业务流程管理的优势
1. 节省时间与金钱
BPM是供应业务流程建模、自动化、管理与优化的准则与方法。一个成功的BPM方案包含正确商业领导和技术的组合，可以大幅缩短流程周期（有时达到90%）和减弱成本。该种效果在跨部门、跨系统和用户的流程中尤为突出。从技术的角度看，一个独立的BPM系统能够轻易地与现有的应用软件如CRM、ERP和ECM相集成，而无需从新设计整个系统。
2. 改观工作质量
除了节省时间和成本的优点外，已经实行BPM 的企业也发现了其它几项核心优点。首先，可以大幅减弱甚至清除产生企业损失的错误，如丢失表格和文件或错误存档、遗漏重要信息或必要审查。其次，明显改观流程的可视化程度，所有参与流程者不仅被授权了解自己在流程中的角色，而且确切地了解流程在任什么时候候的状态。第三，有了可视化，也就清晰了职责，所有人都完全清楚地知道何时应该完成哪些工作。不再有托词产生延期、误会或疏忽。最后，可提升统一性，公司内部和外部各方对工作都有清晰的期望。结果致使雇员、客户和合作伙伴都有了更高的满意度和向心力。
3. 固化企业流程
只要不是单个人独立完成全部工作的个人作坊性质，企业从它的诞生起，就存在着流程，而且伴随企业的持续成长，其流程逐渐增多，越来越复杂。差不多每个企业都针对各种业务流程和事务流程有一套规章制度，伴随管理的细化和规范化，企业的规章制度是越来越厚，而实施这些规章制度的人却越来越坠入谜团中。可想而知，这些影响着企业生命的核心流程的实施效果会怎样了。
有些企业已经认识到了这点，甚至花巨资请专业的咨询公司来从新肃清流程、规划流程，但很多企业中受于人的原因，如碍于情面、越级审批、不照章办事等，而产生应用的失利。
企业业务流程管理系统就能在应用的初期阶段高达如此的首要应用目标，通过系统固化流程，把企业的核心流程导入系统，由系统定义流程的流转规则，而且可以由系统记录及控制工作时间，满足企业的管理需求及服务质量的要求，真正高达规范化管理的实质操作阶段。
4. 达到流程自动化
有人做过一个举动分析，发现一个流程的处理时间中90%是停滞时间，真正有效的处理时间很短。而且在流程处理过程中需要人士去用“腿”、用“电话”等其余手段去推动，不仅耗时耗力，而且效果差，时时有跟单失踪或石沉大海的情形发生。通过业务流程管理系统，利用现有的成熟技术、计算机的不错特性，很好地完成企业对这方面的需求，信息只有唯一录入口，系统依照企业需要定义流转规则，流程自动流转，形成企业业务流程处理的一个“不知疲倦”的帮手。
5. 达到团队合作
传统的职能式企业组织架构，自有它的应用规模和优势，但我们发现企业的很多流程不仅仅靠一个部门来完成，许多的是企业部门间的协同合作，尤其是有些企业还存在着跨地域的合作，如采购流程，它涉及到生产部门、采购部门、库管部门、财务部门、商务部门、合同签署中的法律部门以及企业的高层管理部门。假使我们还以传统的职能部门的思维考虑流程，就或许患“近视眼”、注重部门利益忽略企业利益、重视部门上司的感觉忽略实效，而且还容易致使部门之间权责不清的灰色地带。而作为企业的业务流程存在着各业务部门的天然联系，其流畅的业务处理是需要各部门以企业的利益为最高利益，协同工作。
业务流程管理系统以流程处理为面向，自动地串起各部门，即利用当下先进的互联网技术串起多地域，高达业务流程不错完成的目的，而且企业的很多高管人士的意识已远大超出一套业务流程管理系统，许多的期望凭借如此的系统，形成企业协同工作的团队意识，配合完成自己的企业文化。
6. 优化流程
流程在策划出来以后，没有人能保证如此的流程就是合理科学有效的，即便是当时合理科学有效的系统，受于我们身处的市场环境的改变、组织结构的跟随改变、营销服务策略的跟随改变，很难说能继续维持该种优势。一套好的业务流程管理系统不仅仅可以具备以上的诸多好处，而且伴随流程的实施流转，系统能够以报告、直观的图形报表数据哪些流程策划得好，哪些流程需要改观，以便供应给制定人科学合理决策的根据，并非是单靠经验，进而高达持续优化的目的，呈螺旋式上升的趋势。
7. 向知识型企业转变
企业老板经常环顾雇员下班后空荡荡的办公场所，问自己我的企业只剩下什么，还值多少钱。而业务流程管理系统通过固化流程，让那些伴随流程流动的知识固化在企业里，而且可以伴随流程的持续实施和优化，形成企业自己的知识库，且如此的知识库越来越全面和深入，让企业向“有生命会呼吸”的知识型和学习型企业转变。如一个新进入公司的雇员，他能够通过企业业务流程管理系统迅速地熟悉企业及企业的业务处理，而且可以通过流程固化形成的知识库持续充实自己及提升处理流程的难度和水平。业务流程管理2.0
流程管理2.0概念的提出标志着国内管理咨询发展的一个新阶段。
