现代服务业

现代服务业简述

现代服务业，是指那些依靠高新技术和现代管理方法、运营方式及组织形式发展起来的、首要为生产者供应中间投入的知识、技术、信息密集型服务部门，其核心是现代生产者服务，尤其是高级生产者服务，如金融服务、商务服务、政务服务、信息技术与网络通信服务、教育培训服务、物流服务，以及一部分被新技术改造过的传统服务等。

从产业性质看，产品具有无形态性、中间消耗性以及经验性商品而非搜寻性商品的特质，是现代服务业的三个重要产业特性；从企业战略活动的方向看，伴随社会专业化分工的持续深化和泛化，生产者服务逐渐从企业价值链中分离出来，形成升值最大、也最具战略性的高级环节；从产业的市场结构看，受于其供给多是“量体裁衣”式的“订制化”生产，因此差异性极强、替代性较差，产业竞争呈现出垄断竞争的特质；从生产要素和产出性质看，受于其供应者是生产过程中的重要专家组，且多以人力资本、技术资本和知识资本为首要投入，因此其产出中包含密集的知识要素，可以说是生产者服务将日益专业化的知识技术导入了商品生产过程；从空间载体看，生产者服务具有高度的空间集聚特性，因此是调整城市功能以及加强城市辐射功能的重要手段。

现代服务业的提出

“现代服务业”是一个典型的具有中国特色的词汇，它不像其余很多经济学词汇那样是因为西方的学术文献，而是最早显现在1997年9月党的十五大数据中。十五大数据概括了社会主义初级阶段的产业结构转换特质，觉得这个阶段“是由农业人口占很大比重、首要依靠手工劳动的农业国，逐渐转变为非农业人口占多数、包含现代农业和现代服务业的工业化国家的历史阶段”。这个论断实质上可看为对经典的“配第—克拉克定理”执行了本土化改造。配第和克拉克经历大样本观察发现，伴随人均国民收入水平的提升，劳活力将逐渐由农业向工业、从而向服务业转移，但配第和克拉克没有表示劳活力在农业和服务业内部的分布改变。十五大数据通过引入现代农业和现代服务业的概念，将农业和服务业各自一分为二，更深一步描述了工业化期间就业人数结构的演变特质。此后，十五届五中全会和十六大的数据均提出要加速发展现代服务业，提升服务业（首要包含增长值和就业人数）在国民经济中的比重。

现代服务业提出的背景

现代服务业是一个发展的概念，伴随人类实践活动的持续丰富，人类的认识活动也逐渐深化。服务业概念是在三次产业划分的基础上提出的，伴随经济的成长，近期又提显现代服务业的概念，其基础就是社会经济的成长和转型。

（一）服务业概念的起源和内涵

服务业的概念最早因为西方“第三产业”这个概念，西方不少经济专家都从不同的角度对第三产业执行过分析，在不同程度上揭示过第三产业的经济范畴及发展规律。1935年，英国经济专家、新西兰奥塔哥大学教授埃伦·费希尔在其所著的《安全与进步的矛盾》一书中，最先提出了“第三产业”概念，并用于国民经济产业结构的划分，进而形成三次产业的分类法。依照费希尔的看法，“第三产业”泛指旅行、娱乐、文化、艺术、教育、科学和政府活动等以供应非物质性产品为主的部门。

1957年，克拉克丰富了费希尔第三产业概念的内涵，把国民经济结构清晰地分为三大部门，即：第一大部门以农业为主，包含畜牧业等；第二大部门包含制造业、采矿业等；第三大部门是服务业，包含建筑业、运输业、通讯业、商业、金融业、专业性服务和个人生活服务、政府行政、律师事务和服务军队等。

20 世纪60 年代以来世界呈现出工业型经济向服务型经济转型的大趋势， 服务业在就业和国民生产总值中的比重持续加大， 2000 年世界服务业上涨值占国内生产总值 比重63%， 首要发达国家占到71%，多数国家服务业就业人口已经胜过第一、二产业的总和。

（二）现代服务业的造成和发展

现代服务业发展大大快于传统服务业， 1970—1986年间美国现代服务业的产值和就业分别上涨了173.3%和200.8%，远好于传统服务业91%和85.3%。作为现代经济贸易上涨的首要力量，现代服务业已经形成世界经济发展和国际竞争的新焦点。目前，以现代服务业向低收入国家转移为特质的第二次产业转移正在形成一个新的趋势。2004 年9 月，联合国贸发会议直接投资数据的首要看法和结论之一就是外国直接投资已在世界规模内逐渐转向服务业，从1970-2002 年间，服务业占全球外国直接投资存量从25% 上升到60%，而制造业则从42% 下滑到34%。

