WBS

WBS：工作分解结构

一、WBS的定义

WBS（工作分解结构）是Work Breakdown Structure的英文缩写，是项目管理重要的专业术语之一。WBS的基本定义 ：以可交付成果为导向对项目要素执行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作规模每下滑一层代表对项目工作的更详细定义。无论在项目管理实践中，依旧在PMP，IPMP考试中，工作分解结构(WBS)均为最重要的内容之一。WBS总是处在计划过程的中心，也是策划进程计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS同期也是控制项目变更的重要基础。项目规模是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。

WBS是由3个核心元素组成的名词：工作（work)--可以造成有形结果的工作任务；分解(breakdown)--是一种逐渐细分和分类的层级结构；结构(structure)--依照适当的模式组织各部分。依据这些概念，WBS有相应的组成因子与其对应：

（１）结构化编码

编码是最明显和最核心的WBS组成因子，首先编码用于将WBS彻底的结构化。通过编码体系，我们可以很容易识别WBS元素的层级关系、分组类别和特性。而且受于近代计算机技术的成长，编码事实上使WBS信息与组织结构信息、成本报告、进程报告、合同信息、产品报告、数据信息等紧密地联系起来。

（２）工作包

工作包（work package）是WBS的最底层元素，一般的工作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。比如：管道安装工作包或许含有管道支架制作和安装、管道连接与安装、严密性检验等几项活动；包含运输/焊接/管道制作人工费用、管道/金属附件材料费等成本；过程中造成的数据/检验结果等等文档；以及被分配的工班组等责任包干信息等等。正是上述这些组织/成本/进程/绩效信息使工作包乃至WBS形成了项目管理的基础。基于上述看法，一个用于项目管理的WBS务必被分解到工作包层次才可够使其形成一个有效的管理工具。

（３）WBS元素

WBS元素事实上就是WBS结构上的一个个“节点”，通俗的理解就是“组织机构图”上的一个个“方框”，这些方框代表了独立的、具有隶属关系/总览关系的“可交付成果”。经历数十年的归纳大部分组织都看好于WBS结构务必与项目目标相关，务必面向最终产品或可交付成果的，所以WBS元素更适于描述输出产品的名词构成（effictive WBS，Gregory T. Haugan）。其中的道理很显著，不同组织、文化等为完成同一工作所运用的方法、程序和资源不同，但是他们的结果务必相同，务必满足规定的要求。只有抓住最核心的可交付结果才可最有效的控制和管理项目；另一面，只有识别出可交付结果才可识别内部/外部组织完成此工作所运用的方法、程序和资源。工作包是最底层的WBS元素。

（４）WBS字典

管理的规范化、标准化一直是大量公司追求的目标，WBS字典就是如此一种工具。它用于描述和定义WBS元素中的工作的文档。字典相当于对某一WBS元素的规范，即WBS元素务必完成的工作以及对工作的详细描述；工作成果的描述和相应规范标准；元素上下级关系以及元素成果输入输出关系等。同期WBS字典对于清晰的定义项目规模也有着重大的规范作用，它致使WBS易于理解和被组织以外的参与者（如承包商）接受。在建筑业，工程量清单规范就是典型的工作包级别的WBS字典。

二、WBS的首要用途

WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。

1 WBS是一个清晰地表明各类目工作之间的相互联系的结构设计工具。

2 WBS是一个展现项目全貌，详细表明为完成项目所务必完成的各类工作的计划工具。

3 WBS定义了转折点事件，可以向高级管理层和客户数据项目完成情形，作为项目情况的数据工具。

4 WBS防止遗漏项目的可交付成果。

5 WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。

6 WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。

7 WBS帮助改进时间、成本和资源预期的精准度。

8 WBS帮助项目团队的建立和得到项目人士的允诺。

9 WBS为绩效测量和项目控策划义一个基准。

10 WBS辅助沟通清晰的工作责任。

11 WBS为其余项目计划的策划建立框架。

12 WBS帮助分析项目的最初风险。

三、WBS的创建方法

创建WBS是指将复杂的项目分解为一连串清晰定义的项目工作并作为随后计划活动的指导文档。WBS的创建方法首要有下方两种：

1 类比方法。参考相似项目的WBS创建新项目的WBS。

2 自上而下的方法。从项目的目标开始，逐级分解项目工作，直到参与者满意地觉得项目工作已经充分地得到定义。该方法受于可以将项目工作定义在适当的细节水平，对于项目工期、成本和资源需求的预期可以比较精准。

