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  • 印度尼西亚CoFTRA 监管机构

    印度尼西亚CoFTRA

    CoFTRA负责监管印度尼西亚的期货、黄金等市场。 监管查询 进入 http://bappebti.go.id/ ,选择 Pelaku Pasar(市场参与者) 以选择 Futures Broker List(期货经纪商)为例,可看到期货经纪商列表,在搜索栏输入监管号或公司名查询,点击 Detail(详情)可查看公司信息。 投诉流程 印尼CoFTRA有三种投诉途径:在线申诉、发送邮件及到机构投诉。 在线申诉 1.注册账户:https://pengaduan.bappebti.go.id/Register 2.登录账户后进入申诉链接:https://pengaduan.bappebti.go.id/Home/online 联系方式 地址: Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi Kementerian Perdagangan Gedung Bappebti Lt. 3 - 5, Jl. Kramat Raya No. 172 Jakarta 10430, 电话: +62 021 31924744, 0811-1109-901 传真: +62 021 31923204 邮箱: humas.bappebti@kemendag.go.id

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  • 澳洲ASIC 防骗查询

    澳洲ASIC

    澳洲ASIC监管查询。

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  • 印度SEBI 监管机构

    印度SEBI

    政府机构,印度证券交易委员会SEBI在1992年4月12日根据1992年印度证券交易委员会法案成立的。 机构历史 印度SEBI成立于1992年。 监管职能 基本职能:保护证券投资者的利益,促进证券市场的发展,规范证券市场及其有关事项或附带事项。 联系方式 SEBI Bhavan BKC办公室 邮箱: sebi@sebi.gov.in 电话: +91-22-26449000 / 40459000 电话: +91-22-26449950 / 40459950 免费电话:1800 22 7575 地址 : Plot No.C4-A, 'G' Block Bandra-Kurla Complex, Bandra (East), Mumbai - 400051, Maharashtra,India 传真: +91-22-26449019-22 / 40459019-22 监管查询 步骤一 进入印度SEBI官网https://www.sebi.gov.in/ ,选择 Intermediaries / Market Infrastructure Institutions (中介机构/市场基础设施机构) 步骤二 进入 Recognised Intermediaries 页面,输入公司名、监管号查询,或直接查看列表 监管投诉 投诉步骤: 步骤一: 投诉至上市公司或中介机构 投资者首先应向上市公司或中介机构投诉。 步骤二:投诉至印度SEBI 如果公司未处理投诉或投资者对投诉处理结果不满意,投资者可以向印度SEBI进行免费投诉,需通过SEBI专门的投诉赔偿系统SCORES进行投诉,其网站是https://scores.gov.in/scores/;投诉前需注册。 投诉方式: (1)在线投诉 注册:https://scores.gov.in/scores/userRegistration.html 注册成功后 ,点击“Investor Corner”(投资者专区)下“Complaint Registration”(投诉)→选择投诉类别、公司名称及投诉性质,简述投诉详情(1000字符以内),添加附件(不超过2MB)。 投诉成功后,页面会出现投诉编码,投诉人会收到电子邮件。 (2)邮寄信件 地址: Plot No.C4-A, 'G' Block Bandra-Kurla Complex, Bandra (East), Mumbai - 400051, Maharashtra,India 或在https://www.sebi.gov.in/contact-us.html上的任何一个地址。 SCORES的协助电话:1800 266 7575/1800 22 7575 注: 如果投诉人对SEBI投诉处理结果不满意,可在收到回复的15天内再次投诉。 步骤三:投诉至法庭 如果投诉人对公司或印度SEBI的回复都不满意,可以投诉到法庭。 注: 1. SEBI与SCORES的关系: 印度SEBI接收的投诉:与证券发行和转让以及与上市公司不支付股息有关的投诉;与注册的中介机构有关的投诉。 投诉人可通过SCORES在线提交投诉并查看处理状态。 SCORES:SEBI投诉赔偿系统。 2. 投诉人向公司提交投诉后三年内可向印度SEBI投诉 3. 其他投诉处理机构: https://scores.gov.in/scores/Docs/FAQ-SCORES.pdf 4. 投诉回复时间: 依投诉负责程度而定。 常见问答 1. 一家大宗商品衍生品经纪公司,是否可以注册为股票经纪公司? 根据SCRR的第8(1)(f)条,同一法律实体不得同时从事证券和大宗商品衍生品的交易。因此,公司不可以同时注册为大宗商品衍生品经纪公司和股票经纪公司。 2. 为什么找不到投诉的公司/中介机构的名称? 中介机构没有在SEBI注册、公司未上市;公司/中介机构修改了名称;公司已退市、SEBI注册过期。 更多信息请查阅:https://www.sebi.gov.in/sebiweb/other/OtherAction.do?doFaq=yes 相关链接 印度证券交易委员会:https://www.sebi.gov.in/ 印度中央存管服务有限公司:http://www.cdslindia.com/ 印度全国证券登记有限公司:https://nsdl.co.in/ 印度商品期货交易监管机构:http://www.bapepam.go.id/

