品牌保护的原因
假冒现象,被一部分经济专家喻为“黑色经济”。这夜幕般的黑色,笼罩的已不仅仅是某个国家或者某个区域,而是整个的世界。像国际贩毒网一样,假冒商品已在世界某些地方形成了生产、运输、走私、批发、销售的严密网络,有人预期,假冒商品价格约占世界贸易额的百分之二,甚至许多。据不完全统计,世界制药厂因假药蒙受的损失达几十亿美元,在非洲每年有成千上万的人因服用假药而死亡,假冒伪劣使广大消费者蒙受了经济上、精神上和肉体上的多重伤害;在法国,各大名牌公司因假冒商品每年损失50亿法郎,受于这个原因,约有两万人失去就业机会;东南亚和中东卖出的零配件中,近一半是假冒货,在假冒汽车零件的打击下,美国汽车工业每年损失30亿美元……,假冒商品是仅次于贩毒的世界第二大“公害”。
假冒商品近年来日益泛滥,形成我国经济生活中的一大恶症。假冒商品品种多、数量大,从生活日用品到生产资料,从一般商品到高档耐用消费品,从普通商品到高科技产品,从内销商品到外贸出口商品,假冒伪劣差不多无所不在,无所不有。其中又以制作容易、利润丰厚、销售快捷的假冒名烟、名酒和药品的困难最为严重,而且假冒伪劣商品有向大商品和高科技产品方向发展的趋势。品牌保护三步曲
注册在先
树立一个稳固的品牌,商标保护举足轻重。假使驰名商标不执行品牌保护的话,同样会面对从公众心中消失的危险。“可口可乐”能够历经上百年依然长盛不衰,正是由于它的配方、商标、外观设计、包装技术、广告宣传的版权无一不依靠法律保护。但是即便是非常重视品牌保护“可口可乐”,亦百备而漏一患,于是便有了著名的诉“百事可乐”侵权案,也有了“非常可乐”事件。自此可见品牌保护是难以轻视的困难,要想保护自己的商标权益,首先要获得商标的专用权,其次要注意商标的类别组合注册,通过科学的组合注册,编织一张严密的保护网,进而保证他人很难搭便车获取利益。商标权的获得并没有是毫无制约的,我国在《商标法》2001年修订以前,采取的是严格的注册制度,即只有通过向工商局注册,才可以获得商标的专用权。在《商标法》修订之后,我国转为以注册为主,兼顾“运用在先”的原则。这一原则的转变在某种程度上制止了猖獗一时的恶意抢注现象。但该种保护毕竟是一种救助手段,不是所有的注册商标都可以获得如此的保护,一旦显现商标权运用纠纷的时机,商标运用人需要花大批精力来举证证明 “运用在先”以及商标驰名程度,而且需经历法院的认定。所以,为了防患于未然,对于商标及时执行注册,以防止他人侵权举动则是明智之举。
制止混淆
制止混淆也是保护品牌的另一重要方面。依据《商标法》当前的规定,无论是在相同或者相似商品上复制、模仿或者翻译别人未在中国注册的驰名商标,均为一种误导公众的举动。
知名的杂志《读者》就曾遭遇过如此被人假冒商标的尴尬;海南出版社曾印刷《美文奇文妙文》和《红玫瑰》各一万套,销售额18.36万元。海南出版社在这两套书的封面上着重突出“读者精华”四个字,而且极力模仿《读者》的装帧、排版风格,买入者误觉得是《读者》杂志的精华本。《读者》杂志于是愤但是起,根据当时的法律,向诉诸行政部门以求保护自己的利益。后来海南省工商认定:“读者”商标系《读者》杂志社在杂志上注册的商标,注册号为第704750号,其商标专用权受法律保护,海南出版社违背了《商标法》的规定,属商标侵权举动。
在实践中,由于假冒、相似而被侵权的差不多均为驰名商标,新的《商标法》特别规定,驰名商标的保护规模已经不局限于一般的相同或相似商品,只若是或许产生对驰名商标的误认进而误导消费者的商标,驰名商标所有人都可以拿起法律的武器执行防御。