创建WBS时需要满足够下几点基本要求：

1 某项任务应当在WBS中的一个地方且只应当在WBS中的一个地方显现。

2 WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。

3 一个WBS项只能由一个人负责，即便很多人都或许在其上工作，也只能由一个人负责，其余人只能是参与者。

4 WBS务必与事实工作中的实施方式统一。

5 应让项目团队成员积极参与创建WBS，以保证WBS的统一性。

6 每个WBS项都务必文档化，以保证精准理解已包含和未包含的工作规模。

7 WBS务必在依据规模表明书正常地维护项目工作内容的同期，也能适应无法避免的变更。

8 WBS的工作包的定义不胜过40小时，建议在4-8小时。

9 WBS的层次不胜过10层，建议在4-6层。

四、WBS的表明方式

WBS可以由树形的层次结构图或者行首缩进的表格表明。在事实应用中，表格形式的WBS应用比较广泛，尤其是在项目管理软件中，具体的模版样式参见WBS模版样式。

五、WBS的分解方式

WBS的分解可以采取下方三种方式执行：

1 按产品的物理结构分解。

2 按产品或项目的功能分解。

3 依照实行过程分解。

六、项目组内创建WBS的过程

项目组内创建WBS的过程非常重要，由于在项目分解过程中，项目经理、项目成员和所有参与项目的部门主任都务必考虑该项目的所有方面。

1 项目组内创建WBS的过程是：

2 得到规模表明书(ScopeStatement)或工作表明书(StatementofWok，承包子项目时)。

3 召集相关人士，集体讨论所有首要项目工作，确定项目工作分解的方式。

4 分解项目工作。假使有现成的模板，应当尽量利用。

5 画出WBS的层次结构图。WBS较高层次上的一部分工作可以定义为子项目或子生命周期阶段。

6 将首要项目可交付成果细分为更小的、易于管理的组分或工作包。工作包务必详细到可以对该工作包执行估算(成本和历时)、安排进程、作出预 算、分配主管员或组织单位。

7 验证上述分解的正确性。假使发现较低层次的项没有必要，则修改构成成分。

8 建立一个编号系统。

9 伴随其余计划活动的执行，持续地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。

七、WBS的检验标准

检验WBS能否定义完全、项目的所有任务能否都被完全分解首要根据下方标准：

1 每个任务的状态和完成情形是值得量化的。

2 清晰定义了每个任务的开始和终结。

3 每个任务都有一个可交付成果。

4 工期易于估算且在可接受期限内。

5 容易估算成本。

6 各类任务是独立的。

八、WBS的运用

对WBS需要建立WBS词典(WBSDictionary)来描述各个工作部分。WBS词典一般包含工作包描述、进程日期、成本预算和人士分配等信息。对于每个工作包，应尽或许地包含相关工作包的必要的、尽量多的信息。当WBS与OBS综合运用时，要建立账目编码(Code ofAccount)。账目编码是用于惟一确定项目工作分解结构每一个单元的编码系统。成本和资源被分配到这一编码结构中。

九、WBS的实践经验

最多运用20个层次，多于20层是过分的。对于一部分较小的项目4－6层一般就充足了。

WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次，即不必把结构强制做成对称的。在任意支路，当高达一个层次时，可以做出所要求精准性的估算，就可以停止了。WBS推广模式

W：即Web网站，企业用于在互联网上展示本身形象和产品宣传的一个平台，凭借网站企业可以让互联网上许多的用户和浏览者了解和认识企业，以便高达更好的宣传，首要面向客户、业界人员或者普通浏览者，以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形象为主；也可以适当供应行业内的新闻或者知识信息。该种类型网站一般也被形象的比喻为企业的"WEB Catalog"。是每一个外贸公司对外贸易不可缺少的形象代言。

B：即B2B电子商务平台，首要面向提供商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以供应某种直属于企业业务规模的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主；中国最权威的互联网信息中心统计，当前有20%左右的企业已经意识到电子商务的重要性，其中2007年做推广的企业有80%左右的均为通过B2B推广的。Alibaba、Tradett、GlobalSource、Made-in-China、Tradekey、ECVV、EC21、Worldbid等国际知名B2B是大多企业首要推广平台。

对于外贸来看,B2B是一个强有力的工具,毕竞并没有是所有的人都能碰到一个能让你参与广交会,参与法兰克福展的老板或公司的. 那么, 运用/利用B2B就会是公司动作过程中一个很重要的部分。

S：即SEO，搜索引擎优化，为近年来较为流行的网络营销方式，企业网站经历特定的方式执行SEO之后，可以增长特定核心字的曝光率以增长网站的能见度，提升企业网站在搜索引擎中的排名，进而提升网站访问量，最终提高网站的销售能力或宣传能力的技术。WBS

（Warwick Business School）英国华威大学商学院的简称WBS 网络品牌战略

"WBS"（即网络品牌战略） Web Brand Strategy英文缩写,是企业市场营销活动中重要的专业术语之一。

"企业WBS"是由三合百胜公司在2010年第一次提出，它以企业网络品牌建设需求为导向，设定了企业网络品牌建设的五大服务模块，即网络整合营销、品牌策划、企业动态品牌形象制造、企业平面品牌形象制造和企业品牌文案策划。