以人为本的企业

以人为本的企业

作者:(印度)(Sumantra Ghosha)苏曼德拉·戈沙尔 (美国)(Christopher A.Bartlett)克里斯托弗·巴特利特

译者:苏月

市场价：￥46.00

出版社：中国人民大学出版社

页码：227 页码

出版日：2008年

ISBN：9787300095325

版次：1版

装帧：平装

开本：16

中文：中文

外文书名：THE INDIVIDUALIZED CORPORATION内容简介

作者首先以几家美国著名企业为例，通过表格的方式，对美国西屋电气与通用电所的绩效执行直观的比较。然后又以西屋电气的一名前管理者为例，描述其在西屋电气和ABB完全不同的职业历程。自此反应出善于变革、以人为本的当代企业模式，是如何全方位取代了臃肿的、以规章制度为中心、管理层次繁多的旧有模式。作者简介

苏曼德拉·戈沙尔，伦敦商学院战略与国际管理学教授；印度商学院创办人；哈佛商学院监督委员会委员；英国高级管理研究学院研究学者；伦敦商学院罗伯特·鲍曼研究所战略领导项目主席。

戈沙尔被觉得是对欧元兑美元管理思想体系最有影响的人物之一，世界公认的战略领导权威。他1948年出生于印度加尔各达，曾在印度石油公司工作，后就读于麻省理工学院和哈佛大学，获博士学位。完成学业，戈沙尔到达欧洲，先后在法国欧洲工商管理学院、伦敦商学院工作。其间他被提名叫管理学会、国际商学会和世界经济论坛成员、首要的研究、著作和咨询工作集中于世界大企业的管理。戈沙尔于2004年3月去世。

克里斯托弗·巴特利特，国际企业领域里的泰斗，美国管理科学院和国际企业科学院院士，哈佛商学院新国际高级经理项目和世界领导者项目主席。媒体推荐

戈沙尔和巴特利特写就了一本特立独行、发人深省、影响甚远的伟大之作。

——沃伦·本尼斯，杰出的领导力大师

戈沙尔的看法比其余管理大师更容易明白，更容易从组织的角度来加以解析。他的国际化程度最深，最有能力带着各种观念逾越国界。

——查尔斯·汉迪，当代最知名的管理大师

面对充满竞争的动荡时代，戈沙尔和巴特利特揉合了管理的概念、经验与历史，为管理领域做了一份功勋卓著的贡献……行文清晰流畅，引人入胜。

——《斯隆管理评论》编辑推荐

逾越东西方文化的管理学家

欧元兑美元管理思想最具影响力的战略领导权威

凝聚人的无限力量

颠覆传统管理模式的企业革命目录

第一部分 一种新企业模式的诞生

第1章 管理的新发现——从组织人到个性化管理

现代企业制度的成长历程

第三代的战略、 第二代的组织、 第一代的管理者

案例：通用电气、 ABB

第2章 一名管理者的历经——组织人的重生

一名职业经理人

旧业务的新机遇

管理的从新发现

说到做到

是失常依旧典范

案例：ABB、 西屋电气

第二部分 从组织人到个性化企业

第3章 激发个人能动性——将个人作为企业的基石

3M制度化的创业精神

创建一种主人翁意识

发展雇员的自律性

供应支持环境

放出被禁锢的“人质”

