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杜邦定律

外汇网2021-06-20 20:09:08 176

定律简述

杜邦定律杜邦定律

企业除了靠产品创新和优质、迅速的服务取胜外,包装愈来愈显得重要。从市场看法看,包装是商品整体中的形式产品,是很重要的一部分内容,通过它可以使消费者造成买入欲望,进而刺激消费。

美国最大的化学工业公司杜邦公司的一项调查显示:63%的消费者是依据商品的包装来选购商品的。

这一发现就是著名的“杜邦定律”。

有关故事

杜邦定律买椟还珠

故事:买椟还珠

春秋时代,楚国有一个商人,专门卖珠宝的,有一次他到齐国去兜售珠宝,为了生意好,珠宝畅销起见,特地用名贵的木料,产生很多小盒子,把盒子雕刻装饰得非常精致美观,使盒子会发出一种香味,然后把珠宝装在盒子里面。

有一个郑国人,看见装宝珠的盒子既精致又美观,问明了价钱后,就买了一个,打开盒子,把里面的宝物拿出来,退还给珠宝商。

心理解析

杜邦定律杜邦定律

消费者的买入心理,是指消费者在买入活动中的心理活动过程,也就是消费者对商品反应的心理轨迹。消费者在买入过程中发生的复杂微妙的心理活动,影响着买入活动的全过程,支配着买入举动。这个心理活动过程又可分为认知、感情、意行三个阶段。

(一)认知过程。

它是消费者接触、了解、掌握商品信息的过程,是买入活动的基础和先导。认知过程又是由注意、感知、记忆、联想、思维等几种心理活动复合而成。注意是心理活动对一定对象的指向和集中,是认识活动的基础。现代社会,商品极大丰富,在商品琳琅满目、应接不暇的商场里,消费者第一眼目睹的是商品的包装,但顾客们又并没有是在所有的商品面前都驻足浏览,只有发现感兴趣、需要的商品,才会凑以往仔细观看、询问。所以商品一定要突出新、奇、特,尤其是在与类商品中,一定要表现出独特包装材料、图案、颜色、标志等,使本企业的商品外包装在商场中鹤立鸡群,格外醒目。要使消费者一走进商场,有特色有创意的包装就能从大量商品中捕捉住顾客的双眼,引起他们注意,致使顾客想把它从货架上拿下来说看,进而为更深一步了解和消费该商品打下伏笔。

感觉在买入活动中是消费者对商品的个别属性的主观反应。商品作为客观存在的事物,消费者在买入以前,可以通过眼、耳、鼻、舌、身等外部感觉器官,获取相关商品的个别的初步的信息,再传输到大脑,形成对某一商品个别属性的反应。所以,要把商品的形状、颜色、成份组成恰如其分地印制、表当下商品包装上,使消费者一目了然,让人造成强烈的视觉打击,消费者为之怦然心动,感觉这个产品就是为我而设计的。

伴随感觉的深入,对各种感觉材料执行分析、综合,便形成消费者对商品整体特性的反应,这就是知觉。作为商品的外衣,包装应尽或许把内在商品的相关各种情形展现出来,除了上面所讲的之外,包装还应表现出生产厂家、日期、地点、产品特点。把尽或许多的商品信息通过包装传递给消费者,便于消费者最大限度地全面了解掌握相关商品的整体情形。包装要从造型、装潢商标、运用表明等方方面面诱发消费者的买入欲望。

记忆和联想是消费者对历经过的事物的反应,造成自此及彼的心理现象。精美的包装会给消费者留下深刻的印象,尤其是在包装无声的广告宣传下,消费者买入的商品的确如包装所表述的一样,买到了称心如意的商品,那么以后消费者只要目睹同样或相似的包装,就会造成一种亲近感、信任感,该种类型包装的商品,就会不知不觉形成消费者的首选。此外,包装的设计,创意一定要深,让消费者目睹该种包装就浮想联翩,目睹美容化妆品包装就想到青春靓丽,目睹地方土特产包装,心头就涌起一股浓浓的乡情。只有如此,才可从感情上打动消费者的心,加强消费者的记忆,对消费者造成积极的感情体验。消费者在注意、感知、记忆、联想的基础上就进入高一级的心理活动———思维。它通过对感性材料的分析、综合,使民众得到对客观事物更全面、更本质的反应。消费者通过思维阶段,对某一商品及其包装同以往相关商品及其商品好或者坏的印象,影响着消费者的买入立场,从而对买入活动造成促进或压抑作用。

