离职面谈

离职面谈的含义

离职面谈一般是指员工主动提出离职或企业为通告员工被解雇，企业与员工执行的谈话。其目的在于：从中发现与企业工作相关的信息或事情，以便雇主改进他们的工作。离职面谈一般由企业人力资源治理部门负责实行。

离职面谈应当选择气氛轻松的地点。面谈前应预备与雇员有关的资料，比如雇员个人的的基本资料、绩效回顾、参与的培训，历经的要害事件等。雇员会认为自己承受了重视，对公司不满者恐怕可以自此更改其对公司的消极观点。

面谈时双方是一种平等的关系。面谈者要站在对方的态度上来考虑困难。在面谈中，倾听是非常重要的。面谈中提出要害的困难，然后倾听对方的回答，观察对方的表情。雇员造成防卫情形时，要及时的关心他的感受，不要唐突地介入困难。最重要的是要将面谈着重记录下来，便于之后的分析整理。

离职面谈的目的

从雇主的角度来说，离职面谈的首要目的是了解雇员离职的原因，以促进公司持续改进。离职面谈也是企业将离职人士的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈，来邀请离职人士为现有团队就如何完成目前项目，处理现有困难，以及如何执行相互合作供应建议。

企业可以在有效的离职面谈中得到对本身有用的信息，以便对工作环境、企业文化、流程和系统、治理方式和发展模式等方方面面执行评估和改进。很多雇主之所以忽略离职面谈这一大好机会，首要是由于这几点：受于担忧离职面谈结果的潜在主观性，公司以往没有执行这方面的试图，当下要开始如此做就比较问题；觉得离职面谈要花费不少时间；出于尽量让公司避免承受指责的考虑。

但是，离职面谈是发现和分析离职人士意见的绝好机会。由于一般离职人士比在职人士愈加坦率、客观，他们的意见也更富裕建设性。离职人士没有顾虑，所以，在面对一般的雇员立场调查时，他们能比在职人士供应许多客观的反馈。

诚然，企业的恐慌和防范意识依然是障碍有效离职面谈的一大原因。所以，假如企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来，经理人依然可以在自己的下属离职时实施这一流程。

离职面谈的作用

离职面谈能使公司集中精力研究人才流动市场趋势、技术发展趋势及竞争对手优势，进而策划相应的人力资源战略。离职面谈是验证留人措施有效与否得渠道。离职面谈是企业人力资源治理的继续，它体现了企业人性化的一面，能为企业赢得更高的职业声誉。离职面谈给了离职雇员一次机会，以确定自己能否做了一个仓促的决定。离职面谈既是对离职雇员既往职业生涯的归纳评价，也是对其顺遂适应新生活执行的必要的职业指导。离职面谈既是对离职雇员的抚慰或挽留，也是对在职雇员的心理安慰。