简介
反馈效应
网络经济具有极强的正反馈效应。当很多公司争夺正反馈效应市场时,只有一个赢家,该种情形在网络经济中最为突出。网络越大越有价值,这就使强者越强,弱者越弱,使需求方或供给方范围经济具有强烈的正反馈市场,最大的赢家则是推出受正反馈助推的技术性企业。反馈效应的应用非常普遍,可应用于企业管理,可应用于学习,可应用于资金和证劵市场管理,是一个应用规模非常广的管理定律。
实验
反馈效应
启示:
一是在学习过程中,一定要及时地执行自我反馈,避免毫无目的的学习和不晓得自己的学习结果的学习方式。
二是重视别人所作的评价,认真归纳自己的优缺点,进而清晰自己的付出方向。
三是正确对待自己的进步,成功时不骄傲,仍坚持继续付出;进度不理想时不要丧失信心,决心迎头赶上。
2.心理实验
赫洛克把被试者分成4个等组,在4个不同诱因的情形下完成任务。第一组为激励组,每次工作后预以激励和表扬;第二组为受训组,每次工作后对存在的第一点困难都要严加批语和训斥;第三组为被忽略组,每次工作后不予以任何评价,只让其静静地听其它两组受表扬和挨批评;第四组为控制组,让他们与前三组隔离,且每次工作后也不后也不予以任何评价。
实验结果显示:成绩最差者为第四组(控制组),激励组和受训组的成绩则显著好于被忽略组,而激励组的成绩持续上升,学习积极性好于受训组,受训组的成绩有一定波动。这个实验显示:及时对学习和活动结果执行评价,能加深学习和活动动机,对工作起促进作用。适当激励的效果显著优批评,而批语的效果比不闻不问的效果好。在生活中,有反馈(知道学习后的测验成绩)比没有反馈(不晓得测验成绩),学习效果要好得多。而且,即时反馈(每天知道测验成绩)比远时反馈(测验成绩要一周后才知道)所造成的效应(激励作用)更大。这个效应警示,有效的反馈机制是活动目标促成的必要条件,对于别人的活动务必及时地反馈调节。无论是在管理依旧在指导活动中,要多种多样的手段即时地搜集和评定活动效果,如观察交谈、现场提问、效果评价等,然后及时反馈信息,随时调节活动过程,对存在的困难,也不必即将实行惩罚性的方式,而要有针对性地讲解疑难,不使困难累积。在反馈时,要正确运用激励和批评。激励和批评均为把握的基本方式,不能偏废。激励很重要,但不能夸大其词;对错误和困难的批评要及时、慎重,不能讥笑和嘲讽。要使激励和批评收到实效,核心是理解和尊重,凭敏锐的感觉和沟通的智慧对症下药。后来,心理学家布朗通过实验对反馈效应执行了更深一步的研究,结果显示,反馈主体和方式的不同对学习和工作的促进作用也不相同。一般来看,自己执行的主动反馈要好于别人的反馈。
案例
松下幸之助
应用
人力资源管理
二.家庭教育
对于教师为学生的作业打的分数,大部分人往往简单地理解为对学生过往学习情况的评定,而分数对学生将来学习所或许造成的激励作用,大家的理解并没有是那么多。
实际上,在人的学习活动中,存在着一种名叫“反馈效应”的心理现象,它是指假使学习者能够了解自己的学习结果,那么该种对学习结果的了解将令起到加深作用,促进学习者愈加付出学习,进而提升学习效率。心理学家们曾对反馈效应执行了大量的研究,并提出了很多颇有启发的看法。罗西和亨利通过实验证明,在学习活动中,有反馈(知道学习后的测验成绩)比没有反馈(不晓得测验成绩),学习效果要好得多。而且,即时反馈(每天知道测验成绩)比远时反馈(测验成绩要一周后才知道)所造成的效应(激励作用)更大。布朗的实验显示,反馈的方式不同,所造成的效应也不同,比如,让学生自己来评改练习作业,比由老师来评改所起到的激励作用要大,学习效应更佳,由于前者更能激发学生的主动性。佩奇的一项宏大的实验则证明,老师的评价方式的差别,所造成的效应亦相应差别。假使老师给出成绩后,再依据学生的事实写一部分有针对性的评语,激励效果最好;老师给出成绩后,写一部分固定格式的评语(如“很好,发扬下去!”“有进步,继续付出!”等等),激励效果次之;假使老师只简单地给出成绩,而无任何评语,那么激励效果最差。拉比的实验还证明了,反馈效应不仅在知识学习中有表现,在动作技能的学习中(如射击训练),其表现也特别明显。依据心理学家的研究成果,明白到,假使老师能及时地将学生的学习成绩反馈给他们,并给出中肯的、有针对性的评语,对孩子的成长是多么重要呵。而现实的大部分情形是:教师导致对学生平时的作业和试卷简单给个分数,而对于学生在学习上的优劣长短的评价则比较忽视。如此自然很难更好地发挥出分数对学生所导致的反馈效应。然而也不能怪的教师,与发达国家的教师对比,中国的教师的工作负担真是太重了,假使要求他们对学生的每一次作业、每一次考试除给出分数外,再写出中肯的分析评语显然是不现实的。在这一点上,家长可以说是大有用武之地。
