国际商业机器有限公司

企业简介

国际商业机器公司，或万国商业机器公司，简称IBM（International Business Machines Corporation），总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是世界最大的信息技术和业务处理方案公司，当前拥有世界员工 30万多人，业务遍及 160多个国家和地区。2006年，IBM 公司的世界运营收入高达 914亿美元。该公司创立时的首要业务为商用打字机，及後转为文字处理机，然後到计算机和相关的服务。

在以往的九十多年里，世界经济持续发展，现代科学日新月异， IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着世界信息工业的成长，保证了世界规模内差不多所有行业用户对信息处理的全方位需求。

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第十一，在《巴伦周刊》发布的2006年度世界100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十九，在《财富》杂志发布的2009年度世界最大500家公司排名中名列第四十五。

IBM创立者为老托马斯·沃森,后来公司在他的儿子小托马斯·沃森的率领下开创了计算机时代。

IBM现任CEO为Samuel Palmisano,音译萨缪尔·帕米沙诺, 他的中文名为彭明盛。

IBM中国, 也即 IBM(国际商业机器有限公司)大中华区现任董事长是周伟焜（Henry Chow）, 2007年初由钱大群担任CEO。

IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为注目。其创立的个人计算机(PC)标准，迄今仍被持续的沿用和发展。

此外，IBM仍在大型机，超级计算机（首要代表有深蓝和蓝色基因），UNIX，服务器方面领先业界。

软件方面，IBM软件部(Software Group)整合有五大软件品牌，包含Lotus, WebSphere, DB2, Rational, Tivoli，在各自方面均为软件界的领先者或强有力的竞争者。 99年以后,微软的总的范围才胜过IBM软件部。截至当前,IBM软件部也是世界第二大软件实体。

IBM 仍在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。

IBM当前依然维持着拥有全球最多专利的地位。自 1993年起，IBM接连十三年显现在全美专利注册排行榜的榜首位置。到2002年，IBM的研发人士共累积荣获专利22358项，这一记录史无前例，远大超过IT界排名前十一大美国企业所获得的专利总和，这11家IT强手包含：惠普、英特尔、Sun、微软、戴尔等. IBM在2005年提出了2,941项专利申请，尽管少于2004年的3,248项专利申请，但是依然将第二名甩开很大的距离。

2003年，IBM总营收为891亿美金,世界员工23万人。

2004年，IBM总营收为965亿美元,世界员工31万人。

2004年12月，IBM公司将世界的个人电脑和笔记本电脑业务卖出给联想集团。联想集团拥有ThinkPad和ThinkCenter商标，并可在5年之内运用IBM品牌。

2005年，IBM总营收为911亿美元(在个人电脑部门卖出给联想之后）.

2006年全年运营业绩

-- 收入总额914亿美元，刨去被剥离的PC业务上涨4%；

-- 来自连续运营活动的收益为94亿美元，同比上涨18%，刨去2005年非经常项目上涨9%；

-- 来自连续运营活动的每股摊薄收益为6.06美元，同比上涨23%，刨去2005年非经常项目上涨14%；

-- 来自运营活动的净现金为153亿美元，刨去世界融资事业部的应收项目增长22亿美元

IBM中国包含：

IBM中国开发中心和IBM中国软件开发中心CSDL http://www.ibm.com/cn/cdl/

IBM中国研究院(原IBM中国研究中心)CRL：http://www.ibm.com/cn/ibm/crl

IBM中国网址 http://www.ibm.com/cn

2004年与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机

IBM软件部分为五个部分

DB2，Webshpere,Tivoli,Rational,Lotus企业文化

IBM经常被形容为具有销售中心或者说以销售为主的企业文化. 传统上,很多具体的行政人士和一般管理人士将来自其销售队伍. 另外,中、高层管理人士一般是在向重要客户销售过程中直接予以销售人士支持。在20世纪的多部分期间,一个蓝色西装、白衬衫、黑领带是IBM员工的公共制服. 但90年代以来,IBM放松这些要求; 服装及雇员与他们同行的大科技公司表现并没有显著不同。

