认识冲突

认识冲突

外汇网2021-06-21 10:33:27 146

什么是认识矛盾

认识性矛盾是指不同群体或个人在对待某些困难上受于认识、观点、观念之间的差异而导致的矛盾。

当民众认识到他们立场的认识成分情感的和举动不统一时，就出了个人内部的认识矛盾。该种不统一会让人感觉到心理上的恐慌。感觉到该种恐慌的人往往会想到降低该种不统一性（失调），并建立一种心理上的平衡状态（和谐统一）。

认识矛盾的处理渠道

要想达到和谐统一，有两种基本渠道可供选择：更改民众的立场；许多地了解产生失调的困难所在。也就是说，可以通过更改自己原有的想法、立场、价值或者设法得到许多的相关引起矛盾的信息以便谋求处理该种矛盾的渠道^[1]。

比如，有一伙推销员认为他们在推销业务方面很能干。可是，假使他们未能高达销售定额，他们就会体验到认识上的失调。该种失调可以通过很多方式使之减轻。有些人或许更改对于自己的信念——“我想我在推销方面不一定真是很内行吧。”。另一部分人则或许更改对于别人的信念——“我看是顾客不识货。”仍有些人则或许更改他们有关应该怎么干的信念——“看来下一回我该更卖劲地来推销。”最后，有些人或许认识到产品在竞争中敌然而别人——“依据我们所做的市场调查来说，我们对该种产品需要解决一部分改进，并非是在推销方面去下力气。”

有关条目

目标矛盾

感情矛盾

程序矛盾

参考文献

↑ 黄维德,刘燕.《组织举动学》[M].清华大学出版社,2005-08出版

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