案例：ABB、 3M

第4章 助推知识创新——从个人专家到组织学习

从战略计划到组织学习

麦肯锡的知识世界化

开发个人技能

雇员的集合体

开发水平信息流

建立基于信任的文化

具有一体化网络的企业组织

案例：麦肯锡、 肯德基

第5章 保证连续创新——从改良到重建

花王的连续变革

树立发展意识

让组织富裕灵活性

造成动态失衡

双管其下

案例：花王、 英特尔

第三部分 创建和管理个性化企业

第6章 塑造个人举动——更改企业的气味

企业的气味

自我革新的企业环境

飞利浦半导体公司的变革

从环境到举动

案例：西屋电气、 飞利浦

第7章 建立组织能力——使企业形成多个过程的组合

不会飞的大黄蜂

ABB的公司组织

多个过程构成的企业

新的组织模式

案例：佳能、 ABB

第8章 开发个人能力——脱离俄罗斯娃娃式的管理模式

新角色, 新能力

新的人力资源工作

告别组织人

案例：3M、 ISS

第9章 管理变革过程——企业自我革新的蓝图

阶段性变革

第一阶段：合理化过程——使创业精神形成活力

第二阶段：自我更新——开发一体化协作

第三阶段：升级换代——得到连续的创新能力

从毛毛虫到蝴蝶的飞跃

案例：通用电气、 ABB

第四部分 向新企业时代迈进

第10章 新的道德契约——企业作为价值创造机构

为社会创造价值

为雇员创造价值

建立“命运共同体”关系

案例：优派、 摩托罗拉

第11章 高管的角色转变——为目标、 过程和雇员服务

超越企业战略、 结构和制度

从战略到目标

从结构到过程

从制度到雇员

继续探索：职业管理的再生

案体分析：英特尔、 宜家

译后记

……文摘

第1章管理的新发现

--从组织人到以人为本的管理

1682年，英国天文学家埃德蒙德·哈雷爵士（Edmund Halley），有幸在合适的地点，适时地观察到了景象壮观的彗星。这颗彗星以他的名字命名，并使他得到皇家天文学家的荣誉。更重要的是，这一幸运的偶遇所导致的一系列研究活动，使我们对人类生存的宇宙有了大量重要的新发现。

即使不能和埃德蒙德爵士的成就相提并论，但陈旧的公司形式消亡和新管理模式的诞生在我们的有生之年只发生一次，所以我们为能亲眼目睹这一变革而感觉到幸运。我们断定，这一转变将助推当下的公司顺遂进入新时代。新型管理模式的独特性，不仅体当下一部分组织的举动和过程上，更在于一种完全不同的管理理念。在本书中，我们将详细阐述这一新型管理模式，并将其中一部分采取该模式作为运营方式的公司为例给予表明。

但为了解将来发展的方向，我们应当清晰并了解在更改管理模式过程中所作的付出。所以，在开始我们的探索以前，先让我们回顾一下现代公司暂时的发展史。这段历史的各个阶段泾渭分明，可以用哈雷彗星近期几次光临地球作为标识来加以划分。

现代企业制度的成长历程

1835年哈雷彗星显现时，一种新的公司形式在美国、英国、法国和德国诞生了。在有限责任制的理念下，一大批新兴公司应运而生。这些公司可以满足伴随工业革命兴起所导致的生产和运输快速发展的需求。与早期专门从事交易、生产、批发和贸易的公司对比，很多新公司开始采取垂直一体化组织形式。该种组织形式需要更高层级的管理技能来协调其多职能运转。

76年后，在太阳系中旅游的哈雷彗星又一次光临地球时，该种成熟的公司形式已显现出其鼎盛期间的早期征兆，而一种新的公司形式则悄悄显现。此时，新的大工业生产技术助推了生产范围的扩大，运营多样化将现存产量平均分配到新市场，扩展了运营规模。与此相对应的是，通用汽车的阿尔弗雷德·斯隆（Alfred Sloan）和杜邦的皮埃尔‘杜邦（Pierre Du Pont）等一部分勇于开拓的公司的领导人，开始试图具有革命性的多部门结构的公司制度。这一革新，促成了一种全新的“专业化管理”模式的显现。在以往的3／4个世纪中，该种模式已扎根于公司的举动中，被公司的管理顾问们所传播，并被编人教材和应用于学校的教学案例中。

伴随工业化大生产时代的来临，弗雷德里克·温斯勒‘泰勒（Frederick Winslow Taylor）提出了新的、强有力的科学管理的理念。泰勒是一位工程师兼发明家，

……后记

共同撰写《以人为本的企业》的两名作者苏曼德拉·戈沙尔和克里斯托弗·巴特利特，均是管理学界的权威。当前被多家大型跨国企业奉为“宝书”的另一部管理学巨著《跨边界管理》，也自此二人完成。所以，本人为能翻译如此一本管理界学术论著深感荣幸。

此书着眼于当代企业提倡的“以人性为本”的柔性管理方式。作者首先以几家美国著名企业为例，通过表格的方式，对美国西屋电气与通用电气的绩效执行直观的比较。然后又以西屋电气的一名前管理者为例，描述其在西屋电气和ABB完全不同的职业历程。自此反应出善于变革、以人为本的当代企业模式，是如何全方位取代了臃肿的、以规章制度为中心、管理层级繁多的旧有模式。

另外，本书作者和其余有关研究人士在耗时多年的研究项目中，拜访了包含花王、ABB、3M等多家跨国企业不同层级的管理者。从企业组织、企业文化、雇员激励机制、部门之间的人力资源流动、企业精神的贯彻实行等内部原因，透析了当代“以人为本的”企业制度逐渐形成与发展的机理。并采取多张图表，使读者愈加直观地了解这些原因之间的相互关系，以及具有先进管理理念的跨国企业的运营模式。相信这本书，也能形成国内企业更改运营模式，得到更好绩效的重要参照。

本人在此衷心感激北京同文世纪翻译中心的彭伟和王迎两名老师，在本书的翻译过程中予以的大力支持和帮助。