什么是门径管理系统(SGS)？
SGS(Stage-Gate System)门径管理系统，由罗勃特·G.库珀（Robert G. Cooper）于20世纪80年代创立一种新产品开发(NPD,new product development)流程管理技术，并应用于欧洲、美国、日本的 企业指导新产品开发。此法被看为新产品发展过程中的一项基础程序和产品创新的过程管理工具。
库珀（Cooper）教授长期努力于产品创新(开发)管理研究，特别是实证研究，他觉得通过普遍调查和统计分析，可以发现产品创新(开发) 规律，它的很多实证研究数据形成理论界和企业界执行新产品成败分析的重要根据。
门径管理系统(SGS)的起源
门径管理系统的问世，基于罗勃特·G.库珀（Robert G. Cooper）博士对60多家企业真实案例的研究，以及大批来自一线管理人士的经验和建议。阶段-关卡流程一词第一次显现于Cooper在《市场管理杂志》（Journal of Marketing Management，1988）上发表的一篇文章中， 但是，在他的早期书作中，还可以寻到阶段-关卡流程理论的更早版本，如他在1986年出版的《决胜新产品》（Winning at New Products）中详细介绍了门径管理系统的方方面面，并给予了大批的调查研究结果。
门径管理系统(SGS)的成长
伴随门径管理技术自身的成长和改进，1994年Cooper提出了“第三代门径管理流程”，以6F为特质，即：灵活性 (Flexibility)、模糊的（有条件的）入口(Fuzzy entrances)、流动性(Fluidity)、集中（项目优选与组合管理）(Focus)、促进(Facilitation)和永远维持生命力—— 持续地再生和改进(Forever Green)。
门径管理系统(SGS)的基本思想
1、把项目做正确――听取消费者的意见，做好必要的前期准备工作，采取跨职能的工作团队
2、做正确的项目――执行严格的项目过滤和组合管理
阶段与关卡 一、阶段(Stage)
门径管理系统的各个阶段如下图所示:
典型的门径管理系统——重新产品构思到投放市场
(1)构思阶段:旨在发现和揭示机会并造成构思的预案工作。构思过滤是向项目分配资源所做的第一步决策，项目在这一点造成。金融新产品的构思既可以来自金融机构内部，也可来自机构外部，比如有经验的主管、公司雇员、消费者、竞争对手、大学研究等等。
(2)确定规模:对项目执行迅速、初步的调查—首要是对材料执行研究。确定规模是第一个阶段，这是一个相对廉价的预案活动，没有或很少涉及到首要的调研工作。
(3)确立公司开发项目:这是一种更具体的调查，牵涉到初步的市场和技术研究，进而造成商业项目，包含产品和产品定义，项目可行性表明以及一项项目计划。在第二阶段，实行市场调查和市场研究来确定顾客的需求和偏好，以及执行竞争分析。对商业项目要执行详细的财务分析。财务分析往往采取NPV、内部收益率、实物期权等方法来衡量。
(4)开发:对新产品执行具体的设计和开发以及设计操作和生产流程。这一阶段强调的是技术工作，但同期营销和操作活动亦在实行当中。比如市场试探和顾客反馈等活动跟技术开发同期执行，顾客的意见要被顾虑到产品设计当中。详细的试探计划、市场投放计划、生产计划等都处在开发或者策划当中。同期，要解决出更新过的财务分析数据，以反应市场的最新改变，同期行政管理、法律的和专利权等困难都要得到处理。
(5)试探和娇正:这一阶段试探和修正整个项目的生存能力:产品自身、生产流程、顾客的接受度以及新产品项目的经济前景。一项成功的市场试探务必同关注该产品的消费者维持不错的沟通和宣传关系，如此才可让消费者了解该种金融新产品的特性。在这方面一般可采取试销和消费者调查两种方法。
(6)投放市场:最后一个阶段需要实行营销起步计划和生产计划。这项行动需要一个考虑周全的行动计划，并有充足的资源支持。根据以往的经验，在推出金融新产品时，金融机构要解决好四项决策:引进新产品的适当机会、地理位置策略、目标市场预期和营销运用策略。
(7)产品后评价:在产品商业化之后的某一段时间，新产品项目要终止，要解散项目团队，新产品将变成该公司生产线上的“常规”产品。一般也是在这个时候对产品和产品的性能表现执行审查评估，将最新的相关收入、成本、费用、利润和时间计划的报告和预期计划相对比来检验新产品的市场表现，对项目的优缺点做评价，对新产品开发做一个全面的归纳分析。
需要表示的是，有一个核心的活动—战略构想，没有被包含到开发流程中，不是由于它不重要，而是由于在本质上它跟流程是并行的，它是一个有效门径管理系统的先决条件，是一种战略。
二、关卡(Gate)
关卡(Gate)可供应对新产品项目质量的评估，保证企业在新产品发展执行是正确的方案，并同期以正确的方式运转，运用关卡决策来资源分配，Cooper对关卡(Gate)的定义表明，在每个阶段以前，都设相关卡或过关(Go)/淘汰(Kill)决策点。关卡是新产品发展之质量控管的检核点，是过关/淘汰或优先级的决策点，可以决定接下去在流程中采取的方向，并表明关卡如下图结构所示，包含三项首要原因：