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  • 英国FCA查询 防骗查询

    英国FCA查询

    英国FCA监管查询网站

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  • 欧洲ESMA 监管机构

    欧洲ESMA

    经工作人员核实,欧洲证券及市场管理局ESMA虽然不直接监管杠杆式外汇,但是欧盟的外汇交易商需遵循ESMA制定的相应法律法规,如MiFIR和MiFID II等。 欧盟国家包含以下27国: 奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、克罗地亚、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛 、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典。 注: 1. 英国正在进行脱欧程序; 2. 比利时金融监管局FSMA于2016年8月开始禁止外汇活动和外汇交易商。 机构简介 机构性质:政府机构 ESMA是一个独立的欧盟管理局,通过加强对投资者的保护,促进金融市场稳定有序,为维护欧盟金融体系的稳定做出贡献。虽然ESMA是独立的,但在经济和金融事务委员会(ECON)出席正式听证会的请求之前,对欧洲议会负有全面责任。对欧洲联盟理事会和欧洲委员会的全面问责也存在。因此,管理局将定期在会议上报告其活动,也可通过年度报告报告。 机构历史 欧洲证券及市场管理局ESMA的成立是2009年deLarosière报告建议的直接结果。2009年deLarosière报告要求建立一个分散的网络系统—欧洲金融监管系统(ESFS)。 根据创建条例,ESMA在2011年1月1日开始运营。ESMA取代了欧盟当局的网络—欧洲证券监管机构委员会(CESR),该委员会促进了欧盟的监管并向欧盟委员会提供建议。 监管职能 ESMA通过以下活动实现其使命和目标: 1. 评估投资者,市场和金融稳定的风险 2. 制定和完善欧盟金融市场的单一规则手册 3. 促进监督趋同 4. 直接监督2个对象:信用评级机构和贸易信息库 除了促进证券监管机构之间的监管趋同外,它还旨在通过与银行(EBA),保险和职业养老金(EIOPA)领域的其他欧洲监管机构密切合作,在金融领域实现这一目标。 监管目标/范围 ESMA有三大目标: 1. 投资者保护; 2. 维护市场秩序; 3. 维护金融稳定 联系方式 电话:+33 1 58 36 43 21 传真:+33 1 58 36 43 30 邮箱:info@esma.europa.eu;Firstname.Lastname@esma.europa.eu 地址: ESMA 103 rue de Grenelle 75007 Paris, France 信件邮寄地址: ESMA CS 60747 103 rue de Grenelle 75345 Paris Cedex 07, France 监管查询 步骤一 直接打开欧盟所有投资公司列表地址:https://www.esma.europa.eu/investment-firms 注:此列表包含国家主管当局收到的所有相关信息,并包含有关投资公司获得授权的服务或活动的信息。 步骤二 打开网址后,选择您需要查询的投资公司所在国的链接地址进行查询即可; 监管投诉 前言:ESMA直接监督的对象只有两个:信用评级机构和交易数据库。因此,ESMA只接受关于这两个对象的投诉,它没有权利调查外汇交易商或其它金融公司,或者处理相关投诉的权利。如果您需要投诉外汇交易商或其它金融公司时,您需要投诉到该公司所在国的投诉机构。 当您对投资不满意时,您可以通过以下2个步骤进行投诉: 步骤一:直接联系金融公司 当您有投诉时,最好的方式是直接联系金融公司帮您解决问题。 您可以通过电话、邮件或亲临等方式联系他们。当您不知道金融公司的投诉问题具体由谁负责的话,您可以直接拨打该公司的热线电话或合规部门。 注:欧盟法律要求所有公司必须具备有效且透明的流程来合理且快速地处理客户投诉。 步骤二:若您对金融公司的处理结果不满意时,您可向该国的金融申诉机构进行投诉,或申请仲裁/中介计划寻求帮助。 根据欧盟法规,您可以通过非诉讼纠纷解决机制(ADR)实体解决投诉问题,ADR实体通常会在90填内回复您的投诉。 跨国投诉 如果您投诉的公司是在欧盟成员国注册的话,您需要投诉到该公司所在国的非投诉纠纷解决机制计划。 金融纠纷解决网络 欧洲经济区国家(FIN-NET)的全国庭外投诉计划的金融争议解决网络旨在帮助消费者克服跨境交易可能带来的障碍。 他们的网站允许消费者在金融服务提供商的国家/地区识别相关的庭外投诉计划,并直接与该机构联系。 FIN-NET计划还使消费者有可能以其金融合同的语言或他们通常与金融服务提供商打交道的语言进行跨境投诉。 常见问答 1. 我可以向ESMA投诉欧盟地区的交易商吗? 答:不可以。ESMA直接监管的2个对象是信用评级机构和交易数据库,如果您有关于这两个对象的投诉时,您可以投诉到ESMA。如果您对外汇交易商或其它金融公司有纠纷时,您需要投诉到该公司所在国的纠纷处理机构。 相关链接 比利时金融服务市场管理局(FSMA): https://www.fsma.be/en 保加利亚金融监管委员会(FSC): http://www.fsc.bg/en 捷克国家银行(CNB): http://www.cnb.cz/cs/index.html

