概念描述
雷尼尔效应来因为美国西雅图华盛顿大学的一次风波。校方曾经选择了一处地点,准备在那里修建一座体育馆。消息一传出,立刻引起了教授们的强烈反对。教授们之所以抵制校方的计划,是由于这个拟建的体育馆选定的位置在校园内的华盛顿湖畔。一旦场馆建成,就会挡住了从教职工餐厅可以欣赏到的窗外美丽的湖光山色。原来,与当时美国的平均薪资水平对比,华盛顿大学教授们的薪资要低20%左右。为何华盛顿大学的教授们在没有流动阻碍的前提下自愿接受较低的薪资呢?很多教授之所以接受华盛顿大学较低的薪资,完全是出于留恋西雅图的湖光山色。西雅图位于北太平洋东岸,华盛顿湖等大大小小的水域星罗棋布,天气晴朗时可以目睹美洲最高的雪山之一--雷尼尔山峰,开车出去还要可以目睹一息尚存的圣海伦火山。由于在华盛顿大学教书可以享承受这些湖光山色,所以很多教授们愿意牺牲获取更高收入的可能。他们的该种偏好,被华盛顿大学的经济学教授们戏称为“雷尼尔效应”。 所以可以表明:华盛顿大学的教授的薪资,80%是以货币形式支付的,20%是由美好的环境来支付的。企业运用
运用到企业管理当中,企业也可以用“美丽的风光”来吸引和留住人才。诚然,这里的“美丽的风光”是指一个不错的工作环境和企业文化氛围。它作为一种重要的无形财富,起到了吸引和留住人才的作用。 在现代社会中,单纯的薪资的量的改变不一定能提升雇员的积极性,管理者要综合考虑薪资结构的改变,包含对个人自我需求最优化的考虑,即考虑如何提升个人的舒适度、个人自我达到度。同期,要谋求薪资量的改变中的替代品,如用岗位的变动来替代薪水的改变,用企业文化的认同来替代单纯的薪酬改变。只有如此,才可最大限度地吸引和留住人才。 对很多有抱负的雇员来说,高薪岗位导致他们前来投效的诱因,创意得到接纳,才是他们最大的成就感。假使由于理念不合,主管否决创意;或是务必层层上报,等候批示;他们往往不会像传统雇员那样默默守候机会到来,或许即将递出辞呈,另寻明主。思科(CISCO)系统公司首席实施官钱伯斯就曾历经过如此的转折。钱伯斯刚踏出校门,就蒙电脑巨人IBM录用。他兴奋无比,满怀憧憬。等进了公司,眼见创意屡遭IBM官僚体制漠视,他实在无法“苟活”下去,于是毅然决然地离开这个让人称羡的公司。 点评:知道雇员的真正需求,才可留住人才。现象举例
日本索尼PS游戏机则是主管尊重知识工作者创意,最后主雇双赢的例子。PS(playstation)是索尼家用游戏主机的简称,运营额尽管只占索尼集团的10%,但纯利润却占全集团的三分之一。他们推出的升级版PS2游戏机,更被市场人员誉为是继“万得ows95”后,最受世界注目的消费类信息产品。PS系列尽管这样风光,但是五年前刚上市时,索尼公司内部很少有人看好这个产品。原因之一是,PS的发明工程师久多良木健行事怪异,寻常开会时常常自言自语,很少人知道他在讲什么,重要的公关场合,他又不在乎礼仪,这与注重“人和”的日本企业文化完全背道而驰。 好在索尼公司社长出井伸之慧眼识英雄,独排众议,全力支持久多良木健的创意,PS系列游戏机才得以绽放光芒。而索尼公司也靠PS系列撑住了场面,加速了向家电王国的转型,避免了形成IT革命下的待宰羔羊。 钱伯斯与久多良木健的不同遭遇,表明了在新的时代,对主管来说,与雇员分享权力已经不是选择之一,而是务必选择。只有为雇员供应发展的充足空间,才可吸引并将其留住。 此外,营造一个和谐温馨的企业文化环境也有利于吸引和留住人才。纳尔逊女士是美国卡尔松旅行公司的总裁。为了给雇员营造一个舒心的工作环境,公司规定:雇员每年都有为期一周的带薪休假;对好的建议、出色的工作表现,公司会予以激励;积极提倡管理者与雇员之间的交流,创造和谐的沟通和工作环境。纳尔逊女士坚定不移地信守诺言使她得到了美誉,雇员欣赏她的企业是由于她的企业不导致追求利润,而且很关心自己的雇员。正是通过这个方式,卡尔松旅行公司牢牢地吸引住了人才。 当下,逐渐增多的企业家认识到了优秀的企业文化是公司生存的基石,是企业是否留住人才的核心。企业只要能始终爱护人、尊重人,承认民众的劳动和作出的成绩,构建企业上下左右不错的沟通系统,并让人才了解和参与企业的决策与管理,切实为他们供应各种必要的保障,营造一个“企业为我家”的软环境,就能很好地将人才凝聚在一起。只有如此,才可让雇员们毫无怨言地付出与奉献,才可从根本上平稳人心,留住人才。美好效应
对一个外表俊美的人,民众很容易觉得他在其余方面也很出色。 提出者:美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔 点评:看不足优秀背面的东西,就不能很好地注解它。 在现实生活中,我们常常目睹,当一个人在某一面很出色--如相貌、智力、天赋等,民众往往觉得他们在其余方面也会自但是然的出色。更有甚者,只要觉得某个人不错,就赋予其一切好的品质,便觉得他所运用过的东西、跟他要好的朋友、他的家人都很不错。 在同别人的交往中,我们并没有总是能够实事求是地评价一个人,而往往是依据已有的对别人的了解而对其余方面执行推测,从对方具有的某个特性而泛化到其余相关的一连串特性上,从局部信息形成一个完整的印象,一好俱好,一坏俱坏。固然,有些人的确可以在很多方面都很优秀,但现实中该种人毕竟不多。现实中多的是有所专长,但在很多方面都很平庸的人。古语云:人不可貌相,海水不可斗量。若是以貌取人,或是对一个人的能力以偏概全,你或许会丢失很多宝贵的东西。古人哲学
战国时候,哲学家杨朱和弟子有一次到达了宋国边境。天气很热,他们寻到了一家小客栈休息。弟子不久就发现,店主的两个老婆长相与身份地位相差极大:一个长相一般的在柜台上掌管钱财进出,而一个长得很美的却干着洗碗拖地的杂活。弟子很困惑,就忍不住问店主人是什么原因。主人回答说:“长得漂亮的自以为漂亮,不听管束,举止傲慢,可是我却不觉得她漂亮,所以我让她干粗活;其他觉得自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不觉得她丑,所以就让她管钱财。”