不一定具有外显的举动反映。班图拉觉得民众可以通过观察他人的示范举动，在自己仍未表现举动时就已经学到了如何去做，如此就或许避免很多不必要的错误。他表示假使只能通过试图错误的方式去学习，个体的生命全将有危险，比如学习游泳，学习驾驶汽车等。

第二，观察学习并没有依靠直接加深。由于观察者仅仅通过观察别人的举动就能学习到复杂的举动过程，所以，不需要亲自体验加深。班图拉觉得加深在观察学习中并不是核心原因，没有加深，观察学习照样可以发生。

第三，观察学习具有认知性。个体通过观察他人的举动就能学到复杂的反映，该种学习无疑具有认知性。班图拉觉得观察学习差不多是认知过程。观察者需要利用内部的举动表象来指导自己的举动，学习活动必然包含内部的认知过程。

第四，观察学习不等同于模仿。模仿仅指学习者对他人举动的简单复制，而观察学习指的是从他人的举动及其后果中得到信息，观察学习既或许包含模仿，也或许不包含模仿。

观察学习的类型

从班图拉相关观察学习的论述中，我们可以归纳出几种观察学习的基本类型。

直接的观察学习也称举动的观察学习。指的是对示范举动的简单模仿。日常生活中多部分观察学习属于该种类型。

抽象性观察学习指观察者从他人的举动中得到适当的举动规则或原理。以后在一定条件下观察者会表现出能体现这些规则或原理的举动，却不需要模仿所观察到的那些特殊的反映方式。

创造性观察学习指的是观察者通过观察可将各个不同榜样举动特点组合成不同于个别榜样特点的新的混合体，即从不同的示范举动中抽取不同的举动特点，进而形成一种新的举动方式。创造性表当下观察者通过观察，受他人举动的启发，把自己原有的举动成分执行新的排列组合，进而形成一种新的反映方式。

观察学习的心理过程

班图拉对观察学习心理过程的研究显著地承受了信息加工认知心理学的影响，他按信息加工的模式对观察学习执行了分析，觉得观察学习有四个有关联的子过程构成，每个子过程又包含了一部分影响它们的变量。

1．注意过程：对榜样的知觉

注意过程决定了学习者在大批的示范事件面前观察什么、知觉什么、选取什么。它调节着观察者对示范活动的探索和知觉。用班图拉的话说：“注意过程决定着在大批的示范影响中选择什么作为观察的对象，并决定着从正在执行的示范事件中抽取哪些信息，所以，选择性注意在观察学习中起着核心作用。”

班图拉觉得示范活动的明显性和复杂性影响着观察学习的进展和水平；成功的举动模式较之失利的举动模式更易引起民众的注意；那些具有适当的社会地位、较高的能力和较大权力的榜样易为观察者所注意；观察者的知识经验、认知能力、已经形成的知觉定势和期待等致使他选择一部分示范信息而放弃此外一部分示范信息；人际关系的结构特质是制衡注意过程的重要原因。

2．维持过程：示范信息的储存

维持过程使示范者把示范经验转换成表象或言语符号维持在记忆中，形成示范活动的内部形象，这些记忆代码在日后便能指导操作。这些以符号形式维持在记忆系统中的示范信息，当示范活动不再存在时，就给观察者供应指导，通过符号的中介，瞬间的示范经验进入长时记忆中。高度发展的符号化能力，使民众可由观察学会大批的举动。此外，演习也能形成一种重要的记忆支柱，经由观察而习得的示范举动只有经历认知上的演习或事实上的举动操作后，才可维持长久记忆。有些通过观察而习得的举动，受于社会禁令或者时间等制约，不能用外现的手段轻易地形成，观察者就把该种举动看在眼里、记到心中，该种心理演习在示范举动的得到和维持中起到了不可替代的作用。

3．动作复现过程：记忆向举动的转变

这一过程是把以符号形式编码的示范信息转化成适当举动的过程。这是一种由内到外、由概念到举动的过程，这一过程在内部形象为指导，把原有的举动成分组合成新的反映模式。班图拉觉得观察者为了重现示范动作和造成最佳的举动模式，务必具备适当的运动技能。仅仅通过观察，机能是不或许完善的。观察者只有持续地执行悉心的练习，在信息反馈的基础上，对本身的举动操作状态与示范举动加以对照，经历自我矫正和调整，才可形成熟练的运动机能，作出与示范举动同样正确的反映来。

在班图拉看来，中枢的表征物能给反映的重现供应内部模型，同期也为反映的纠正给予了标准。他之所以把动作复现看作是概念—匹配过程就在于输入的感觉反馈信息要与存在于中枢的概念模型对比较，并以该种比较为基础纠正匹配举动，使概念与活动渐渐相对应。

4．动机过程：从观察到举动

这一过程决定了哪一种经由观察而习得的举动得以表现。经历上面三个子过程后，示范举动差不多为观察者所习得，但观察者可以在自己的行动中表现出来，也可以不表现出来，所以示范举动的习得与示范举动的操作是有距离的。班图拉觉得当得到的举动没有实用价值或要冒遭受惩罚的危险时，学习与操作之间更易不相统一。只有显现了积极的诱因时，处在抑制状态下的观察学习才迅速地转化为行动。也就是说，操作是在充足的动机和激励作用下才显现的。

班图拉表示举动操作首要受三类诱因源所左右。一类是直接的诱因，又称外部的诱因。假使得到的举动能致使有价值的结果，民众看好于操作经由观察得到的举动。反之，则会降低操作该种举动的倾向。这些外部的诱因可采取物质的奖赏、积极或消极的社会评价、愉快或让人难受的感觉刺激等形式。一类是替代性诱因。经由观察而得到的举动中，那些对他人有用的举动比对他人无用的举动更易于表现出来。目睹他人的成就，能加强本身表现该种举动的倾向，假使他人的这类举动承受惩罚，则降低表现的倾向。仍有一类是自我诱因。对自己举动的评价调节着民众表现那些经由观察而习得的举动。民众更愿意表现那些令自己满意的举动，而放弃那些让自己生厌的举动。

班图拉觉得观察学习的这四个子过程是紧密相连、不能完全分离的。观察者假使不能复现示范举动，其原因或许是：没有注意相关活动；记忆表象中对示范举动执行了不适当的编码；所学的东西不能在记忆中维持；本身缺乏操作的能力；没有充足的诱因驱使。