就当前来说各企业、各品牌之间终端形象建设差不多是形神类似，无外乎导购、POP、地贴、吊旗、展位形象、产品展示等，但在终端销售上起到最大作用的究竟是不是这些呢？终端形象工程不可疏忽，终端建设的内功修炼也绝不能放松。
有一句讲的好：“哪怕你是世界上最好的产品，有最好的广告，但是消费者不足终端买入它们，就无法完成销售！”，如何打造强劲终端，抓住消费者日常消费的心理原因，才是影响终端销售的首要原因。
终端七力模型的内容
一、品牌力
品牌力的建设也是一个恒久的话题，并不是一次的概念炒做，广告轰炸，创意招商等就能瞬间建立强大的品牌竞争力，这需要文火炖骨头，持久长远，一步一个脚印积攒塑造而成的。
美的空调国内营销公司总经理王金亮曾讲：作为中国空调市场的首要领导品牌，美的多年来稳健上涨的销量与销售额除了归功于过硬的产品质量、日趋成熟的管理方法与营销手段外，还离不开与中央电视台这一最具有影响力的主流强劲媒体连续合作。美的非常重视品牌建设，接连七年投标央视，倾力打造美的中国空调第一品牌形象，树立自己在中国空调市场主流一线品牌的行业地位，形成最有影响力家电品牌之一。除了依靠长期广告宣传建设自己的外，依靠本身产品在当地的终端销售积攒，同样可以建设产品的品牌力。海信冰箱在大众心目中可以说是个不入主流的品牌吧。但是，它在江西S市内，差不多处在垄断地位，销量稳居第一。海信冰箱在S市辉煌成绩，独占熬头，是当下所有冰箱品牌的当地业务很难接受和理解的，由于在别的区域海信冰箱是很难进入前三名的。海信获得当前的销售地位，这还要从五年前谈起。当时，这个陌生的品牌挺进S市，仿佛要得不是销量，导致按部就班的稳扎稳打的做着自己的本分工作，也许这就是所谓的品牌力建设吧。在这个人称“人间地狱”的S市，很多品牌的业务，为了销量，为了任务，使自己的产品销售总是大起大落的起伏着，一个业务一个模样，没有一个平稳操作思路。总之，是为了完成公司下达指标不择手段压货、促销等，只为短时间的目标而急功近利。而海信冰箱呢？做自己的事让别人去说吧，一如既往的每周、每月搞自己的促销活动、外场展示、DM单、报广宣传等。利用中午、夜间其余品牌不在班的缝隙，收割这个时间顾客。这样简单操作模式，就如此，海信冰箱的销售渐渐放大，品牌影响力在当地也渐渐扩散，直到今日超越了“四大家族”的地位。
二、口碑力
我想广告的短时间杀伤力同百姓的口碑力对比，或许也会稍逊一筹吧。一个百姓能迅速说服一个由于看了广告宣传而决定买入某产品的顾客，而广告却很难瞬间说服一个由于朋友介绍而买入某产品的顾客，这就是潜伏在消费者之间的口碑影响力。一个产品或品牌假使能影响一代或几代人口口相传，那即便面对不可预期的灾难发生，也不会永远倒下的。这几年广告导致的泡沫消费，使老百姓已经不晓得相信什么了，越来越理智了，更相信朋友、亲戚、街坊、熟人说过、介绍、推荐的产品啦。有如此一组报告：1：8：25，它是说每次的交易能够造成一个顾客的同期，这名顾客同期会间接的影响8位顾客的商品选择性，并使25位顾客造成买入兴趣。抓住顾客的意向点，使之向身边的潜在消费者执行产品信息扩散，这就是大家常说的口碑宣传吧。一部分聪明的终端销售人士，在目睹买入过自己产品的顾客，全将上前打个招呼，询问一下产品运用情形，让顾客感恩在心，帮助自己执行口碑宣传。
三、服务力
伴随顾客消费水平和层次的日益提升，他们越来越注重服务的质量，他们在消费产品的同期，也是在消费着服务。伴随企业间质量差异的缩减，企业间的竞争正从质量竞争转向服务意识的竞争，服务营销形成21世纪营销的新主题。企业要持续提升服务质量，为顾客提升愈加优质的服务，最大限度地获取顾客的满意，，还要解决多一点细节，多一点感动。让顾客的感动来自我们所做的细节。企业提升服务质量除了要为经销商供应优质服务，为经销商供应满足市场需求、品种繁多、利润空间大、销售政策优惠的产品，还要供应周到、热情的提货、运输、推广、促销等服务，更要为终端消费者供应不错的价值服务，不但要最方便终端消费者买入，更要及时处理消费者提出的困难，特别是企业面对消费者的售后困难，由于产品常因各种原因显现一部分根本不是质量困难的困难引起消费者反感、投诉，假使如此的困难不能得到及时、圆满处理，将大大减弱其的满意度和忠诚度，而且还将对此事对朋友、亲戚、同事间互相传播，对产品和品牌产生很难清除的不良影响。