基本信息
创立于1943年
英文名称：IKEA
员工人数：123,000 (2009)
推广口号：生活，从家开始/
家，世界上最重要的地方公司（IKEA）简介
宜家家居[2]于1943年创建于瑞典,“为大部分人创造愈加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直付出的方向。宜家品牌始终和提升民众的生活质量联系在一起并秉承“为尽或许多的顾客供应他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的运营宗旨。
在供应种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同期,宜家付出创造以客户和社会利益为中心的运营方式,努力于环保及社会责任困难。今天,瑞典宜家集团已形成世界最大的家具家居用品商家,销售首要包含座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。
当前宜家家居在世界38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是世界化的采购模式,它在世界设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。当前宜家在中国的采购量已占到总量的18％,在宜家采购国家里排名第一。依据规划，到2010年，宜家在中国内地的零售商场将高达10家，所需仓储容量将由当下的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已形成宜家最大的采购市场和业务上涨最重要的空间之一,在宜家的世界战略中具有举足轻重的地位。
宜家的采购模式
宜家的采购模式是世界化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后抵达世界26个分销中心再送货至宜家在世界的商场。宜家的采购理念及对提供商的评估首要包含4个方面:连续的单价改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对提供商相关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。
宜家在世界的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人士依据宜家的最佳采购理念评估提供商,在总部及提供商之间执行协调,实行产品采购计划,监控产品质量,关注提供商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在世界53个国家有大概1300个提供商。2008年12月30号，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举行的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，宜家凭借不错的品牌印象和品牌动力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者广泛赞誉。宜家的品牌宗教
为了给雇员强调与顾客结盟的民主理念，1976年，坎普拉德写下了《一个家具商的信仰》，自此形成宜家圣经.他一再重申；为大部分人创造美好生活的一部分，包含着打破地位和传统的局限而形成更自由的人。要解决到这一点，我们必须与众不同。即便在上个世纪90年代，宜家加大向世界发展的脚步时，它也力求维持自己原汁原味的企业文化。坎普拉德直接表明：宜家向来坚持自己的重要传统，由于这不是瑞典文化，而是公司文化。否则，其余国家的雇员就感受不足自己属于宜家。除了把简洁、美观而价格合理的产品带到世界市场，宜家也把北欧式的平等自由精神传播到多地。对年轻人来说，相对于产品的实用，宜家该种精神力量更具杀伤力，谁也不能忽略如此一个大趋势：人人都渴望形成主角和支配者。
品牌宗教
在品牌策略上，宜家也是反其道而行之。2005年9月，《商业周刊》和Interbrand公司联合推出的世界最佳品牌榜上，宜家排名42名，品牌价值为78.17亿美元，而此前接连三年，宜家一直位居世界最佳品牌的前50位。而让人很难置信的是，宜家极少投资于广告。
实际上，宜家品牌的真正核心是让顾客形成品牌传播者，而非硬性的广告。就像英国一家媒体评价宜家的评语：它不仅仅是一个店，它是一个宗教；它不是在卖家具，它在为你搭起一个梦想。宜家深谙口碑传播之道，并执行看似原始、笨拙，实则高效、完美的运转。宜家就是该种品牌宗教的教会，分布于世界的223个宜家商场就是散布在各处的教堂，宜家的雇员就是该种品牌宗教的神职人士，在经历系统的培训和价值熏陶后，他们把一套生活立场、价值格调传达给教民，那些每年3亿多进入宜家的顾客。
为了让许多的顾客形成宜家的品牌布道者，宜家的一个重要策略就是销售梦想并非是产品，为了做到这一点，宜家不仅供应普遍、设计精美、实用、低价的产品，而且也把产品跟公益事业执行联姻。大概10年前，宜家集团开始有计划地参与环保事宜，涉及的方面包含：材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。当下，宜家则是率先通过森林认证，这是国际上流行的生态环保认证，包含森林运营认证和产销监管链审核。宜家甚至表明不会无视童工、种族歧视等社会现象和运用来自原始天然森林的非法木材的困难。
一直以来，宜家赖以传播品牌的主力就是宜家目录册，不少人把它比喻为印刷数比《圣经》还多的册子，实际上，它的传播功效堪比《圣经》。该份诞生于1951年的小册子，带有显著的邮购特色。但坎普拉德渐渐把它改产生了新生活的布道手册，这些目录上不仅仅列出产品的相片和价格，而且经历设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的处理方案。每年9月初，在其新的财政年度开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。2005年宜家目录册共发行1亿6千万册，运用25种语言，有52个版本。