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  • 美国NFA查询 防骗查询

    美国NFA查询

    美国NFA查询网址

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  • 瑞士SBO 监管机构

    瑞士SBO

    瑞士银行申诉机构SBO在1993年4月开始执行其职责。它每年大概处理2000个咨询。 SBO是独立的调解机构,提供的是免费的服务,它由瑞士银行申诉专员基金会(Swiss Banking Ombudsman Foundation)资助,该基金会的董事会由独立的公民组成,基金会主席是Annemarie Huber-Hotz, h.c.,前联邦总理。 SBO有两项职能: 1. SBO负责解决瑞士银行与其客户的投诉; 2. SBO运营中央索赔办公室(Central Claims Office),为寻找休眠资产的人而设立。 马可·特许内蒂(Marco Franchetti)自2013年7月起担任银行申诉专员。他得到了多语种律师、经济学家和银行业专家的支持。 监管投诉 当您对投资不满意时,您可以通过以下3个步骤进行投诉: 步骤一: 直接联系外汇交易商 当您有投诉时,最好的方式是直接联系外汇平台帮忙解决,并寻求其书面回复。 步骤二:若您对外汇交易商处理结果不满意,可向瑞士SBO进行投诉 如果您对交易商的回复不满意,您可以联系瑞士SBO进行免费投诉。 注:在向SBO投诉之前,您需要确认以下3个事情:您投诉的银行是在瑞士;您已收到银行的书面回复;您没有向法庭提起诉讼。 有2种投诉方式可选: (1)电话投诉 SBO通过电话解决简单投诉,SBO通常提供信息给客户并告诉他们怎么做; 电话: +41 (0)43 266 14 14 德语/英语 +41 (0)21 311 29 83 法语/意大利语 工作时间:周一至周五 上午8:30 - 上午11:30(瑞士下午不上班) 注:如果您的问题比较复杂,建议您通过邮件或在线方式进行投诉。 (2)邮件投诉 邮件投诉地址: 邮件投诉时,所需下载的投诉表格地址:http://www.bankingombudsman.ch/wp-content/uploads/2014/01/Eingabeformular_en.pdf 步骤三:投诉到法庭 如果您对外汇交易商或的回复都不满意,您可以投诉到法庭。 投诉处理时间: 通常,SBO的投诉处理时间约为1-2个月。简单投诉所需时间可能更短,复杂投诉所需时间可能更长。 联系方式 SBO的联系方式: 网址:www.bankingombudsman.ch 电话:+41 (0)43 266 14 14 德语/英语 +41 (0)21 311 29 83 法语/意大利语 传真: +41 (0)43 266 14 15 地址: Swiss Banking Ombudsman Bahnhofplatz 9 相关链接 瑞士金融市场监督管理局:https://www.finma.ch/en