对于混淆的认定,伴随社会的成长也越来越细化,介于侵权与非侵权之间的企业举动也逐渐增多。例如,荷兰著名的大型仓储式平价商场MAKRO,它在中国落户时起了一个非常贴切响亮的名字——万客隆,并在中国获得了很大的成就,但是跟随而来的就是各种各样的“客隆”遍地开花。“客隆”疑似也渐渐形成了仓储式商场的代名词。仍有些商标,和驰名商标也许称不上相同或者相似,但是消费者会认为和原先的驰名商标有某种联系,进而也许出于对原商标的信任和好奇而执行买入,对于该种情形,依据我们国家现行的法律,是不认定为商标侵权的。但在有些国家,该种举动被觉得是侵害了商标的正常权益,是一种侵权举动。
品牌除商标外,此外一个重要构成部分是商号。受于商标和商号都有区分商品的功能,在某些情形下,商号(特别是有名的字号)就难免发生与其他企业的商标“撞车”的现象,在消费中间引起混淆。尤其是我国当下的企业注册实施的是分级注册制度,各个行政区独立注册,并通过企业名称的行政区划来识别,所以字号间也会显现相同近似情形。一部分不法分子则利用该种情况来打擦边球,以求非法牟利。1999年,广东花都注册的一连串运用他人具有很大知名度的商标作为企业名称的情形被各大媒体暴光,这些商标包含先科、万利达、金正、步步高、新科等。其中万利达和新科已经认定为驰名商标。注册的企业名称为“花都市万利达电子厂”“花都市新科电子有限公司”等形式。消费者广泛显现误认误购情形,对于这类商标和商号的矛盾,一般是本着“保护在先”的原则,对不法者执行查处。
反向假冒
除了商标、商号的混淆外,品牌保护仍有一种值得注意的商标侵权形式就是反向假冒。我国自从1994年首例商标反向假冒案“枫叶”诉“鳄鱼”一案显现以后引进了“反向假冒”这一概念,并自此形成知识产权领域争论的热点。1994年4月,获得新加坡鹗鱼公司内地销售的北京同益公司在百盛购物中心设立专柜,与百盛购物中心联合销售鹗鱼牌及卡帝乐牌商品。同益公司工作人士将买入的北京市服装一厂生产的“疯叶”牌西裤的商标撤换上“卡帝乐”商标,以好于原价198%的单价卖出。
北京市服装一厂觉得该举动侵犯其合法权益,遂以百盛购物中心、同益公司、鹗鱼公司及同益公司主管部门开发促进会为被告至北京市第一中级人民法院提起诉讼,要求赔礼道歉、赔偿损失。此案受于案情新奇,法律适用问题,法学界对此发表了诸多看法,也致使此案几年悬而未决。1998年6月10号,北京市第一中级人民法院终于作出判决,依照民法通则第四条、第一百三十四条第一款之第七、九、十项,以及反不正值竞争法第二条之规定,判决被告开发促进会代表原下属企业同益公司赔礼道歉(同益公司已被注销),并赔偿原告损失。
从上述案例也可以看出,反向假冒也形成新《商标法》规范中的重要内容。依据最新规定:未经注册商标人答应,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的,属于侵犯注册商标专用权的举动。这一立法杜绝了有商业不良企图的人得到非正值利益的一条捷径,对助推我国的品牌建设起到了举足轻重的作用。品牌保护的误区
每一种品牌的陨落都有自己的原因,或是自然衰老,或是遭遇突发事件,或是患了某种品牌疾病。企业尽管对这些品牌有的亦在尽心尽力地做着保护,却受于方法、方式的不当,深陷了品牌保护的误区,产生了导致痴迷于名目繁多的评优评奖,热衷上什么排行榜,形成什么行业推荐品牌、消费者最信赖品牌之类的活动,大打市场占有率之牌,可谓是你方唱罢我亮相。
但是,现实并没有容乐观。我国大部分企业对于品牌保护依旧停留在感性上的点滴意识。既没有很深的理论探讨,又没有较多的实践。所以,不可避免地造成了一部分品牌保护的误区。品牌保护的错位
没有自我珍惜的实质,就是严重脱离了消费者的需求,失去了消费者,品牌保护的作用又何从谈起呢?