宜家仍有一个独特的策略，采取一体化品牌模式的品牌，即拥有品牌、设计及销售途径。在产品品牌上，宜家把公司的2万多种产品，分为三大系列：宜家办公、家庭储物、儿童宜家。在宜家品牌的强劲支撑下，2万多种产品均建立了自己的品牌。从SANDOMON（桑德蒙）沙发到EXPEDIT（埃克佩迪）书柜；从FAKTUM（法克图）橱柜到MOMENT（莫门特）餐桌；小到价值一元的香槟杯JULEN（尤伦）。运营理念
更美好的日常生活
宜家商业理念是供应种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
在大部分的情形下，设计精美的家居用品一般是为能够买得起它们的少数人供应的。从一开始，宜家走的就是另一条道路。我们决定站在大众的一边。这代表着响应全球人民对家居用品的需要：有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的民众的需要；期望改观他们的家庭和他们的日常生活的民众的需要。
生产精美的家具并没有难：只要花钱和让顾客付钱，即可办到。以低价格生产美观、结实耐用的家具就不那么简单了——这需要另辟蹊径。这是有关寻到简单的处理方案和在各种方法上节约的困难。
产品系列
宜家产品系列在几个方面可谓种类繁多。首先，宜家产品系列在功能上种类繁多：从植物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以寻到布置你的家所需要的一切。其次，宜家产品系列在风格上种类繁多。浪漫主义者会与简约主义者一样寻到自己需要的东西。最后，互为和谐的产品系列在功能和风格上同期和始终可谓种类繁多。无论你喜爱哪一种风格，都有为所有的人供应的东西。
以高价格制造优质产品，或者，以低价格制造劣质产品，任何人都可以做到这一点。但是，以低价格制造好产品，你务必寻到既节约成本又富裕创新的方法。所以，在宜家，我们做事的方式有些与众不同。
低价格
低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品后面基本的思想就是低价格会让种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。我们持续力求将每一件事情做得更好、更简单、更有效率和始终更具有成本效益。
瑞典传统
瑞典设计方法也是宜家产品系列的基础。目前为止，宜家产品系列均为在瑞典开发出来的。通过对颜色和材料的选择，宜家产品系列尽管不是最流行的，但却是现代的，实用，仍不失美观，是以人为本和儿童友好型产品，表明着清新、健康的瑞典生活方式。这些方法与宜家在瑞典南部斯莫兰的起源有着紧密的关联，在那里，民众以勤劳、生活节俭和将他们所拥有的有限的资源最大限度地加以利用而著称。
IKEA发展稳健而快速，在60年的时间里，发展到在世界共有180家连锁商店，分布在43个国家，聘用雇员7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和胜过11亿欧元的净利润，形成世界最大的家居用品零售商。大事记
1926
宜家的创立者英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部的斯马兰。
他在靠近Agunnaryd小村庄的Elmtaryd农场长大。英格瓦年少时就立志开办自己的公司。起初，他骑着自行车向邻居销售火柴。他发现从斯德哥尔摩批量买入火柴可以拿到很便宜的单价，然后再以很低的单价执行零售，从中仍能赚到不小的利润。后来，他的生意规模持续扩大，又开始卖鱼、圣诞树装饰物、种子、圆珠笔和铅笔等。
1943
英格瓦.坎普拉德创建了宜家公司。
1943年，英格瓦17岁时，父亲送给他一份毕业礼物，帮助他创建自己的公司。宜家(IKEA)这一位字就是创立者名字的首写字母(IK)和他所处的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等 - 差不多英格瓦能够想到的任何低价格产品。
1945
宜家第一则广告显现在当地报纸上。
伴随生意的持续扩大，英格瓦.坎普拉德开始在当地报纸上做广告，并制作临时函购目录。他通过当地的收奶车分销产品，利用收奶车将产品运送到邻近的火车站。
1947
将家具引入宜家的产品系列中。
家具由当地的生产商生产。产品得到民众的欢迎，生产品种得到扩大。
1951
出版第一本宜家目录
宜家的创立者目睹了形成大范围家具提供商的可能。不久，他便决定停止生产所有其余产品，集中力量生产低价格的家具，我们今天熟知的宜家从此诞生了。
1953
家具展销厅在Älmhult放开。
在50年代初期，宜家产品系列汇聚在家居产品上。家具展销厅的放开是宜家概念形成过程中的重要时刻。宜家发现自己卷入了与首要竞争对手的一场价格战。双方都减弱了价格，质量却没有保证。通过放开家具展销厅，宜家能够以立体的方式展示其产品的功能、质量和低价格。正如宜家期望的那样，民众明智地选择了物有所值的产品。
1955
宜家开始设计自己的家具。
宜家开始设计自己的家具有几方面的原因。但促使宜家自己设计家具的真正原因却很有讽刺意味。来自竞争对手的阻力致使提供商停止向宜家供货。宜家必须开始自己设计家具，这事实上为以后的成长奠定了基础。自己设计的家具很有创意，功能得到改观，而且价格较低。后来，宜家早期的一名雇员突发灵感，决定把桌腿卸掉，如此可以把它装到汽车内，而且还可避免运输过程中的损坏。从那时起，他们便开始在设计时考虑平板包装的困难。平板包装更深一步减弱了价格。如此，在宜家便开始形成了一种工作模式，即把困难转化为机遇。
1956
宜家开始试用平板包装。
设计能够平板包装、顾客自己能够组装的产品大大减弱了产品成本。自从他们把桌腿卸掉并装入汽车的第一天起，平板包装导致的益处一直很显著。一辆运输车上装载的货品许多，需要的存储空间更小，人工成本减弱，而且避免了运输过程中的损坏现象。对顾客来看，这代表着产品价格更小，而且能够方便地将货品运送回家。
1958
在Älmhult创建第一家宜家商场。
6700平方米的建筑范围！是当时北欧最大的家具展示场所。
1959
Gillis Lundgren - 宜家的第四名员工 - 设计了TORE 托勒，获得了很大的成就。
