马化腾

马化腾的奋斗史

一、马化腾，何许人也？

1971年10月出生于汕头潮阳。1984年随父母从海南迁至深圳。1993年毕业于深圳大学计算机专业，进入润迅通信发展有限公司，任软件工程师、开发部主管。1998年创办深圳市腾讯计算机系统有限公司，多次被评为“中国十大IT风云人物”。2004年6月，腾讯在香港上市，马化腾担任公司董 事局主席和CEO。同年被美国《时代周刊》和有线新闻网评为2004年世界最具影响力的25位商界领袖之一，荣膺香港理工大学第四届紫荆花杯杰出企业家 奖，捧走了“2004CCTV中国经济年度人物新锐奖”奖杯。2006年4月获“广东青年五四奖章”。

二、掀起通讯革命

你也许没听说过马化腾，但一定听说过QQ；你也许没听说过QQ，但一定见过那只胖兮兮、傻乎乎的小企鹅。显然，马化腾远没有QQ或是小企鹅图标的名气大，尽管这些均为他和腾讯公司的得意之作。

也怪不得，当前腾讯QQ的注册用户已经达到二亿多，其中的活跃用户胜过7500万，而且这个纪录在以每天39万的涨幅持续被创下。马化腾创建的腾讯公司不仅 在4年内更改了1/13的中国人的沟通习惯，而且还创造了一种文化。当下每13个中国人中有1个人逢人会说：“别CALL我，Q我。”时尚的青年男女们背 着企鹅背包、穿着QQ服装、床头摆着QQ相架、床上扔着QQ靠枕……要解决QQ一族；很多网民将QQ看为通往其他世界——网络虚拟世界的“载人飞船”，在 那个虚幻空间里，他们尽情展示着在现实生活中没有机会表现出来的才情、智慧和幽默，寄托着他们在现实生活当中未得到满足的很多情感和夙愿。QQ已经导致继 电话、传真之后的其他通讯革命。

QQ发展之快，不仅好多资深网民没有预见，甚至连马化腾本人都想不足。第一它不是创新，ICQ是英文“Iseekyou”的读音缩写，中文意思就是：我在 找你。它的功能就如日常生活中经常运用的寻呼机，所以ICQ也被民众称之为“网络寻呼机”。1996年夏天，以色列的三个年轻人由于上网冲浪交流的需要而 设计了ICQ后，这个被形象地称为“网络寻呼机”的软件就以风卷残云之势卷走世界互联网用户的心。而OICQ在1999年2月推出时，且不说以前的ICQ 已经是世界级品牌，并占领了相当的中国市场，就算在国内也已经先有了PICQ、CICQ等聊天工具；第二是技术并没有领先，与先前的几家对比并没有特别优 势。但它的确在仅2年的时间里发展了2000多万用户，无可争议地打败了所有对手，形成了实际上中国霸主。这就必须让人对这一切的缔造者马化腾刮目相看 了。马化腾原来是一只“超级网虫”，他的名字在网迷中耳熟能详。

三、第一代“网虫”

马化腾年轻得稍微让人无意中，极像个脸庞清秀涉世不深的大学生，处事低调，即便当下大红大紫，也看不出多少“少年得志”的自负，只有超越年纪的平静和淡然，只有谈及计算机和网络，才会不时露出开心的笑容和得意，他是个完全沉浸于IT感觉的人。

少年时代的马化腾曾经极爱天文，但那毕竟有些遥远，当计算机显现在他面前的时机，他的生活中显现了新的主宰。他考入深圳大学后顺理成章地选择了计算机专 业，当时马化腾的PC水准已到了令老师同学刮目相看的地步，他既可以形成各种病毒的克星，为学校PC维护供应不错的处理方案，同期又经常干些将硬盘锁住的 恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。

尽管年纪不大，马化腾的网龄却非一般人能比。很少有人知道在真正的Internet普及以前，有很多网迷已在慧多网上早早体会到网络的乐趣。而马化腾就是 其中之一，初上慧多网他就乐此不疲，半年后自告奋勇地投了5万元在家中搞了四条电话线和8台电脑、承受起慧多网深圳站站长的角色，每天忙得不可开交。久而 久之，深圳“马站”在慧多网上名声鹊起，但很少有人知道马站长其实导致个20岁出头的年轻人。回忆起那段生活，马化腾有些自豪，“在网上我才会得到完全的 兴奋。”

四、创立腾讯

1993年从深大毕业后，他进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼机软件的开发，并一直做到开发部主管的位置上，这段历经使马化腾清晰了开发软件的 意义就在于实用，并非是写作者的自娱自乐。“很多软件技术人士往往对自己的智力非常自信，搞软件导致互相攀比的一种方式，而我则期望自己搞出的东西被许多 的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”

