定义
失利也是一种机会。若是你在一年中不曾有过失利的记载,你就未曾勇于试图各种应当把握的可能。
提出者:美国考皮尔公司前总裁F·比伦
点评
失利也是一种机会
解析
比伦定律
在我们的人生旅途中,机会无处不在。但机会又是稍纵即逝的,你不或许在做好所有的预案后再去把握。这就要求我们有一种试错精神。即便最后证明自己错了,也不会后悔。由于你把握了机会,而且起码知道了你先前把握机会的方式是行不通的。民众常说的失利是成功之母,失利是一笔财富,含义也大差不差在此。
在行业圈子里,流传着宝洁公司的如此一个规定:假使雇员三个月没有犯错误,就会被看为不合格雇员。对此,宝洁公司世界董事长白波先生的解释是:那表明他什么也没干。
汽车工业是个“世界性”工业,20世纪60年代末,日本企业大范围向外发展,是从汽车开始的。但日本汽车首次试图进军美国市场,却以失利告终。面对失利,它们不埋怨、不相互指责,而是举国统一、从新部署,反复斟酌查找失利的原因,在归纳经验教训的基础上他们从新确定了向美国供应油耗低、质量好、符合美国人的操作习惯、具有美国风格的美式汽车的战略。实践证明,他们的新战略是可行的。
IBM公司在1914年差不多破产,1921年又险遭厄运,20世纪90年代初又一次遭遇低谷。但是,在一次次纠错中,他们最终都战胜了临时的问题。有一次,IBM公司的一名高级主管曾受于工作严重失误,产生了1000万美元的损失,他为此异常紧俏,以为要被开除或起码承受巨大处分。后来,董事长把他叫去,通知他调任,而且仍有所提高。他吃惊地问董事长为何没把他开除,得到的回答却是:若是我开除你,那又何必在你身上花1000万美元的学费?
1995年,受于种种原因,联想(香港)集团显现重大的管理、产品和财务危机。在有被投资人抛弃的危险时刻,联想没有恐惧,他们冷静分析了显现困难的原因,果断将香港联想和北京联想合并,使联想整体渡过了难关。从这件事情中,联想掌舵人柳传志悟到:中国内地市场在相当长时期内都应当是联想的主战场。正是基于对失利和挫折的反思,联想从新部署了中国本土市场的策略与布局,他们终于搭上中国PC市场迅速上涨的快车,形成1996-2002年中国迅速上涨的PC市场上最大的赢家。
其实,这不是联想首次遭遇市场挫折。联想的起家是靠从科学院贷到的20万块钱,受于当时急于赚大钱,在一笔生意中被骗去8万,整个公司深陷窘境。1998年,联想管理层又显现重大震荡。在联想20年的成长过程中,虽显现过几次巨大挫折,但与很多中关村企业不一样的是,他们能够快速从该种挫折中站起来。
二十余年来,微软一路坦途,但比尔·盖茨觉得习惯于失利是成功的基础。所以,盖茨常常聘用在其余公司有失利经验的人做其助手,借用他们的经验避免重蹈覆辙。盖茨最为欣赏的人是福特汽车创立者福特和通用汽车创立者斯隆。盖茨办公场所有一张福特的相片,作为激励,也作为小心--福特梦想作出便宜好用的交通工具,创造出汽车世纪,但最后固执地坚持以前的信念而不能连续进步,二十年后霸主地位被后起的通用取代。悬挂一张福特相片,既是对他普及汽车全民化的崇敬,又是对他失利的一种反思。
怎样对待“失利”是企业成长过程中回避不了的困难。一个成功的企业,它会知道从失利中记取本企业“应当做什么”和“不应当做什么”的教训,不单是从失利中寻到能够孕育出成功的“成功之母”,更是从失利中许多地知道了什么不应当做,应当割舍什么。割舍是企业在面对失利时的一种很故意思的现象:企业把失利当成财富,是由于失利证明了有的路走不通。
企业在执行一项没有前人开拓的投资时,先要想到这是一次机会。诚然,这里指的是“深思熟虑”"的投资冒险,而非盲目地一头扎入废弃的深渊当中。即使最后的结果可能是“不可行”。但知道了这个“不可行”,或许就是这次失利对企业的最大价值。一个历经百年的企业不或许没有失利的历经,但它们与一般企业的区别在于:它们不会为失利而后悔,而是通过失利向自己证明了自己原本不晓得的很多东西。知道了这些东西,也就是把握了后来的可能。
启示
比伦定律
不要刻意害怕失利而犹豫不决,害怕犯错而缩手缩脚,失利也是一个机会,愈加是一个可以比从成功中学到许多东西的可能。怎样对待"失利"是企业成长过程中回避不了的困难。一个成功的企业,它会知道从失利中记取本企业“应当做什么”和“不应当做什么”的教训,不单是从失利中寻到能够孕育出成功的“成功之母”,更是从失利中许多地知道了什么不应当做,应当割舍什么。割舍是企业在面对失利时的一种很故意思的现象:企业把失利当成财富,是由于失利证明了有的路走不通。企业在执行一项没有前人开拓的投资时,先要想到这是一次机会。诚然,这里指的是“深思熟虑”的投资冒险,而非盲目地一头扎入废弃的深渊当中。即使最后的结果可能是"不可行"。但知道了这个“不可行”,或许就是这次失利对企业的最大价值。一个历经百年的企业不或许没有失利的历经,但它们与一般企业的区别在于:它们不会为失利而后悔,而是通过失利向自己证明了自己原本不晓得的很多东西。知道了这些东西,也就是把握了后来的可能。