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  • WhoisSoft 防骗查询

    WhoisSoft

    WHOIS Lookup For Domain names & IP Address, IDN Domain Support

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  • 阿布扎比FSRA  ​ 监管机构

    阿布扎比FSRA ​

    阿布扎比金融服务监管局FSRA(简称“FSRA”)是阿布扎比国际金融中心ADGM(Abu Dhabi Global Market)下的独立机构。根据AGDM官网资料查询,阿布扎比金融监管局FSRA监管外汇保证金交易活动。 受监管外汇公司 受监管的持牌外汇经纪商共16家 机构简介 机构性质:政府机构 机构介绍 阿布扎比国际金融中心金融服务监管局FSRA:它是阿布扎比国际金融中心(ADGM)下的一个独立机构。 机构职能 阿布扎比金融服务监管局FSRA负责整个金融自由区的监管制度安排和全球商业合作,包括颁布法律为市场参与者带来确定性,确保监管框架和政策延续性,承担金融监管和牌照发放工作; 牌照发放领域涵盖:银行、保险、交易所、财富管理、资产管理、基金、投资银行、证券经纪、金融科技等在内的所有资本市场活动。 机构目标 在其具体监管和监督方法方面,FSRA遵循一系列以包容性指导原则为基础的明确监管目标。 牌照申请 申请要求 外汇牌照资金要求为:200万美元 申请流程 (1)提交完整的申请表格; (2)缴费; (3)审查申请:必要时进行跟进查询和澄清,与审批人士面谈,如有信息不足,与申请人继续跟进。 若审查合格:申请人开始筹集资本/招聘 申请人着手满足原则批准条件。 申请链接:http://www.registration.adgm.com 牌照费用 外汇牌照相关费用详情: 1. 申请费:50,000美元 2. 每项业务费用:5,000美金; 3. 牌照年费:50,000美元;每项业务年费为5,000美金;如果是获得牌照的第一年,其费用据财年剩余月数比例而定。 监管细则 监管框架:FSRA Rulebook 海外客户开户:接受 报告要求: 阿布扎比金融服务监管局FSRA要求外汇公司提交的报告有:年度反洗钱报告、年度审计报告、年度财务报告、客户资金审计报告、内部风险过程评估报告、内部资本充足率评估过程报告、安全托管审计报告、季度收益报告等。 监管查询 第一步:进入FSRA监管查询页面 直接访问FSRA查询地址:https://www.adgm.com/public-registers/fsra (注:该网站需要翻墙才能打开) 第二步:输入公司英文名称 第三步:确认监管状态(Status) 常见状态: (1)受监管状态:Active(活跃) ; (2)不再受监管状态:Revoked (吊销)/ Withdrawn(撤销); 第四步:在监管信息的页面中,首先看三个关键点, 一是公司的名称是否与该公司官网上公布的名称一致; 二是监管号是否与该公司官网上公布的一致; 三是确认基本信息(Contact Details):网址、电话、邮箱和地址等。 尤其是:公司网址是否与官网上公布的一致。很多套牌公司就是利用及其相似的网站地址来欺骗投资者。通常合规的、营业中的外汇交易商都会登记电话、网址或邮箱。邮箱是企业邮箱的,通常在其前面加www.的前缀,就是交易商的网站。投资者可以通过FSRA上登记的联系方式,确认交易商信息。 第五步:确认Regulated Activities一栏中可以提供的金融服务中是否包含“Dealing In Investments”(投资交易) 以Aanar Capital Limited为例: 以下所列是一家FSRA全牌照的外汇交易商一般都会包含的项目。 Dealing in investments as agent(交易代理商) Dealing in investments as principal(交易主体) Dealing in investments as principal(only as Matched Principal)(匹配主体交易商) Arranging details in investments(安排投资交易) 第六步:大家尤其要关注其金融服务可以面向的客户范围是否包含零售客户(Retail),毕竟多数人都属于零售外汇投资者。可以从Conditions一栏里查看: 监管投诉 当您对投资不满意时,您可以通过以下3个步骤进行投诉: 步骤一: 直接联系外汇交易商 当您有投诉时,最好的方式是直接联系外汇平台帮忙解决。 阿布扎比FSRA要求持牌商免费帮忙解决投资者的投诉。 投资者提交的投诉最好是书面投诉,外汇平台需要保存投诉档案6年。 