2003年,IBM开始了一项雄心勃勃的计划,运用"Jam"的技术以改写公司价值观念--企业在一定时期内以内联网为基础的网上讨论核心困难,,涉及职工5万多人,为期三天. Jam技术包含文本分析软件(eclassifier)我的网上评论主题,Jam已经在IBM内部运用了6次. 受于2003年的Jam,公司价值更新,反应了三个现代商业、市场和员工的意见:"奉献给每位客户的成就"、"我们公司和世界的创新困难,"、"所相关系的信任和个人负责. "

2004年的一次Jam中，52000多雇员用72小时交流最佳做法. 这次活动的着重是找出控诉的价值观念,以支持实施以前确定的价值观念. 如此一个新的Jam事件的成长,让IBM成员挑选重要思路来支持价值观念. (更深一步的资料见哈佛商业审查,2004年,专访SamPalmisanoIBM主席).

近期IBM的文化受放开源码运动的影响. 该公司通过基于Linux的IBM Linux技术中心投资数十亿美元的软件和服务,. 其中包含300多名Linux开发核心人士. IBM的放开源码并没有是没遇到麻烦。

[编辑]差异性与劳活力困难

IBM付出促进劳活力机会平等和多样性起码可追溯到首次世界大战，当时公司雇用了残障退伍军人。 IBM是排名在Working Mother杂志2004年前十的唯一的科技公司，同期也是2005年两个科技公司之一（其他公司是Hewlett-Packard）。

公司拥有传统的工会组织，尽管有些美国本土IBM职工提出异议。在90年代,两大退休金程序变更,其中包含现金余额计划,最终致使员工集体诉讼声称年纪歧视。IBM雇员赢得官司,并促成了部分处理,但还在上诉。

IBM长期与一部分大型的下岗人士维持联系在有记录以来造成了不错的信誉. 近几年显现了一部分大的缩减人士的情形，IBM试图如此以适应持续改变的市场条件和基础利润的下滑. 之后的结果不如预期, 2005的第一季，IBM首要是在欧洲取消14500个岗位工作。2005. 6月8号, 加拿大的IBM有限公司淘汰700人. 现印度IBM以及其它在中国、菲律宾、哥斯达黎加的IBM办事处已显现聘用求职人数稳健上涨的情形.

2005年10月10号, IBM公司形成世界上第一家正式允诺不运用遗传信息的聘用决定的首要公司。这是IBM在宣称支持美国国家地理的genographic项目后的短短几个月内的又一声明。

IBM公司在中国有500位左右员工，同期长年维持的实习生范围亦在500位，有内部牢靠消息称，实习转正的概率大概在20%

IBM公司同期也是受尽世人尊重的公司。受人尊重的原因，其中之一是能够在近百年的历史过程中，多次领导产业革命，特别是在IT行业中，策划多项标准，并付出帮助客户成功。另，该公司一直在世界500强中位居前列。最最重要的是，其受人尊重的原因在于，IBM公司近百年的历史当中，一直坚持遵守“沃森哲学”：

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司策划了“举动准则”，这些准则一直牢记在公司每位人士的心中，任何一个行动及政策都直接承受这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成就所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。首要包含：

1、务必尊重个人。

2、务必尽或许予以顾客最好的服务。

3、务必追求优异的工作表现。

例：从IBM中国公司网站可以查到下方文字“IBM 中国公司，正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，引领中国客户共同迈向随需应变的转型之路。 ”，其引号中的内容，正是“沃森哲学”对客户立场的表述。企业历史

早年

IBM的历史可以追溯到电子计算机发展前的几十年，在电子计算机发展以前,它穿孔卡片报告处理设备。 IBM于1911年6月15号在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为CTR公司注册。