(二)感情过程。

这是消费者对商品主观体验和感受的过程,这个心理活动过程形成了消费者对商品的主观立场。这个过程是买入心理活动过程的核心阶段,买或不买的思想倾向在这时显著分化,消费者若能造成积极的感情体验,就对买入欲望和买入举动具有促进作用;反之,则有压抑作用。所以,商品包装设计要新颖慷慨,不落俗套,具有新鲜感和现代意识,让消费者一看一摸,就有一种质量上乘、不同凡响的全新感受,进而对商品造成一种积极的感情认可。假使在这个过程商品包装能赢得顾客的“芳心”,商品的销售就成功了一半。

(三)意行过程。

它是消费者在买入活动中的意志和举动过程,即消费者确定买入目标并付诸实行的过程。消费者经历认知、感情阶段,通过商品包装获取的相关商品信息在这个阶段执行归纳、概括之后,并结合自己的需要,决定采取买入行动。消费者在商品包装的宣传、吸引下,买入商品,经历运用的切身感受,以及家庭、社会舆论的评价、检验,审视自己的举动结果,并为以后的买入活动供应可供参考的资料。假使消费者通过买入运用商品所了解的情形与通过包装所了解的商品情形吻合,消费者就将对该种包装留下深刻的印象,造成信赖感,下次购物将对同样或相似的包装特别青睐;反之,则会婉拒买入。

在消费者买入心理活动中,认知、感情、意行三个过程是紧密联系、不可分割的统一体。认知是感情、意行的基础;感情又左右着认知活动和意行活动,积极的感情或许促进认知活动的成长,助推消费者买入的意志和举动,而消极的感情则会压抑认知活动,障碍买入的意志和举动;意志又能够控制感情,执行客观冷静的分析。它们三者之间互相制衡、互相渗透、互相作用。

在消费者买入心理的整个活动过程中,商品的包装在引导消费者从造成需要至最终买入的决策心理中,起着不可忽略的微妙作用。现代企业、商品的竞争,是全方位的竞争,商品包装的效果与商品的销售直接有关。消费者在大量的可供挑选的商品中,往往是由于有魅力的商品包装的刺激而造成买入愿望和买入举动的。商家在市场争夺战中,要引起对包装的高度重视,应依据顾客买入心理的活动规律,设计商品包装要具可观性、欣赏性,使包装与顾客的买入心理合拍。尤其是在国际市场上,中国的商品常常是“一流商品,二流包装,三流价格”。受于包装落后,给人的感觉是商品粗劣,因此卖不起价钱,承受消费者的冷落。

包装策略

杜邦定律杜邦定律

一个设计不错的包装,以一种物化的形式体现着一个企业的营销策略。企业的目标市场、企业的产品价格和分销策略都在包装上有所体现。法国社会学家杨·波德里雅尔曾表示:“物品想要转化为消费品就务必形成一种记号。”现代包装策略就是要加深该种记号,而加深的手段首要是通过包装设计环节来达到的。企业一般依据不同的市场营销要素而采取相应的包装策略,首要的策略方法包含如下几个方面。

1系列包装策略

企业对所生产的同类别的系列产品,在包装设计上采取相同或近似的色彩、图案及编排方式,突出视觉形象的统一,以使消费者认识到这是同一企业的产品,把产品与企业形象结合起来,有一见如故的感觉。如此做可以大大节约设计和印刷制作费用,更节省了新产品推广所需要的庞大宣传支出,既有助于产品快速打开销路,又加强了企业形象。比如市场上很多的方便面包装,同一品牌的包装相似,导致不同口味的产品在包装上有所差别。