步骤二:若对外汇交易商处理结果不满意,可联系阿布扎比金融监管局FSRA进行投诉 如果您对交易商的回复不满意,或外汇交易商无理由拒绝处理您的投诉,您可以通过邮件联系FSRA进行投诉。 在线提交投诉:https://www.adgm.com/operating-in-adgm/additional-obligations-of-financial-services-entities/enforcement/complaints/submit-a-complaint 阿布扎比监管FSRA邮件投诉地址:fsra.complaints@adgm.com 步骤三:投诉到法庭 如果您不满意以上的处理结果且不打算寻求其他的投诉解决方案,您可以投诉到法庭。比如:ADGM Courts或当地法庭。 处罚实例 阿布扎比ADGM FRRA对金融公司的处罚有警告、吊销牌照、罚款等,其处罚实例如下: 1)吊销牌照 2)暂停提供服务 3)罚款(有,例如:2019年4月16日对Eshara Capital Ltd.的罚款) 4)警告(有,例如:2019年8月18日Market Maker International Group (MMIG)的警告) 关于处罚的公告链接: https://www.adgm.com/operating-in-adgm/additional-obligations-of-financial-services-entities/enforcement/regulatory-alerts https://www.adgm.com/media-center/announcement-listing-page 常见问答 1. 外汇交易骗局一般是如何工作的? 多数投资人反映他们被骗的过程:一开始收到投资收益,误以为他们投资成功,当投入更多钱后,他们的账号被吊销并且也联系不到骗子公司。 2. 了解外汇套牌公司 许多诈骗公司宣称他们是受阿布扎比FSRA监管的。 套牌公司通常会套用受FSRA监管的公司名称、注册号和地址,但是会使用他们自己的网站、电话和地址。 也有些套牌公司称自己是一家海外公司,但是他们并没有完整的联系方式和登记网址。 有些甚至可能复制真实受监管公司的网址,只是改变一些很小的细节,比如电话号码。 3. 如何避免陷入外汇交易骗局? https://www.adgm.com/public-registers/fsra 当和任何公司作外汇交易时,我们首先应该核查该公司是否受FSRA监管。如果该公司没有受监管,它很有可能是诈骗公司。同时,我们也可以密切关注FSRA的公告;公告地址如下: https://www.adgm.com/media-center/announcement-listing-page 4. 如果想举报投诉一家阿布扎比的金融公司,该怎么联系FSRA呢? 任何的投诉都可以发送邮件至专门处理投诉的邮箱:fsra.complaints@adgm.com FSRA金融非法行为概览:https://www.adgm.com/operating-in-adgm/financial-crime-prevention/overview 更多问题请如下链接:https://www.adgm.com/faq 相关链接 阿布扎比国家银行:http://www.nbad.com/ 阿布扎比投资局:https://www.adia.ae/ 阿布扎比财政局:https://dof.abudhabi.ae/en 阿布扎比金融法院:https://www.adgm.com/adgm-courts 阿布扎比金融行为任务署:http://www.fatf-gafi.org/ FSRA金融非法行为概览:https://www.adgm.com/operating-in-adgm/financial-crime-prevention/overview 中东及与北非反洗钱组织(MENAFATF):http://www.menafatf.org/ 联系方式 阿布扎比金融监管局FSRA总部: 电话:+971 2 333 8888 传真:+971 2 643 2394 邮箱:fsra@adgm.com 网址:https://www.adgm.com/financial-services-regulatory-authority 办公室地址:Abu Dhabi Global Market Authorities Building, ADGM Square, Al Maryah Island, PO Box 111999, Abu Dhabi, UAE 阿布扎比金融监管局FSRA中国办公室: 电话:+86-10-5737 9891/9893 传真: +86 10 5737 9890 邮箱:chinaoffice@adgm.com 网址:http://cn.adgm.com 地址:北京市西城区金融大街甲9号金融街中心,100033