案例
找座位
有一个人经常出差,经常买不足对号入坐的车票。可是无论长途短途,无论车上多挤,他说,他总能寻到座位。他的办法其实很简单,就是耐心地一节车厢一节车厢找以往。这个办法听上去疑似并没有高明,但却很管用。每次,他都作做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的预案,可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。原因是像他如此锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位,而在其余车厢的过道和车厢接头处,居然人满为患。他说,大部分乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了,不大细想在数十次停靠当中,从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少供应座位的机遇;即便想到了,他们也没有那一份寻求的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大部分人满足,为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也认为不值。他们还担忧万一找不足座位,回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一部分安于现况不思进取害怕失利的人,永远只能滞留在没有成功的起点上一样,这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。这表明了一个道理:失利是成功之母。
失利产品博物馆
美国纽约有一个失利产品博物馆,展出8万多件不受消费者欢迎的产品,这些“残废婴儿”或因质量低劣,或因价格昂贵、或因款式不新、或因品牌不响而被消费者冷落、抛弃。让人感动的是,生产失利产品厂家的总裁,总是满脸虔诚地面对“上帝”,向参观者征询投诉意见、建议和需求。据了解,美国每年推向市场的新产品有5400多种,而真正受消费者欢迎和青睐的仅占20%,可见,出一部分失利的产品在所难免。
点评
对企业来说,显现一部分失利产品在所难免,困难是,面对失利是文过饰非、遮短护短、高枕无忧?依旧吸取教训、找出病根?其实成功与失利尽管是两个截然相反的词,但两者并不是是不可跨越。成功的前面或许有无数次的失利,而失利的后面总会有成功。害怕失利,即等于婉拒成功。
运用
比伦定律
世上少有一帆风顺的事,(用生活中广泛的感受,重申我们经常会遇到失利)而失利却随时会有,否则,那些“发明家”、“文学巨人”的美名岂不轻易地落到每个人的头上去了?综观历史,(紧接着以伟人之所以成功来看明正是由于他们正确对待失利)那些出类拔萃的伟人之所以会获得成功,正是由于他们能正确对待失利,从失利中获取教益,进而踢开失利这块拦路虎,踏上了成功的大道。比如伟大的发明家爱迪生,(以爱迪生为一项发明历经了八千次失利的实验论证“失利是成功之母”)一生的成就不计其数,一生的失利更是不计其数。他曾为一项发明历经了八千次失利的实验,他却并没有以为这是个浪费,而是说:“我为何要沮丧呢?这八千次失利起码使我明白了这八千个实验是行不通的。”这就是爱迪生对待失利的立场。他每每从失利中吸取教训,归纳经验,进而获得一项项建立在无数次失利基础之上的发明成果。失利固然会给人导致痛苦,但也能使人有所收获;它既向我们表示工作中的错误缺点,又启发我们逐渐迈向成功。失利既是针对成功的否定,又是成功的基础,也就是说:“失利是成功之母。”
但是,在现实中成功并没有是失利的积攒,而是对失利的归纳与超越。如不认识这一点,就会致使“失利越多越成功”的荒谬结论。(更深一步消除对论点的误解,即“失利越多越成功”的谬论)比如数学上有名的平行公理,从它问世以来,一直遭到民众的怀疑。几千年来,无数数学家努力于求证平行公理,但却都失利了。数学家波里埃终身从事平行公理的证明却毫无成就,最终在绝望中痛苦地死去。正值这个困难像无底洞一般吞噬着民众的智慧而不予以任何回报时,罗巴切夫斯基(用波里埃和罗巴切夫斯基的事实对比,表明“失利是成功之母”的核心是要从失利中吸取教训,归纳经验)在经历七年求证而毫无结果时,找出了失利的原因。罗巴切夫斯基在屡次失利之后,归纳分析了失利的前因后果,从本质上认识了这一困难,进而获得了成功。自此可见,“失利是成功之母”是一条客观规律,但真要把失利向成功转化由或许变为现实,还务必经历持续的探索和科学的分析,从失利中吸取教训,指导今后的工作,如此才算没有“白白”地失利。