在参观一家厨房产品生产商时，他注意到了我们平时在厨房中用到的简单、实用的储物逻辑，就决定在设计其余家具时也以利用同样的思维逻辑。回到Almhult后，他便着手工作，最终设计出了托勒。
第一百位员工加入宜家。
1963
在奥斯陆郊外开办挪威第一家宜家商场。
这也是我们在瑞典以外开办的第一家商场。
顾问兼设计师Marian Grabinski设计了MTP 书柜。
这是一种既现代又经典的书柜，多年来引得大量厂家纷纷模仿。在生产该种书柜以及其余木制产品的过程中，宜家在50和60年代与波兰的提供商建立起了不错的关系。这些关系依然是我们为供应老百姓买得起的产品所做付出的基础。
1964
对ÖGLA 奥格拉椅子执行了从新设计，使其与宜家的风格、功能和价格等概念相相符。
1965
开办斯德哥尔摩宜家商场。
数千人排队等待我们这一重要商场的营业。该商场范围为45800平方米，受纽约Guggenheim博物馆的启发，建筑被设计成圆形。该商场获得了成功，同期也造成了一个困难，顾客太多，雇员不够用。后来决定放开仓库，让顾客自提货品，从此宜家概念的重要部分也跟随诞生了。
1969
在丹麦开办第一家商场。
60年代刨花板的显现对宜家造成了巨大影响。
刨花板是一种低成本、耐磨且易于处理的材料，对宜家来说自然很合适。设计师 Ake Fribryter在1969年设计了PRIVAT沙发。该种沙发的底座采取刨花板，并用白色漆执行处理，褐色印花厚棉布由纺织品设计师Sven Fribryter设计。明快的直线条、实用的功能以及无人能比的低价格致使该种沙发在当时大获成功。
1973
北欧以外的第一家商场在瑞士苏黎世郊外开办。
该店获得的成就为在德国快速开拓业务铺平了道路，当前德国是宜家最大的市场。
1974
在慕尼黑开办德国第一家宜家商场。
Olle Gjerloy-Knudsen和Torben Lind设计了SKOPA 斯格帕椅子。
现代塑料给设计师给予了制造优良家居用品的大量新渠道。但在设计过程中选择合适的生产方法形成一个很重要的困难。在选择斯格帕椅子生产商时，答案非常简单，尽管也的确遭到了一部分人的反对。我们花了几个月的时间寻求合适的生产商，但没有什么结果。后来，我们对椅子的形状再一次执行分析并突发其想，决定让生产塑料碗和塑料桶的厂家来生产该种椅子。我们并没有减弱对设计和功能的质量要求。事实生产出的椅子比我们设计的线条还要简洁、明快。
1975
在澳大利亚开办第一家宜家商场。
1976
在加拿大开办第一家宜家商场。
1977
在奥地利开办第一家宜家商场。
1979
在荷兰开办第一家宜家商场。
1980
KLIPPAN 克利帕沙发诞生。
联合国将1980年定名叫“儿童年”，宜家也将该年定名叫“儿童起居室年。”我们的克利帕沙发很结实、耐脏，适合有孩子的家庭运用，而且又很柔软，坐卧其中都很舒适。
1981
在法国开办第一家宜家商场。
1982
LACK 拉克搁板诞生。
1983
第六千位员工加入宜家。
1984
在比利时开办第一家宜家商场。
斯德哥尔摩家居系列诞生。
宜家利用其偏爱的桦木、皮革和印花厚布等设计了一连串高质量的家居用品。我们的斯德哥尔摩系列完美体现了经典的高质量，但价格并没有高。斯德哥尔摩系列得到了瑞典优秀设计奖。
1985
在美国开办第一家宜家商场。
起初，对于美国能否需要宜家这一困难的答案我们并没有什么把握。毕竟，美国什么都有，我们能给他们导致什么呢？但后来我们发现很多不同财力的人对实用、美观的家居产品的需要非常大。
Niels Gammelgaard设计了MOMENT 莫门特沙发。
当我们选择生产该种沙发的生产商时，我们去了一家生产超市里用的手推车的工厂，手推车务必坚固耐用，我们恰好想利用他们的这一优势。以此作为出发点，我们创造出了新颖、舒适、低价位同期又具有现代感的沙发。我们于1987年设计了与之配套的咖啡桌，得到了瑞典优秀设计奖。
1987
在英国开办第一家宜家商场。
1989
在意大利开办第一家宜家商场。
1990
分别在匈牙利和波兰开办第一家宜家商场。
1991
分别在捷克共和国和阿拉伯联合酋长国开办第一家宜家商场。
1993
宜家在25个国家共开办114家商场。
1994
KUBIST 丘比思储物单元诞生。
这是宜家最早运用框架板制造的产品之一。我们运用了一种生产门的技术来制造便宜、结实且重量轻的储物家具。宜家的设计师总是尝试深入实地执行产品开发，以生产美观实用、老百姓买得起的产品。与已经能够利用框架板制造门的生产商执行合作，宜家可以减弱成本。在本例中，对波兰的一部分老厂执行了改造，以生产丘比思部件以及其余宜家产品。
1995
Richard Clack设计了DAGIS 达杰斯儿童椅。
在设计该种儿童椅以前，他对儿童的习惯执行了详细观察。儿童椅不能有尖角，应当具有适当的柔软度，但同期还务必能够承受频繁的磕碰。孩子们很顽皮，但很可爱，总是好动。本着该种精神，他设计了该种儿童椅。后来，他对该种儿童椅做了一点小的改进。据我们所知，儿童椅没有可叠放的。达杰斯却做到了这一点，进而可以节省空间，而且便于搬动。
1996
在西班牙开办第一家宜家商场。
1997
宜家引入儿童的宜家
宜家始终是为全家供应家居用品的。但受于儿童是世界上最重要的人，宜家决定突出考虑他们的需要。我们与两支专家队伍执行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助我们设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力等的产品。儿童也和我们一起评选出优胜产品。我们设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。
1998
在中国开办第一家宜家商场。
1999
宜家在世界上四大洲29个国家150家商场共有雇员53000位。
宜家的创立者英格瓦.坎普拉德发起了"十分感激你们" 的活动，作为对宜家集团内部广大雇员新千年的奖赏。在这个特别的日子里，宜家在全球规模内的全部销售都分给了雇员。这一天的销售目标定得很高，而事实销售额比这一目标还要大 - 约1.87亿荷兰盾。所有雇员，从餐厅工作人士到仓库工作人士以及宜家集团总裁等，都得到了同样的奖金。对大部分雇员来看，奖金比一个月的薪资还要多。这是一种感激宜家雇员在上个世纪里为宜家的成就所做贡献的最好的方式。而这仅仅才是开始。