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  • 纳闽IBFC 监管机构

    纳闽IBFC

    马来西亚纳闽国际商业金融中心(Labuan IBFC)提供全套的中岸解决方案,在客户信息的保密性和国际最佳标准和实践之间,取得理想的平衡。 它通过一个简便和具有吸引力的税务系统,以及监管机构纳闽岛金融服务管理局(Labuan FSA)所执行的充满活力、现代化和国际认可的法律框架,创造有利的营商环境。 马来西亚纳闽国际商业金融中心有多种多样的商务和投资架构,有助促成跨境交易、业务往来和满足财富管理的需求。这些独特的优势,让区域业务得以在全球范围内扩张,或借以在增长迅速的亚洲市场良好渗透。 马来西亚纳闽国际商业金融中心地处亚太心脏地区的战略性地理位置,占据世界发展最快地区之一的有利优势,向那些希望加强和亚洲经济体之间联系的企业提供完美的机遇。 联系方式 地址: Suite 3A-2, Level 2, Block 3A Plaza Sentral Jalan Stesen Sentral, KL Sentral 50470 Kuala Lumpur. 电话: 603 2773 8977 传真: 603 2780 2077 邮件:info@libfc.com

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  • 玻利维亚ASFI

    ASFI是依据公法设立的一个机构,具有法人资格,拥有自有资产、行政、金融、法律和技术管理、权限、权利和全国范围内的结构的自主权 ASFI的目的是规范,控制市场,监管金融中介活动金融服务和辅助实体。 使命:定期监测金融体系,以确保其稳定性、可靠性、效率和透明度 愿景 作为一个战略管理监督机构,拥有公认的威望和信誉,致力于提高透明度,加强专门技术和人力资源,维护金融体系的稳定性、可靠性和效率,保护金融消费者的权益。 目标 1.保护授权储蓄的金融中介,提高玻利维亚金融体系的公信力。 2.促进金融服务的普及。 3.确保金融机构提供高效、安全的金融交易手段,促进经济发展,满足金融消费者的金融需求。 4.监控遵守中央国家层面的执行机构设置政策和资金的目标。 5.保护金融消费者,受理调查职权范围内的投诉。 6.控制融资,以满足人们的住房需求,主要是低收入人群。 7.促进金融体系的信息更加透明,使监管对象的金融消费者在利率、费用、开支和就业等金融服务上获得更好的信息,在更明智的基础上做出更好的决策。 8.为了确保金融机构提供优质金融服务。 9.维护稳定的偿债能力,提高金融体系的效率。 监管查询 总页面:https://www.asfi.gob.bo/index.php/sist-finan-cf/entidades-de-intermediacion-con-licencia-de-funcionamiento.html 国家或大多数国家的金融机构: https://www.asfi.gob.bo/images/INT_FINANCIERA/DOCS/Entidades_supervisadas/Con_Licencia/Con_licencia_BPD.pdf 银行: https://www.asfi.gob.bo/images/INT_FINANCIERA/DOCS/Entidades_supervisadas/Con_Licencia/Con_licencia_Multiples.pdf 中小企业银行: https://www.asfi.gob.bo/images/INT_FINANCIERA/DOCS/Entidades_supervisadas/Con_Licencia/Con_licencia_Pyme.pdf 开发金融机构: https://www.asfi.gob.bo/images/INT_FINANCIERA/DOCS/Entidades_supervisadas/Con_Licencia/Con_licencia_IFD.pdf 金融中介机构经营许可: https://www.asfi.gob.bo/images/INT_FINANCIERA/DOCS/Entidades_supervisadas/Con_Licencia/Con_licencia_Intermediaci%C3%B3n.pdf 申诉索赔 申诉索赔: 1.在ASFI特许经营的金融机构出示您的初审要求,您的要求会被银行的官员进行登记。 2.登记后,您将获得一个凭证,写明索赔号。 3.响应时间为五(5)个工作日; 如果您需要一个较长的时期,金融机构必须在五(5)个工作日内与行政组沟通。 4.您将收到来自金融机构的回复,回复必须明确、及时、全面以及可以理解。 提出索赔的程序: 向全国ASFI咨询中心提交申诉前,首先向相关金融机构提出口头或书面的投诉,需要提交权利要求的证明,并在5个工作日内等待金融机构(可能要求延长)发出的响应,申诉必须具有以下特点: 1.规定:必须是书面形式; 2.及时:指符合按照ASFI规则规定的最后期限,即5个工作日; 3.充分:应符合事实,完整、准确、公正不偏颇,关于在投诉中提出的问题属于可核查的事实; 4.可以理解的:由金融消费者提供清晰的信息,便于理解。 其次:如果您不满意由金融机构作出的回应,任何金融消费者可在全国范围内的咨询中心和ASFI总部提交您的上诉要求。 1.申诉必须是以书面形式提交,且包含申诉者的名称,地址,电话号码和申请人的正式签名;如果由代理人代理来表达,必须提交证明;法人的情况下,必须提交相关证明法律代表的文件; 2.随函附上金融机构之前在一审提交的投诉时作出的答复;包括投诉中的事实细节 3.索赔人填写联系表单时,选择你最常用的联系方式。 联系方式 免费咨询电话:800 103 103 电子邮件:asfi@asfi.gob.bo

