电子商务站点

什么是电子商务站点

电子商务站点是指在企业Intranet上建设的具有销售功能的，能连接到Internet上的WWW站点。电子商务站点起着承上启下的作用，一面它可以直接连接到Internet，企业的顾客或者提供商可以直接通过网站了解企业信息，并直接通过网站与企业执行交易。另一面，它将市场信息同企业内部管理信息系统连接在一起，将市场需求信息传送到企业管理信息系统，然后，企业依据市场的改变组织运营管理活动；它还可以将企业相关运营管理信息在网立稳执行发布，使企业业务有关者和消费者可以通过网上直接了解企业运营管理情形。

企业电子商务系统是由上述三个部分有机构成的，企业内部网络系统是信息传输的媒介，企业管理信息系统是信息加工、处理的工具，电子商务站点是企业拓展网上市场的窗口。所以，企业的信息化和上网是一复杂的系统工程，它直接影响着整个电子商务的成长。

电子商务站点的规划

互联网上有无数的电子商务站点。如何在这些站点中脱颖而出呢?公司着手建立电子商务站点以前，需要定义站点的目标。

(一)确定电子商务站点的服务对象

公司需要清晰站点的服务对象，从中确定核心人物。这些核心人物既包含公司内部首要机构人士，也包含提供商和大客户，甚至在某些情形下还包含政府部门。设立站点是为了更好的通过互联网将价值链上下游更紧密的联合在一起，所以务必考虑他们的意见，保证站点目标和各相关方面需求之间的无摩擦连接。

确定电子商务站点的服务对象，务必对访问者有清晰的定义。详尽的访问者定义包含用户个人信息以及他们的访问目的。确定电子商务站点的访问者需要采取下两个步骤：

1.确定访问者的规模

参与站点目标策划的核心人物显然包含在访问者当中。公司商务站点的访问者可以分为公司外部访问者和内部访问者。

外部访问者的存在是显而易见的，为他们服务本来就是建立网站目标所在，首要包含现实或潜在客户、提供商、政府、其余组织和个人。在竞争激烈的市场环境中，竞争者也会访问公司的商务网站了解公司的竞争战略，尽管该种情形或许有违公司设立网站的初衷。股东作为特殊的群体，也是不可忽略的访问者。

内部访问者要么被忽视，要么仅仅反应参与站点建设的部门的需求。很长时间以来，信息系统部门负责建公司的网站，以致于如此的网站是仅仅反应他们的意志，却忽视了其它重要的部门，比如市场部。实际上，公司组织结构图上的每个部分的需求都要得到反应，而不仅仅是最靠近总裁办公场所或者市场的部门。

在确定访问者规模时，设计人士要着眼于公司整个大的运营环境，同期又不能仅仅向外看而忽视了内部访问者，比较好的方法依然是选择核心人物，充分倾听各方需求，以价值链和组织机构图为起点，将每一个节点具体化为一类访问者。

2.确定访问者的访问目的

一般来看，不同访问者具有不同的访问目的。

公司的主顾或许通过访问网站，了解产品和服务的种类和价格情形，执行在线采购，也或许由于偶然买入了劣质产品而在网立稳大吐苦水，提出刻薄意见。提供商也许通过定期访问网站以解析公司产品生产计划，并推测库存情形，调整相应的产品生产计划。竞争者肯定会通过网络尝试了解公司战略。其余外部访问者也许碰巧从其余厂商供应的链接冲浪过来，假使公司的站点的确有值得一看的信息，那么他们还会再来的。假使商务站点可以作出相应对策，供应与公司战略相匹配的信息，很显然，公司可以从外部竞争中获益。

内部访问者同样将通过站点获取所需信息。比如，制造部雇员可以得知客户对产品的评价；研发部可以解析客户的技术偏好；市场部将利用反馈信息制订特别的促销方案；各个部门可以通过站点了解其余部门的处境，以更好的执行协调。