年轻人在工作中容易失利,也容易灰心,所以,我们只有牢记“失利是成功之母”这一位言,树立起坚定的自信心,才可从失望中看见期望,从失利迈向成功。
“失利是成功之母”不仅应该形成我们喜爱的一句格言,更重要的是要形成我们行动的指南。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,从失利中获益,从勤奋中崛起,这就是有志青年的成才道路。
有关资料
比伦定律
管人用人育人留人之道
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则形成企业在激烈的竞争中成长发展的核心。
1、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人
2、光环效应:全面正确地认识人才3、不值得定律:让雇员选择自己喜欢做的工作4、蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5、贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的可能6、酒与污水定律:及时清除烂苹果7、首因效应:避免凭印象用人8、格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9、雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10、适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11、特雷默定律:企业里没有无用的人才12、乔布斯法则:网罗一流人才13、大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14、海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人以人为本的人性化管理
古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有利于赢得雇员对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了雇员心灵的企业,才可在竞争中无往而不胜。
15、南风法则:真诚温暖雇员
16、同仁法则:把雇员当合伙人18、蓝斯登定律:给雇员快乐的工作环境19、柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20、坎特法则:管理从尊重开始21、波特定律:不要总盯着下属的错误22、刺猬法则:与雇员维持“适度距离”23、热炉法则:规章制度面前人人平等24、金鱼缸效应:增长管理的透明度灵活有效的激励手段
有效的激励会点燃雇员的激情,促使他们的工作动机愈加强烈,让他们造成超越自我和他人的欲望,并将潜在的重大的内驱力放出出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。
25、鲶鱼效应:激活雇员队伍
26、马蝇效应:激起雇员的竞争意识27、罗森塔尔效应:满怀期望的激励28、彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29、保龄球效应:赞赏与批评的差异30、末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31、.默菲定律:从错误中汲取经验教训32、垃圾桶理论:有效处理雇员办事拖沓作风33、比马龙效应:如何在“加压”中达到激励34、横山法则:激励雇员自发地工作35、肥皂水的效应:将批评夹在赞中美36、威尔逊法则:身教重于言教37、麦克莱兰定律:让雇员有参与决策的权力38、蓝柏格定理:为雇员制造必要的危机感39、.赫勒法则:有效监督,调动雇员的积极性40、激励倍增法则:利用赞美激励雇员41、倒金字塔管理法则:赋予雇员权利42、古狄逊定理:不做一个被累坏的主管
比伦定律
松下幸之助有句名言:“企业管理以往是沟通,当下是沟通,将来依旧沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了何时,企业管理都离不开沟通。
43、霍桑效应:让雇员将自己心中的不满发泄出来
44、杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式45、沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证46、威尔德定理:有效的沟通始于倾听47、踢猫效应:不对下属发泄自己的不满48、.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人49、特里法则:坦率地承认自己的错误崇尚团队合作精神