三个独立公司合并建立了CTR公司，它们是：列表机公司(1896年创立于华盛顿)、计算表公司(1901年创建于俄亥俄州代顿)和国际时代唱片公司(1900年创办于纽约州恩迪科特)。那时列表机公司的总裁也即创办人是HermanHollerith。 合并后面的核心人物是金融家CharlesFlint,他召集三家公司的创立者提出兼并并在CRT中任职直到1930年退休。

Thomas. J. Watson是IBM的创立者, 1914年担任CTR总经理，1915年担任总裁. 1917年,CTR以国际商用机器有限公司进入加拿大市场，1924.2月14, ,改名叫国际商用机器公司（IBM）.

公司合并成CTR制造各种产品,包含雇员计时系统、磅秤、自动切肉机,而且最重要的是发展计算机、穿孔卡片设备.一段时间CTR集中精力专做穿孔卡片,不再参与其余活动.

第二次世界大战，大屠杀时代

2001年,作家Edwin Black发表了《IBM和大屠杀》(ISBN0609808990)，此书声称要表明IBM纽约总部和首席实施官托马斯. J. Watson如何透过海外子公司向第三帝国供应穿孔卡片机，而且他们知道机器可以帮助纳粹实施"最后处理" 。书中称,在纽约的合作下,IBM的日间瓦办事处和Dehomag、德国子公司,积极参与支持纳粹的暴行。Black还说，这些机器致使纳粹更有效率的工作. 2003年该公司的纪录片还探讨这个困难.

IBM已消除了这些指控,而且基于他们的诉讼也被驳回。

第二世界大战阶段，IBM生产了M1卡宾枪和勃朗宁自动步枪。 盟军普遍运用IBM的设备做军事计算、后勤和其余军需之用。 在曼哈顿计划发展原子弹头时在洛斯阿拉莫斯民众普遍运用IBM穿孔卡片机做计算；这已被Richard Feynman在他的畅销书《你在开玩笑，费曼先生！》特别讨论过。 IBM在战争阶段还为海军建了Harvard Mark I，这是在美国的第一个大范围的自动数码电脑。

空军和航空工程

在50年代,IBM形成美国空军的自动防御系统的电脑发展的首要承包商。着手再现高射炮系统，IBM才接触到在麻省理工执行的核心性研究；工作有关第一代实时、数码计算机(其中包含很多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型枪炮,第一项有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字报告传输电话线、duplexing、多处理器、网络化). IBM建了每台售价万的56台智能电脑，高峰期工程投入7000多雇员(占总雇员的20%)项目. 但是，在长远来说比盈利更重要的,就是利用尖端电子计算机执行研究的军事投资。IBM忽视争取更主导的新兴产业使兰德公司接过设计新电脑，由于按一个项目参与者(RobertPCrago)说:"我们不能想象, 在这方面的工作将于日后消失而我们从哪儿吸收二千程序员来在IBM从事这方面的工作 " 。IBM将利用其庞大的设计经验,综合实时网络设计与智者航空公司预订系统的起步,获得很大的成就。

60年代到80年代

在60年代IBM是最大的八大电脑公司(Univac、都市生活、科学报告系统、控制报告公司、通用电气公司、美国无线电公司、Honeywell)中最大的公司. 民众在谈论这件事会说"IBM和七个星体",由于其余公司或他们的计算机部门的范围较小. 只有都市生活、UNIVAC、NCR、Honeywell生产主机,其后就有人说"IBM和B.U.N.C.H." 当下大多IBM公司的竞争对手早已不复存在,除了优利系统公司,这是由于很多兼并其中包含Univac和都市生活. NCR、Honeywell放弃了一般主机和小部门和专注于有利可图的产品市场,NCR做的是收银机(所以名称就是国家收银机)、霍尼韦尔形成市场主导的恒温. 通用电气公司依然是世界上最大的公司,但在电脑市场不再运转. 当时IBM电脑系列赢得了在市场上的地位,今天还在上涨. 原来称为IBM System/360,更为现代化64名形式,现被称为驻IBM系统(一般称为"IBM主机").