在确定了访问者后，相对来看，分析他们的访问目的是比较容易的。召开由各种型访问者构成的讨论会，或者采取相似市场调查中经常采取的电话访问、邮寄问卷等方法，设计人士可以得到大差不差印象，再依据需要对个别类型作更深一步了解。有时，假使同行业中有竞争者建立较为成熟的站点，设计人士也可以借鉴，在依照公司事实情形加以调整和改观。

显然满足所有访问者的所有访问目的，不仅无效率，同期也是不可行的。但核心一点是要在倾听各方声音后，依据重要性程度的不同，加以协调，并非是在站点设计之初就武断的将一部分访问者拒之门外，不论是故意的依旧无意的。

(二)确定站点的目标

完成以上步骤之后，公司应当按时间表实行计划。公司务必清晰下方要点：

1.公司的任务或目标

这是公司之所以存在的根本原因。在公司决定更改运营模式以前，公司的任务和目标一直是清晰的；那么，在运用流行的高效率的电子商务模式时，它们也许可以更改，但不应当模糊。假使无法清晰公司的任务和目标，那么公司商务站点同样不能给访问者以清晰的结构，妨碍他们得到正敢肯定息。如此的商务站点注定是要失利的。

诚然，在转向电子商务模式时，很多公司会发现他们必须从新设计公司的任务和目标，以适应网络时代的特质，并所以对他们的传统业务执行重组。

2.网站的最近目标和远期目标

公司诚然愿意一步到位，但这不或许。所以，公司务必区分网站最近目标和远期目标。一个简单的例子或许是：初期供应公司产品和服务的种类与价格的在线查询和订购；以后依据市场供求情况供应实时定价。任何事先定义的远期目标，在更长期间内看来也然而是最近目标，但它给予了将来发展的方向，并易于达到从最近目标到远期目标的稳定过渡。

3.网站的访问者

很显著，正如无法供应市场上所有的产品那样，公司不能指望在互联网上得到任何冲浪者的欢心。公司所能做的，就是象它在传统业务领域里对市场执行细分那样，对冲浪者分类，寻求符合公司战略发展的访问者，即网站营销对象，优先满足他们的信息和服务需求。

正如前面依照性质执行分类那样，电子商务有B-B和B-C两类不同的模式。公司营销对象可以自此分为组织和个人。该种初步分类是远远不够的。针对前者，可以按地域、经济、文化等执行细分；针对后者，可以按年纪、性别、收入等执行细分。公司营销对象不同，商务站点所要到达的目标和呈现的风格就不同。对营销对象执行识别和归类，并以此为依据设立商务站点，就可以更好的为目标受众服务，供应更有关的产品和服务，进而更易获得电子商务的竞争优势。诚然，公司应当从擅长的产品和服务出发来界定访问者，而不能为增长访问者而更改在传统市场上的制胜法宝。

4.确定为访问者供应的信息

商务站点的设立，在很大程度上就是让现实和潜在的消费者在线得到公司产品和服务的有关信息，以便为其消费决策供应根据。有关信息越丰富、越详细，访问者在线购物的体验越靠近真实状态，访问者将对公司在线销售的产品和服务愈加了解，也更愿意买入。所以，公司在建设商务站点时，务必依据供应的产品和服务为访问者供应尽或许详细的资料，并在成本与效益的平衡中作出决定。美国联邦快运公司甚至允许客户通过互联网对货物执行全程监查，以随时了解货物到达的时间和所经路线。显然，联邦快运公司在设立站点时充分考虑了访问者的要求，为他们供应传统快运方式下所无法供应的信息。对比之下，国内大部分公司的商务网站所供应的信息无非就是公司简介加产品服务价目单，根本无法发挥互联网所具有的多媒体和超媒体特性，与之相应的诚然是商务站点的无效率。

(三)确定站点评价体系

竞争不仅发生在传统的原子市场中，也将于电子商务模式下的比特市场中执行。体当下商务站点的设计上，就是要求运用方便，信息丰富，具有比较流行的操作界面。假使服装类商务站点一般采取在线试衣技术，假使公司不采取，那么导致的后果就不仅仅导致技术落后的坏印象，将直接影响在线销售。如何分析公司站点在与类站点中的竞争性呢?