宜家的VÄRDE厨房得到国际设计大奖。
VÄRDE伐尔德为从新设计厨房给予了一种全新的方式。受于伐尔德采取了独特的模块设计，所以可以从头开始设计厨房，或是在原有厨房的基础上随意增长某一部分。所有这些特点，再加之其经典诱人的桦木贴面设计，致使它得到了Red Dot最高设计质量大奖。Red Dot奖是国际上公认的创新设计大奖，每年由设在德国的Zentrum Nordhein Westfalen举行的"设计创新"大赛执行颁奖。评委们对参赛产品的创新水平、功能、人体功能学、生态影响以及耐用性等指标执行评价后，最终选出获奖产品。
2000
在俄罗斯开办第一家宜家商场。
2001
宜家成立自己的铁路公司，宜家铁路（IKEA Rail）开始经营。
2003
宜家获取了110亿欧元的销售收入 和胜过11亿欧元的净利润，形成世界最大的家居用品零售商。
2005
排名世界500强第42名。宜家在世界
产品
位于阿姆霍特的IKEA of Sweden负责开发宜家产品系列，系列包含有大概10,000种产品。在整个工作的后面，基本思想是低价位，使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。
由来自内部和外部设计师设计的新产品，在其仍处在绘图设计阶段时，就接受了分析评估，进而保证这些产品能够高达功能、高效分销、质量、环保和低价格方面的要求。
同期，IKEA of Sweden还负责为这些产品起一部分独特的名字，比如：GUSTAVA、STOLLE等等。
不同的产品依照不同的规定执行命名。棉纺产品和窗帘一般取女孩儿的名字，地毯以丹麦的地名命名，沙发则以瑞典的地名来称呼。
工业
Swedwood集团是宜家工业集团，负责生产木制家具和木制家具配件。Swedwood在9个国家拥有35个工业部门。
采购
宜家在32个国家拥有46个贸易公司(TSO)。每一所贸易公司的雇员监督产品生产，进而能够试验新方案、商谈价格、检查质量，同期还负责监督宜家提供商在社会环境、工作条件和环保等方面的工作。
与提供商(1,300家分布于53个国家)紧密接触是维持理性和长期合作的核心。
分销
从提供商到顾客这个过程务必尽量做到工作方式是直接、节约成本和环保的。高效分销在获得低价格的工作中起着核心性的作用。平板包装是十分重要的方面。
在16个国家的28个分销中心负责为宜家商场供货。
零售
在宜家商场里，家居用品应有尽有：沙发、床、桌子、椅子、纺织品、厨房餐具、地板、地毯、厨房家具、浴室用品、灯具及植物。我们的目的是让顾客承受灵感启发，与他们分享创造巧妙设计的好方法、好主意。去年有4.1亿顾客来访多地的宜家商场。
产品目录册是宜家最重要的一项市场工具。去年有52个版本、25个语种的产品目录册印制为1.6亿册。
逐渐增多的人开始运用互联网，作为信息源。去年，宜家网站迎来1.25亿次的访问。
网上交易在宜家的总销售量中占有很小但在持续上涨的比例。
该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第九十一。
IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业，IKEA的创立者是瑞典人坎普拉德，创立之初首要运营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在持续扩张过程中，产品规模扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而快速，在60年的时间里，发展到在世界共有180家连锁商店，分布在43个国家，聘用雇员7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和胜过11亿欧元的净利润，形成世界最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其运营管理的一大闪光点，有很多值得借鉴的地方，通过对其营销策略的研究，可以将其运营管理的诸多方面都串联起来。IKEA的产品策略
（Product）
精准的产品市场定位
IKEA的运营理念是“供应种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期，宜家就决定与家居用品消费者中的“大部分人”站在一起。这代表着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同期期望改观家居情况并创造更美好日常生活的人的需要。针对该种市场定位，宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧元兑美元等发达国家，宜家把自己定位成面向大众的家居用品供应商。由于其物美价廉，款式新，服务好等特点，承受广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后，市场定位做了适当的调整，由于：中国市场尽管普遍，但广泛消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈靠近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富有的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。该种定位是十分巧妙精准的，得到了比较好的效果，原因如下：
IKEA作为世界品牌满足了中国白领人群的心理；
IKEA卖场的各个角落和运营理念上都充斥异国文化；
IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加之较出色的产品质量，让宜家在吸引许多新顾客的同期，平稳了自己固定的回头客群体
宜家的产品定位及品牌推广在中国这样成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚。