现代服务业提出的背景包含下方几个方面：伴随工业化的高度发展显现的产业结构的软化现象，服务业在整个经济中的地位大程度提升，服务业的规模持续扩大，内容持续丰富；伴随知识经济的成长，人力资本和知识形成生产中最重要的生产要素，从事与知识劳动相关的白领员工大批增长，知识密集性服务业迅速发展；伴随专业化和社会分工的持续深化，制造业价值创造活动中的一部分环节独立出来，如研究开发、设计、后勤提供等，制造业的服务成分持续增长，如技术支持与培训，售后服务等；信息技术等新技术的成长，催生了对信息技术服务的大批新需求，创造了新的产业和工作岗位，扩展了传统服务业的内容；信息技术在服务业中大批应用，扩大了服务业的市场，助推了传统服务业的产品和过程创新，传统服务业向新型服务业转变；伴随世界市场的放开，服务贸易在世界贸易中的地位上升，提升服务业的竞争力形成新的关注焦点。

现代服务业发展的决定原因

总的上讲，现代服务业的成长取决于经济发展总量和经济发展阶段。具体来看，首要取决于下方几方面的原因：

一是市场化。现代生产者服务的外部化进度与专业化发展取决于市场需求的力度和事实容量。政府加速放松管制的市场化改革，也能促使现代服务业迅猛发展。

二是物质化。假使不能物化，知识就无法变成现实的生产力和财富。知识的物化务必通过机器设备、报告存储介质等硬件来达到。现代复杂的机器设备一面包含了人类积攒的丰富知识，另一面又通过生产更高级的机器来达到人类知识的再加上和增大。受于知识的生产及物化在专业化分工体系中是由现代生产者服务部门承受的，所以，向商品生产部门源源持续地投入各种形式的知识资本和人力资本，就形成这个部门的基本职能。

三是专业化。专业化生产者服务具有报酬递增的范围经济性，同期仍有利于达到专业化分工效应。与垂直一体化的内部生产对比，专业化生产的成本更小、效率更高，也更具有竞争优势。现代生产者服务业发展中的“外包”，就是基于竞争阻力和充分运用比较优势做出的理性选择。战后大部分发达国家通过持续完善市场规则、减弱交易费用，促进了生产者服务的专业化发展。而我国当前受于市场信用差、交易费用高，缺乏分工协作等现代意识，很多生产者服务均为由企业内部自行供应的。

四是标准化。只有达到服务技术和产出的标准化，服务企业才会更容易达到复制式扩展，获得范围经济效应，达到从依靠个人经验的作坊式生产向社会化大范围生产的转变。比如，麦当劳做成了标准的大范围连锁企业，而很多美誉度、知名度极高的中餐却因未能标准化而只能长期保持单体店范围。这个对比案例是很有说服力的。

五是迂回化。在现代经济发展过程中，生产过程的迂回化特质和智力资本在其中的重大作用表现得越来越显著。举例来看，相对于用简单工具建设道路来说，通过运用高级机械和测量设备来建设高速公路，就是迂回化生产。生产过程越是迂回化，产业链就越长，附加值就越高；知识资本和人力资本投入越大，作为中间投入的生产者服务也就越重要。而生产者服务正是把智力资本引入商品生产部门的通道和飞轮。

六是信息化。信息产业发展自身就表明着现代服务业的成长。现代信息技术的普遍运用及其对传统产业的改造，正是走新型工业化道路的要求。由于信息化既可以创造对服务业的重大市场需求，又可以明显提高制造业和服务业的技术水平，更改现代产业竞争的基础。

如何促进现代服务业的成长

首先，树立服务是生产性劳动的观念。斯密等古典经济专家觉得，供应服务是非生产性劳动。而现代生产者服务业的成长清楚地显示，服务也具有生产性，而且在当代经济发展中的作用越来越重要。

其次，深化对资本的认识。现代市场经济条件下的资本，决不单指传统意义上的物质资本，还包含人力资本、知识资本和技术资本。忽略人力资本、知识资本和技术资本的国家，就无法大范围发展现代服务业。

第三，打破行政垄断。我国发展现代生产者服务业的首要阻碍，在于交通、流通、金融和通信等领域存在的行政垄断。国外经验显示，放松管制、减弱产业进入壁垒、引入市场机制、加深竞争会明显促进现代服务业发展。