1.清晰竞争者的站点

通过搜索引擎，可以不费力的寻到首要竞争者的站点。由这些站点供应的链接，可以快速跳跃到其余有关站点。假使还不放心，甚至可以运用BBS和新闻组，搜寻不甚出名但或许领导将来潮流的站点。

2.建立评价每个网站的一连串特质和规则

以公司站点的目标作为开端，把它们作为竞争性分析的特质的基础。评价网站时，加入其余的特质和功能。规则包含下载时间，页面大小，布局和感受。有必要建一个表格：网站名作为行，特质和规则作为列。这个表格给予了一个对其它网站执行比较的粗略的、客观的度量。

3.评价和分析

结合上面确定的特质和规则，加之访问者的评价，即访问量可以轻易分析出哪些站点处在竞争优势，而哪些又是处在劣势。以这两类不同站点为两端，可以描绘出竞争地位的高低改变，确定公司站点的位置，可以清晰付出方向。

如此的分析决不是静止的，要求公司持续的对互联网的执行接连跟踪。从一开始，这场竞争就只有永远的竞争，没有永远的成就。

电子商务站点的设计(一)确定站点的内容和功能

弄清了网站的目标、访问者及其访问目的，执行了竞争性分析之后，电子商务站点的设计人士差不多可以描绘出将来站点的框架，当下需要解决的就是确定内容和功能。

电子商务站点的内容可以划分为静态和动态两类。静态内容是一部分一般性的、普通的信息，比如公司的历史、文化、所属行业、交易规则等，一般只在站点建立初期编制，而在比较长的期间内不需修改。供应如此的信息，首要是在访问者心目中形成认同感、亲切感，致使他们在站点上得心应手。试想一下，假使有一天某个代表美国文化的公司在它的站点上宣布代表源远流长的东方文化，访问者也许猜测该站点被黑客入侵。

动态内容则是经常变动，以供应诸如公司最新产品和服务的种类与价格等方面信息的部分。比如，各大软件公司在推出正式版本以前，一般会在站点上供应试用版本。动态内容一般用作促销手段，以持续改变的内容，在互联网上营造进取姿态，吸引访问者。假使商务站点没有动态内容，原有的访问者也会逐渐厌倦。

站点的功能可以分为首要和辅助两类。首要功能是电子商务网站的核心所在，供应诸如信息公布、在线交易等设立商务站点本意的功能。辅助功能是为达到首要功能而设置的。网上拍卖站点一般要求访问者在线竞价前，执行用户注册，以保证交易的严肃性和真实性。如此的功能尽管不是建立站点的初衷，却是必不可少的。

对照执行访问者分析和竞争性分析得出的框架，设计人士可以通过满足相应需求确定站点所要供应的内容和功能。同样的，想要供应完善的内容和功能是不大现实的。而且内容和功能之间也会存在矛盾。比如说，站点允许访问者在发出订单后反悔，若非在技术上可以达到如此的功能，否则以内容上就要达到将交易规则交代清楚。所以，务必以内容和功能的完善与技术可行之间依照重要性协调，放弃复杂而华而不实的内容和功能。

确定内容和功能还代表着对它们执行分类和整理。确定大量内容之间的逻辑联系，并依照该种联系对内容分组和标记。依据标记，可以在草图上搭起站点的具体框架。然后，在相应内容的页面记录需要的功能。

(二)确定网站的装饰风格

将内容和功能确定好，并没有代表着大功告成。如何将内容和功能更好的状况出来，这依靠于网站的装饰风格。如同超级市场，有了大量产品，结果并没有必然是顾客盈门；只有将产品分门别类排放，在合适的位置贴上标签，顾客才可以方便的寻到所需产品。这对于电子商务站点的设计，道理是一样的。

