微笑曲线理论(Smiling Curve)
微笑曲线的来由
重要科技业者宏碁集团创办人施振荣先生,在1992年为「再造宏碁」提出了有名的“微笑曲线”(Smiling Curve)理论,以作为宏碁的策略方向。历经了十年多以至今日,施振荣先生将"微笑曲线"加以修正,推出了所谓施氏“产业微笑曲线”,以作为台湾各种产业的中长期发展策略之方向。
微笑曲线理论尽管简单,却很务实的表示台湾产业将来付出的策略方向。在附加价值的观念指导下,企业体只有持续往附加价值高的区块移动与定位,才可连续发展与永续运营。营建业虽是火车头产业之一,但在产业成熟化、市场饱和,及传统只重视工程施工制造的低附加价值领域里,已历经了十多年的景气低迷。微笑曲线的理论供应一个了新的思考方向。
微笑曲线的定义
微笑嘴型的一条曲线,两端朝上,在产业链中,附加值许多体当下两端,设计和销售,处在中间环节的制造附加值最低。
微笑曲线中间是制造;左边是研发,属于世界性的竞争;右边是营销,首要是当地性的竞争。目前制造造成的利润低,世界制造也已供过于求,但是研发与营销的附加价值高,所以产业将来应朝微笑曲线的两端发展,也就是在左边增强研展创造智慧财产权,在右边增强 客户导向的营销与服务。如下图所示:
微笑曲线有两个要点, 第一个是值得找出附加价值在哪里, 第二个是有关竞争的型态。
微笑曲线的孕育
施振荣先生的微笑曲线,固然是由于"再造宏碁'的目标而推出的策略方向。但后面必然有一部分孕育的原因存在,一部分后面或许存在的孕育原因如下:
(一)世界化的竞争阻力
在高科技产品市场的世界化趋势下,业界的竞争阻力,可以用「追、赶、跑、跳、碰」五个字来形容。有竞争力的企业持续向上追,准备随时赶上领先之企业,已领先的企业持续往前跑,以维持领先距离,碰到阻碍或技术短板就要想方法跳跃以往,投入相同产品的企业太多了,市场趋于饱和了就只有硬碰硬,做杀价竞争,甚至流血竞争。这是世界化竞争的宿命,只有适者能生存。
(二)产品生命周期的阻力
高科技产品,除非掌握核心之技术(Know-how)或零组件,在成品的市场,由于技术开发的进展极快,时尚的改变也迅速,产品寿命周期也改变的迅速,所谓利基产品,有时数年间就变成毛利率还剩几个﹪之微利产品,而对企业运营造成极大之阻力。
(三)企业生存的阻力
在前述的阻力下,假使技术不能一直提高,策略不能领先,则在微利的情况下,或许转变成亏损,严重的话,甚至渐渐影响到企业的生存。
(四)附加价值的阻力
附加价值可以说是一种企业获利的动力。技术成熟、进入门坎低,广泛化的技术都很容易形成所谓的「微利」企业,也就是所谓的低附加价值产业。一般的制造、组装 的企业就是所谓的低附加价值产业,为了保持生存,只能持续地扩充产量,保持获利。但是只要市场萎缩、产品价格下滑、产品销售不再成长,企业即将面对运营危机。
(五)产业发展的趋势
为了克服低附加价值的阻力,企业只有思考往产业发展趋势中之高附加价值之区块来移动。在产业中掌握了核心技术及核心零组件是高附加价值;一般制造或代工是低附加价值;产品整合性的服务,由于结合了很多的附加价值而变成另一高附加价值的区块。
(六)产业发展环境的需要
在高附加价值的区块中,核心技术及核心零组件,也许可以销售到世界各需要之市场;但是整合性的服务,却是要有一个恰当的区域,而整个产业发展在此区域内也已高达相当的成长,适合作为整合性卓越服务的区块。
结论
1.企业之产品与服务要有连续性的附加价值(盈余),才可够生存下去。
2.高附加价值的产品方向与服务,才可有高获利的动力,方能保证企业的永续运营。
微笑曲线的应用启示
经验曲线是一种静态表明,透过微笑曲线,可以表现动态的一面,并能击穿经验短板,快速化内隐知识为外显知识。如何将研发、生产、营销结合,一直是企业谈论的主题。透过微笑曲线的认知,可以迅速高达需求的知识。
对于企业来看,应当加速产业升级和转型,尽量让在世界产业链分工的“微笑曲线”中占领有利位置。操作方式如下:
1、产品升级或产品下探,产品升级指的是产品从原来低档往中档、中档往高档走的办法,而产品下探,追求的不是提升附加价值,而是创造不同的市场,让营销固定成本向下降,创造范围经济的概念;
2、垂直整合,包含往上游的整和和朝下游的整和;
3、缩短销售途径,建立直接供销关系,途径缩得越短,附加价值就越高;
4、水平延伸,一种是产品的水准延伸,一种是产品线的水准延伸;
5、多元事业,一种是有关产业的多元化,一种是非有关产业的多元化,对于后者,风险较高,在实行时要具备足够的资金和现金流量,要解决好亏几年的心理准备;
6、生产技术升级,通过研发和自主创新,增长企业生产技术的科技含量。
微笑曲线案例解析
顺时针公司是“微笑曲线”的实践者之一。它在1991年创办时导致个贴牌企业,转折发生在2004年,这一年,顺时针公司全面进军彩棉内衣行业,同中国彩棉集团结为战略联盟,掌控中国名牌彩棉“天彩”牌彩棉的上游资源,同期借助媒介推出品牌,由著名表演艺术家陈强和陈佩斯父子为“顺时针”保暖内衣做形象代言,在中央电视台“非常6+1”、“幸运52”等强档栏目和黄金时段轮番推出“顺时针”广告。
当前,顺时针企业销售总额击穿亿元,形成同行业的佼佼者除了西藏、海南、广东,全国大多城市都有顺时针公司的代理商。