拉姆·查兰

简介

拉姆·查兰生长在北印度的一个乡野小镇，在哈佛大学商学院得到MBA之后，他留校执教数年。之后他专注于自己的咨询和企业训导工作，是闻名世界的治理顾问，尽管得克萨斯州的达拉斯是他的基地，但他在那里度过的时间非常之少，他居无定所，云游四海，他的下一个目标是又一个富于考验性的商业难题，他的下一个客户是又一个需要帮助的企业实施官们。

拉姆·查兰的客户是包含通用电气的杰克·韦尔奇以内的无数位财富百强公司的CEO，但他从来不曾在幕后插手公司内务。不同于大部分的顾问，他没有自己的网站，没有自我宣传的包装，他的业务和声望都来自口碑，了解他的同行如此评价他："他是印度的传奇人物，做顾问就是他的一生。"查兰一边脚踏实地地为企业出谋划策，一边源源持续地出版各种形式的书籍和文章来配合他的咨询工作，他曾经在《哈佛商业评论》和《财富》杂志上发表过多篇文章，他的著作行销四海，获奖无数。其中包含畅销书《实施》（Execution: The Discipline of Getting Things Done，2002）；《所有行业均为上涨型行业》（Every Business Is a Growth Business，1999），以及《面对现实》（Confronting Reality: Master the New Model for Success，2004）等。

身世对于很多卓越的印度治理思想家来看有着决定性的影响，拉姆·查兰也不例外，他出生于一个大家庭，全家的生活来因为一间小小的鞋店，家庭中人人都要出力，生意才可运作，于是做鞋、卖鞋和修鞋成了生活的全部，否则，整个家庭将令面对饥馑甚至死亡。该份家庭产业不仅为拉姆·查兰给予了教育费用，也使他懂得了商业敏感的重要性，正是该份敏感消弭了成功的印度水果小贩和大公司CEO之间的区别，两者都务必把握生意场上的广泛规律：现金流、利润、迅速周转和稳健发展。

拉姆·查兰为CEO们供应的建议顺应着商业活动的起伏，行情的低谷阶段也有潜在的可能，这个期间最宜未雨绸缪，不失机会地谋求革新，促进与客户及供给商执行之间的交流，公司务必在竞争开始以前减弱自己的底线。我们不难将拉姆·查兰想象成一个拳击教练，他会在中场休息时为处在劣势的拳击手鼓劲："躲在角落里永远也赢不了，冲上去打吧！"

拉姆·查兰一边做着训导，一边仔细观察，他尝试解释为何治理会显现偏差，就像做蛋奶酥，所需的原料一应俱全，分量恰到好处，可作出来的东西就是不成型。他的结论是作为领导人，光有远见和抱负是不够的，假如在操作和贯彻中显现败笔，远见和抱负就成了海市蜃楼，而得力的实施依赖于合适的人选从事合适的工作，这些人得知道对自己的期望是什么。企业的高层务必要有商业敏感，他们的失利来自于起用了不合适的人，即便这些人有很好的口碑。拉姆·查兰把自己的观察和思考写进了书里，这就是与拉里·博斯蒂合写的《实施》。在书中，查兰和博斯蒂强调了企业领导人深入参与企业经营实践的重要性，对于任何一名企业领导者来看，他的真正任务应当是领导人士、战略、经营这三大流程，而非仅仅策划所谓的"远景目标"，然后把达到目标的任务放手交给他人。成功的公司需要具备强势的领导力，而该种领导力的培育需要公司上下的齐心协力，公司内部应建立一条治理通道，不错的沟通必不可少，出色而高效的董事将是CEO的坚强后盾，每一名雇员都不可或缺，他们既要体现自己的价值又不能疏忽与他人的合作，既要清晰公司的整体计划又要寻到自己的个人定位。在美国， 《实施》的销量达到30多万册，被列为《纽约时报》、《Wall Street日报》、《商业周刊》的畅销书排行榜。迈克尔·戴尔曾经如此说："假如你期望形成一位CEO，或者假如你已经是一位CEO，并期望保住该份工作，我都建议你读读这本书，并将其中的原理应用到事实的工作当中去。"

2003年，《实施》推出了中文版，至此，《实施》已被翻译成12种文字。查兰在《实施》中文版序言中所说，以市场为导向的改革在近期的20年时间里使中国经济达到了几近两名数的上涨，但要保持这样之高的经济上涨率自身就需要民众对实施方面予以许多的关注。同年年末，查兰以"实施的聪明--中国企业实施力"为主题，在他的第一次中国之行当中导致了30多年来实践中提炼的精华案例和理论体系，同各位业界精英就中国企业的实施情况展开讨论。

拉姆·查兰信仰积极主动、身体力行的治理方式，他是数字时代亲历式治理的倡导者，他的治理风格来自于实践与多年的行业历经，做企业实施官们的训导不同于一般商学院的教授，他的身上少了些学院派的矜持，多了点亲和与坦诚。

八大治理技能

拉姆·查兰归纳出一流的领导者具备八大治理技能：

1、为企业寻到精准的市场定位。

2、预见并带领企业应对外部环境的改变。

3、培养企业的文化，令雇员齐心协力。

4、寻求雇员中有领导潜质者。

5、打造治理团队。

6、设定符合事实的目标。

7、分清企业各类事务的轻重缓急，策划工作着重。

8、处理将对企业产生影响的各种市场力量与社会趋势。

经典文章

《结束CEO继任危机》

《家得宝的文化变革工具箱》

经典著作

《实施》（Execution: The Discipline of Getting Things Done，2002）

《所有行业均为上涨型行业》（Every Business Is a Growth Business，1999）

《面对现实》（Confronting Reality: Master the New Model for Success，2004）等。