一般来看，网站有三种装饰风格：组织性装饰风格、功能性装饰风格和可视性装饰风格。组织性装饰风格按小组、系统或组织的结构安排站点的内容和功能。功能性装饰风格涉及到的任务与在其它环境达到的任务类似。可视性装饰风格基于多数人熟悉的常用图形元素。

(三)确定网站的导航系统

互联网极其方便是一点就是超文本连接，访问者借助网站供应的导航系统，很容易在不同页面间切换。但是，这依赖于设计者对导航系统的定义。定义网站的导航系统处理的困难是：访问者如何访问网站?他们如何从一个页面跳转到到其他页面?怎样防止他们在波澜壮阔的网络世界中迷失?

网站的导航系统可以分为全局导航系统和局部导航系统。全局导航系统显现在网站的每个页面，通过全局导航将网站的各大首要部分联系起来，可以使访问者清楚网站的内容结构，方便他们地在不同部分之间跳转。局部导航致使访问者可以在有关页面间跳转，也可以在与一页面内跳转，具有不同的形式。如主题的列表、选项菜单、有关条目的列表等等。

确定网站的导航系统，就是在对网站内容和功能的确立和分类的基础上，将内容、功能之间的逻辑联系运用导航工具连接起来。导航系统设计时常用的术语是连接和书签。全局导航在网站的每页中维持统一。尽量的降低全局导航标志，以便于访问者执行选择。同期运用网站图标，作为访问者返回网站首页的连接，使他们无论在哪个页面上，都可以快速返回首页。

电子商务站点的实行方式

电子商务站点的实行，首要有三种方式：外包、租借和自建。

(一)外包

有很多专业化的公司可以帮助企业快速建立电子商务站点体系。在互联网上，速度就是胜利。企业假使可以先于竞争对手建立自己的电子商务站点，就可以获得在互联网上的优势。比较来说，将电子商务站点的实行工作外包出去，可以得到如下优点：

1.快速建立电子商务站点

速度也代表着降低花费。专业公司有专业人士负责站点的策划、设计、开发、维护和推广。而且他们有着丰富的经验，运用专业化工具，与同业有着紧密的工作联系和技术交流，可以及时处理开发过程中出人意料的困难。在很多情形下，企业自行建立电子商务站点，或许要花上6个月还不止，而专业公司可以在几天之内完成主页的设计制作。成立只有三年半的RedNet公司，向差不多600名医生供应医院的放射应用报告。一年半以前，这家公司决定供应网上服务。公司内部的一个技术小组预期2001年才可完成整个项目，由于全体成员都要开发新的软件和系统。这无疑大大多出管理层能够忍受的限度。最后公司决定请Interpath通信公司来开发管理他们的主页。

其他成功的例子是上海书城。上海书城采取IBM Net.Commerce V3所供应的网上商城及易于客户化的管理功能，仅费时2个月就建立网上书城，并在IBM工程师的协助下，2日内就与中国银行支付系统联调成功，完成中国第一笔以VISA国际信用卡、采取SET支付的网上安全交易。

2.得到定制的电子商务方案

与单纯买入电子商务软件包不同，将任务外包出去，可以要求专业公司依据企业的事实需要定制专用的电子商务处理方案，比如在方案中集成自动付费、税收和运输追踪等功能。假使企业的运转方式与软件包供应的功能很匹配，买入软件包固然可以达到电子商务。但是如此的系统不能为企业供应所要求的一部分特质；即便方案当下或许很适用，但是将来或许过时。为现有系统增长新特质代表着对软件执行定制的工作和训练。而承受建设网站的专业公司则不同，会依据企业不同期期的需要对电子商务站点执行调整甚至从新设计，这在提倡升值服务的今天是一种流行趋势。