1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，由于儿童对于家居用品的需求也很大，而且这个领域竞争并没有激烈。为了设计愈加适合儿童需求的产品，宜家与两支专家队伍执行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同期，IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。
在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。
产品风格独特，有利销售
宜家家居卖出的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格；
宜家因为北欧瑞典（森林国家），其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。大自然和家都在民众的生活中占领了重要的位置。事实上，瑞典的家居风格完美再现了大自然：充满了阳光和清新气息，同期又朴实无华。
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚，而瑞典家居设计文化源远流长：19世纪末，艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合，他们创造了瑞典家居设计的典范，流传迄今；到了50年代，伴随现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。时迄今日，我们在宜家产品向上瞧到的是：现代但不追随时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。
走进宜家卖场仔细品味，宜家的家居产品无论从单件产品依旧从家居整体展示；从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。和其余厂商的家居用品比较，IKEA给人的印象是：宜家是上述诸多优点的集合，而上述诸多优点集合起来也就是宜家！而宜家的该种风格也的确能够打动大部分消费者的心，激起人的买入欲望。
宜家的该种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。为了贯彻达到该种风格，期望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖世界，IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。
此外，宜家该种简约自然的产品风格仍有助于形成宜家的其他优势，那就是低价格，这我们在宜家的单价策略里分析。
产品设计精美而经久耐用
宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
诚然，单纯的设计精美并没有难，但是在低价格的基础上同期做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；同期他们也通晓如何既生产低成本的家具，同期依然维持以前的设计创意。
宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的一种“四季被”，属三被合一，一层是温凉舒适的夏季被，一层是中暖度的春秋被，你也可以把两层放在一起，那就是温暖的冬季被。宜家该种设计的确独具匠心：目睹宜家该种设计以前，谁会想到可以这么设计搭配被子？
其他例子是MTP书柜。该种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计，该种书柜风格既现代又经典，美观实用，为宜家导致了滚滚利润，堪称宜家设计的典范，多年来引得大量厂家纷纷模仿。
宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受阻力挤压的次数可以高达几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以高达几十年等。
诚然，要解决到产品的精美、耐用要多方面的付出，从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈付出，但宜家的确做到了。
产品系列普遍
宜家产品系列普遍，宜家共有10000多种产品供顾客选择。差不多，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
宜家产品系列的“普遍”有下方几方面的含义：
首先，是大量的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去买入家居用品。在IKEA可以寻到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉；从办公家具到绿色植物的所有物品，一句话——在宜家可以寻到所有实用的家居用品，顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次，风格规模普遍。不同品位的人在这里都能寻到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸张的产品。IKEA供应的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
此外，通过适当协调，可同期达到大量的功能和风格。无论顾客喜欢哪种风格，全将有一款扶手椅与书柜相配，有一款书柜与新的折叠桌相配，有一款新的折叠桌与扶手椅相配。所以，宜家的“系列普遍”有着多层含义。低价格策略
（Price）
IKEA的运营理念是“供应种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要维持低价格，事实上宜家也是这么做的：IKEA一直强调低价格策略。
那么宜家是如何在维持“美观实用、种类繁多”的基础上达到低价格策略的呢？事实上，低价格策略贯穿于从产品设计到（造型、选材等）、OEM厂商的选择/管理、物流设计、卖场管理的整个流程：
