企业品牌维护战略
外汇网2021-06-20 17:56:42
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企业品牌维护战略简述 品牌维护战略,指的是公司为得到顾客忠诚而付出保护产品形象和声誉,维系产品的感知度,该种战略是以质量导向型顾客为目标市场;维护品牌,就务必追加品牌成本、实行品牌推广战略。品牌的市场竞争力、影响力以及发展潜力是决定品牌的价值标准。华西都市报为了维护品牌形象和品牌权威,加大二级市场的投入成本,增设分印点,增长彩色印张,提升出版时效,加深发行营销,持续开展市场攻势。同期,建立严格的广告价格制度,更深一步规范广告市场和广告营销举动,策划平稳高效的单价体系;对所有广告客户一视同仁,没有亲疏远近;更深一步严格实施广告代理制,保证广告市场公平、透明等等。品牌维护战略适合于品牌资产原先已相当高的产品。这些产品一般以高价位卖出,首要以质量导向型市场为目标。当市场转入低迷时,受于买入力的降低,顾客广泛倾向放弃对质量的高要求。此时这类品牌处在一个尴尬的境地:一面,满足低层次顾客的需求疑似是势在必行;另一面,假使它们以更小层次的消费群体为目标,那么顾客会减弱对品牌感知度和美誉度的评价,进而使品牌资产受损。那么该如何应对呢?市场低迷并没有代表着质量导向型顾客就完全不存在了。无论经济环境变得多差,这类顾客群依旧有的,只然而市场容量不如从前而已。钟情高品质产品的顾客一般会沿袭旧有的消费习惯,对买入低品质的产品存在抵触心理。所以,在低迷市场中,这些产品依然以那些质量导向型顾客为目标市场,并尽力维护现有质量,其效果恐怕更好。 企业品牌维护战略的意义 企业千辛万苦刷新名牌之后,仍不能松懈,而要对名牌执行精心的呵护,否则名牌会迅速衰落,消失在汹涌澎湃的商潮当中。究其原因不外乎两个方面:一是企业自己倒牌子。企业刷新名牌之后,不思进取、缺乏创新,致使自己的品牌渐渐失宠于市场。一是企业不注意对自己的名牌执行保护,让别人钻空子。名牌蕴含着重大的利益,很多人对之虎视眈眈,想尽办法从中谋取利益,如抢注名牌商标,仿冒名牌商标,生产假冒名牌产品等,其结果是损坏了名牌的声誉。所以,刷新名牌的企业务必高度重视名牌的维护,并制订和实行名牌维护战略以保证名牌经久不衰、青春永驻。依据对致使名牌衰落原因的分析,名牌维护战略应该是加深运营管理,持续创新,为名牌供应坚实的基础,并运用法律武器和其余手段保护名牌不受侵害。 实行品牌维护的内容 品牌发展经历形成期与成长期后,就进入了成熟期或曰知名期,亦即品牌业己发展形成国家级、国际级乃至世界级的著名或驰名品牌。相应地,这一阶段企业应采取的品牌发展战略即为维护战略。品牌维护应包含自我维护、法律维护和运营维护。 1.品牌发展的自我维护。
品牌的自我维护手段首要渗透在品牌设计、注册、宣传、内部管理以及打假等各类品牌经营活动中。在品牌的设计、注册与宣传中渗透品牌的自我维护思想,这是在品牌创立阶段就应考虑的。所以,在我们所定义的品牌维护阶段,可以将品牌发展的自我维护定义为“企业本身持续完善和优化产品,以及防伪打假和品牌秘密保护措施”,具体包含产品质量战略、技术创新战略、防伪打假战略与品牌秘密保护战略。 2.品牌发展的法律维护。
品牌的法律维护包含商标权的及时得到、驰名商标的法律保护、证明商标与原产地名称的法律保护、以及品牌受窘时的反保护。“原产地名称的法律保护”也有相似情形。而“品牌受窘时的反保护”不仅因企业和产品不同而措施各异, 而且运用的法律条款繁多。所以,将法律维护定义为首要通过商标的注册和驰名商标的申请来对品牌执行保护。增强品牌商标的注册工作,使品牌得到法律保护,这是保护品牌最为有效的手段之一。依据“注册在先”的原则,任何创品牌的企业都务必及时注册自己的商标, 切勿等产品出名之后再行注册,以免被他人抢注。伴随世界市场的更深一步一体化,商标不仅应在国内更应在国外及时注册,以使中国企业的名牌产品顺遂销往国外, 参与国际市场的竞争。为了防止假冒与侵权,企业还应在与类产品中将与自己产品商标相近似的文字、图形执行注册。如,娃哈哈集团公司除把娃哈哈在商标类别上全部注册占有外,还申请注册了与之在图形、文字及读音上相近的“娃娃哈”、“哈娃哈”、“娃哈娃”、“哈哈娃”等一连串防护性商标,来保护自己的品牌。注册的同期还应注意商标的管理工作,尤其是增强对商标标识的印刷、保留、运用和专用权保护等方面的管理。一经发现他人申请的商标与自己注册的商标相同或类似时,应及时提出异议,运用法律手段保护自己的品牌。受于当前多数国家在国内知识产权立法中对《保护工业产权巴黎公约》第六条之二“对驰名商标的特别保护”内容加以证实,所以,符合条件的著名品牌应及时申请驰名商标。以使品牌得到更大量的保护。 3.品牌发展的运营维护。
