渠道隔离

渠道隔离

外汇网2021-06-21 11:57:25 138

什么是途径隔离

企业在互联网时代有两项途径决策：途径隔离和途径集成。

途径隔离是指当一种商品在两个途径中同期销售发生矛盾时，对同一种商品制造人为差异来隔离这两个途径的办法。

在传统零售业的竞争中，大型廉价折扣店和昂贵的百货店形成了两个阵营。但是，双方运营的很大一部分商品是重合的，对提供商来说，这就造成了典型的途径矛盾。该种现象曾经一度给提供商导致顾此失彼的苦恼。处理困难的办法是用对同一种商品制造人为差异来隔离这两个途径。这个办法对处理传统途径和在线途径的矛盾任然有很好的作用。^[1]

途径隔离的运用^[1]

对商品制造人为差异，有时是用一部分显著的标识，有时是专门制造，但常常用花色和规格的细微调整就可以区分开。这些措施看似简单，但运用不好，依旧有公司在这一点上栽了跟头。

途径隔离的失利案例来自玩具巨头Toys "R" Us（反斗城）的早期历经。为了和在线玩具销售商etoy.com竞争，它推出了自己的网上商店，结果不可避免地造成了传统途径和在线途径的矛盾。受于Toys "R" Us要保护基于传统途径的核心资产，结果致使在线商店无法得到畅销玩具品种的供货。受于担忧对传统途径产生负面影响，很多玩具不能显现在在线商店的目录中，使网上商店的很多顾客转而形成竞争对手的顾客。

参考文献

↑ ^1.0^1.1 晁钢令.《市场营销学》[M].上海财经大学出版社,2008-1第1版

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