低价格思想贯穿于产品设计始终
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。IKEA的研发体制非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。
1）宜家的低成本设计理念及模块式设计方法
IKEA的设计理念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更小”，因此设计师在设计中竞争焦点常常汇聚在能否少用一个螺钉或是否更经济地利用一根铁棍上，如此不仅能有减弱成本的好处，而且往往会造成杰出的创意。
IKEA发明了“模块”式家具设计方法（宜家的家具均为拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。不同的模块可依据成本在不同地区生产；同期，有些模块在不同家具间也可通用），如此不仅设计的成本得以减弱，而且产品的总成本也能得到减弱。
先确定成本再设计产品
在宜家有一种说法：“我们最先设计的是价签”。即设计师在设计产品以前，宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本，然后在这个成本之内，尽一切或许做到精美、实用。比如：邦格杯子的设计者，产品开发员Pia Eldin Lindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务，她同期还被告知该种杯子在商场应当卖到多少钱。就邦格杯子来说，价格务必低得惊人——只有5个瑞典克朗。也就是说，在设计以前，IKEA就确定该种杯子的单价务必能够真正击倒所有竞争对手。
产品设计过程中重视团队合作
单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并预期出厂家生产成本。设计师后面是一个研发团队，它包含设计师、产品开发人士、采购人士等。这些人一起紧密合作才可够在确定的成本规模内作出各种性能变量的最优解。他们在一起讨论产品设计、所用的材料，并选择合适的提供商。每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——比如，采购人士的作用是：他们与世界规模内提供商之间有着不错的联系，所以，他们更了解哪家提供商能够在适当的时间，以适当的单价，而且保证以最高的质量来生产该种产品。
能够为了节省成本而考虑得面面俱到
设计是一个核心环节，它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节，对价格的影响很大。所以宜家的设计团队务必充分考虑产品从生产到销售的各个环节。
依旧以邦格杯子设计为例：为了以低价格生产出符合要求的杯子，设计师Pia及其同事务必充分考虑材料、颜色和设计等原因，如：
杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色，由于这些色料与其它颜色(如红色)的色料对比，成本更小；
为了在储运、生产等方面减弱成本，设计师Pia最后把邦格杯子设计成了一种特殊的锥形，由于该种形状使邦格杯子能够在尽或许短的时期内通过机器，进而高达节省成本的效果；
邦格杯子的尺寸致使生产厂家一次能在烘箱中放入杯子的数量最大，如此既节省了生产时间，又节约了成本；
宜家对成本的追求是无止境的——宜家后来又对邦格杯子执行了从新设计，与以前的杯子对比，新型杯子的高度小了，杯把儿的形状也作了改进，可以更有效地执行叠放，进而节省了杯子在运输、仓储、商场展示以及顾客家里碗橱内占用的空间——一句话：更深一步减弱了成本。
宜家持续创新以减弱成本
宜家持续采取新材料、新技术来提升产品性能并减弱价格。以奥格拉椅子为例——
在宜家人眼中，奥格拉（椅子）是近乎完美的一种椅子：很漂亮、结实，重量轻而且很实用。起初，奥格拉椅子用木材生产，伴随市场改变，其价格变得太高，遂采取平板包装减弱成本；当平板包装也不能满足低成本要求时，IKEA的设计师采取复合塑料替代木材；后来，为了更深一步减弱成本，IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体导入复合塑料，节省材料并减弱重量，而且能够更快地生产产品（而且可以对产品实施平板包装）。
从奥格拉椅子，你就可以看出宜家在成本上下的功夫。
其他很有名的创新例子是丘比思储物单元：1994年丘比思储物单元开始生产，这是宜家最早运用框架板制造的产品之一。IKEA运用了一种生产门的技术来使丘比思更结实、更轻便、更便宜，设计师是受利用框架板制造门的生产商的启发而设计的丘比思储物单元。
为了减弱成本与OEM厂商紧密合作
与OEM厂商的通力合作表当下2个方面：一是在产品设计过程中；二是在产品生产中。
在产品开发设计过程中，设计团队与提供商执行紧密的合作。在厂家的协助下，IKEA有机会寻到更便宜的替代材料、更容易减弱成本的形状、尺寸等。就邦格杯子来说，设计师在OEM厂家的建议下，对其形状和尺寸执行了从新设计，可以在烧制过程中更好地利用空间，使生产愈加合理化，减弱了适当的成本。
产品设计完成之后，为了说服OEM厂商对务必的设备执行投资，宜家向他们允诺一定数量的订单。如此厂家就愿意为了生产宜家的产品而购置设备。就宜家来说，节省了投资。
诚然，也有遇到麻烦的时机。几年前，IKEA必须收回一种儿童玩具，并下令停止生产该种玩具——该种玩具的眼睛有脱落的危险，对儿童的安全不利。可是停产又导致了此外一个困难：该种玩具由印度一家工厂生产，该工厂有600位员工，一时间，600位员工无工作可做。为了维护与客户该种通力合作的关系，并兑现自己的允诺，IKEA派了一位设计师Anna到工厂去查看情形，看看有什么处理办法。
Anna查看了工厂以及所用的材料。她与提供商一起工作，开发出了一个全新系列的产品。两个星期后，她带着法姆尼（靠垫）返回了瑞典，这是一种带有手臂的精美靠垫，产品推出后立刻承受宜家人以及顾客的喜爱。
法姆尼靠垫获得了重大的成就。更值得指出的是，顾客对该种产品的需求很大，仅靠该生产厂原有的600位员工还不够，后来工厂又招收了很多新的员工。