实用软件概念不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中盈利不菲。“要相信自己写的东西可以卖钱。”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一，他和朋友 合作开发的股霸卡在赛格电子市场一直卖得不错。马化腾还持续为朋友的公司处理软件困难。这使他不仅在圈内小有名气，而且也有了相当的原始积攒。但他真正意 义上的第一桶金是来自股市。1994年入市的马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水，手头迅速就有了百万资金。他最精彩的一单是将10万元炒到 70万元。这为马化腾独立创业打下了基础。

很多网络界朋友的新改变令马化腾开始从新打量自己。IT的可能太多了，我为何不可以抓住？

于是，1998年，腾讯诞生了。这个名字带有很强的公司的定位含义，就是做相关互联网与通讯相关方面的业务。“腾”表明“信息跳跃的一种方式”。整个发展 过程，马化腾觉得很简单、寻常。但是“作为一家没有风险资金介入就成立的软件公司”，初期的每一笔开支都让马化腾和他的同伴“心惊”。

在决定做OICQ的时机，当时国内已经有了两家公司先做，产品比腾讯更有市场名气。马化腾没有想得许多，除了由于这个产品可以和公司的主项发展业务移动 局、寻呼台、无线寻呼方案和项目相互促进外，也由于当时“飞华、China.com等很多公司故意向做及时通讯项目，市场显得很有发展前景。”

做不了还不能撤呀？这是当时马化腾打好的如意算盘。

五、柳暗花明

可是事情并没这么好做，回忆起当初，马化腾说有很多东西值得回味。很多人觉得腾讯的诞生和发展是中国互联网的一个传奇。但马化腾知道，“传奇”光环的背 后，是很多不为人知的艰难而困惑的日子。创业之初，为了能让腾讯存活下来，马化腾率领自己的团队做网页、做系统集成、做程序设计……“什么业务都敢接”。 但受于不懂市场和市场运转，腾讯的产品拿出去向经营商推销，却经常被拒之门外，“甚至连见我们都不见。”

公元2000年，那可是OICQ的冬天，是腾讯的冬天，首次网络泡沐席卷了整个中国互连网，腾讯也不能幸免，要出手让贤了。

腾讯的高层某人找过中华网，新浪。100万这个当下让人认为杯水车薪的数字，在哪个时候，腾讯认为是天文数字了，可以放弃这个明日不太明朗的中国版的ICQ了，可是，中华网，新浪的高管层都非常客气的对腾讯去找他们的代表说：麻烦你从门外把门关上，好吗？

当时，新浪，中华他们认为太贵了，不就是一个对话嵌嘛，而且还严重存在侵犯以色列人ICQ权益的小东西，要100万，不买！大不了我们自己搞一个，后来的新浪的UC就是实证。

在做个漂漂亮亮的新娘美梦破灭后，QQ明白，什么都要靠自己了，马化腾差不多是倾其所有，这个时候，QQ不晓得自己的赢利点见底在哪里？注册资源是 很多，有什么用呢？难道QQ只能向申请QQ号码的用户收取可怜的一块注册费吗？（有一段时间QQ上，申请号码要收费，就是QQ最艰难的见证）

重要的是这个时候，已经有风投公司该百乐相中了腾讯这匹千里马了，风投公司砸钱帮助腾讯在香港上市了，QQ当时是没有现金资本的，假使一定要讲 资本的话，那就是很多很多与你我如此的数量达到3.4亿的QQ用户。从哪个时刻开始，腾讯进入一个全新的时代----那是马化腾做梦都在想的时代，资本时 代，以后的QQ不会再没有钱，不会再寒酸，不会----

当下说起来，马化腾还庆幸当初没有贸然行事。当下他经常如此告诫同行：“要在互联网上掘金就不能只目睹眼前利益。很多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”由于不足两年，OICQ注册用户数量胜过3000万。

马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，与其余创业者不同的是他绝不会单纯强调“我”的价值，他从心底里知道团队的意义。腾讯的几个创立者都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，差不多是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务方面为腾讯供应很多帮助。

六、塑造“Q文化”

短短4年，马化腾的QQ世界里有让人咋舌的1亿用户，对于全球的任何一个网络服务商来看，都有些不可思议，可腾讯做到了；无疑，QQ已经形成一个王国。然而在马化腾眼里，用户过亿和日均39万的上涨量已经不再具有多少吸引力。他更注重的是用品牌塑造文化。

