人物概况
现代营销学之父:菲利普·科特勒具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。
科特勒博士见证了美国40年经济的起伏坎坷、衰落跌宕和繁荣兴旺的历史,进而成就了完整的营销理论,培养了一代又一代美国大型公司的企业家。
他是很多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。这些企业包含:IBM、通用电气(General Electric)、AT&T、默克(Merck)、霍尼韦尔(Honeywell)、美洲银行(Bank of America)、北欧航空(SAS Airline)、米其林(Michelin)等等。另外,他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。 同期他依旧将近二十本著作的作者,为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。有关荣誉
他多次得到美国国家级勋章和褒奖,包含 “保尔·D·康弗斯奖”、“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”“杰出的营销学教育工作者奖”、“营销卓越贡献奖”、“查尔斯·库利奇奖”。他是美国营销协会(AMA)第一届“营销教育者奖”的得到者,也是唯一三次得到过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖(Alpha Kappa Psi Award)的得主。
1995年,科特勒得到国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。营销思想
科特勒博士一直努力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究,他的最新研究领域包含:高科技市场营销,城市、地区及国家的竞争优势研究等。他创造的一部分概念,如 "反向营销"和"社会营销"等等,被民众普遍应用和实践。
即使科特勒的名字和市场营销紧紧联系在一起,但他却是从经济学启动的,在陆续得到芝加哥大学的硕士学位和麻省理工学院的博士学位后,他重回芝加哥大学从事举动科学的博士后研究,并在哈佛大学钻研数学。1962年,他受邀加盟凯洛格管理学院,从此开始了让人尊重的执教生涯,他从营销学助教开始,一步一步迈向营销学的顶峰。首要著作
《营销管理》
科特勒博士著作大量,很多都被翻译为20多种语言,被58个国家的营销人员看为营销宝典。其中,《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。他的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)持续再版已是第十二次再版,是世界规模内运用最大量的营销学教科书,该书形成现代营销学的奠基之作,它被选为世界最佳的50本商业书籍之一,很多海外学者把该书誉给市场营销学的“圣经”。在大部分学校的MBA项目中,这本著作是市场营销学的核心教材,它更改了首要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内涵,将营销上升为科学。彼得·德鲁克是督促管理界重视市场营销的第一人,市场营销不仅仅是推销术的华丽版本,和创新一样,它是企业最重要的功能之一。在科特勒以前,市场营销是4P营销组合(product:产品,pricing:价格,place:地点,promotion:推销)的同义词,伴随市场营销概念的持续拓宽,从新定义4P形成当务之急,本书的中心思想就是企业务必积极地创造并滋养市场。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”这是他的名言。
市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等,科特勒曾经写到,市场营销是“创造价值及提升全球的生活水准”核心所在,它能在“赢利的同期满足民众的需求。”他一直尝试将相关市场营销的探讨提高到产品与服务之上,1987年出版的《高度可见性》(HighVisibility,1998)就是环绕着市场营销的地点、理念和知名度展开的,他的一部分论著专门针对特殊的听众,其中包含了非营利性机构、宗教、甚至博物馆等。他深信世界上最有成就感的市场营销工作应当“带给民众许多的健康和教育,使民众的生活质量有根本的改善。”
从《营销管理》面世到当下,商业世界已经发生了重大的改变,4P的本质也几经蜕变,科特勒觉得尽管它们依然是市场营销中重要的基础材料,但每一项都发展出自己的工具子集,如今不只有市场组合,仍有价格组合和定位组合等等。市场和媒体日益复杂深奥,品牌的力量日益增加,生产商及提供商也持续发明新的方法来提升产品的知名度。今天的市场营销已是一项世界化的活动,市场营销的世界充满动力。
科特勒曾努力于研究互联网对市场营销概念的影响,这在他的近期新书《科特勒营销新论》(Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal,2002)中有深入的阐述。他为全方位营销下的定义是“……公司将创业资源的安排、提供链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作网络以获得发展,它会是全方位的,由于市场营销不再被看作是以各个部门为单位,不相往来的活动,它还务必形成“企业中供销链和合作网络的设计师。”
市场营销务必形成商业活动的中心,它的着重务必是在客户身上:“在一个产品泛滥而客户匮乏的世界里,以客户为中心是成功的核心。”他审视了亚马逊等公司,亚马逊疑似具有很大的竞争优势,由于它没有庞大的固定资产,但是它务必在市场营销上下功夫,以建立品牌形象,维系客户的忠诚度。
