简介 基金投资管理人、企业年金投资管理人、特定客户资产管理业务和合格国内机构投资者资格，是业内为数不多的具有全牌照的基金管理公司。公司旗下共管理3只封闭式基金和14只放开式基金，形成了包含股票型基金、指数基金、混合型基金、债券型基金、保本型基金、QDII基金和货币市场基金等比较完善的基金产品线。
法定名称：国泰基金管理有限公司
英文名称：GUOTAI ASSET MANAGEMENT CO., LTD.
组织形式：有限公司
公司属性：中外合资
成立日期：1998-03-05
注册资本：11000(万元)
法人代表：陈勇胜
总经理：金旭现况发展
管理模式
经历多年持续地探索和积攒，公司建立了科学的治理结构、规范的公司管理模式、专业的投资管理体系、有效的风险控制体系、牢靠的技术保障系统和高效的客户服务体系，形成了稳健规范运营和稳健投资的“双稳健”风格，得到了市场的普遍认可，先后得到世界金融实验室、中国证券报、上海证券报和21世纪经济发文等机构的嘉奖。
不错的回报
国泰基金成立12年来，不仅坚持诚信勤勉为投资者服务，为投资者获得了不错的回报，截止2009年末，总计分红差不多200亿元；而且，国泰基金勇担社会责任，每年在全国多地举办投资人教育讲座，爱心资助贫困地区教师等。运营规模
基金管理业务，发起设立基金。公司股东
中国建银投资有限责任公司出资比例为60%。
该公司是依据国务院决定并经中国银监会准许设立，中央汇金投资有限责任公司是中国建投唯一的股东。中国建投承继了原中国建设银行的非商业银行类资产、负债和权益，承受了原中国建设银行的政策性业务和非商业银行股权投资等业务。中国建投首要的控股企业有中国光大实业（集团）有限责任公司、中国建银投资证券有限责任公司、建银大厦、中国投资咨询公司、中投信托有限责任公司、中投科信科技股份有限公司、建银投资实业有限责任公司、建投中信资产管理有限公司、宏源证券股份有限公司、友联国际租赁有限公司、中国国际金融有限公司、中信建投证券有限责任公司等。注册资本206.92亿元人民币，注册地点为北京市。
意大利忠利集团出资比例为30%。
意大利忠利集团创始于1831年，作为世界最大的保险集团之一，其旗下的各种金融实体遍布世界68个国家和地区。其在《财富》杂志2009年度世界500强企业排名中列第47名。
中国电力财务有限公司出资比例为10%。
该公司是全国性财务公司，注册资本50亿元人民币，注册地点为北京市。公司沿革
国泰基金管理有限公司是经中国证监会证监基字【1998】5号文准许，由国泰证券有限公司、中国电力信托投资有限公司、上海爱建信托投资公司、浙江省国际信托投资公司四家金融机构联合发起成立。
1998年3月5号，经中国证监会准许，国泰基金管理有限公司在上海成立。当时的注册资本为6000万人民币。
2000年8月22号，公司增资扩股，注册资本增长为1.1亿元人民币
2001年9月3号发布与‘瑞士银行资产管理集团’合作。
从2002年6月17号起，由上海市延平路121号(三和大厦)迁至上海市浦东新区世纪大道1600号(浦项集团商务广场)31－32层。
2002年8月18号发布与瑞士银行集团下属的瑞银环球资产管理集团签署备忘录，并谋求参股国泰基金。
瑞银环球资产管理集团所管理的资产范围达4000亿美元，董事长兼首席实施官John Fraser。
2003年6月27号发布发起人股东国泰君安证券已将所持19%的股权转让给上海国有资产运营公司。到今年3月，上海国资已控股国泰君安1/3股权。当下，通过直、间接方式，上海国资事实上已形成国泰基金第一大股东。
国泰基金股东及出资比例变为：国泰君安证券11％、上海国有资产运营公司19%、浙江国投20％、上海爱建20％、宏源证券20％、电力财务10％。
2004年6月23号发布宏源证券股份有限公司将其所持有的本公司20%股权分别转让给现有股东国泰君安证券股份有限公司15%和上海国有资产运营有限公司5%；国泰君安证券股份有限公司将所持有的本公司2%股权转让给上海仪电控股(集团)公司,该转让的工商变更登记手续此前已办理完毕。
转让后,本公司股东及出资比例为：上海国有资产运营有限公司24%,国泰君安证券股份有限公司24%,上海爱建信托投资有限责任公司20%,浙江省国际信托投资有限责任公司20%,中国电力财务有限公司10%,上海仪电控股(集团)公司2%。
2006年1月，本公司股东浙江省国际信托投资有限责任公司将其所持有的本公司20％股权全部转让给万联证券有限责任公司。
转让后，本公司股东及出资比例为：上海国有资产运营有限公司24%,国泰君安证券股份有限公司24%,上海爱建信托投资有限责任公司20%，万联证券有限责任公司20%，中国电力财务有限公司10%，上海仪电控股(集团)公司2%。客户服务
客户服务专线服务
1.电话咨询：每星期一至星期五，8：30——20：00，人工理财咨询、账户查询、投资者个人资料完善等。
2.全天候的7*24小时电话自助查询（基金净值、账户信息、公司介绍、产品介绍、交易费率等）。
3.7*24小时留言信箱。若不在人工服务时间或座席烦忙，可留言，基金管理人会赶紧在2个工作日间回电。
4.直销客户在签订远程交易协议后可以开通电话自助交易和传真交易。
信访服务