马化腾是应当认为骄傲的，由于民众在看待QQ的时机，许多的是当做文化事物来说待的。曾经有一段转载率很高的论述，即便在今天来说也是非常贴切的：“这两 年互联网热，中国的网站们上亿上亿地扔钱下去，的确打造出不少知名的字符串来，比如Sina、Sohu、Netease。但只可以说是知名字符串并非是品 牌，原因也很简单，这些东西后面没有他们对应的品牌文化，你能告诉我Sina、Sohu、Netease对应的文化是什么，有什么区别吗？仔细算算，真正 能够够得上品牌两个字的恐怕也只有腾讯的QQ和他那只胖乎乎的企鹅标志——由于我起码知道QQ后面对应的文化是网恋、网友、网上沟通这些东西。”

马化腾尽管是腾讯名副其实的老板，但他跑业务的时机，名片却导致简单地印上工程师的称谓，他期望客户从他身向上瞧到腾讯有强大的后盾，并非是老板头衔。“像我们如此的小公司仅在深圳就有上百家之多，我们期望腾讯的历经为年轻人供应启发——腾讯的故事其实就是他们的故事。”

七、将来之路

在马化腾看来，腾讯的核心发展策略就是紧密环绕用户价值：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃的平台，“是腾讯得到连续、健康发展的金科玉律。”他觉得，广大互联网用户是腾讯价值的基础，“脱离了用户价值，腾讯的所有一切全会不复存在。”只有持续增长用户社区价值，注重平台健康发展，增长活 跃、忠诚用户，腾讯才可以有长远的成长。“所以在工作中，腾讯一直要求每个雇员都以创造用户价值为己任，持续在营运、服务和创新上丰富和提升用户的体验和 满意度。”

谈及腾讯的将来，马化腾有些风趣地表明，“今后将着重向跨国互联网巨头学习他们的连续发展和扩张能力。”“腾讯以往成长的经验告诉我们，竞争是发 展的活力，我们利用高素质的竞争对手促进我们更快地成长，虚心学习竞争对手的优点，坚持自主创新……在竞争中和竞争对手一起为用户创造更大的价值。”

第四届国际潮青联谊年会上，马化腾说：在我们当下愈加的清醒，在将来的战略整合方面会做创新。从底到上是低端到高端的成长，也就是下游到上游的发 展。同期我们要在有序执行的同期要看用户能否有需求。在不同的环境中，无论是工作依旧在家中，或许对娱乐和商务的需求不一样，不要说我是商业人士就怎么 样。所以要考虑新经济商业模式的话，要考虑用户需要什么样的环境？腾讯经历这几年的成长，我们的通讯在世界排名第二。在亚洲是第一名的。同期我们的门户网 站在经历两年半的时间之后，一举进入了中国的三大网，这一点在中国排在第一名，在世界排在第五名。腾讯给予了在世界上最大的游戏平台，就是QQ游戏，在全 国胜过了300万人的在线量，另外，腾讯还给予了最大的博客平台。同期腾讯仍有重大的投资量，在3G方面的量是最大的。在线生活就是民众起床到睡觉的时间 内都有服务，当下网络的成本非常的昂贵，我想只要我们创新，我们会有很多的可能。

马化腾的商业之路 第一部分：发现互联网的价值

在业界中流传着如此一种说法：在管理一家大企业方面，马化腾或许比不上杨元庆，但假使给他们同样的资金去创业，马化腾会远远胜过杨元庆。

尽管该种说法有偏颇的成分以内，但不可否认的是，马化腾对于市场的敏感度、对同类产品的取优补劣，在中国网络界的确无人能出其右。换句话说，马化腾能够懂得如何把握潮流，知道该从潮流中学什么，并懂得将学到的东西执行怎样的改进。

“马总对事物分析的眼光很独到，很特别！”在今天的腾讯公司，马化腾可以充分享承受来自职员的奉承。但平心而论，和比尔·盖茨等人对比，马化腾并没有属于能够被划入天才规模的那类人。

只想当将技术推向市场的小角色

从一开始，年轻的马化腾就和当时大部分软件工程师不同，他并没有安心于埋头机房与枯燥的代码打交道，而是非常注重程序的实用性。

1984年，年仅13岁的马化腾跟着追随经济大潮的父母举家从海南迁到了深圳，作为改革放开的潮头，以计算机配件为代表的电子加工业开始逐渐形成深圳工业的主流，这致使青春期的马化腾有机会比同龄人更早地接触到计算机。

当计算机的魔力展当下面前时，中学生马化腾认识到生活中显现新的主宰，他开始与那些神奇的二进制代码打起了交道。于是接下去的事情就顺理成章，高考时，马化腾想都没想就在志愿表上选择了计算机专业。