3.可以节省开发费用

专业公司有很多完善的通用的模块，可以很方便的依据客户需要调整，因此降低了开发设计的工作量。同期，他们有一套比较成熟的开发程序、方法，避免了自行设计时的弯路。在需要其余同行协助的情形下，他们可以凭借本身对行业的了解，以比较合理的单价获取服务，所以有利于整体费用的节约。仍以上面的RedNet公司为例，工作外包致使花费只有请机构内部完成的公司预算的1/3。

4.可以得到专业化的服务

恐怕这才是企业将电子商务站点的实行外包出去的真正原因。

企业的电子商务站点建设是一个系统，不仅仅是主页、电子邮件和在线订购而已。将电子商务站点的实行外包出去，一面是委托专业公司设计站点，另一面，也是更为重要的方面，可以得到专业公司供应的网上支付和物流配送服务。对于很多打算执行电子商务的公司来看，最大的困难不是建立站点并接受订单，运输和生意的完满终结才是企业面对的最大问题。通过将工作外包出去，公司可以不需自己的卡车，仅仅需要将客户订购的货物委托专业运输公司去做。联合包裹运输公司(UPS)和联邦快递(Fed Ex)能够与电子商务伙伴商议，帮助建立运输系统。而且他们将报告库放开，致使客户可以在网上查询包裹的去向。相似的，通过专业公司，可以得到在电子邮件处理、建立虚拟销售网点等方面得到专业服务，大大提升工作效率。

很多公司，从IBM到新成立的Scient公司都可以供应如此的服务。IBM公司当前供应网上银行、网上订票、网上邮政超市等一连串成套电子商务处理方案。IBM针对中国企业的事实情形推出的电子商务处理方案如下：

硬件：RS/6000服务器(43P150)，这是UNIX首选的运行平台，具有优异的平稳性与可扩展性。

软件：Web Sphere Application Server 2.02标准版，可以帮助客户建立由点到线成面的大型销售途径。

这方面的成就案例，如中国东方航空公司，在IBM及其义务合作伙伴的共同开发下，于1998年9月开通了中国第一个完整的网上订票与支付系统。该系统包含基于SET标准的支付网关、认证中心及电子钱包等项目，同期运用工商银行牡丹卡可以达到在线支付和购票功能。

(二)租借

企业也可以在由所谓的门户站点供应的电子商务方案中租用甚至免费得到空间。这是一种最简单的电子商务建设方案，企业只需要供应企业及产品的资料，其余如网站的维护等技术性事务、甚至促销、收款以及物流配送均可由门户站点供应。

比如阿里巴巴站点(china.alibaba.com)供应给注册的会员3M的免费空间建立样品房。一旦有了自己的样品房，企业可以展示产品并供应企业信息，满足最基本的电子商务需要。诚然企业需要先申请称为它的会员。通过注册形成会员，可以得到诸如免费《商情特快》、公司链接等其余服务。

2000年1月15号开通的电商网站(www.ToeCom.com)，则为尝试进入电子商务领域的运营实体供应更更深一步的服务。凡是依法注册、现实存在的的运营实体，都可以在电商网站免费注册。电商网站将依照商家的志愿为商家设计图文并茂的网页，免费上载所有商品的目录、价格与图片，免费登录分类广告。另外，电商网站为登录"在线商店"供应统一的包装与宣传、统一的报告库管理、统一的目录分类和搜索，并负责网页技术支持与维护。在配送方面，电商网站与中国邮政局合作。另外，电商网站与招商银行合作，运用"一卡通"为支付工具，保障客户付款的安全性。企业打算在电商网站开设在线商店，需要注册形成会员，具体步骤如下：(1)完整填写用户资料表格；(2)查收证实邮件，电商网站会将用户代码和临时密码用电子邮件通知企业；(3)运用用户名和临时密码完成注册证实；(4)交纳信用保证金，当下已经可以在电商卖出或买入物品了。假使企业期望形成高级、VIP会员，仍需按汇款单格式汇款。