宜家该种负责的立场，使供货商愿意与其合作,使宜家“质优价廉”的产品策略得以顺遂实行。
4、宜家与顾客合作打造低价格
宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。受于大部分货品采取平板包装，顾客可方便将其运送回家并独立执行组装。如此，顾客节省了部分费用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则节省了成本，维持了产品的低价格优势。
5、宜家的世界生产管理及物流体系有助于减弱成本
在产品成本方面，宜家除了与OEM提供商通力合作，也激励各提供商之间执行竞争，宜家也看好于把订单授予那些总的上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总的成本最低。即计算产品抵达各中央仓库的成本作为基准，再依据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同期参考质量、生产量力等其余原因。
为了更深一步减弱价格，宜家在世界规模内调整其生产布局——宜家在世界拥有差不多2000家供货商(其中包含宜家自有工厂)，提供商将各种产品由世界多地抵达宜家世界的各中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场执行销售。受于多地不同产品的销量持续改变，宜家也就持续调整其生产订单在世界的分布，比如：
宜家亚太地区的中央仓库设在马来西亚，所有前往中国商场的产品务必先运往马来西亚。该种采购方式使宜家总的的成本减弱。但是对于中国来看，成本较高，尤其是对于家具这类体积较大的商品来看，运费在整个成本中会高达30%，直接影响到最终定价。
伴随亚洲市场尤其是中国市场所占的比重持续扩大，宜家正在把逐渐增多的产品或者是产品的部分数量放在亚洲地区生产，这会大大减弱运费对成本的影响。当前，宜家正在实行零售选择计划，即由中国商场选择几个品种，然后由中国的供货商执行生产，然后直接运往商店的计划。事实证明，该种计划非常成功。
比如，尼克折叠椅原本由泰国生产，运往马来西亚后再转运中国。采购价相当于人民币34元一把，但抵达中国后成本已高达66元一把。再加之商场的经营成本，最后定价为99元一把。年销售额仅为每年1万多把。实行这项计划后，中国的采购价为人民币30元一把，抵达商店的成本增到34元一把，商场的零售价定为59元一把，比以前低了40元，年销售量激增到12万把。
6、平板包装策略减弱成本
在储运方面，宜家采取平板包装，以减弱家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更首要的，平板包装大大减弱了产品的运输成本，致使在全球规模内执行生产的范围化布局生产形成或许。据说平板包装的灵感来自宜家早期的一名雇员——他突发奇想，决定把桌腿卸掉，如此可以把它装到汽车内，而且还可避免运输过程中的损坏。从那时起，IKEA便开始在设计时考虑平板包装的困难。平板包装更深一步减弱了产品的单价。同期，宜家也开始形成了一种工作模式，即把“困难转化为机遇”。
诚然，同样是平板包装，宜家的设计师在产品设计过程中依旧要考虑产品如何设计才会让生产、储运成本最低。
三、独特风格的“卖场展示”途径策略（Place）
1、自设卖场控制途径
宜家的途径策略是独立在世界多地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售途径。宜家在世界共有180多家连锁商店，分布在40多个国家。
2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征
宜家是一个家具卖场的品牌，也是家具的品牌。通过一连串运转，IKEA的卖场在民众眼中已不单单是一个买入家居用品的场所，它代表了一种生活方式，所以当你目睹追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地迈出宜家卖场，你不会吃惊——国内也有不少商家尝试如此做，但并没有成功。我们觉得，宜家的成就不仅仅在于它整合了商流、物流，而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我们前面说的：在民众心中，用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样，形成一种生活方式的象征。
四、促销策略（Promotion）
目录展示的营销策略
目录展示是宜家促销策略的重要构成部分，大大促进了宜家的产品销售。在1951年，宜家发行了第一本商品目录。此后，每年9月初，在其新的财政年度开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。
宜家当下在中国大陆共有8家店：北京、上海、成都、广州、南京、深圳、大连、沈阳，沈阳新店已于2010年5月20号开始运营，而且沈阳店是当前亚洲最大的宜家商场。宜家的贴心策略
与普通家居市场不同，宜家能让消费者在体验中深刻了解到一件产品的利弊。沙发等各种家具均为可以在商店里试用。在宜家中，装修了各种各样的样板间，设计合理，博得了广大消费者的统一好评。假使物品没有损坏，也是值得在60日在内（申请宜家免费会员，180日）无条件退换，同期配有布料裁剪与市内送货服务。商场设计合理，将饮食与购物相结合，并配有家具自提区，迅速便捷，满足消费者需要。宜家在中国
宜家在中国大陆有8家分店，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连和沈阳，2009年7月27号，伴随宜家与宁波市鄞州区政府的签约，宜家第九家分店马上在宁波开设，该项目初步预期投资9000万美元，一期征地约八十亩，建筑面积十万平方米，年末举办奠基仪式，2011年正式对外运营。
宜家的秘密是什么？很多人觉得宜家的成就在于它创造了一种特别的购物感受，如商店布局、没有销售员、瑞典美食，以及由顾客自己组装家具等等。但这些导致表面现象，举足轻重的一个原因是它以低价格销售高质量的商品。这才是它征服市场的武器。与竞争对手对比，宜家销售的家具价格平均要低30％到50％。同期，它仍在持续降价，与此相反的是，不少家具零售公司的单价却往往随时间上涨。