在1960年代中期IBM的成就致使美国司法部调查IBM违背反托拉斯,1969年1月17号.提出控诉的案件美国IBM在美国地区法院纽约南区。官司声称IBM违背谢尔曼法第2条的垄断或企图垄断通用数字电子计算机系统的市场,特别是商业设计的电脑. 诉讼一直连续到1983年,对公司的做法造成了巨大影响.

近代史

1993年1月19号，IBM宣称1992会计年度亏损49.7亿美元，这是当时在美国有记录以来最大的公司每年损失。由于这次损失，IBM已发生巨大改变的运营活动，其着重将从硬件转向软件和服务.

2002年，IBM通过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers使其咨询能力增强. 公司越来越把着重放在助推企业处理咨询、服务及软件，而且着重硬件和高价值的芯片技术; 截止2005年,从业人士约195专业技术人才. 总共有大概350位杰出工程师和60位IBM研究员、拥有大批的高级工程师.2002年，IBM宣称开始了0亿美元的研究计划,并落实必要的技术基础设施来供应的超级资源"要求"所有企业运用的有效尺度. 自那时以来计划就开始实行了.

IBM近年持续加大专利组合,这是与其余公司的宝贵的交叉许可. 从1993年到2005年每年IBM已得到美国专利显著比其余公司多. 这13年阶段已有胜过31,000项专利,IBM是第一人.

保护公司的知识产权已渐渐形成企业的一项事业，在此阶段该公司创造了0亿美元的底线。. 2003年财富杂志引述了IBM的研究主管保罗的话说,IBM通过知识产权许可证导致了10亿美元的利润。

2004年,IBM宣称建议卖出其个人电脑业务给中国电脑厂商联想集团，联想企业部分是由中国政府控股，并以6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票成交. 交易委员会于2005年3月准许了外商投资,2005年5月完成. IBM有19%的股权联想,将其总部设在纽约州和IBM任命行政总裁. 该公司将保留IBM某些品牌运用权，最初为期五年。因买入、继承了联想产品线，包含了Thinkpad笔记本电脑，laptops已经形成IBM最成功的产品.

近期，IBM已从硬件科学技术的角度将其多部分精力汇聚在供应咨询和收购企业重整服务. 新IBM在咨询、软件和技术服务的过程中,加强世界配送能力，该种改变反应非常强烈.

IBM当前正参与开发Cell工程(与Sony一同)、多媒体设计下一代处理器架构、高技术含量的游戏.

在2006年6月20号,格鲁吉亚与IBM共同宣称一项新技术记录型基于硅的芯片速度达500ghz。如此做的通过冻结芯片到F-451℃(-268.0C)，并非是与CPU速度可比较的。 晶片350ghz大概在室温下操作.

IBM 为计算机产业长期的领导者，在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为注目。其创立的个人计算机(PC)标准，迄今仍被持续的沿用和发展。2004年12月8号其PC部门卖出给联想公司，金额17.5亿美元并持有联想公司股份。

IBM 仍在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明，扫描隧道显微镜(STM)，铜布线技术，原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。

2003年，IBM营收为891亿美金,全职员工23万人。

IBM中国包含：IBM中国软件开发中心CSDL,中国研究中心CRL

2004年，与香港文化传讯集团合作，推广中文CPU的收银机。

同年12月8号，占有中国个人电脑市场近三分之一的联想集团宣称以12.5亿美元的现金及股票收购IBM的世界台式与笔记本电脑的产销业务。

2005年，卖出桌面电脑与笔记本电脑业务给中国IT企业联想集团，联想在五年内依然适用IBM品牌。ThinkPad和ThinkCentre品牌归联想集团所有。企业产品

