职务轮换法

职务轮换的基本含义

职务轮换(Job Rotation)，也称职位轮换，是企业有计划的依照大体确定的期限，让雇员或管理人士轮换担任若干种不同工作的做法，进而高达考察雇员的适应性和开发雇员多种能力的目的。

职务轮换是通过横向的交换，使管理人士或雇员从事另一职位工作。使他们在逐渐学会多种工作技能的同期，也加强其对工作间、部门间相互依靠关系的认识，并造成对组织活动的更广阔的视野。

环绕企业的工作流程来组织活动，很多著名的企业大批的采取该种运行方式。比如，美国电报电话公司通过多专业交叉的团队参与整个工作流程的工作，并非是环绕狭窄的职能任务来开发新产品，团队成员要参与整个过程。在其部分下属单位执行的年度预算中，也不再基于职能部门执行，而是建立像供应世界性通讯网络服务如此的过程之上。该种运营方式要求部门经理从整体上把握企业的运转，从专才变成通才。这时，部门经理是在为一个共同项目而工作，有利于互相激发，充分发挥其创造力。

职务轮换的类型

职务轮换，一般来看，首要有下方几种类型：

1.新雇员巡回轮换

新雇员在就职训练终结后，依据最初的适应性考察被分配到不同部门去工作。为了使雇员在部门内早日了解到工作全貌，同期也为了更深一步执行适应性考察，不立刻确定他们的就业岗位，而是让他们在各个就业岗位上轮流工作一定期间（一般一年左右），亲身体验各个不同职位的工作情形，为以后工作中的协调配合打好基础。新雇员每一职位轮换终结时都有考评评语。通过职位轮换，企业对新雇员的适应性有了更清楚的了解，最后才确定他们的正式就业岗位。

2.培养“多面手”雇员轮换

为了适应日益复杂的运营环境，企业都在设法建立“灵活反映”式的单性组织结构，要求雇员具有较宽的适应能力。当运营方向或业务内容发生转变时，能够快速达到转移。于是，雇员不能只满足于掌握单项专长，务必是“多面手”、“全能工”。所以，企业在日常情形下，务必故意识地安排雇员轮换做不同的工作，开发其潜在能力，以获得多种技能，适应复杂多变的运营环境。

3.培养运营管理骨干轮换

从企业长远发展考虑，培养运营管理骨干的轮换是十分重要的。对于高层管理人士来看，应该具有对企业业务工作的全面了解和对全局性困难的分析分析能力。培养该种能力，务必使管理人士在不同部门间横向移动，开阔眼界，扩大知识面，而且与企业内各部门的同事有更大量的交往接触。该种培养以班组长、科长、部门经理级干部为最多，轮换周期一般为2-5年不等。

在部门经理轮换的同期为了维持雇员情绪平稳，务必通过确立正确的观念和制度体系在雇员心中建立一个清晰而平稳的组织结构概念，这一概念不会由于部门经理轮换而造成模糊或误解。配合岗位轮换树立企业一体的概念。在雇员中强调一种跨部门协作的精神。为此，建立一套与职务轮换相配套制度体系是十分必要的：清晰而标准的工作表明、一套全行业通行的雇员绩效评估标准体系、一套雇员福利制度和报酬体系、培训开发计划等。如此，雇员的绩效不会显现由于不同的上司而不同等困难。

职务轮换轮换法的要求

在为雇员安排工作轮换时，要考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、立场和职业偏爱，进而选择与其合适的工作;工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果，并非是机械的规定某一时间。

职务轮换的作用

职务轮换，除在能力开发方面的作用外，还对企业运营的成长具有很重要的作用。

1.职务轮换可以促使企业的管理层形成一个团队，在复杂多变的市场竞争中创造出愈加灵活的策略。

2.职务轮换有利于打破部门横行间的隔阂和界限，给协调配合打好基础。部门间的本位主义，往往来自于对其余部门的工作缺乏了解，以及部门之间人士缺乏交往接触。通过职务轮换，可清除这些弊端。

3.职务轮换有利于雇员认识本雇员工作和其余部门工作的关联，进而理解本雇员工作的意义，提升工作积极性。

4.职务轮换有利于提升部门运转效率。新的部门经理可以给部门导致新的思维和方法，一个部门经理到一个新部门，他也可以学到新的知识和技能，如此相互促进有助于提升部门的运转效率。

5.职务轮换有利于企业从长期培养运营管理人才

职务轮换的缺陷

在推行职务轮换的过程中，也存在适当的问题和压力，该种方法假使运用不当，或许会给企业产生消极的影响。下方是职务轮换制度中或许显现的困难：

1.对掌握某些复杂专业技术不利。某些专业部门需要较深的专业知识或特殊技能和多年经验，其余部门经理未必具有，因此或许使这类技术水平减弱或停止发展。

2.对维持和继承长期积攒的传统经验不利。实施职务轮换，部门原有的工作关系或许被打乱，易造成新的冲突，或许使工作效率减弱。

3.各部门经理原有的利益和权力有机会被降低，有机会致使部门经理或者是活力不足或者是想其余的方法从新得到失去的权力。

4.在对比效应的驱使下部门经理或许会追求短时间绩效而忽略长远发展。

5.各部门或许有本位主义思想，不愿意放走得力骨干，等等。

职务轮换法应注意的困难

其实职务轮换导致一种手段，促使部门经理为了企业共同目标而付出工作。所以，务必使每个部门经理了解企业的战略安排和计划，形成共识。同期，在制度上要加以配合支持。比如，部门经理的绩效综合考评制度，与企业的整体利益相联系的红利分配制度的建立；各部门经理可以参与企业的战略规划和策略设计工作，以培养他们形成将来的高层领导人。

就在此时，在部门经理实施轮换制度时，还应当建立雇员对上司绩效的评估机制，使上层领导也可以对部门经理有一个全面的了解。对于新轮换到岗的管理者来看，他们或许会面对很多新的困难：如新的环境、新的下属、新的工作内容，甚至新的运行机制，以及上一任管理者某些决策的落后效应，都可以致使原有自上而下的对管理者的绩效评估失真。建立雇员对上司绩效的评估机制可以使公司高层掌握大批一手资料，有利于对新轮换到岗的管理者绩效做出符合事实的评估，进而保证轮换制度的顺遂执行。

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