2等级化包装策略

受于消费者的经济收入、消费习惯、文化程度、审美水准、年纪等的差异,对包装的需求心理也有所不同。一般来看,高收入者、文化程度较高者,尤其是中青年消费层,比较注重设计制作的精美,要求造型别致,有品位、有个性;而低收入消费层则更偏好经济实惠、简洁便利的包装设计。所以,企业针对不同层次的消费者的需求特点策划不同等级的包装策略,以期来争取各个层次的消费群体,扩大市场份额。

3便利性包装策略

这是为满足商品便于携带和存放、便于开启和从新密封等要求而执行的针对性策划和设计,如采取提袋式、拎包式、皮箱式、背包式等便于携带的包装,以及拉环、按钮、拉片、卷开式、撕开式等易于开启的包装,以满足顾客的要求,促进销售。

4配套包装策略

企业将有关联的系列产品配齐成套销售,便于消费者运用。如旅游用品盒、化妆盒、传统的文房四宝——笔、墨、纸、砚等,就属成套包装。该种包装策稍有利于动员多种产品的销售,提升产品的档次。

5附赠品的包装策略

在包装内装赠品,以激发消费者的买入欲望。赠品的形式是多种多样的,可以是奖券,也可以是有关商品,比如在洗涤液包装上配赠洗涤用具等,还可以是与商品内容无关但足够吸引消费者的赠品。商家在儿童食品中附赠游戏类的玩具和卡通画片,该种做法已经很广泛,很多儿童并没有是由于食品自身而是受于赠品的原因此买入商品。如康师傅方便面在包装内附小虎队旋风卡,每包方便面中都放有一张不同的旋风卡,如宝贝虎、机灵虎、冲天虎、旋风虎、勇士虎、霹雳虎等。孩子们爱不释手,渴望拥有整套旋风卡,只得经常买入附有该种卡片的方便面。一时间,味道各异的康师傅方便面,伴随各种五彩缤纷的旋风卡,走进了千家万户。

6更新包装策略

更新包装,一面是通过改进包装使销售不好的商品从新焕发生机,从新激起民众的买入欲;另一面是通过改进,使商品顺应市场改变。有些产品要改进质量比较问题,但是假使几年一贯制,总是老面孔,消费者又会感觉到厌倦。经常变一变包装,给人导致一种新鲜感,销量就有机会上去。

7复用包装策略

复用是指包装再利用的价值,它依据目的和用途差不多可以分为两大类:一类是从回收再利用的角度来讲,如产品运储周转箱、啤酒瓶、饮料瓶等,复用可以大幅减弱包装成本,便于商品周转,有助于降低环境污染。另一类是从消费者角度来讲,商品运用后,其包装还可以作为其它用途,以高达变废为宝的目的,而且包装上的企业标识还可以起到继续宣传的效果。这就要求在包装设计时,顾虑到再利用的特点,以保证再利用的机会性和方便性。如瓷制的花瓶做为酒瓶来用,酒饮完后还可以做花瓶。再如用手枪、熊猫、小猴等造型的塑料容器来包装糖果,糖果吃完后,其包装还可以作玩具。

8企业协作的包装策略

企业在开拓新的市场时,受于宣传等原因其知名度或许并没有高,所需的广告宣传投入费用又太大,而且很难立刻见效。这时可以联合当地具有不错信誉和知名度的企业共同推出新产品,在包装设计上着重突出联手企业的形象,这是一种非常事实有效的策略,在欧元兑美元、日本等发达国家是一种较为广泛的做法。如日本电子产品在进入美国市场时滞销,后采取西尔斯的商标,以此占领了美国市场。

9绿色包装策略

伴随消费者环保意识的加强,绿色环保形成社会发展的主题,伴伴随绿色产业、绿色消费而显现的绿色概念营销方式形成企业运营的主流。所以在包装设计时,选择可重复利用或可再生、易回收处理、对环境无污染的包装材料,容易赢得消费者的好感与认同,也有助于环境保护和与国际包装技术标准接轨,进而为企业的成长导致不错的前景。如用纸质包装替代塑料袋装,羊毛材质衣物中夹放轻柔垫纸来取代硬质衬板,既美化了包装,又顺应了发展潮流,一举两得。