求学的四年中，马化腾的“偶像”一直是在UNIX、C语言方面的大师级程序员，而在深圳大学内部，马化腾的计算机水准已到了令老师和同学刮目相看的地步，甚至经常为学校计算机维护供应相当不错的处理方案。此时的马化腾就已经表现出了原始的价值意识――技术要转化成生产力，以清除机房机器中的各种病毒为条件来换取上机的时间，甚至为了能有许多的上机时间，常常干些将机器锁住的恶作剧，这一度让学校机房管理员哭笑不得。

1993年从深大毕业后，马化腾进入了当时业界名气很大的润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼机软件的开发。受于表现优异，一直做到了开发部主管的位置上。回顾这段时光，对于马化腾来说是真正意义上的黄金时代。

“很多软件技术人士往往对自己的智力非常自信，搞软件导致互相攀比的一种方式，而我则期望自己搞出的东西被许多的人应用，也愿意扮演一个将技术推向市场的小角色。”通过这段历经使马化腾愈加清晰了开发软件的意义就在于实用，并非是写作者的自娱自乐。

从软件到互联网 认识信息的商业价值

很少有人知道在真正的互联网普及以前，有很多网迷已在惠多网(FidoNet，它诞生在1984年的美国，非传统意义上的互联网)上早早体会到网络的乐趣，马化腾就是其中之一。

1995年，在惠多网上挂了半年之后，马化腾就义无返顾地投入了5万元，在家中搞了4条电话线和8台电脑，承受起了惠多网深圳站站长的角色，甚至为此每天忙得不可开交。在接下去的很长一段时期内，深圳“马站”在惠多网上有着极高的热度。回忆起那段生活，马化腾有些自豪，“在网上我才会得到完全的兴奋，迄今也没有更改过。” 当时马化腾为何会在网络上花如此一笔不菲的财力以及物力和人力？除却自身的意向所在之外，更重要的是马化腾认识到了网络能够带给自己的价值，他也需要对这个新生事物执行试图和摸索，而这一切还要从当年马化腾的副业炒股票开始。

在1992年以后的几年时间里，股市形成了中国经济的热点，尤其在深圳，炒股差不多形成了一项全民“运动”，那是一个“疯狂”的年代。“有一家公司的楼下就是运营厅，在运营厅看盘的时机依旧5块钱一股，跑上楼找人买股票时，已经涨到了6块钱，下楼时就变成了7块钱。一个上午账面就多了几十万，吃饭都不晓得什么味道，简直是捡钱。”

在该种事态下，仅仅工作了一年多的马化腾也跟随大潮进入了股市。在炒股的同期，马化腾发现有一种安装在计算机上的板卡能通过网络实时表明股票行情，这无疑方便了那些期望在家里就能了解股市实事动态的股民们。

“别人能做，自己为何不能做？”马化腾和几个朋友一起分析了市场上已有的各种股票板卡优缺点，并模仿有关的产品，开发出了风靡一时的股霸卡，甚至有一段时间在深圳著名的赛格电子市场卖断了货。

通过股霸卡以及平静而有耐心的个性，马化腾两头“开花”，在股市上也如鱼得水，手头迅速就有了百万资金，这也为马化腾后来的独立创业打下了基础。而此时，网易的丁磊正流落广州街头，仍在抱怨“人生就像一盒手榴弹”。

赚到了钱的同期，马化腾却一直在思考一个困难――信息的价值将渐渐被民众所认识，也将形成一种重要的生产力要素，如何将它转化成实在的商品价值？

“要相信自己写的东西可以卖钱。”实用软件概念培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，但通过开发能够联网表明即时信息的股霸卡，马化腾认识到了信息的价值，也致使自己将目光开始转向互联网。

创业导致为了将兴趣和职业结合

马化腾最初的创业想法其实并没有复杂，和很多成功人员的最初想法一样――“探索、提高自己的价值”，当时，马化腾手中已经有了百万的原始积攒，已经不再需要为生计而奔波，可以使自己把精力和爱好更有目的地转移到自己更热爱的行业上。

马化腾热爱互联网，但当时润迅开发部主管的岗位却与自己对于互联网的意向发生了矛盾。 作为开发主管，由于市场的需求，公司要求马化腾的多部分精力和时间务必放在寻呼业务上，而对于马化腾提出有关互联网方面的有关开发，受于当时寻呼业的火爆事态，致使润迅并没有重视。

受于职业不能与自己的意向互联网关联，作为中国最早的一批网民，已经深刻认识到互联网价值的马化腾开始有了离开润迅自主创业的想法，但惟一让马化腾感觉到担忧的就是做互联网软件能否有前途。

“丁磊后来的成就为我导致了启发，只要去做，在互联网上没有什么事情是不或许的。”1998年2月，受于资金紧俏，在丁磊将耗时7个月写出的网易免费邮箱系统及163.net域名以119万元的单价卖给了位于广州的飞华网之后，对于摇摆不定的马化腾来说，中国互联网将来的迈向无疑开始变得清晰起来：网络必然会形成今后的一种潮流。从当下看来，马化腾当时的决定即使有着适当的风险性，但无疑是明智的――伴随手机的兴起，寻呼业务快速地迈向了衰落。