第四，构建专业化分工体系。要通过各种举措引导企业实施主辅业分离，其中最根本的是加深企业的竞争。只有竞争，才可真正助推企业更改“大而全、小而全”的落后观念，充分利用专业化分工效应来减弱成本。

第五，策划适宜的成长政策。比如对高科技企业，在注册和上市方面应放宽对其物质资本的制约条件；在财税方面应允许其提足进入成本的研发费用和培训费用。

第六，应加大对生产者服务活动的投入，尤其是加大公共服务平台建设，促进服务业集聚式发展。

第七，应加大服务业的放开强度，如通过引入竞争打破服务业的行政垄断，通过放开引进国内紧缺的核心性人才，促使有条件的服务业企业“迈出去”等，积极利用国际市场培育竞争优势。

">编辑]现代服务业的性质

所谓现代服务业是指目前那些能够向其余行业放出出较强外溢效应，进而有助于提高整体经济竞争力的服务行业的集合体。一旦清晰了现代服务业的上述功能，我们就可以比较容易地对“服务经济”的影响做出清晰的分析。

自二战之后，西方工业化国家的服务业增长值比重和就业比重日益提升，当前已经高达70%左右，学术界称该经济形态为“服务经济”或者“后工业社会”。如今逐渐增多的学者开始关注服务经济或许导致的后果，但有关看法莫衷一是。“乐观派”觉得服务经济的兴起是所有国家在经济进步过程中呈现的最具一般性的规律，代表着生产资源的从新分配，会造成结构奖赏，促进经济上涨和提升全要素生产率。“悲观派”则把服务经济崛起看为“非工业化”，觉得其有机会降低经济长期上涨的活力和致使国家将来国际支付的恶化。Baumol（l967）基于制造业和服务业的生产率存在差异的前提假定，通过构建所谓“成本病”的非均衡上涨模型，为持否定意见的一方给予了严谨的经济学模型。

服务业比重持续提升对于经济发展见底代表着什么？笔者觉得答案会伴随经济发展阶段以及具体的服务业结构形态而改变，也就是说要看现代服务业在整个服务业中所占比重如何。在工业化前期以及更早的阶段，满足最终消费需求的服务部门占领整个服务业的首要份额，受于消费型服务产品劳动密集性和定制性程度较高，很难运用自动化的生产技术，其生产率一般会远远差于工业。而且，作为满足最终需求的部门，它无助于延伸社会的生产过程和提升社会资源的利用效率。简言之，消费型服务业不能发挥较强的外溢效应。此时服务业比重的提升对应着“非工业化过程”，往往会减弱经济上涨速度，致使Baumol所说的服务业“成本病”现象。但如今服务业已日益发展成一个内容庞大的非同质产业，同工业一样，其产品不仅包含最终产品，还包含中间投入品。此时，对于经济发展和工业化来说，服务业特别是现代生产服务业发挥着Riddle（1986）所谓的“黏合剂”作用，充当着促进其余部门上涨的过程产业角色，减弱了经济运行的成本。Markusen（1989）利用经Ethier（1982）从新诠释的D－S函数①，将生产服务业作为中间产品引入模型，描述了生产服务业促进经济上涨的内在机理，以及执行生产服务贸易的积极意义。Markusen觉得，发展生产服务业代表着在增长中间投入品的种类，这可使最终产品的生产过程包含许多更先进的生产环节，此时的生产采取了愈加迂回的生产方式，可大大提升生产效率。

从功能方面看，现代服务业的核心特质是能够发挥较强的外溢作用。从表征方面看，现代服务业指那些依托信息技术和现代化管理理念发展起来的、信息和知识相对密集的服务业。可见，现代服务业与传统服务业在表征方面的区别首要体当下两点：一是技术基础，二是微观管理基础。信息技术和现代化的管理理念在某些服务行业中的运用，更改了这些行业的服务产品的生产组织形式和传递方式，进而部分乃至完全更改了服务产品以往的诸多特性，比如低附加值、生产消费同期性、低范围经济性等，使服务产品同工业品之间的差异在缩减。从这个角度看，即便不考虑生产服务业扮演的过程产业角色，现代服务业同样可充当经济上涨的“发动机”。在信息技术和现代管理理念被服务业普遍运用的环境下，Baumol非均衡上涨模型中相关服务经济时代经济上涨速度将渐进停滞的预示，或许显得过于悲观了。