以往咨询项目的一般过程是顾问调研、顾问分析、顾问建议、顾问汇报，是以顾问工作为核心的形式，企业方的参与首要有配合调研、方案审议，参与的程度不深和人士规模不广，往往致使咨询方案被束之高阁，由于企业方真正理解咨询方案的人不多，也就愈加谈不上理解后的实行落地了。
延展咨询首要成员经历多年的管理咨询实践经验，逐渐实践并最终归纳出了流程管理2.0的概念，是对传统咨询模式的一种升华。
从形式向上瞧
流程管理2.0的咨询方式下，企业方是工作的主体，顾问是理念、方法的供应者和过程的助推者。合作过程中，通过顾问有节奏有步骤的多频次的培训、研讨，组织企业方成员在掌握流程理念、流程方法的同期，去具体实践流程描述、流程串讲、流程审定、流程宣贯、流程稽查等一连串流程管理过程，并在过程中，通过逐渐扩大的人士辐射圈，形成全员流程意识和流程方法。流程管理2.0与传统流程咨询的首要差异是更重视通过流程梳理的过程，使企业掌握流程管理方法，从基础上建立自我、连续的流程管理能力。
流程管理2.0要求顾问不仅自己明白，更重要的是引导企业，让企业自己建立“自我觉醒”的能力，所以事实上对顾问提出了更高的要求，包含交流能力、推动能力，特别是推动能力更为突出。
从成果向上瞧
共性的成果之一是一连串的流程文件，差异是输出者不同，一为企业为主体，一是顾问为主体。
流程管理2.0的最大成果是帮助企业培养、建立了一支流程管理团队，进而能助推从流程体系架构、到跨部门流程建立与梳理以及如何通过系统性的流程宣贯和稽查保障流程得到有效落地的一连串过程。从其他角度讲，培养了一批站在企业角度，而不仅是部门利益角度思考的人士队伍，为企业积攒了一批后备管理储备人才。
流程管理2.0的另一软性成果是刺激企业
自我反省部门墙，注意，是企业自我反省。流程管理2.0导致参与者比较大的感慨大差不差为：原来事情不是如此的；自己容易很明白，让别人明白就比较难了。从表达方式上也有很大的改变，从一开始只讲“我”或“我们部门”，到讲“我们”以及“这个流程”，体现出来的是交流时的换位意识、全局整体观念，并非是以往的封闭的自我保护式的反击。业务流程管理的考验
*业务主管期望企业的流程能够与持续改变的业务环境维持同步，而IT主管期望对持续改变的业务需求快速作出响应，以较低的成本执行更改
*运营管理者期望对企业流程的实施执行通盘的监控和绩效分析，更好的协调业务，作出更快速、有效的决策
*业务系统逐渐增多也越来越复杂，完成一笔业务需要人工访问多个系统流程管理社区（BPC)
BPC是Business Process Community的缩写，全名是业务流程社区业务流程管理应用案例与应用前景
尽管ERP仍是当前企业最为关注的重心，也是企业资源的集中所在，但业务流程管理的应用已渐渐红火起来。
微软在公布新产品时，需要保证包装盒以及里面的资料都做好准备。而不同国家喜欢不同的标志、颜色，需要不同的法律条款，表明书也需要不同语言的版本。以往通过电子邮件来达到车间与设计部门的协作来完成这些工作，一般会牵涉8个以上的内部业务部门和位于15个国家的业务团队，常常需要数月的时间。而在选择业务流程管理系统(Ultimus)将整个包装流程管理自动化后，大大缩短了包装流程实施的时间，效率效益十分显著。?
在我国，金桥科技股份有限公司于2001年引入甲骨文(Oracle)ERP系统后，当前已有的系统架构已无法满足现实及将来发展的需要，公司于是以其核心流程为优先，开发了若干基于ERP的相应的BPM，订单流程管理系统——Easy Flow就是其中之一。通过：Easy Flow大大节省了原来以电子邮件处理有关信息的时间，有效管控了各环节的作业时效，提升了订单处理效率。受于Easy Flow系统直接从ERP报告库获取所需报告，所以也提升了报告的统一性与正确性。这是国内一个较为成功的BPM应用案例。
BPM作为一个概念在发达国家已经非常成熟，一部分锐意变革的企业纷纷实行，以此确立、优化并实行一套全新的业务流程，达到本身的战略目标。世界500强公司每年花费胜过20亿美元用于业务流程的数字化改造，在不触动企业目前业务的前提下通过修正业务流程提高企业的生产效率。民众普遍觉得下一代的信息系统会是一个崭新的以BPM为中心、以企业流程为基础的IT产品市场。有研究觉得到2008年起码有90％的世界级大公司将于其核心系统中应用BPM，那时企业要么应用BPM，要么不用BPM进而失去竞争的资格。?
尽管BPM引入我国的时间不长，但受于当今企业的业务流程越来越复杂，企业内部和企业间存在很多复杂的业务流程需要管理，所以BPM技术在我国具有非常广阔的应用前景。但实行ERP将更改整个企业的业务模式，雇员或许不愿或无力接受太快的改变，所以企业在实行过程中会遇到很多阻碍。所以，实行BPM不需要一下子将所有的流程都达到自动化，可以先达到一、两个流程的自动化并得到价值，然后再达到许多流程的自动化，如此更容易被企业和雇员所接受。