也有如此的情景。打个比方，某个企业在一定期间内生产的产品，在市场上特有影响力，但在后续产品服务、研发上没有充足给予重视，顾客的反馈意见很难及时被接受、接纳。产品创新导致换汤不换药，顾客会认为自己正确的意见或好的建议没有被重视，逐渐的产品失去了原有的亲和力，产生部分忠诚顾客渐渐流失。所以企业务必实施真正的高效连续改进的动态系统，即一个贯穿调查咨询——产品开发——零缺陷生产——便捷的销售网络——完善的售后服务——消费者信息反馈并处理的全过程。
四、导购力
导购员能力的高低直接会影响终端销售。比竞争对手差距太大，终端的争夺战中顾客就会被竞争对手导购员争取以往 比如导购员积极主动的销售立场 ，专业的销售竞争技巧，导购的学习能力，导购培训工作等，这些是每个厂家、品牌全将去抓的显而易见的工作，从这方面已无法区别导购员终端销售的击穿力。怎么强抓导购感情投资、职业提高、个性化考评、薪酬公平简单工作等，才是当前提高导购力的根本措施。将导购的举动方向引向组织的目标方向，并非是用防范、猜疑、制约等方式管理导购，才可真正促进销售人士工作的积极性，这时雇员会主动自觉研究、学习怎么提高自己，并非是被动的为了企业、为销售产品而加深自我能力。企业很多死板硬套的条条框框，太多、太复杂的指标又大暴涨加了管理的难度和减弱了雇员的满意度，影响了对雇员举动的引导作用。特别是公司的绩效考评机制属于一种非参与性的评价制度，雇员被动地接受任务、目标模糊、责任不清晰，工作完成后由上级采取有限的指标和主观印象对下属执行评价与考核，偏差较大，工作的付出和收入不成正比，大大减弱雇员的积极性、主动性。怎么使导购不是在为企业、为工作而工作，而是为自己而投资，才是真正提升了终端的导购力。
五、关系力
俗话说“一个好汉三个帮”，“有人好办事”。所以怎么理顺好商场人际关系也是项头等重要的大事。
1．强强联合，难以忽略
在终端销售工作中发现，本身品牌导购的千言万语，不如旁观者只言片语的杀伤力强，所以不同品牌之间的导购会形成互助互利的小团队，彼此之间走套机、带顾客、捆绑式销售，或者帮助推销产品 。该种现象的形成，一、商场管理人士觉得，促销员觉得产品之间不发生竞争关系的，可以相互帮助，假使某品牌促销员不在班上的时机，别人也会礼尚往来的帮助这个品牌卖东西。二、即便管理制度不允许，管理人士为了避免客源外流，也常常睁只眼闭只眼。所以对于业务人士来讲，没事就到别的品牌坐坐，谈心、聊聊天，带点润喉片、口香糖、小礼品等打点下她们，往往能造成的不可想象的效果。有的时机一天二分之一的销量或许来自她们。
2．“现管”权利，不能低估
在终端销售中，导购员的在商场日常工作，首要由大堂经理管理，也有的大型商场是由大堂经理、班长、柜组长等人管理。而商场的客情关系是直接影响导购员业绩的一个重要原因，如何处理好核心人物的人际关系也是十分重要的。很多方面同领导是容易沟通的，反而就是 这些小人物，喜欢给人穿小鞋，直接影响销售。比如价格控制的死死的，礼品不能乱送，其余导购不能越界助销，不在规定规模内无法送货等等，小人物的举动绝对是对的，告状也无用的，往往会将关系搞的越来越僵。这就看导购员和业务如何打点好与他们的关系了。关系好，就能充分利用“现管”权力，让他们帮助销售也不在话下，做事通行无阻；关系差，即便销售了产品也能给你搅黄，处处阻碍，雪上加霜。
3．“喽罗”力量，不能忽略
终端销售中，某些核心时刻，搬运工、库管、配送货经理均为大爷。特别是在顾客急需送货闹事的时机，他们帮你一把，万事大吉。记得某业务刚调任S区域，在他打点的名单中居然列举着配送货经理、仓管的名字。此业务知道旺季的到来他们的暗助也将令给销售导致很大支持。假使导购总是为了送货找配送货经理、仓管，哪有多少时间去卖产品啊。他们稍稍把你的单子放放，挪挪，什么困难都处理了。核心时刻，猴子均为霸王。