综上所述,市场营销中的各种包装策略,都与市场营销原因互相对应,其最终目的是利用适当的包装,来推销产品,拓宽市场,提升市场占有率,达到企业的营销目标。

误区规避

杜邦定律包装过分

优美、精致的包装可以为商品增色添辉,为商品的销售鸣锣开道,但在实行包装策略的过程中,又要注意避免两个误区:

(一)光讲究包装,忽略产品质量。

时下商战激烈,很多企业不仅重视包装困难,而且通过发掘“包装功能”,获得了明显的经济效益,商品包装五花八门,让人眼花缭乱,外观很是精美。但一部分企业不适当地运用包装策略,片面追求商品的“包装效果”,以此误导消费者,而忽略产品自身的困难,使一部分伪劣商品得以在精美的包装外衣下大行其道,极大地侵害了消费者的利益。商品包装与商品本体之间,包装导致辅助手段,是冲突的次要方面。在市场竞争中,商品本体仍是第一名的,持续提升质量,开发新产品,紧密联系市场的需求,始终是企业关注的头等大事。我们在这里强调包装的作用,但不能本末倒置,迈向其他极端。优质商品加之成功的包装,才是市场竞争中永远的强者。假使商品质量欠佳,而包装精美,消费者买入上当后,第二次就不会再买入,而且在消费者中的口碑就会变坏,进而最终失去市场。所以,商家在实行包装策略时,一定要摆正包装与商品的关系,切忌“金玉其外,败絮其中”的欺骗性包装。

(二)包装过分。

该种情形是指商品包装胜过了所需的程度,形成了不必要的包装保护,其表现形式是耗用材料过多、分量过重、内部容积过大、体积过大、用料过档、装潢过华、成本过高等等,大大胜过了保护、美化商品的要求,给消费者造成一种名不副实的感觉。不少精明的商家已经发现包装是关系企业产品有无竞争力的大事,因此过分注重包装。很多商品自身较小,而包装左一层,右一层,消费者层层剥开,才识“庐山真面目”,该种过分包装不仅没有起到应有的美化、促销作用,相反却给消费者以累赘的感觉,造成逆反心理,而且过分包装会增长一部分不必要的费用,抬高包装成本。充分利用包装的魅力来促销,是正值、合法、无可厚非的,但只有在包装适度的前提下,才可起到促销升值的作用。一部分运营者企图通过过分包装,获取更大的经济效益,但是在很多情形下却适得其反给自己导致经济损失,该种发挥“包装功能”过头的做法是要不得的。

定律应用

杜邦定律精美的月饼包装

“杜邦定律”在食品包装中的策略

据英国市场调查公司数据,一般上超级市场购物的妇女,受于受精美包装的吸引,所购物品一般多出进门时打算购物数的45%。

生产运营者除了应注重商品的内在质量外,还须注重商品的外在质量(商品的外形和包装)。包装策略千差万别,但目的均为一个——吸引并刺激消费者的买入欲。下面就让我们来说看“杜邦定律”是怎样运用在食品包装上来吸引买入者的。

彰显食品特长的包装策略

该种包装策略首要是通过包装物来突出食品的用途、性质、质量,给顾客一种便利、省时之感,显著地给顾客导致附加价值和余下利用价值,深受消费者的青睐。

一次用量包装。是指依据消费者的运用习惯而设计的小包装,内装物仅供一次运用,如市场上卖出的方便面、袋泡茶等。一次用量包装运用十分方便。再如镇江香醋推出的相似口服液包装,一盒12支,特别适合很少做饭的家庭运用。

透明包装与“开窗”包装。透明包装有全透明包装和部分透明包装,是通过透明的包装材料,部分或全部展示内装食品的产品形态,能够使买入者直接目睹食品的形象、颜色和质量,既能体现商品的自然美,又便于顾客识别选购。如金帝牌巧克力采取了硬质的透明塑料盒包装,盒内各式巧克力一目了然,让消费者不禁慨然解囊,销量直线上升。开窗包装则是在包装局部开一窗口,用玻璃纸或透明薄膜封闭,使商品最佳部位表明出来。其实食品看局部就知全貌,开窗可小些,而如西洋参、冬虫夏草则将全部内容固定在开窗部分,既美观,又无形中增长了产品在买入者心中的数量。