当前，理论界对现代服务业外延的界定就首要是根据这两点表征。但显而易见的是，这两点区别是非常笼统和模糊的，这致使在现代服务业外延界定方面，显现了多种看法，可分别称之为窄、中、宽派。窄派看法觉得现代服务业和现代生产性服务业是同义语，指为生产、商务活动和政府管理而非直接为最终消费供应的服务，首要包含金融业、保险业、房地产业、咨询业、信息服务、科技开发、商务服务、教育培训等行业。中派的看法觉得现代服务业既包含窄派给出的规模，还涵盖借助信息技术改造升级后的传统生产服务业。宽派看法则将那些满足现代消费需求、符合现代社会文化理念、适应现代人生活品质的各种消费服务业，比如社区服务业、保健服务业等，也纳入现代服务业的范畴（周振华，2005）。

在实践中，我们该采取上述哪种现代服务业的界定标准呢？从我们给出的外溢功能标准看，将现代生产性服务业和经信息技术改造升级后的传统生产服务业划归现代服务业，应当没有疑义。但现代消费服务业能否也应当划入呢？我们看好于做肯定回答，原因如下。首先，21世纪经济的竞争首要体现为人才的竞争，而一个地区假使没有现代化的消费服务业，无疑会在人才竞争中处在劣势。所以，现代消费服务业可以通过有利于“人才洼地”形成的渠道，发挥着对整体经济的外溢作用功能。其次，同发达的工业化国家已经建立起成熟的市场经济体制不一样，我国正处在经济体制的转轨阶段。在这个特殊的阶段中，体制改革相对落后的服务业正承受起破除工业体制改革“短板”，减轻改革阵痛的功能。即便在信息经济时代，现代消费服务业依然属于劳动相对密集的行业，通过发展这类行业，可以为安置工业放出出的余下劳活力供应一个途径。我们可将现代消费服务业这方面的外溢效应简称为“外溢改革效应”。

">编辑]现代服务业发展政策的策划

止步于基于现代服务业的性质比较清晰地界定出其边界，对于指导各级政府策划匹配的产业发展政策，所能供应的帮助是比较有限的。首先，现代服务业与传统服务业的区分是动态改变的，现代服务业与传统服务业之间没有一成不变的界线。传统服务业以新技术、新管理方法改造后可以转化为现代服务业；目前被称为现代服务业的部门也或许伴随历史推动逐渐蜕变为后来的传统服务业。所以，在实践中应避免把现代服务业发展政策异化为某几个行业发展政策的倾向。其次，受于不同区域在资源方面存在差异，而且资源又是稀缺的，齐头并进、不分主次地发展所有所谓的现代服务行业肯定是不可取的。所以，各级政府在策划现代服务业发展政策时，最为核心的环节不是识别何为现代服务业，而是区分出哪些现代服务行业同本身资源最为协调。而主张达到能够做的（组织优势和劣势）同或许做的（环境机会与威胁）之间的匹配，正是战略管理的核心内容。

与现代服务业发展最直接有关的战略模型乃是波特的“钻石模型”。波特将产业竞争力置于企业、产业和国家这三个主体的互动过程中执行分析，觉得特定产业能否具有竞争力取决于如下四个原因：生产要素（包含人力资源、自然资源、知识资源、资本资源、基础设施等），需求条件（包含需求结构、消费者的举动特点等），有关与辅助产业的情况，企业策略、结构与竞争对手。

基于波特的“钻石模型”，一个地区要想策划旅行之有效的现代服务业发展政策，就是要解决好如下两点。一、在详尽分析生产要素、需求条件、有关与辅助产业的情况、企业特点的基础上，识别出最具有发展比较优势的现代服务业。二、创造条件弥补上述四方面原因中相对薄弱的环节，使四原因能协调地发挥功能。波特觉得，在钻石体系中，每个原因最终能够发挥多大的作用，在很大程度上依靠于其余原因的状况，任何一个方面出困难，全将制约整个产业进步与升级的动力。

尽管波特的“钻石模型”是公认的经典的产业分析框架，但它以“一己之力”远不能胜任多地区策划现代服务业发展政策的理论基石的角色。由于根植于哈佛学派SCP分析范式的波特“钻石模型”，有着同SCP分析范式一样的弊端，那就是分析方法是静态的和单向的。用该理论指导多地区策划现代服务业发展政策，虽比较全面地考虑了制衡现代服务业发展的原因，但却忽视了现代服务业的成长对这些限制因素的反作用。实际上，完全存在如此一种或许：通过发展在当初看来本不具备比较优势的现代服务业，借助现代服务业强势的外溢效应这个“反向通道”，改观初始的生产要素、需求条件、有关与辅助产业情况以及企业特点，使二者在新的水准上达到匹配，刺激经济高达更优的均衡。也就是说，事前貌似不理性的决策，在事后看来完全符合经济理性。