宜家打出的口号是：“有价值的低价格。”它的目标是维持产品的单价不至于太高，但又不让顾客认为它的商品是便宜货。要解决到这一点，减弱成本就成了不二法门。事实上，减弱成本贯穿了宜家产品的整个过程，从产品构思、设计、生产到运输和营销，英格瓦无时不想着成本二字。
为此，他曾经说过：“资源的浪费，在宜家是一种致命的过失。一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。”
为此，英格瓦持续节约，持续采取新的措施来减弱成本。宜家俱乐部
宜家俱乐部是宜家的会员联盟。形成会员能得到许多的知识和灵感！会员能收到一年四期，世界同步发行的会员杂志分享世界会员的家居灵感故事！宜家一直努力于为大众创造更美好的日常生活，我们愿意分享我们的经验和知识，专为会员计划的家居装饰讲座。宜家俱乐部还会为会员组织很多有趣的活动，这些信息会通过电子邮件或短信第一时间传递给会员。宜家俱乐部网站是与宜家世界共享的网站，内容非常丰富多彩。
在宜家，会员可以得到许多实惠。除了专为会员设计的会员店产品外，会员还可享受我们每月精选的宜家家居产品的会员价。另外，宜家餐厅从星期一到星期五还向会员供应免费现磨咖啡，而且还能免费续杯……..在一楼的瑞典食品屋还供应会员价的瑞典特色食品。
申请会员卡，可以通过2种方式申请，
1，商场内填写申请表申请；
2，网上申请。登陆宜家官方网站，点击“宜家俱乐部”，然后免费注册就可以了。认真填写您的个人资料后，宜家会在接下去的几天，把会员卡邮寄到您填写的地址中。英格瓦.坎普拉德
宜家的创立者英格瓦.坎普拉德1926年出生在瑞典南部的斯马兰。
他在靠近Agunnaryd小村庄的Elmtaryd农场长大。英格瓦年少时就立志开办自己的公司。起初，他骑着自行车向邻居销售火柴。他发现从斯德哥尔摩批量买入火柴可以拿到很便宜的单价，然后再以很低的单价执行零售，从中仍能赚到不小的利润。后来，他的生意规模持续扩大，又开始卖鱼、圣诞树装饰物、种子、圆珠笔和铅笔等。宜家社会工作团体
宜家社会工作团体创立于2005年，负责管理宜家在世界方面上的社会工作。宜家社会工作团体努力改观儿童的权利情况和生存机遇。该团体的首要合作伙伴是世界两大领先的儿童权利组织：联合国儿童基金会（UN洲际交易所F）和救助儿童会（Save the Children）。宜家社会工作团体以全局化的眼光，援助了一连串项目，旨在创造明显而持久的成效。
成立背景
20世纪90年代中期，宜家和其余很多公司开始紧密关注南亚地区非常广泛的运用童工现象。从此，宜家开始与提供链中的童工现象作不懈的斗争。宜家的第一步是与救助儿童会合作策划了童工举动准则——《杜绝童工的宜家方式》，清晰规定了一切举动务必以符合儿童最佳利益为前提。在这一原则的指导下，宜家意识到，仅仅监督宜家提供商能否遵守举动准则是远远不够的，我们需得走出工厂大门，到更广大的社区去履行自己的允诺。
指导方针
宜家社会工作团体努力于保障儿童应有的权利，让孩子们能够拥有健康、安全的童年并接受高质量的教育。我们的首要合作伙伴是两大世界性儿童权利组织：联合国儿童基金会和救助儿童会。
宜家社会工作团体与其合作伙伴拥有共同的价值观，而这些价值观正是以保护儿童权益为起点。宜家社会工作团体普遍参与各种行动计划，以整体综合的方法为儿童和妇女的生活导致永久的更改；努力于改观妇女儿童的健康情况、让儿童有机会接受高质量的教育，同期使妇女能够掌握自己的命运，为自己和所在社区创造更美好的将来。
我们长期对儿童事业执行巨大投入，在这方面坚持不懈地付出，由于我们断定，我们务必为广大儿童的福祉而付出，务必关怀那些最需要帮助的儿童，使他们的愿望得到满足。
宜家社会工作团体相信，积跬步以成千里，我们秉持宜家的核心价值观，以简便、经济高效而有益的方法引领社会工作的脚步。
宜家社会工作团体将南亚、特别是印度看为其长期工作着重，由于这里的儿童和妇女更需要关怀，而宜家在这里运营了多年，积攒了丰富的经验。有关新闻
宜家里国扩张提速 将来5年开8-10家门店
12月15号，在宜家位于北京的第二家门店奠基的仪式上，宜家家居中国区零售经理吉丽安表明，1998年在中国开设第一家门店，将来5年，宜家将于中国新开8-10家门店。 这与以往差不多12年，仅开出8家门店的状态对比，以买地自建方式发展的宜家家居显著提速。吉丽安称，“在通过长时间的摸索，宜家家居觉得，我们可以深入更广阔的中国一二线市场。”
刚刚以往一个财年，宜家里国销售报告达到了23%的上涨。2010财年（2009年9月1号-2010年8月31号），宜家集团销售额上涨了7.7%，达231亿欧元，宜家里国销售额则胜过了37亿元。
宜家家居集团亚太区总裁杜福廷称，“以往数年，亚太区是宜家集团中上涨速度最快的区域，其中，中国市场维持着年15%的复合上涨。将来，15-25年的时间，中国将形成宜家销售贡献最大的单一国家市场。”
宜家里国2010财年销售逾37亿元
2010财年(2009年9月到2010年9月)宜家里国财报表明，宜家里国销售额比2009财年上涨23%，胜过37亿人民币。在房产新政波及中国整体家居零售的环境下，作为世界最大的家具家居用品零售商，瑞典宜家在华扩店终于迈开大步。 依照宜家的最新布点规划，三年内将于上海、北京、天津、无锡新建，武汉也已经成功拿到开发地块。宜家里国零售总裁吉丽安在25日举行的媒体见面会上告诉记者“就在此时，宜家将于中国第一次全面推出‘完整厨房’，供应从设计到安装到全套产品销售的完整服务。”上述项目的宜家商场面积均不差于15万平方米，和早先营业的上海、广州等宜家门店单纯运营家居产品不同，新店将有餐饮、儿童中心等设施配备。
宜家歌词
有一种温馨叫作宜家
孙健程
请给一处流连
忘返精品文化
浪漫的如诗如画
简约的古朴典雅
在平淡的岁月中 尽显风华
请给一刻永久
品味生活刹那
幸福的深情荡漾
快乐的悠然潇洒
在不老的时光里 共享年华
它是一盏清茶
溶解身心疲乏
不管酸甜苦辣
有一种温馨在等你 叫作宜家
它是一缕牵挂
任凭海角天涯
不管春秋冬夏
有一种味道相伴你 叫作宜家