要加深教师打的分数对孩子所导致的反馈效应,首要通过提升分数的反馈的有效性来达到。假使一个孩子对于获得什么分数都无所谓,很难想象会有什么不错的反馈效应。所以家长首先要让孩子明白分数的意义,真正把分数作为评价自己成长和进步的重要标尺之一,这是孩子造成不错反馈效应的前提。其次,家长要让孩子养成评价每一个分数的成败得失的习惯。比如,被扣了分,是知识掌握不好,依旧粗心大意,都要心中有数。假使孩子读小学,家长对孩子的作业和试卷加以检查是务必的,由于此时孩子分析能力差,家长通过检查,便或许有针对性地告知其在学习上的成败得失。伴随孩子的长大,家长便应当引导孩子通过对自己的分数的分析,了解自己的学习情况,并渐渐养成习惯,如此,孩子就懂得了学习上的自我激励,并没有断进步。
资金管理
尽管政策导向期望居民将资金留在银行,或者分流至海外市场,但当前来说,还看不足居民对此的积极响应。居民资金持续流向公募基金,致使A股市场在“正反馈”效应下节节看多。诚然,市场估值已不低,但在资产导入和股权激励的环境下,相信连续高速的成长性完全有能力消解估值担忧。
1.资金助推下的“正反馈”效应
加息利空降临,股市却不为所动,前期连续上涨之后,金融服务、有色金属、煤炭等板块丝毫不显疲态,而房地产指数在调控政策风雨欲来之际任然强劲刷新高峰。
就在此时也发现,在绝对价值的标杆逐渐模糊之际,相对价值的意义开始胜出。继估值最低的钢铁板块爆发后,高速公路、造纸等估值相对较低的板块也被发掘出来,而像信息设备、信息服务、食品饮料等估值一直偏高的板块,当前来说其估值也不显得高高在上。
即使还能从高上涨、低资金成本的角度来解释目前现象,但客观来说,更看好于接受的现实是,充足的流动性已形成助推市场的最首要原因。昨日的一条重要信息是,南方和博时基金管理公司的基金总范围双双击穿了2000亿元,而这显然是居民积蓄持续搬家的结果。在看来,积蓄搬家是势不可当之潮流,这一面是由于居民理财意识的加强,更重要的一面则是通货膨胀阻力显著加大,任何一个居民都必须在趋于缩水的银行存款和疯狂但有极大吸引力的股市之间做出选择。
这样一来,股市上涨的“正反馈”效应就自然形成了:积蓄资金源源持续流入基金→出于本身利益,基金被逼建仓→基金偏爱的大盘蓝筹股承受争夺→大盘迭攀高峰→赚钱效应吸引许多的居民加入基民队伍。
即使蓝筹股也有些“泡沫化”的倾向,但让欣慰的是,伴随制度的变革,股权激励和资产导入正让上市公司“内外兼修”,基本分析展现着翻天覆地的改变。相信,将有许多的国资所属上市公司积极助推资产导入和整体上市,个中机会不言而喻。
2.人民币资产堪为“避风港”
海外市场刚刚历经的“次贷”危机让才开始跨出国门的QDII产品承受警示,然而,引导资金流向海外却是现在最为迫切的任务。于是目睹,最近国内投资人直接投资海外市场的试点又开始推出。达到世界意义上的资产配置离普通投资人越来越近,而也得以接触海外市场丰富而精彩的投资世界。
即使持有汇丰如此的货真价实的蓝筹股已变成现实,但当前看来,对投资海外市场感兴趣的内地居民继续会十分有限。且不说内地投资机构与普通投资人对海外市场的陌生,单从人民币增速增值这一预期来说,将人民币兑换成外汇自身就是一件颇具风险的事情。出口退税的屡次调整,也抑制不了竞争力强势的中国企业的出口热情,致使人民币增值阻力居高不下,在该种情形下,人民币显然是更具吸引力的货币。
有人目睹了A股与H股之间的重大价差,觉得便宜的H股更值得持有。而在看来,尽管同股不同价的现象很不正常,但顾虑到非人民币货币潜在的汇兑损失,这一切又都不难理解。假使H股真的很有吸引力的话,那内地居民为何还放着折价34%的万科B股不买呢?始终觉得,要想分享人民币增值的重大收益,持有人民币资产是最佳选择,而即便持有内地企业的港元股票的效果也是大打折扣。
更让内地市场火上浇油的是,历经了“次贷”危机后,美联储升息预期有所下滑,而降息的机会性也不能消除,在这一环境下,利率见涨、增值预期强烈的人民币疑似正是理想的“避风港”。可以预见,进入内地市场争夺股票、房地产等人民币资产的海外资金将更为积极。
证劵市场
但是事物往往存在两面性,上升中的正反馈显现为行情增速上升,那下挫中的正反馈现像呢,是不是恰好相反?
拿基金公司来看,当下大部分基金公司都在痴迷于做拆分和大比例分红,看不足有哪点是为用户着想。导致依用户喜好来高达增长公司资产管理范围的目的,并非是正确引导投资人。
没有正确理念的投资人依然喜欢低净值基金,如此或许会致使新发的基金发不出去。由于与其买1元的基金,不如买0.9x元或0.8x元的基金,新基金发不出,代表着进入市场的资金就变少了。如此行情只会继续跌,就会显现逐渐增多低净值的基金。
所以当显现新基金再无法一天完成募集的时机,说不定就是整个趋势的拐点。[1]