1998年末，27岁的马化腾与大学同学张志东一同创办了腾讯，开始研发无线网络寻呼系统。这套系统最首要的功能是让用户可以不必拨打长途电话，而直接通过互联网将信息发送到寻呼机上。事实上，在创建腾讯之初，马化腾对公司将来的成长方向并没有是非常明晰，“导致感觉可以在寻呼与网络两大资源中寻到空间”，所有的分析是来自自己5年来的网龄和职业经验。

随后3个月，他推出了QQ的前身OICQ，即便从当时来说，OICQ也不是什么划时代的创新，完完全全是马化腾以往热衷运用的ICQ的一个翻版。

第二部分：“抄”来创业路

创业对于马化腾来说，并没有是一帆风顺。正如马化腾自己所言，“在腾讯发展的过程中，每一刻都或许死掉。”而马化腾的成就最重要的一块就是认识到了其余创业者往往容易进入的误区，其中最核心的一个误区就是：疑似只有“绝对的创新”才可成就中国互联网。最初的“抄袭”是为了生存

有前人成功的事例在先，致使后来者创业成功的几率会放大很多，这是一个最为简单的道理。但事实并没有这样，在中国互联网企业发展的过程中，如此一个简单的道理，却往往被淹没在一片高呼“创新”的论调中。

严格上讲，当时在中国IT业和马化腾一样出色甚至比他更出色的人不在少数，但往往这些人最终的失利却是由于创新，“大部分均为由于‘死’得太有理想”――有人曾经这样评论。

在个人创业上，如何选对一条有发展前途的路往往才是最为重要的。由于新生事物存在着太多的未知性，“没有人会告诉你这条路能否有前途”，“抄袭”的最大好处就是值得避免很多不必要的风险，“对于创业者来说，能够最终生存下来才是最重要的。”

当下看来，模仿ICQ做OICQ是当时马化腾惟一能够选择的一条道路。只要身处深圳，自然能够感觉到中国经济发展的热度，创业在一段时期内竟然是深圳互联网业的主旋律，但在深圳，大把的新机会往往来得快去得也快，很多新鲜事物仅仅停留在概念方面，这致使马化腾并没有十足的信心。

“当时只有干自己最为熟悉的事情”，对于马化腾来说，当时的门户网站、邮箱等火热的业务，并没有是自己的特长，自己最熟悉的互联网软件ICQ就形成了惟一的切入点。直到如今，任然有部分技术至上的业界人士对马化腾和QQ的成就存在着异议，觉得OICQ完全是一款抄袭ICQ的软件，并没有任何的新意。

实际上，QQ的诞生也并没有是一帆风顺，腾讯的几个创立者也曾执行过激烈的争论――ICQ已经是世界级品牌，并占领了相当的中国市场，在国内也已经先有了PICQ、CICQ等聊天工具；其次是自己的技术并没有领先，与先前的几家对比并没有特别优势……在该种事态下，致使很少有人会去关心一个小小的聊天软件――这也为马化腾留下了机会。

“和疲软的西方经济比较，中国经济能够显现重大的奇迹，一个非常重要的原因是：无聊的方式不同。”原8848总裁王峻涛后来在谈及短信的崛起时的一番论断非常精准。

实际上也的确这样，中国用户对中文环境ICQ的服务有极大的需求，而市场上流通的各种版本并没有完全处理中国特色的困难。比如ICQ的信息只能保留在单机上，一旦用户更换机器登陆，所有联系人的信息全会丢失。在计算机在当时还不普及的情形下，对用户来说，无疑影响了运用者的便捷程度。后来很多专业分析人员纷纷表示“QQ能够在网上风行，最大的特点就是完全符合中国人的消费能力和沟通方式”。

作出一套服务器端信息保存的程序，对于一个技术人士并没有是什么太大的难事，但将两端的功能依照用户的需求执行有机的结合，造成全新的效应并承受网民的追捧，就不是那么简单了。把QQ放到互联网上供用户免费运用后，居然在不足一年的时间里发展了500万用户，就连马化腾本人也没有想到。

在腾讯不再为用户数量发愁的时机，马化腾开始积极寻求各种或许赢利的点。此时的腾讯是在同时间赛跑，“等新的模式开始赢利的时机，腾讯很或许已经担负不起OICQ的经营费用”，所以马化腾并没有思考新的模式，而是从韩国同行那里寻到了OICQ赢利的机会性。当时韩国流行给虚拟形象穿衣服的网络服务，马化腾眼睛一亮，开始联系耐克、阿迪达斯等企业，把他们最新款的衣服放在网络上，供QQ用户付费运用。