软件产品包含DB2、Lotus、Rational、Tivoli、WebSphere五大家族。

DB2：报告库管理系统、内容管理、商业智能、报告仓库、报告挖掘等。

Lotus：桌面办公、协作、门户等。

Rational：软件工程、软件生命周期管理、企业资产组合管理、应用开发等。

Tivoli：系统管理、性能监控、调优、网格计算等。

WebSphere：应用服务器、信息集成、应用开发等。

服务器产品包含：基于Intel架构的服务器xSeries,基于AMD架构的服务器,BladeCenter刀片服务器,UNIX 服务器pSeries,中型企业级服务器iSeries,大型主机zSeries。

专业图形工作站：A Pro系列, M Pro系列, Z pro系列, T221超高分辨率平面表明器。

网格计算

存储技术：磁盘存储系统,磁带存储,网络存储,存储软件。

零售终端:商业收款机,POS软件

其它产品: ACS 先进布线系统,IBM 电源处理方案产品目录 ,Cisco 产品及服务

伴随微软公司对计算机产业的影响已经由促进变成了障碍，IBM形成了打倒微软的期望所在，IBM支持着所有热爱自由的计算机运用者。

在以往的八十多年里，世界经济持续发展，现代科学日新月异，IBM 始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着信息产业的成长，保证了世界规模内差不多所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知，早在1969年，阿波罗宇宙飞船载着三位宇航员，肩负着人类的使命，第一次登上了月球；1981年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了天空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着IBM无与伦比的智慧。IBM的事业就象宇宙飞船一样永远向着更高的目标持续奋进，造福人类。国内业务

IBM 与中国的业务关系源远流长。早在 1934年，IBM 公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979年，在中止联系近 30年之后，IBM 伴伴随中国的改革放开又一次到达中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台 IBM 中型计算机。

伴随中国改革放开的持续深入，IBM 在华业务日益扩大。80年代中后期，IBM 先后在北京、上海设立了办事处。1992年 IBM 在北京正式宣称成立国际商业机器中国有限公司，这是 IBM 在中国的独资企业。此举使 IBM 在实行其在华战略中迈出了本质性的一步，掀开了在华业务的新篇章。随后的 1993年， IBM 中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到迄今为止，IBM 在中国的办事机构更深一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重庆、长沙、昆明、乌鲁木齐、济南、天津、郑州、合肥、南昌、南宁、宁波、石家庄等24个城市，进而更深一步扩大了在华业务覆盖面。伴伴随 IBM 在中国的成长， IBM 中国雇员队伍持续壮大，当前已逾过8500人。除此之外， IBM 还成立了9家合资和独资公司，分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。

IBM 非常注重对技术研发的投入。1995年，IBM 在中国成立了中国研究中心，是 IBM 世界八大研究中心之一，现有 200 多位中国的计算机专家。随后在 1999年又率先在中国成立了软件开发中心，现有2000多位中国软件工程师专攻整合中间件，报告库，Linux 等领域的产品开发。

二十多年来， IBM 的各种信息系统已形成中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等很多重要业务领域中最牢靠的信息技术手段。IBM 的客户遍及中国经济的各条战线。就在此时，IBM 在多个重要领域占领着领先的市场份额，包含：服务器、存储、服务、软件等。

取诸社会，回馈社会，造福人类，是 IBM 一贯奉行的原则。IBM 积极支持中国的教育事业并在社区活动中有出色的状况。

IBM 与中国高校合作关系的开始可追溯到 1984年，当年 IBM 为中国高校作了一连串计算机设备硬件和软件的捐赠。1995年 3月，以 IBM 与中国国家教委(现教育部)签署合作谅解备忘录为标志，“IBM 中国高校合作项目”正式起步，这一长期全面合作关系的基本宗旨是努力于增强中国高校在信息科学技术领域的学科建设和人才培养。12年来，IBM 中国高校合作项目持续向着更高的水准、更深的层次和更广的领域发展，对中国高校信息技术有关专业的学科建设和人才培养起到了积极的助推作用。自 1995年至今，IBM 已向中国高校捐赠了价值胜过 15亿人民币的计算机设备、软件及服务。在高校合作项目方面，当前已与 50 多所中国知名高校建立了合作关系。57万人次学生参与了 IBM 技术有关课程的学习和培训，5.8万人次学生得到 IBM 世界专业技术认证证书，4000多人次教师参与了 IBM 组织的不同形式的师资培训。