比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法获得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。
50、华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加
51、木桶定律:注重团队中的薄弱环节52、苛希纳定律:确定最佳管理人数53、凝聚效应:凝聚力越大,企业越有动力54、懒蚂蚁效应:懒于杂物,才可勤于动脑55、蚁群效应:减掉工作流程中的多余56、飞轮效应:成功离不开坚持不懈的付出57、米格—25效应:整体能力大于个体能力之和决策是管理的心脏
管理学家西蒙表示:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。
58、儒佛尔定律:有效预期是英明决策的前提
59、吉德林法则:认识到困难就等于处理了一半60、手表定律:别让雇员无所适从61、皮尔斯定律:完善培养接班人制度62、羊群效应:提高自己的分析力,不盲目跟风63、自来水哲学:大批量才可生产出廉价产品64、松下水坝运营法则:储存资金,以应付不时之需65、巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资66、吉格勒定理:设定高目标等于高达了目标的一部分67、卡贝定律:放弃有时比争取更故意义68、布利丹效应:成功始于果敢的决策69、普希尔定律:再好的决策也经不起拖延70、沃尔森法则:把信息和情报放在第一名71、哈默定律:天下没有坏买卖72、隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力73、青蛙法则:时刻维持危机意识74、坠机理论:依靠“英雄”不如依靠机制75、奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化76、帕金森定律:从自己身上找困难
比伦定律
创新是企业发展活力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,击穿传统;只有持续创新,才可在激励的竞争中永远立于不败之地。
77、达维多定律:持续创造新产品,同期淘汰老产品
78、路径依靠:跳出思维定势79、跳蚤效应:管理者不要自我设限80、比伦定律:失利也是一种机会竞争决胜的智慧与策略
21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将形成企业决定胜败的核心原因。
81、犬獒效应:让企业在竞争中生存
82、零和游戏原理:在竞争与合作中高达双赢83、快鱼法则:速度决定竞争成败84、马太效应:只有第一,没有第二85、生态位法则:谋求差异竞争,达到错位运营86、猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强成也细节,败也细节
细节的不等式代表着1%的错误致使100%的失利。很多企业的失利,往往是受于细节上没有尽力产生的。把任何细节做到位,企业就不会存在困难。
87、破窗效应:及时矫正和补救正在发生的困难
88、多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损89、蝴蝶效应:1%的错误致使100%的失利90、海恩法则:任何恐慌全事故均为可以预防的91、王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱打好营销这张牌
没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润达到的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业运营的成败。
92、凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销
93、100-1=0定律:让每一个顾客都满意94、鱼缸理论:发现客户最本质的需求95、长鞭效应:增强提供链管理96、弗里施法则:没有雇员的满意,就没有顾客的满意97、250定律:不怠慢任何一个顾客98、布里特定理:充分运用广告的促销作用99、尼伦伯格法则:成功的谈判,双方均为胜利者100、韦特莱法则:从别人不愿做的事做起参考资料
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