1.投资者可以通过信函、电邮、传真等信访方式提出咨询、建议、投诉等需求，基金管理人将依照紧急程度最迟不胜过7个工作日间予以回复，并在处理进度中随时予以追踪反馈。
2.对于在非工作日送达的信件，基金管理人将顺延一个工作日回复。
公司网站服务
1.信息查询：基金净值、公司动态、公司和基金的公告、投资者个人帐户信息、销售网点、企业年金信息等。
2.基金网上交易：招商银行一卡通用户、建设银行龙卡积蓄卡用户、农行金穗卡用户、中国银联CD卡高级用户、兴业银行借记卡用户可以通过基金管理人网站达到网上开户和交易。
3.网站客户资料修改：投资者可在基金管理人网站的帐户查询栏下达到客户资料的修改和完善。
4.操作指南：无论是直销、代销，依旧网上交易的投资者都能得到详细的操作流程。
5.在线服务：WEBCALL人工在线咨询服务（每星期一至星期五，8：30-20：00）、客户留言版、交易指南、直销类单据下载
6.短信与电子邮件定制：通过网站首页“账户查询”栏目订制免费短信和电子邮件咨询。
7.国泰QQ通：投资者可以通过加入国泰QQ群得到及时在线服务支持。
8.信息披露：依照法律规定披露基金管理人管理基金的持仓、资产、投资收益等信息，供投资者定期了解公司基金运转的最新情形。
9.理财讯息：当前理财讯息产品包含《市场周刊》、《季度策略数据》、《国泰基金快讯》、《最新市场新闻》、《市场热点要闻点评》等，与投资者展示公司的市场研究成果，交流市场研判看法。
10.互动专区：供应投资者参与公司各种理财活动的在线平台，包含最新活动介绍、现场活动发文、在线活动参与等。
短信定制发送服务
投资者可以通过拨打基金管理人客户服务电话、网站申请订制（退订）免费的手机短信讯息。
1.净值订制：每星期六上午向所有订制本服务的投资者发送持有基金周末净值。
2.分红提示：当旗下基金向投资者分红，基金管理人将发送短信通知，投资者可及时修改分红方式、查阅分红情形。
3.生日、节日祝福：生辰过节，喜气洋洋，基金管理人会及时向投资者送出祝福。
4.发行通知：每当基金管理人发行新的基金，全将在第一时间通知现有的投资者。
5.交易证实：投资者的基金申购、赎回、修改分红方式等交易申请的证实结果将在T+2日证实后，以手机短信的方式告知交易结果。
6.移动讯息刊物：供应投资者订制公司讯息产品的手机版，便于投资者随时掌握最新市场信息。
五、资料寄送服务
在从销售机构获取精准的邮政地址和邮政编码的前提下，基金管理人将负责寄送下方资料：
1.帐户卡及开户证实书
在开户证实后的一个月内向投资者寄送帐户卡及开户证实书。
2.基金投资者对帐单
基金投资者对账单包含季度对帐单与年度对帐单。季度对帐单每季度供应，在每季度终结后1个月内向有交易的持有人以书面形式寄送，若投资者在季度期内无交易发生，基金管理人不邮寄本季度对帐单，年度对帐单在每年度终结后1个月内对所有持有人以书面形式寄送。
3.为了增强与投资者的信息沟通与交流，基金管理人还会不定期为投资者寄送其余公司与市场有关的信息资料。
电子刊物发送服务
基金管理人每周向订制邮件服务的投资者发送《国泰周刊》，不定期发送《国泰快讯》、《市场异动》、《基金公告》等。
1.《国泰周报》：包含本公司旗下基金的净值表现，公司和基金的公告，以及公司动态等内容，方便投资者及时了解各类信息。
2.《国泰快讯》：对热点宏观经济、宏观政策、证券市场的改变执行及时点评，公司重要公告、活动第一时间通知，以及投资者关心的热点困难解答等。
3.《最新公告》：供应投资者及时了解公司基金产品与管理人的定期和不定期公告披露信息。
交易服务
1.多样化的委托下单方式：投资者可以通过基金管理人及其代理销售机构供应的柜台下单、电话下单、传真下单、网上交易下单等多种交易服务。
基金管理人向投资者供应包含工商银行借记卡、招商银行一卡通、建设银行龙卡、农业银行金穗卡、兴业银行借记卡、银联通CD卡高级用户通过公司网站执行的电子化基金交易，并享受相应交易费率优惠。
2.基金间转换服务：投资者可以在与一销售机构，对基金管理人旗下的除金鼎以外的基金产品执行转换，当前已开通转换的销售机构：国泰基金公司直销（含网上交易）、中国建设银行、中国银行、招商银行、邮储银行及国泰君安、中信建投、海通证券、银河证券、中信金通、招商证券、东方证券、东吴证券、兴业证券、广发证券、上海证券、宏源证券、国盛证券、中信证券、光大证券、万联证券、世纪证券、长江证券、中信万通、国海证券、联合证券、华泰证券、中原证券。投资者可以在各有关网点办理此项业务。其余销售机构若开通此项业务，本基金管理人或代销机构将及时给予公告。
3.定期定额投资计划：投资者可以在本基金销售机构申请，约定每期扣款时间、扣款金额及扣款方式，由销售机构于每期约定扣款日在投资者指定银行帐户内自动完成扣款及基金申购申请。投资者可以在各有关网点办理此项业务。销售机构若开通此项业务，本基金管理人或代销机构将及时给予公告。
投诉处理
1.投资者可以通过拨打基金管理人客户服务中心电话或以书信、电子邮件、传真等方式，对基金公司和销售网点所供应的服务执行投诉。
2.对于工作日受理的投诉，原则上采取是及时当日回复，对于不能及时回复的投诉，基金管理人允诺将于2-7两个工作日之内作出回复。
3.对于非工作日提出的投诉，基金管理人将于顺延的工作日回复。