自此开始，腾讯才真正生存了下来。“假使做其余不熟悉的业务，腾讯也许很早就死掉了”，马化腾后来坦然承认腾讯在发展初期的确危机重重，值得庆幸的是自己选择了一条正确的成长方向。

活着的惟一法则就是眼前利益，马化腾也不能例外

如今的腾讯市值35亿美元，2006年第一季营收胜过8000万美元，皆为中国互联网新高。但恐怕没有人想到过，马化腾最初的想法竟然是想等QQ成熟后卖掉套现。从当时中国互联网发展的阶段来说，马化腾的最初想法无疑是正确的，个人英雄们的最终出路大多是卖掉自己的成名作品。即便如此，对于技术型创业的创业者来说，卖掉产品也是需要从新学习的一门课程，对马化腾也不例外。在研发出OICQ之后，跟随而来的是重大的问题和挫折，受于不懂市场和市场运转，OICQ拿出去向经营商推销，却经常被拒之门外，“甚至连见我们都不见”。平心而论，当时营运商的立场完全可以理解――在ICQ风行的时机，经营一个新的聊天工具的确风险很大，毕竟赢利是经营商最根本的追求。

即便和一部分故意向买入OICQ的公司谈判也并没有顺遂，每当执行到本质性阶段时，对方公司却“不理解腾讯技术和无形资产的价值”，表明只能按腾讯“有多少台电脑、多少个桌椅板凳来买”。最后，一连谈了4家都没有高达预计100万的底线，最高的一家也只出到60万。后来在业界谈论最多的，并没有是腾讯如何以及为何成功，而是有多少人打过它的主意――不乏有网络业高管以惋惜的口气回忆说，自己的公司曾在什么价位上尝试买下腾讯，但最终失之交臂。

就在此时，对QQ的大批下载和大涨的用户量让公司很难支撑――由于人数增长就要持续扩充服务器，那时一两千元的服务器托管费都让当时小作坊式的腾讯公司不堪重负，没有资金更新设备，工作人士也快发不出薪资，“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始导致一台普通计算机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”

“网页、系统集成、程序设计……什么业务都敢接”，正如马化腾自己所言，当时的期望很简单，让公司活下去。

假使不是目睹老友丁磊拿到了风险投资，不堪重负的马化腾最终很有机会就60万卖掉QQ(由于版权困难，后改名叫QQ)。但是网易得到风险投资使马化腾意识到了互联网仍有其余的玩法，也使马化腾意识到QQ可以“玩”出更大的空间，“我们决定自己‘养’下来”。

为了得到风险投资，马化腾和其余合伙人一共做了六个版本的商业计划书，每一份都有20多页，但往往均为石沉大海，杳无音信。但1999年的深圳高交会挽救了马化腾和他的腾讯，凭借OICQ仅半年占领的市场地位，马化腾幸运地拉来IDG和李泽楷旗下盈科数码220万美元的投资，这无疑为腾讯寻到了活路。

“我们曾险些把开发出的QQ以60万元的单价卖给别人。当下稍微庆幸当初没有贸然行事。要在互联网上掘金就不能只目睹眼前利益。很多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”当腾讯在香港上市后，马化腾如此评价自己当年的历经。

第三部分：后发制人一定要“抄”

八年前，马化腾开始做IM(即时通讯)，当下用户数量第一；在三年前开始做门户，当下流量第一；做休闲游戏，将业界老大联众取而代之；进入网游后成长势头凶猛，让盛大、网易开始小心；一年前开始电子商务，在拍卖和在线支付上一出手，让马云、王志东等前辈紧俏万分。在中国互联网业，做到横跨多个业务线的企业并没有少，却没有一家互联网公司能像马化腾如此在多条业务线上同期做到领先，那么马化腾是如何做到的？

当今的互联网市场改变得太新太快，几个月的时间就会冒出很多新事物，凭什么分析热点？换句话来说，这代表着任何的结局都有机会显现，仅仅由自己主观来分析，只会致使出错的概率放大。对比之下，假使有“先行者”，就可以观察别人哪些做得好，哪些做得不好，然后再改进。“我不争第一，没意义。新产品一出来就要保证平稳，不能想怎么改就怎么改，要慎重。”马化腾说。

先做最有把握的事情

“腾讯的脚步过于审慎”，不少业界人员这样评论腾讯，“假使腾讯能冲劲更足一部分，腾讯的范围会比今天更大。”对于该种评论，马化腾坦然承认在发展困难上自己的确显得比较保守。由于自己信奉的哲学是“先做最有把握的事情”。