品牌形象是品牌资产价值的重要构成部分,是品牌生活在发展中不可忽略的最为重要的环节之一,品牌形象更是品牌的一种象征,表明着一个品牌,一种力量,甚至有时代表的是一种文化。有人觉得,企业品牌对于品牌产品消费者来说,有强烈的吸引力,一是经济上的吸引力,二是精神和道德上的吸引力。这也就是说对于某些品牌,消费者已经形成了固定的偏爱,他们不允许、也不接受某些品牌产品的形象更改,而企业为强调自我保护,违背了消费者意向,必然会遭遇惨败。
(一) 可口可乐:口味依旧老的好
可口可乐是美国具有百年历史的饮料。后来,可口可乐为了与百事可乐竞争,于1985年4月23号宣称放弃它那一成不变的传统配方,推出符合品牌消费者偏好口味更甜的软饮料要求的“可口可乐1号”。百事可乐公司抓住这一机会,大肆宣传:“大家知道,某种东西假使是好的就用不着更改它,百事可乐的成就致使可口可乐出此下策”。
竞争对手的叫嚣并没有可怕,可怕的是消费者对可口可乐的更改配方强烈不满。新可乐在上市4小时之内,就接到650个抗议电话,到5月中旬,公司每天接到的批评电话多达5000个;一部分传统可乐的消费者构成组织,准备在全国规模内抵制新可乐。就连可口可乐总裁的父亲也批评新可乐,并以不认儿子相威胁;多地的经销商要求销售传统可口可乐。在该种情形下,公司决定顺应顾客的传统习惯,复苏了以前的配方,这才避免了可口可乐的厄运。
(二) 派克公司的“身体不适”
派克公司以生产优质高价的钢笔而享誉世界,派克金笔也所以被很多人用来表明自己的身份和地位。
但是,当80年代,派克金笔承受美国杰劳斯公司生产的新型高档金笔的围攻之际,派克公司为了在激烈的竞争中获胜,竟然异想天开的把推销品牌产品的着重转到大批生产廉价钢笔上来。
本想采取“形象销售错位”大捞一把的派克公司万没想到,这么做不但没有巩固竞争优势,反而致使销售情况日益恶劣,亏损接连增长,到1984年止,亏损额竟达到500万美元。
究其原因,说起来很简单,就是由于派克公司大批生产廉价钢笔,使其原有的形象承受严重损害。试想三、五美元一支的派克笔又怎能体现民众的高贵、典雅的气质呢。仅这一点就足够致使派克惨败钢笔市场了。品牌保护过分
品牌形象很重要,维护固定的品牌形象也往往没有错误,但是在很多情形下,品牌的衰落是受于顾客的喜好、习惯发生了改变,而产品未能及时地与相适应地跟着更改。导致一味的固守着原有的运营观念,产生无可挽回的损失。
美国一家救护公司,一直奉行“立场诚实、牢靠服务”的宗旨,并把这四个词的英文开头字母“AIDS”印在救护车上,声誉很好。后来情形却急转而下,很多病例婉拒乘坐,连小孩都经常向救护车仍石头、吐唾沫。致使公司的生意日益冷清,名声衰落,后来,该公司发现产生该种情形的原因其实很简单:艾滋病的英文缩写恰巧也是“AIDS”,公众以为该车是运送艾滋病人的车,该公司是救助艾滋病的公司,自然是不愿意找他们了。导致在后来,公司去掉了“AIDS”的英文缩写才渐渐复苏了自己的名誉,终结了运营惨淡的局势。
提起品牌产品的质量,很多企业觉得产品自然是越坚固耐用越好。但是实际上并不是这样,你想想看,假使服装都坚固耐用犹如钢铁,十几年不坏,那消费者见底还要不要买新时装了?这些企业往往是因循守旧,没做什么改变自然会败下阵来。
当前,在很多市场领域,短命产品中的一次性产品很风行,如:一次性尿布、一次性刮脸刀片、一次性圆珠笔等等。企业品牌若是能针对品牌消费者的不同需求,适当地开发出满足消费者运用的产品,才会避免品牌保护的误区。