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  • 斯洛伐克NBS

    斯洛伐克国家银行NBS监管外汇,外汇包含在“ Financial contracts for differences (金融差价合约)"里。 《斯洛伐克证券和投资服务法》规定提供与金融工具有关的服务(包括金融差价合约)需符合提供投资服务的条件,投资公司(investment firms)和银行(banks)可以根据授权提供投资服务、投资活动和辅助服务。 机构简介 机构性质 斯洛伐克国家银行(NBS)是斯洛伐克的中央银行,是政府机构。 机构历史 NBS成立于1993年1月1日,主要任务是保障本国货币稳定。 监管职能 斯洛伐克国家银行(NBS)监管金融市场,包括银行、外国银行的分支机构、投资公司、投资服务中介、证券交易所、管理公司、共同基金和集体投资企业、再保险公司、养老基金管理公司、养老基金、辅助退休金基金管理公司和其他金融市场受监管实体。 2009年1月1日斯洛伐克加入欧元区,斯洛伐克国家银行便成为了成为欧元体系的一部分,众多机能交由欧洲中央银行(ECB)管理。 在欧元体系中,斯洛伐克国家银行履行相关任务: 1.货币政策 2.外汇业务和储备 3.发行欧元纸币和硬币 4.支付系统 5.数据统计 6.国际合作 7.央行之间的相互合作和支持 8.维护欧元区金融稳定 牌照申请 申请流程: (1)提交完整的申请表格; (2)提供更多信息证明已满足授权活动的技术、组织和人员要求; (3)缴费; 牌照费用 牌照年费/席位费: 作为法律实体的独立财务代理公司和财务顾问公司,年费在50-1000欧元间; 外国投资公司的分支机构,在斯洛伐克共和国境内开展活动但未设立分支机构的外国投资公司年费在500-10000欧元间。 详情请查阅:https://www.nbs.sk/en/financial-market-supervision-practical-info/fees-and-contributions/fees-and-contributions-legislation 申请费: 银行 提供投资服务的银行申请费用为5000欧元 监管细则 记录要求:https://www.nbs.sk/en/financial-market-supervision-practical-info/lists-of-entities-registers-and-forms/documents-for-downloading/banking/list-of-minimum-records 监管查询 1.进入网址:https://subjekty.nbs.sk/?ll=en,输入公司名等查询,也可选择分类查看公司列表 2.以 Investment Firms (投资公司为例),可选择列表中的公司查看详情。 在 Scope of Activities(活动范围)中,如果看到financial instruments(金融工具)的 i) 项内容下有 √ 或 Ancillary services(辅助服务)的 d) 项内容下有 √ ,即表示该公司可以提供外汇服务。 注: i) 项内容表示:financial contracts for differences 金融差价合约 d) 项内容表示:foreign exchange services where these are connected to the provision of investment services 与提供投资服务有关的外汇交易服务 投资公司列表:https://subjekty.nbs.sk/?aa=select_categ&bb=55&cc=&qq= 黑名单警告列表: http://www.nbs.sk/en/financial-market-supervision-practical-info/warnings/warning-list-of-non-authorized-business-activities-of-entities 监管投诉 一、投诉流程 如果投资者与金融公司有纠纷,可以: 1.投诉至金融服务提供商;2.投诉至斯洛伐克NBS 二、投诉至斯洛伐克NBS (1)电子邮件发送 - 填写电子表格,附上证明文件; 投诉表格:https://regfap.nbs.sk/skusky/podanie (2)邮寄 - 填写打印好的表格,附上证明文件,邮寄到以下地址: Národná banka Slovenska Financial Consumer Protection Department Imricha Karvaša 1 813 25 Bratislava 处罚实例 警告实例: 2018年11月21日,斯洛伐克NBS对Rhodium by Solomon Holdings Ltd发出警告, 该公司官网 https://www.rhodiummarkets.com 声称业务范围有金额咨询、外汇和金融工具投资,但实际上该公司从未获得NBS授权,也不受NBS监管。 更多警告实例请查阅:https://www.nbs.sk/en/financial-market-supervision-practical-info/warnings/warning-list-of-non-authorized-business-activities-of-entities 常见问答 1.斯洛伐克NBS是否监管外汇? 斯洛伐克NBS监管外汇,斯洛伐克是欧盟成员国之一。 2.如果公司破产,斯洛伐克NBS有相关的机制来保护破产公司的客户吗? NBS设立了投资保护基金(Investment Guarantee Fund)来保护客户权益。投资保护基金会根据客户损失的数额来赔偿,但是每人获得的赔偿最高为5万欧元(人民币约38万元)。 详情请查阅:https://www.nbs.sk/sk/faq 相关链接 欧洲证券及市场管理局ESMA:https://www.esma.europa.eu/ 斯洛伐克工商会SOPK:http://web.sopk.sk/ 联系方式 电话: 421 2 5787 1111 / 421 2 5865 1111 传真: 421 2 5787 1100 邮箱:info@nbs.sk