品牌发展进入成熟期后,不仅要通过自我维护使产品得到持续更新以保持顾客对品牌的忠诚度,采取法律维护以保证使著名品牌不受任何形式的侵犯,更应当采取运营维护手段使著名品牌作为一种资源能得到充分利用,使品牌价值持续提高。品牌的运营维护就是企业在具体的营销活动中所采取的一连串维护品牌形象、保护品牌市场地位的行动,首要包含顺应市场改变,迎合消费者需求;保护产品质量,维护品牌形象,以及品牌的再定位。 实行品牌维护的战略 实行品牌维护战略可采取:提高产品形象,增长产品附加值,优化流程。1、提高产品形象。
实行该种战略的难点在于如何维护品牌资产,特别是品质的感知度。公司可以通过改进产品"背景"来达到品质感知度的维护或者提高。比如,面对服装行业的激烈竞争,一家一线品牌西服制造商可定期召开时装公布会或开设品牌旗舰店创建西服品牌领导者形象来维护品牌形象。2、增长产品附加值。
公司可以让高价来反应高的价值。公司有三种选择:第一,可以在改进服务的同期提升价格(多对多)。第二,可以改进服务但维持价格不变(多对同)。第三,可以改进服务但减弱价格(多对少)。比如,提价的同期可以随产品附带供应一部分更多的价值,给顾客许多的利益。公司还可以开展顾客忠诚度营销,与常客建立紧密关系,进而使他们形成公司的利润支柱。比如,印尼的一家移动电话运营商就组建了GSM-XL俱乐部来留住最好的顾客。在分销方面,公司需要使现有的营销途径最优化,不仅要使目标顾客容易买入,而并要符合品牌的高档形象。当产品的"内容"和"背景"改观了,顾客才会继续看好产品,并敢肯定感知的质量很好。3、优化流程。
公司应集中于产品质量的提升。为了维护或提升质量,公司可以考虑流程重组,内部或外部兼并,产品革新以及战略联盟(甚至是与竞争者)。通过这些战略,公司将能保护产品可感知质量以及品牌形象。 中国企业国际化品牌维护战略 (1)品牌基础维护。
什么是品牌的基础?产品!诚然是产品.品牌的基础平台依旧品牌下产品的质量优越性,工艺水平先进性,外观设计新颖性,而不能单单追求品牌效应,无限增大品牌的作用.任何一种品牌若抛离了质量基础,那么迟早会被消费者唾弃.(2)品牌危机防范处理。
经研究发现这几年来,很多跨国大企业在中国都遭遇过“危机门”事件.他们很多企业都能有条不紊的通过危机处理机制,有效的维护企业品牌形象,从新赢得消费者对品牌的信赖和忠诚.迈出国门的中国企业或许也会逐渐增多的遇到相似困难,这就警示我们中国企业务必提早作好品牌危机防范预案,尤其是在面对有些国家政局动荡、社会大变革的时机,如何保护公司品牌利益,已经形成我们必修的一课.(3)品牌延伸升级战略。
当企业在目标国品牌有效经营一段时间以后,假使实力允许、机会成熟,企业应当及时将产品品牌上涨到产业品牌,乃至于企业品牌,多元化的拓展中国企业做大做强.这是中国企业逐渐成长为世界级企业,打造世界级品牌的一项修炼.(4)品牌创新。
今天这个时代是创新的时代,时间的脚步不会为任何人停留.企业要想连续持续的拉住原有的老客户,拓展新的客户资源,品牌创新是核心的必为之举.回想一下微软、摩托罗拉、IBM这些知名的老牌国际大企业为满足中国消费者个性需要而纷纷开设自己的中国研究院时,我们的企业在“迈出去”以后,有什么理由不积极执行我们的品牌创新.只有品牌的连续创新才可避免“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的怪圈.中国企业要想真正打造世界级的品牌或许仍有很多事情要解决,我们的品牌国际化之路也才刚刚起程.要达到这一目标需要我们坚持不懈的实施和始终如一的卓越精神,但愿我们的企业成长为世界级品牌的这一天不会太久.
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