企业资源(Enterprise Resource)
什么是企业资源
在不同的社会经济阶段，对企业资源的理解不尽相同。现代一部分学者觉得，企业资源是指企业在向社会供应产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的、能够帮助达到企业运营目标的各种生产要素的集合。我们应从愈加大量的角度来理解企业资源——凡是能转化为支持、帮助和优势的一切物质和非物质均为企业资源。
企业资源的分类
企业的资源可以分为外部资源和内部资源。企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。
有形资源首要是指财务资源和实物资源，它们是企业运营管理活动的基础，一般都可以通过当前的会计方式来计算其价值。
财务资源是企业物质要素和非物质要素的货币体现，具体显现为已经发生的能用会计方式记录在账的、能以货币计量的各种经济资源，包含资金、债权和其余权利。既包含静态范围的大小，也包含动态周转情况，在一定程度上还包含企业获取和驾驭这些资源要素的能力和水平。反应企业财务资源情况的工具就是企业的一连串财务报表。在企业财务资源系统中，最首要的资源是资金。财力资源是企业业务能力的经济基础，也是其余资源形成和发展的基础条件。
实物资源首要是指在运用过程中具有物质形态的固定资产，包含工厂车间、机器设备、工具器具、生产资料、土地、房屋等各种企业财产。受于大部分固定资产的单位价值较大，运用年限较长、物质形态较强、流动能力较差，其价值大多表明出边际收益递减规律的一般特性(诚然也有一部分固定资产即便在折旧完毕之后依然具有运用价值和价值，甚至会升值，如繁华地段的商业店铺等)。在传统工业中，固定资产是企业资源系统的重要构成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志。
无形资源首要包含时空资源、信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。相对于有形资源来看，无形资源疑似没有显著的物质载体而看似无形，但它们却形成支撑企业发展的基础，能够为企业导致无可比拟的优势。
时空资源是指企业在市场上可以利用的，作为公共资源的经济时间和经济空间。时间资源(经济时间)是指人类劳动直接或间接开发和利用的自然时间或日历时间。空间资源(经济空间)是指人类劳动直接改造和利用的、承接现实经济要素运行的自然空间。“时间就是金钱”、“天时不如地利”等格言，分别表明了时间资源和空间资源的重要性。
技术资源广义的技术资源包含形成产品的直接技术和间接技术以及生产工艺技术、设备维修技术、财务管理技术、生产运营的管理技能。另外，技术资源还应包含市场活动的技能、信息收集和分析技术、市场营销方法，策划技能以及谈判推销技能等市场发展的技术。技术资源是决定企业业务成果的重要原因，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。
信息资源信息资源是指客观世界和主观世界的一切事物的运动状态和改变方式及其内在含义和效用价值。企业的信息资源由企业内部和外部各种与企业运营相关的情报资料组成。信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有广泛性、共享性、升值性、可处理性和多效用性等特质，“知己知彼，百战不殆”就是运用信息资源使整体资源升值的最好诠释。
品牌资源就是由一连串显示企业或企业产品身份的无形原因所构成的资源。品牌资源又可细分为产品品牌、服务品牌和企业品牌三类。品牌资源特别是形成驰名商标的品牌(又称名牌)对企业运营成败举足轻重，名牌对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟的优势。
文化资源是由企业形象、企业声誉、企业凝聚力、组织士气、管理风格等一连串具有文化特质的无形原因组成的一项重要资源。与有形资源比较，其缺乏直接的数量化特质，没有一个客观报告基础，是由一连串社会形象或文化形象的形式存在于评价者心中，与其载体密不可分，文化资源的形成与发展是其余资源效力发挥的累积结果，可以迁移到被兼并或被控股的公司和新成立的企业中，企业形象、品牌信誉等还可以从原来产品转移到新产品中。
管理资源管理是对企业资源执行有效整合以高达企业既定目标与责任的动态创造性活动，它是企业大量资源效力发挥的整合剂，其自身也是企业一项非常重要的资源要素。直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水准。管理资源应包含企业管理制度、组织机构、企业管理策略。
人力资源是指存在于企业组织系统内部和可利用的外部人士的总和，包含这些人的体力、智力、人际关系、心理特质以及其知识经验的总汇。一面，人力资源显现为适当的物质存在——人士的数量，同期更重要的是显现为这些雇员内在的体力、智力、人际关系、知识经验和心理特质等无形物质。所以，人力资源是有形与无形的统一资源。它是企业资源结构中最重要的核心资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其余资源的操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。
市场资源是指那些不为企业拥有或控制的，但是在市场中存在，而且由于是企业强大的竞争实力、独特的运营策略技巧和大量的关系网络而可以为自己所用的资源。在现代经济中，凡是具有经济效益和功能的市场交易都有价值，一般来看，市场资源首要有下列几种：
关系资源是指企业由于与顾客、政府、社区、金融机构等个人或组织之间不错的关系而得到了可以利用的存在于企业外部的资源，这其中特别应当承受重视的是客户关系资源。企业与客户长期不错的合作而建立起顾客忠诚，如此客户就形成企业运营中获取强大竞争优势的一项重要资源。
杠杆资源指尽管不属于企业所有，但是企业可以通过OEM生产、特许运营、加盟连锁、虚拟运营等方式为我所用的资源。OEM生产、特许运营、加盟连锁等方式往往可以以较少的投入撬动较多资源为自己的运营服务，该种资源的利用方式与物理学上的杠杆原理非常类似。
社会资源首要指社会中可供自己利用的，能为企业本身导致优势或运营帮助的事件或人物，尤其是现实社会中的名人、名物和各种有影响的事件。现实运营中，很多企业不惜重金聘请各种名人为自己题字或者做宣传活动，就是利用社会资源的典型例子。
历史文化资源是指各种历史名人、历史故事和文化传说等普遍存在于社会当中的文化资源。这其中的核心是要先人一步发掘和加以运用。有时候，历史文化资源就是由企业本身所杜撰出来的一部分具有一定正面影响的神话文学故事等。
其余市场资源是除了以上所涉及的可以为企业利用，并形成一定竞争优势或者为企业导致支持、帮助和利益的各种物质或精神形态的东西。所谓机会无所不在，核心是要看运营者眼界的宽广和策略的高低了。企业运营也是一样，只要善于开动脑筋，那么很多看上去原先毫无价值的东西也可以为我所用，比如垃圾，在废品收购公司也可以变废为宝。