“能否具备成功的条件，是否做成？”在开展每一个新业务之时，马化腾都要求包含自己以内的有关人士自我反思如此一个困难，假使没把握，自己宁可不做。马化腾如此的立场与马云形成了显著对比，甚至业界流传着这样的调侃：马云是完全不看底牌、把自己全部筹码压上“豪赌”，而马化腾是完全相反，回回看底牌，精打细算的玩法。

“为何腾讯能够在短短的7年中发展到这样的范围，在很多新业务上并没有走太多的弯路？”这与马化腾的理念有着密不可分的关系。腾讯为何没有从众奔赴纳斯达克上市的事例最能表明困难。

“承销顾问里，六家建议在香港，四家建议在纳斯达克，三家建议两边同期上，搞得我头都大了。”当时的马化腾面对着选择。很显著，从顾问的建议中不难看出，腾讯选择香港上市无疑把握会更大一部分，即使香港上市公司的平均市盈率要比美国低。选择香港上市无疑更符合马化腾的理念。

事实证明，这个选择效果不错：2004年6月16号在港上市以来，腾讯的股价一直在稳健上升，远好于在美国的网易和新浪。甚至丁磊也公开表明，准备炒一炒腾讯的股票。

同样，有关业务扩张的困难，在腾讯内部马化腾并没有是一点阻力都没有。作为管理层集体会议的制度，马化腾经常会和其余人发生矛盾，激烈程度曾高达拍桌子，甚至摔门而去。

据一名腾讯的中层雇员表露，对于从何种业务开始入手，当时腾讯高层看法各不相同，尤其汇聚在做电子商务、搜索依旧门户困难上，争论最为激烈。而当时的事态是微软旗下的IM平台MSN开始进入中国，同期差不多所有互联网公司都在伴随微软的脚步纷纷向腾讯宣战，毕竟IM对用户有着邮箱、游戏等其余任何业务所无法比拟的粘性，腾讯遭遇到了成立以来的最大考验。

此时做电子商务无疑是占领了行业的制高位，在2003年，电子商务毕竟依旧一个新兴的业务，潜力很大。而做门户，腾讯面前已经有了三座“大山”。但马化腾觉得正是受于“门户”和休闲游戏是中国互联网业最为成熟的业务，无论从人才和用户上都较电子商务更有优势，所以做起来相对会更有把握。

于是，马化腾挖来了在网易以及TOM都做过内容总监的孙忠怀开始筹建qq.com，同期也推出游戏平台，主攻以棋牌类为主的休闲游戏。仅一年时间，到2004年年末，凭借以亿计的QQ用户范围，QQ游戏的最高同期在线人数到达了100多万，胜过联众形成最大的休闲游戏门户，仅仅两年半时间，qq.com也形成流量最大的中文门户。

当以阿里巴巴和百度为代表的电子商务和搜索业务形成中国互联网的主旋律后，看清了事态的马化腾才针对搜索和电子商务分别推出了“搜搜”和“拍拍”网。

毫无疑问，该种理念即使有时会让腾讯贻误更好的战机，但却保证了腾讯在战略发展的慷慨往上不会显现偏差，这对于已经度过创业期进入发展期的腾讯举足轻重，特别是在变幻莫测的互联网行业。

“抄袭”的目的是创新

“马化腾是业内有名的抄袭大王，而且他是明目张胆地、公开地抄……”王志东对此毫不忌讳。“当下腾讯拍拍网最大的困难就是没有创新，所有的东西均为抄来的。”对于淘宝网“招财进宝”的流产，马云毫不掩饰对马化腾和腾讯的指责。

在百度的搜索栏中敲入腾讯和抄袭两个核心字，搜索结果是220，000项，这从一个侧面证明了业界对马化腾的观点，但该种观点未必正确。

“微软、Google也是抄袭大王，从万得ows到Office做的均为别人做过的东西。”对于落了个“抄袭者”而非“创新者”的骂名，马化腾却不以为然，“抄可以理解成学习，是一种吸收，是一种取长补短。”不可否认的是，在IT领域的确这样，只要好的东西就难免会被模仿抄袭。

“做企业不是比谁动手早，而是比谁活得长。”后来丁磊对互联网企业发展的论断深得马化腾的赞同。事实上，早在2001年，任正非那篇著名的《华为的冬天》就已经阐述过如此的看法。

