首页百科管理管理知识文章详细

Y式沟通

外汇网2021-06-20 19:48:55 321
什么是Y式沟通

Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人士的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,供应决策根据,节省时间,而又要对组织实施有效的控制。

Y式沟通有四个层次。该种沟通显示第二层主管与两个上级联系着,下面仍有两个层次的联系。假使把图式反过来,第二层主管则变成了第三层主管,上面有两层上级,下面有两个下属。

Y式沟通的网络[1]

汇外网 - 全球专业的黄金外汇门户导航行情资讯网站

Y式沟通是一个纵向沟通网络,表明4个层次的信息逐级传递的过程。第二级主管是一个节店与两个上级联系,其中只有节点处在沟通的中心,形成沟通的中间媒介。

在企业组织中,这一沟通网络大体相当于从企业上层领导到中层机构,再到基层主管部门,最后到基层工作单位之间的4级纵向系统,它适用于企业范围较大而管理水平不高的大中型企业。

Y式沟通的优缺点[1]

Y式沟通的优点是集中化程度高,较有组织性,信息传递和处理困难的进展较快,组织控制比较严格。

但是,受于组织成员之间缺少直接和横向沟通,不能越级沟通,除节点外,全体成员的满意程度比较低,组织气氛大都不和谐。Y式沟通模式其成员之间交流信息,是采取上情下达和下情发布的逐级传达的形式,尽管信息传递快,但受于信息经历层层过滤,中间环节过多,或许使上级不能了解下级的真实情形,信息被过多的中间环节所控制。如此,信息传递中间环节的操纵或许产生信息失真,给企业工作导致不良影响。

有关条目

链式沟通

轮式沟通

环式沟通

全通道式沟通

参考文献

1.01.1 张一纯.《组织举动学》[M].清华大学出版社,2006

标签:

随机快审展示
加入快审,优先展示

加入VIP