除了在高等教育领域与中国教育界执行合作之外， IBM 还会合作规模积极拓展到基础教育领域。继 2001年 IBM KidSmart“小小探索者”儿童早期智力开发工程引入中国以来，IBM 已经接连 6年在中国开展了这一项目。当前 IBM 已与遍及全国各省、市、自治区共 68 个城市的近 430 所幼教机构执行合作，捐赠了 2350套 KidSmart 儿童电脑学习中心。

自 2003年起，IBM 与教育部更深一步合作，在北京、上海、广州和成都的20所小学开展了 Reinventing Education “基础教育创新教学项目”，采取许多、更有价值的支持方式，把国外成熟的经验和资源引入中国，并充分结合中国的现况和需求，更好地帮助学校借助 IT 手段提升教学效果。

通过上述两个项目，共有 1万多名基础教育领域的骨干教师接受了 IBM 的免费培训，10万名儿童受益。

2003年，IBM TryScience Around the World “放眼看科学”青少年科普项目在中国正式起步。通过这个项目， IBM 向中国的科技馆捐赠电脑终端，终端通过高速网络与异地服务器相连并将服务器上的丰富内容呈现给科技馆的访问者。“放眼看科学”内容涵盖了生态考古、太空探索、极限运动、海洋生物等多个方面，为青少年打开了一同接触科普知识、了解科学概念的全新大门。当前， IBM 已向 11个 城市的科技馆捐赠了40套 IBM TryScience Kiosk 多媒体终端。 对于 IBM 在中国的出色表现和突出贡献，媒体予以了 IBM 十分的肯定。 IBM 先后被评为“中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、“中国最具有价值的品牌”、“中国最佳雇主”等。2004年， IBM 中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”，并荣居榜首。2005、2006年，IBM 接连两次被中国社会工作协会企业公民工作委员会授予“中国优秀企业公民”荣誉称号。

IBM 的前任 CEO 郭士纳先生在谈及 IBM 中国公司的时机，曾经深情地说：“ IBM 怀着对中国的允诺，为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国，为中国人服务，有朝一日也为全球服务。 IBM 中国公司必将令形成‘中国的 IBM 公司’，形成中国经济的一部分。” 回顾 IBM 在中国的成长历程，从最初的战略试图阶段，到中期的战略投资阶段，再到全面融入阶段，IBM 始终怀着对中国的深切允诺。

自 2004年赋予创新新的定义之后，2006年，IBM 更深一步将创新的内涵延伸到六个方面，即“产品创新”、“服务创新”、“业务流程创新”、“业务模式创新”、“管理和文化创新”以及“政策与社会创新”。

同年，IBM 还会“服务创新”的理念引入中国，先后与商务部签约推动“千百十工程”，助推中国现代服务产业发展和外向型产业结构升级 ；与教育部签署“现代服务科学方向”研究合作项目备忘录，将服务科学课程引进中国高等院校；与卫生部合作，助推构建中国医疗信息服务共享平台和提高区域医疗服务质量。为了更好的配合服务战略的实行 IBM 先后将世界采购总部迁往中国深圳，与雷曼兄弟共同起步了 1.8亿美元的“中国投资基金”，并将世界两个 SOA 处理方案中心之一设在了北京。 IBM 期望通过这些举措，为中国导致 IBM 在世界信息技术服务方面所具备的领先技能，帮助中国企业和政府达到创新，进而更有力地支持中国在服务行业日益上涨的成长需求。

2007年，IBM 中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在世界化的视野和布局下，付出形成中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。