市场营销学在上世纪七十年代末被引入中国,但没有引起充足的关注,二十多年后,中国市场发生了天翻地覆的改变,当企业面对重大的市场窘境和竞争阻力时,科特勒作为营销学的教父显现在了民众的视野中。如今,中国相继出版了科特勒著作差不多10种,总计印量胜过50万册,差不多每个MBA毕业生都研读过科特勒式的“百科全书”。
《混沌时代的管理和营销》
2009年5月,由菲利普·科特勒博士与约翰·卡斯林博士联手推出的新作《混沌时代的管理和营销》在中国正式面世。在《混沌时代的管理和营销》一书中,菲利普·科特勒和约翰·卡斯林执行了耐人寻味的论述:这些混乱的期间并不是反常,而是常态的新面孔。这个世界灾难总是降临无准备者,机遇却总是青睐有准备者——那些强有力的、有能力快速预见并有效应对潜在威胁的企业。通过大量具有启发性的动力四射的企业成功驾驭动荡的实例,以及诸多对降临它们的混乱束手无策而濒临破产企业的悲惨事例,《混沌时代的管理和营销》提出了深度的见解和切实可行的战略,不仅为了度过当前的经济不景气,也为了在将来的跌宕起伏中取胜。
其它也被采取为教科书的仍有:《科特勒营销新论》、《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅行市场营销》、《市场专业服务》及《教育机构营销学》。去年又出版了《亚洲新定位》和《营销亚洲》。成就贡献
科特勒博士著作大量,很多都被翻译为20多种语言,被58个国家的营销人员看为营销宝典。其中,《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。
一、《营销管理》再版达12次以上
菲利普·科特勒的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)持续再版已是第十二次再版,是世界规模内运用最大量的营销学教科书,该书形成现代营销学的奠基之作,它被选为世界最佳的50本商业书籍之一,很多海外学者把该书誉给市场营销学的“圣经”。
在大部分学校的MBA项目中,这本《营销管理》是市场营销学的核心教材,它更改了首要以推销、广告和市场研究为主的营销概念,扩充了营销的内涵,将营销上升为科学。市场营销不仅仅是推销术的华丽版本,和创新一样,它是企业最重要的功能之一。
二、提出“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场”的看法。
在科特勒以前,市场营销是4P营销组合(product:产品,pricing:价格,place:地点,promotion:推销)的同义词,伴随市场营销概念的持续拓宽,从新定义4P形成当务之急,科特勒在他的著作中提及:“企业务必积极地创造并滋养市场”。“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”是他的名言。
市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等,科特勒曾经写到,市场营销是“创造价值及提升全球的生活水准”核心所在,它能在“赢利的同期满足民众的需求。”他一直尝试将相关市场营销的探讨提高到产品与服务之上,1987年出版的《高度可见性》(HighVisibility,1998)就是环绕着市场营销的地点、理念和知名度展开的,他的一部分论著专门针对特殊的听众,其中包含了非营利性机构、宗教、甚至博物馆等。他深信世界上最有成就感的市场营销工作应当“带给民众许多的健康和教育,使民众的生活质量有根本的改善。”
三、努力于研究互联网对市场营销概念的影响。
科特勒在他的《科特勒营销新论》(Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal,2002)中有深入的阐述,他为全方位营销下的定义是“……公司将创业资源的安排、提供链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作网络以获得发展,它会是全方位的,由于市场营销不再被看作是以各个部门为单位,不相往来的活动,它还务必形成“企业中供销链和合作网络的设计师。”
市场营销务必形成商业活动的中心,它的着重务必是在客户身上:“在一个产品泛滥而客户匮乏的世界里,以客户为中心是成功的核心。”他审视了亚马逊等公司,亚马逊疑似具有很大的竞争优势,由于它没有庞大的固定资产,但是它务必在市场营销上下功夫,以建立品牌形象,维系客户的忠诚度。与中国关系
科特勒晚年的事业着重是在中国,他每年来华六七次,为平安保险、TCL、创维、云南药业集团、中国网通等公司作咨询。显然,相对于经济稳定发展的欧元兑美元国家,中国充满机会。1999年末,有着近三十年历史的科特勒咨询集团(KMG)在中国设立了分部,为中国企业供应企业战略,营销战略和业绩提高咨询服务。人物评价
英国权威媒体《金融时报》评价说,科特勒对营销与管理的贡献首要体当下三个方面: 一、在鼓吹市场营销的重要性上,他比任何一名学者或者商业作者做得都多,进而把市场营销从一种边沿性的企业活动,提高形成生产运营过程中的重要工作。
二、他沿着现代管理之父彼得·德鲁克提出的一种趋势继续前进,把企业关注的着重从价格和分销转移到满足顾客需求上来。
三、他拓宽了市场营销的概念,从以往仅仅限于销售工作,扩大到愈加全面的沟通和交换流程。 世界多部分产业产品过剩,事实上,困难不是出在供给方面,而是需求方面。过多的产品在追求过少客户的青睐。就在此时,世界化、讯息科技以及网络也导致了重大的市场改变,对企业生存环境造成了革命性的打击,这些都要求企业执行转型。只有逃脱传统的营销局限,转而由营销来打造企业战略,才可对市场容量及企业本身定位作出更清晰的界定,才可在本轮转型中蜕变成功。