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  • 蒙特色拉特岛FSC

    金融服务委员会(“委员会”)是一个于2001年成立的独立法定机构。2008年“金融服务委员会法”规定了委员会的职能,该委员会负责许可证监管和监管外部金融服务提供者,包括国内银行 ,国际银行,信托公司,保险公司,共同基金,企业服务提供商,公司经理,国际商业公司和货币发送服务。 委员会也是非金融服务提供者的唯一监督机构,包括律师事务所,房地产经纪人,汽车经销商,高价值商品的其他卖家和奢侈品。 珠宝商和非营利组织,并监督他们在反洗钱和反恐怖主义法律融资方面的义务。 主要职能是根据本法令、监督法规的实施和监管金融机构,并管理注册机构。 1.管理许可证申请 2.受管制人员遵守“反洗钱条例”以及与洗钱或资助恐怖主义有关的法案、条例、守则或准则 3.监督蒙特塞拉特内部或从蒙特塞拉特进行的金融服务业务,并对持有未经授权的金融服务业务的人采取行动 4.监督监管机构在蒙特塞拉特内部或从蒙特塞拉特境内进行的金融服务业务的监督和管理国际公认标准的有效性 5.向总理和蒙特塞拉特政府提供有关金融服务业务的建议 6.颁布与金融服务业务、公司或合伙关系有关的新立法;和与蒙特塞拉特内外从事金融服务业务的人员保持联系并发展关系 7.鼓励金融服务业高度专业化发展 8.与国外监管部门、监管机构国际协会以及与其职能相关的其他国际协会或团体保持联系和发展关系,并根据本法或其他法律向外国监管机构提供监管协助 9.向金融机构和公众提供有关金融服务业务的相关信息和建议 监管查询 受监管的机构有: 国际银行、信托业务、国内银行业务、保险业务、专属保险、互惠基金、跨国公司等 受监管的银行列表: http://www.fscmontserrat.org/regulated-entities/26-2/list-of-banks/ 申诉 向许可业务投诉 对有关持牌企业的产品和/或服务投诉的人员应首先联系这些业务,并给企业提供解决问题的机会。 在进行投诉的同时,保留发给持牌业务的所有信息的书面记录。如果电话沟通,则需记录对方的姓名和所讨论的事项。 向委员会提出投诉 如果无法在合理的时间内解决您的投诉,或者您认为违反法律,您可以向署长提交书面规定,署长将向持牌业务提出异议。请注意,该委员会受理匿名投诉。 所有投诉将按照我们的监管职责以及服务承诺得到专业迅速的处理。 委员会不能代表投诉人处理投诉人与执照持有人之间的仲裁事项或合同义务。这些事情最好通过司法制度来处理。 如果提交的问题在其管辖范围内,委员会将在完成调查后通知您。 联系方式 地址:The Commissioner ,Financial Services Commission ,Phoenix House ,P.O. Box 188 ,Brades, Montserrat 电话: 1-664-491-6887/8 传真: 1-664-491-9888 邮箱: fscmrat@candw.ms

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