为此马化腾不是没有品尝过苦涩，略微有些网龄的网民都记得腾讯早期曾经做过邮箱业务，但推出没多久就被停掉了，甚至连马化腾自己都承认“不愿用第二次”。当时马化腾觉得这个项目简单，不需要花费什么精力，“搭起架子就推出去了”。即使注册运用的人很多，但受于当时邮箱竞争太激烈，烧钱多，却没有盈利模式，致使最后根本无法支撑邮箱系统的正常经营。有了这次深刻的教训，马化腾又一次意识到自己的“老办法”无疑依旧正确的――“谋定而后动”，前提是不能一味的模仿，更重要的是在模仿的基础上创新。正如狄恩?卡曼所言，顾客买的不是发明或技术，而是能处理困难的创新。“所以我不盲目创新，最聪明的方法肯定是学习最佳案例，然后再超越。”事实上，QQ早期的崛起，就是马化腾“抄袭”理论最好的实践版本。

“辛苦作出来的新业务，腾讯其实就在后面等着，他们庞大的用户群，要来占市场也是事半功倍的事情。”正如后来TOM的王雷雷略带嫉妒的观点，“那么大的活跃用户群，插根扁担都开花。”的确这样，拥有庞大用户群的平台并没有少，像很多游戏、邮箱、门户都拥用大批的用户，但为何成功复制其余业务的却差不多没有？

至此以后，马化腾形成一个“后发”的惯例――在决定某项新业务在什么时候推出的时机，他考虑的是如何将企业本身的学习周期与该产业的生命周期执行协调，形成一个比较稳妥的扩张节奏，保证企业始终在目前业务与将来扩展之间建立一种平衡。比如近期与淘宝网“招财进宝”流产牵缠在一起的腾讯的电子商务业务，实际上，早在2003年当阿里巴巴闭门研发C2C的时机，腾讯亦在同步研发，甚至一度提出与阿里巴巴合作，但终因马云出让的股份太少而作罢。电子商务计划一直搁置，直到2005年淘宝大功告成，腾讯才在当年9月拿出了自己的电子商务业务。

大者能否恒大

互联网行业的特点之一就是，风光总是临时的，没有谁敢说自己能稳坐钓鱼台。大者恒大导致大者的自我抚慰，大者被后来者挑落于马下的传奇故事，一直不停地在互联网世界中上演着。形成业界的领先者后，腾讯的角色将从跟随别人转变成被别人跟随，这对于马化腾“后发”的策略来说，无疑是一个挑战，由于总有一天“模仿”会没有对象。

6年以前，对于新浪、搜狐们来看，即时通讯软件是副产品，不会用尽全力去投入，所以在这个领域它们打然而腾讯；当它们真正意识到重要性，从新重视起这个行业的时机，QQ 的先发优势已经形成。

而当下，受于QQ用户群的重大优势，必然会让腾讯自觉不自觉的造成“大树底下好乘凉”的惰性，严格意义上该种优势意识往往很难连根消除，在腾讯扩展其余领域的过程中，如何保证自己不出机制或者意识上的困难，进而错失重要市场？

这对于马化腾来看才是真正的困难。在如今的互联网竞争环境里，腾讯的对手们也同样在执行着各式各样的调整和扩张，谁都没有压倒一切的优势。

即使马化腾公开的表明过腾讯的多元化发展战略不是为了多元化而多元化，而是走有关多元化的战略，也就是说腾讯所发展的任何一项业务都与腾讯的核心优势结合，但事实上，该种多元化的战略往往会由于“战线”太长收不住而显现困难。

伴随MSN进入中国市场，所有的网络公司都面对着更为激烈的市场竞争。而在望时通信领域，MSN在中国运用人群更让腾讯感觉到如芒刺在背，即使QQ当前还拥有60%的市场份额，但是这个比例伴随MSN Messenger、Skype的侵入而在逐年下滑，IM市场只会火拼得越来越激烈。

同样，在休闲游戏能迅速做成名副其实的第一，是由于这是一个既缺乏技术含金量，又不需要太多质量管理的业务；但门户不一样，大型网游也不一样，腾讯的用户尽管大量，但新闻的质量是否胜过新浪、网游的质量能不能胜过盛大，一切还都存在着很多的变数，需要极长的时间通过圈占市场份额去证明。至于电子商务和搜索，更是需要长时间积攒的东西，也需要大批的人力财力投入，该种局势是在此之前腾讯所没有面对过的，也无从向对手学习的。

仍有就是多元化导致的团队膨胀及管理上的考验。到迄今为止，腾讯的雇员数量已经胜过了3000位，尤其近两年以翻番的进展在上涨，即使马化腾将各个自己看来不太适应的高管岗位都让了出来，但不可否认的事，如此事实上并没有利于腾讯的决策。

马化腾如今被业界形容为“.com公敌”，互联网界完全是一幅“围剿腾讯”的局势，“看来，中国互联网行业里的钱依旧太多了，大家都资金过剩。”马化腾的调侃掩饰不住一丝的无奈，毕竟当下的腾讯需要自己操心的事情太多了。