只要包装好可以买椟还珠

杜邦定律吸引眼球的透明包装

再运用包装可分为复用包装和多用途包装。复用包装可以回收再运用。如运输包装的集装箱、周转箱、汽水瓶、啤酒瓶等。复用包装可以大程度减弱包装费用,节省支出,增速和促进商品的周转,降低环境污染,所以,广泛承受民众的欢迎。多用途包装在商品运用后,其包装品还可以作其余用途。如用瓷制的花瓶状酒瓶,酒饮完后还可以作花瓶运用;再如用手枪、熊猫、小猴等造型的塑料容器来包装糖果,糖果吃完后,其包装还可以作玩具,所以受尽小朋友的欢迎。大批事实证明,只要设计新颖、吸引力强、具有显著运用价值或欣赏价值的再运用包装,顾客一般是非常愿意买入的。

包装与广告的珠联璧合

广告是沟通商品与消费者的重要媒介。在当今社会,广告更是无处不有,发挥着重大的作用。充分利用广告艺术是促进销售的重要一环。但如何将广告与商品包装联系起来,是包装设计者的一项新课题。国际上规定,制烟商务必在香烟盒上注明“吸烟对您身体有害”的字样。比如,皇冠牌香烟上写着:“吸烟对您身体有害---皇冠牌香烟也不例外”。如此很容易使人感觉到好奇,进而激发买入的欲望。自此可看出,商品销售数量的大小,取决于商品质量、包装与广告几方面原因。在最理想的销售方式中,包装与广告的作用是绝不可低估的。

另外,在研究食品包装策略的同期,务必注意到其适合的市场环境。在中国当前的市场环境下,正常消费举动与非正常消费举动并存。近年来造成的高消费与消费超前现象就是一种不正常的消费表象。反应在包装消费上的超前消费就是一次性消费和过分包装。比如很多食品饮料片面追求金属易拉罐包装,更有甚者用皮箱装保健品,产生包装物与所装食品费用结构失衡。诚然,过分包装在一定程度上可以刺激销售,可以给企业导致效益,但是,从全局来说,过分包装既浪费社会资源,也增长销售成本,同期更增长了包装废弃物。面对我国资源相对贫乏的现实,应引起全社会的关注。企业要有发展的眼光,长远的考虑;应树立绿色包装观念,加强生态环境保护意识,应删繁就简,“适度”包装。就是既能高达包装的各类功能作用,又不浪费资源,便于回收利用。

杜邦定律另类包装

当下世界上很多国家都在倡导“适度”包装,使包装轻量化,并陆续出台了很多这方面的法规。据发文,在英国,对食品包装的复杂豪华程度依照适当的比例执行量上的制约,如多出限定,则以重罚或重附加税,致使食品生产者必须在简化包装上打主意。所以,在开发食品包装的时机,一定不能搞过分包装和不分档次一律追求豪华型高档包装,防止在包装消费上的不正常超前举动。

要形成一种“记号”

上述各种包装策略,不是单独地发挥作用的,而是一个有机的统一体,彼此之间是相互联系、互相制衡的。企业在策划包装策略时,只有依据主客观条件,依据各种或许的改变,才可策划出适应市场竞争的最佳包装方案,并在运行中确立着重,灵活机动,高达取胜市场的目的。

总来说之,现代市场竞争中的包装,应着重表现商品本体性、趣味性、市场性的意义,追求多元化、个性风格化的特定价值,以平衡消费者心理结构上不平稳的欲望和感受。包装应形成一种促进消费者买入欲望的活力。法国社会学专家扬·波德里雅尔曾说过:“物品想要转化为消费物就务必形成一种记号”。在成熟型消费的社会里,消费者所追求的已不再是一个作为物品的商品,只有在重视产品内在质量和开发新产品的同期,重视商品包装的策略,持续探索,才可使自己的产品在激烈的市场竞争中立于不败之地。[1]

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