一部分特殊终端，比如专卖店、概念店、形象店、企业文化店等，均为伴随市场竞争而设计的形象终端，这里就不多说了。其实转折点终端诉说的，是一个大家是很在意，却总是被忽略的话题，那就是抓住人心的终端才是真正的终端，我们一切的工作均为在“为人民服务”。
六 、形象力
业界有如此一句俗话“胜负在形象”。这说的不是没有道理，绝大部分消费者是在商场中买入商品时，总喜欢在终端形象突出的产品面前观光一下。假使产品没有生动化展示效果， 或许接触消费者机会都没有（这里消除知名度特高的名牌产品，很多消费者冲着牌子而来的）。
1．展台位置一马当先
⑴商场的正对门，入门可见的地方 ，但最好不要在第一排，第一排展位要给特强劲的产品。由于这个位置，顾客多是看下走掉，他们要比较一下，了解一下其余产品，往往回不了头。
⑵要在顾客人流量最大的通道上，尽可以摆在人流方向以前（如 人流是从左向右就争取左边的位置） 。收银台的附近地段是个黄金宝地，热度聚拢之地 给顾客容易产生旺销的错觉和假象。人有跟风的习惯，不由自主的人多的产品面前靠拢。
⑶不要远离热度品牌，靠近或紧跟，如此假使导购厉害，总能抢些销量，分的比例，假使产生顾客无法靠近你产品展位，孤立起来，任导购有三头六臂，没有机会施展就惨了。
2．终端陈列别具一格
⑴范围最大化：利用一切可利用空间，增长陈列面的范围、数量，造成加深视觉打击力，营造不错的销售氛围。
⑵产品集中化：所有同一企业的系列产品集中陈列，可得到关联性、整体性的品牌联想力和影响力。
⑶产品陈列立体化、活泼化：通过立体化的产品陈列增长产品的瞩目率，使人感觉此产品有范围、上当次、够品位。
⑷宣传方式生动化：尽或许利用多种宣传手段（如例牌、POP、DM、易拉宝、礼品等）彰显产品、品牌、性能、运用价值、美誉形象和服务的优势，营造一个注意力的氛围，达到宣传效应的最大化。
⑸主导产品空间最大化：销量最大的主导产品应占有最大的陈列空间和最佳的陈列位置。
⑹价格安排最优化：依据品牌之间的差异化，产品功能的差异化，促销型号的差异化，合理安排产品的单价，做到让消费者感觉合理、实惠、值得。
七、管理力
即便你的策划很具创意性，即便你的导购作战力很强，即便你的终端布置很有思路，但你没有增强管理，你的终端任然很难强劲起来。
1．终端监管紧抓不懈
⑴六看
①看样机陈列位置能否得当。
②看样机整体陈列能否有气势。
③看横幅、海报、POP位置与情况（包含竞品）。
④看竞品最新改变。
⑤看导购改变情形（心态、技巧、能力等方面）
⑥看商户的经销热情和状态。
（2）五问
①问产品的销售行情，销售数量情况
②问商户有何意见和建议。
③问消费者有何反映（对促销活动的反馈）。
④问其余竞品销售情况。
⑤问这周补货数额计划
（3）四商讨
①商讨新活动、新促销方案。
②商讨当前所遇困难的处理意见或方案。
③商讨回款政策以及月返来套款压货
④商讨如何再增强终端布局和导购培训管理工作
（4）三动手
①动手调整陈列位置与方式，常变常新。
②动手执行宣传物的更新张贴，凸显个性。
③动手动口帮助商场、导购执行现场演示培训。
2．导购管理进军见底
（1）个人素质要求
要求导购有一定文化层次和修为，平时喜欢自觉学习，持续归纳、提升本身口才可力，观察能力，分析能力
（2）产品知识要求
定期组织专业产品知识培训，不定期的例会执行讲解自我产品知识，解剖竞品产品知识，并要求导购通过产品手册、POP自学，公司组织考试。
（3）导购技巧要求
经常交流技巧，每周例会上轮流讲话，讨论如何掌握消费者心理改变过程，引导消费者买入，如何把竞品热度吸引过来，如何处理突发棘手困难等。
⑷企业文化要求
学习企业理念，彰显品牌个性，通过本身举动向消费者传递企业文化信息，使消费者对品牌造成认可度。大神导购很少卖产品自身，喜欢卖企业的文化。
⑸职业环境要求
策划合理奖惩制度，营造一个轻松、和谐、严谨、颇具发展力的团队，形成培养人才、留住人才、发展人才核心职业环境氛围。
打造强劲终端并不是一定体现终端形象的建设，抛开终端话销售，才可体现出终端的强劲。