1、检查项目(Deliverables)：由项目领导人与小构成员在每一决策点时务必提呈的事项(比如指定务必完成活动的结果)，让方案小组清楚了解管理阶层的期盼。这些阶段成果务必是看的到的，而且是依据每个关卡所列出的标准，在前一关卡产出时即决定的。
2、标准(Criteria)：指衡量项目的根据，包含一部分务必符合的项目或检验性困难，以及早消除不良的项目，而且用以一部分决定项目优先级的困难方式。
3、阶段产出(Output)：这或许是一项决策的策划，过关(Go)/淘汰(Kill)/暂缓(Hold)/回收再运用(Recycle)，或对下一阶段中活动计划的核可(包含人力/时间/经费之来源与分配，以及时程的排定)，或为阶段成果的设定，或下一关卡的日期。
三、关卡决策：资源分配
在各个不同阶段完成时，项目评估最重要的部份即在于如何分配有限的资源予大量的方案。在实务上，关卡决策分为两步骤，如下图所示。
第一项决策是：评估项目是不是一项好方案？评估项目，能否会着手执行？在此评比的依据为方案自身的特质，并符合有关原因，所以可以将此看为过关(Pass)/淘汰(Kill)决策。
第二项决策是优先级的策划：假使评估方案是可行性，假使有其它方案，有些正在执行，有些被搁置，且还掌握有其它的资源─这项方案的优先级如何？假使评估是可行性的应有高的优先级且将投入大批必要资源？或是临时搁置，等资源较充足时再执行？
所以过关/淘汰的决策之有关优先级涉及企业中其它正在执行或先前被搁置的方案，如何决定方案优先级与资源分配形成棘手的困难。
新产品开发流程:门径管理流程
门径管理流程是一个运转的路线图，指导一个新产品项目从创意的造成的产品上市的全过程。它允许组织利用管理决策关卡将新产品开发的工作量划分为几个阶段。在得到准许进入下一个阶段以前，负责给定阶段的团队务必成功地完成该阶段内预先定义的一连串有关活动。
门径管理流程是一个有效地控制开发费用的方式，由于它们允许管理层对目前阶段的费用执行评估，经历准许后才可进入下一个阶段。对组合方法执行恰当的自动化和整合后，它们还能够增速决策过程，并保证将资金投入最有价值的投资。
门径管理以设计新产品研发的门径管理流程以新产品的生命周期（新产品构思—确定规模—确立商业项目—新产品开发—试探与修正—投放市场）为主线，确定新产品研发的流程管理目标，关注产品开发流程
新产品开发流程――门径管理流程，其模型如下图：
1、观察。 迅速地对每一个项目执行初步调查。 通过案头研究供应信息，制约项目数量。
2、构建产品框架。 执行更为细致的市场调研和技术研究， 产品框架务必包含产品功能定义、产品开发理由以及产品项目方案。
3、开发。 新产品详细的设计和开发，并行简单的产品试探。 同期亦要敲定产品生产方案与市场方案。
4、试探与证实。 在实验室、生产一线以及市场上展开大范围产品试探。
5、投产、上市。 大范围生产、推广与销售。 产品/经营、市场投放、分销途径、质量保证均为这一步的工作， 亦要实施投产上市后的评估。
门径管理系统(SGS)的首要内容与特点
SGS重视谋求击穿性的新产品构思和产品概念，觉得一个不错的新产品创意将有利于企业得到更好的市场表现进而得到竞争优势，在立项前做仔细的分析和研究，多花功夫是非常有价值的，所以把研究重心从具体的产品开发方面提高到产品价值方面。
SGS非常关注有效的入口决策和组合化管理，在产品开发的每个阶段都要执行生/杀决策，以杜绝没有价值的产品浪费许多资源，另外仍需要执行多个产品的优先级排序，发挥企业资源的组合优势。
SGS同期强调投放市场前的营销工作，产品的价值最终通过市场营销来达到，所以从开发的最初阶段就应当考虑如何营销，在开发完成前完成市场分析、策划产品目标、定位核心战略和完善营销方案。
SGS建议企业策划产品创新战略，对企业来说，连续竞争力表当下持续推出成功的新产品，策划有远见的产品创新战略和产品规划将有利于每个新产品的开发和决策。
门径管理系统(SGS)的优势
1、组织完善的创新开发活动能够形成组织的一项竞争优势。
2、增速产品开发。 由于产品寿命周期的持续缩短，阶段-关卡流程法有其显得必要。
3、提升了新产品的市场成功机率。 能够及早避免不良产品开发项目，帮助修正其开发方向。
4、将大公司复杂的产品研发过程执行合理细分。
5、供应开发提纲，有利于关注优先项目、优先流程。
6、对市场原因执行了有效整合。
7、跨功能。 融入了组织内不同功能人士的参与和投入。 即使没有单独的研发或市场阶段， 但已新添了发现阶段。
8、能与各种绩效管理工具有效嫁接。
门径管理系统(SGS)的局限性
1、即使提及在每一阶段内各任务活动平行展开，但是从根本上来说，该方法显然用的是瀑布流水似的前后承继法。 一部分产品创新专家提出，产品开发活动一定若是环形平行结构。
2、很长一段时间，阶段-关卡流程法缺少市场发现、寻求创新理念的过程。
3、在开发组织与开发创造之间存在一种紧俏关系， 但是对于产品创新来看，少了它们哪一个都不行。
门径管理系统(SGS)的适用性
SGS适用于新产品技术相对简单、市场风险较大、产品更新较快的企业，以灵活的市场机会点来牵引新产品开发。
有关链接
新产品开发管理知识体系
SGS：门径管理系统PACE：产品及周期优化法IPD：集成产品开发PVM：产品价值管理模式
