CAPI

什么是C美国石油协会

C美国石油协会( Computer Assisted Personal Interviewing )即计算机辅助面访，与CATI的基础原理基本统一，区别首要在其表现形式较CATI丰富，如支持相片、图片、概念卡表明，声音困难播放，影音文件播放，支持JAVA、3D、FLASH等，支持虚拟购物、图片选择、刻度题等。

C美国石油协会系统一般的工作形式

C美国石油协会系统一般的工作形式是：问卷由计算机管理与呈现，访员可依着计算机屏幕上的困难执行访问工作，而且将受访人员回答的答案直接输入计算机中；若是受访人员不愿透过访员回答的话，亦可由受访人员直接将答案输入计算机中以保障受访人员的隐私。当访问终结或告一段落时，访员透过互联网直接将问卷结果传回主办调查单位，主办单位可在接收到各调查结果后立刻执行结果分析。

C美国石油协会的成长

在上世纪90年代中期在欧元兑美元得到普遍应用。 其形式是访员带着笔记本电脑(或PDA掌上电脑)执行入户或街访。由访员或被访者将回答通过鼠标、键盘、手写笔或触摸屏输入到电脑中。访问完成后，报告以有线或无线的方式传回到服务器。

C美国石油协会被公觉得近十年来调查实施领域内最重要的技术进步。在英国C美国石油协会最初被统计局在1990年用作劳活力调查， 调查进度被从7周减到4日。到了1995年，英国统计局所有社情民意调查机构都运用了C美国石油协会系统。

C美国石油协会的优点

计算机控制跳转逻辑，输入校验等， 既提升了效率， 有保证了报告的合法性，完整性；

报告实时输入电脑，然后以电子方式传给服务器，无需事后的报告录入,减弱了报告审核和整理力度, 提升了整体效率；

无需印刷、邮寄纸面问卷、准备卡片、 冲印相片，节省了成本

支持逻辑更复杂的问卷，支持许多题型，特别是对图片、音频、视频、3D动画等多媒体的支持

可以在移动环境下执行访问， 比如在机场对国际游客执行访问

C美国石油协会的缺点

很高的设置费，包含买入笔记本电脑的费用

对IT部门提出了一定要求，需要配置和维护软硬件环境

需要专门的编程人士开展访问前编程，这也需要适当的时间

被访者或许对电脑感觉到不适应

移动电脑电池可接连运用的时间有限

对访员需要更多的培训

C美国石油协会是相对较新的技术，在实践中他真伴随调查业务的成长，科技的进步而持续演变。

C美国石油协会适用规模

运用和立场研究

品牌价值监测

广告效果研究

其余面访和街访

整体来说，可适用于:

(1)包含很多图片的传统项目，如U&A、BEM等

(2)具有复杂逻辑控制或者条件的传统项目，如多概念的CT（C美国石油协会可以很方便的达到多个概念随机试探部分概念），多品牌的BEM（C美国石油协会可以同期试探20个以上的品牌，使之能够覆盖整个行业）

(3)需要播放视频、声音等的试探项目，如广告试探、网页试探、外观试探等

(4)需要达到独特功能的项目，如联合分析执行品牌、价格、包装研究；通过映像地图执行货架研究、平面广告试探等；应用拖曳题完整模拟消费者买入决策过程；通过记录被访者反映时间执行信息传达、消费心理挖掘等

有关条目

CATI