全通道式沟通

全通道式沟通

外汇网2021-06-20 23:47:06 478

什么是全通道式沟通

全通道式沟通是指所有沟通参与者之间穷尽所有沟通途径的全方位沟通。这是一种非等级式沟通，满意度高、失真度低，但范围受限、速度低。

全通道式沟通的网络

莱维特在对全通道式沟通网络的实验中，允许每个成员与其余4个成员自由地沟通。全通道式沟通网络并没有依靠中心人物来集中和传递信息，每个成员之间都有适当的联系，是一个放开式系统。该种网络表明一个民主气氛很浓的领导集体或部门，其成员之间总是互相交流情形，通过商量执行决策。^[1]

这是一个放开式的网络系统，其中每个成员之间都有适当的联系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预期程度均很低。受于沟通途径很多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，合作气氛浓厚。这对于处理复杂困难，加强组织合作精神，提升士气均有很大作用。但是，受于该种网络沟通途径太多，易产生混乱，且又费时，影响工作效率。

全通道式沟通的优缺点^[1]

全通道式沟通的优点是：

1、该网络是高度分散的，组织内的每一个成员都能同其余任何人执行直接交流，没有制约。

2、所有成员是平等的，民众能够比较自由地发表意见，提出处理困难的方案。

3、各个沟通者之间全面放开，彼此十分了解，组织成员的平均满足程度很高，各个成员之间满足程度的差距很小。

4、组织内士气高昂，合作气氛浓厚，个体有主动性，可充分发挥组织成员的创新精神。

5、比环式沟通的沟通途径开阔，弥补了环式难于快速集中各方面信息的缺陷。

全通道式沟通的缺点是：

1、沟通途径太多，易于产生混乱。

2、对较大的组织不适用，在一个较大的企业组织中，各成员不能都有彼此面对面的接触机会。

3、沟通路线的数目会制约信息的接收和传出的能力。

4、信息传递费时，影响工作效率。

有关条目

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参考文献

↑ ^1.0^1.1 张一纯.《组织举动学》[M].清华大学出版社,2006

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