为囊括上述发展路径，多地区在策划现代服务业发展政策时，有必要引入动态的观念。在分析现代服务业发展面对的资源条件时，注重分析现代服务业同这些资源条件的互动效应，优先发展那些最能达到“能够做的”同“或许做的”之间动态匹配的现代服务行业。这有如此，才可说策划出的现代服务业发展政策是正确的。也只有这样，才可保证此区域企业的生产成本、交易成本、营销成本有机会连续胜过竞争对手。

世界现代服务业的成长特点

现代服务经济正在形成国家核心竞争力

当前，发达国家基本确立了服务经济的产业结构，低收入国家也加速发展服务业，开始逐渐向服务经济转型。而且，现代服务业作为服务经济时代下的支柱产业，正渐渐取代制造业，形成国家经济发展的首要助推力。首要表当下：

首先，现代服务业是知识经济的主体，它的成长大大加速了信息流、资金流、技术流、人才流和物流，对提升国家经济整体运行效率和质量，加强国家创新能力，转变经济上涨方式起到了核心作用。

其次，现代服务业是拉动经济上涨的支柱。当前，发达国家服务业对国内生产总值和就业贡献的上涨首要因为金融、保险、房地产、商务服务业、专业服务业和信息服务业等，这类服务业属于知识技术密集型的现代服务业，所以具有较高的生产率。现代服务业的成长正是服务业经济持续深入的体现。而部分低收入国家，如印度接连数年经济上涨率在8%以上，形成仅次于中国的最优动力的经济体，也首要得力于其现代服务业的成长。2006年，印度贸易和金融服务的上涨程度高达了 9.5%，胜过了其8%的经济上涨率；印度人最引以为豪的信息技术外包服务业更为印度的国内生产总值上涨作出了重大贡献。

第三，现代服务业是助推产业结构升级的核心。现代服务业的成长，助推了技术、新生产模式在产业中的渗透。伴随现代服务业形成服务业经济时代的支柱产业，产业结构达到了想技术密集型的转变，产品结构也呈现高技术化和高附加值化，产业组织在历经了工业时代跨国化后，在服务业经济时代正在显现世界化、网络化、虚拟化、协作化的新趋势。

国际化大都市形成各国现代服务业发展的“领头军”

国际化大都市是经济世界化的产物，一般指那些在国际政治、经济、文化生活中具有较强影响力、较大人口范围和集聚扩散能力的特大城市，一般具有世界或地区经济活动控制、协调和指挥的作用。国际大都市在国际社会生活中占有重要地位，具有一个或多个突出功能，其影响力和辐射功能超越地区、国界，波及世界。

就产业发展来说，国际大都市在各个国家都扮演着核心角色。世界不少城市，如纽约、伦敦、东京、巴黎等在20世纪70年代或以前就完成了由制造型经济向服务型经济的转变过程。特别是高端服务业在这些区域制造业衰败过程中的迅速发展，使国际化大都市形成现代服务业的“领头羊”；而且，受于现代服务业的成长，更深一步扩大了这些区域的辐射半径，其辐射力和影响力变得越来越强大。

当前，发展现代服务业已经形成我国经济维持连续迅速发展的必然选择。而且，北京、上海等城市现代服务业的成长正在持续增速，向着国际化大都市迈进已经形成这些地区更深一步发展的目标。深入研究国外先进区域现代服务业发展及布局情况，对于国家有效的协调现代服务业发展和区域经济发展两者之间的关系具有很好的借鉴意义。

参考文献 ↑ 1.0 1.1 顾乃华.现代服务业特质及其发展的意义 ↑ Markusen James R., “Trade in Producer Services and in Other Specialized Intermediate Inputs”, American Economic Review, 3,1989,pp. 85-87. ↑ 胡启恒.诠释我国现代服务业,中国信息导报 2004年第8期，第11～12页 ↑ 来有为.目前我国需大力发展现代服务业，《改革》2004年第5期，第40页 ↑ 刘重.论现代服务业的理论内涵与发展环境,《理论与现代化》2005年第6期，第47～48页 ↑ 周振华.现代服务业发展：基础条件及其构建，《上海经济研究》2005年第9期，第29页