该种方案一般成本较低，风格简洁，而且包含很多常用的特质。整个商店通过Web执行管理。企业不必安装任何软件；只需看一看、配置一部分设置，然后输入产品信息。然后就可以继续执行在线商务了。该种方式很适合于小型企业甚至由个人运营的虚拟企业。选择电子商务门户站点时，考虑的原因首要是租金和站点的访问量。

该种方案的缺点是如此的服务或许不支持企业想要的视觉效果。他们可以使企业避免安装和配置的复杂性，但是那导致由于他们只给予了做这些事的几种方式。假使企业需要的和他们供应的不能很好匹配，则选择该种方式无疑将令失利。另外，该种方式开设的电子商务，企业没有独立的IP地址和域名，更深一步发展将受制衡。

(三)运用组件自行建立站点。

范围较大的企业都有自己的信息部门。自行开发就是运用企业本身的技术力量，依照电子商务站点的计划书，一步步设计、开发、维护和推广站点。

该种方法可以达到企业想要的确切的方案，但是需要经验、时间和相当大的预算。优点是企业可以建立独特的和有竞争力的特质和功能。

有很多应用程序引擎可以帮企业达到这些特质，差不多可以用任何程序语言建立商业程序。很多早期的基于Web的商业界面是用Perl或C++编制的。近期，很多事情是用微软的Active Server Pages和Allaire的ColdFusion开发环境开发的。仍有，Pandesic公布了一个基于可以通过Active Server Page技术访问的一套电子商务对象的新平台。

以该种方式，企业只需要设计报告库，然后把配套的税收、付费的处理软件模块与主程序集成到一起。ASP和ColdFusion可以与最流行的第三方方案合作来帮助理顺事务处理需求，但是要保证能顺遂地开发应用程序。

针对企业自行建设电子商务站点的需求，电子商务服务平台处理方案供应商怡申科技公司近期在国内推出[emailprotected]!"网站便利包"，将虚拟社区的基本功能汇聚在一个软件包内，企业通过它可以非常方便的架设一个具备所有虚拟社区功能的网站。当前，"网站便利包"供应的功能包含：个人电子信箱、在线聊天室、在线实时通信、分类讨论区、自动转信功能、访客留言板、精华区等。这个软件通过建立共同的平台，串连所有的运用模块，整合会员报告库系统，并运用具有虚拟货币概念的"网络点数"执行报告挖掘，便于企业开展网络营销。该软件包的操作简单，对硬件要求也不高。诚然，在配备了充足的主机硬件及带宽，e- @once!豪华版可以容纳100万人以上的注册人数、开设4000个以上的分类讨论区。

而香港I-Engine.com公司也向打算自行建设电子商务站点的企业供应免费的拍卖引擎。企业只需填写表格，下载相应的拍卖引擎，就能为企业的站点增长拍卖和直销功能，达到在线拍卖和销售企业产品。当前，该公司免费供应的产品有q-Auction、q-Trading和q-Ordering，分别是双向、单向拍卖引擎和直销引擎。

上述三种方案对于使企业建立电子商务站点均为可行的。评价这些不同的方案时，企业不应当只考虑方案的货币价格，而要顾虑到把它定制到满足企业需求的代价。一般在开始时很便宜的方案，往往当在其中增长新功能时，代价却很大。所以务必在实行方案前斟酌各种原因，最终确定站点的实行方案。

电子商务站点的预案(一)Web服务器建设

企业建设自己的Web服务器时需要投入很大资金，包含架设网络、安装服务器，运作时需要投入很大资金租用通信网络。所以，一般企业建设Web服务器时，均为采取服务器托管、虚拟主机、租用网页空间、委托网络服务公司代理等方式执行的。对于一部分当前没有条件或临时没有建立网站的企业也可以即将开展网络营销。对于企业建设自己的Web服务器方法见前面介绍，这里首要介绍当前常用的费用低廉的几种形式：

1.整机托管

该种方式是企业建设自己的网站，拥有自己独立的与国际互联网实时相连的服务器，只然而服务器托放在ISP 公司，由ISP代为日常运作管理。服务器可以租用ISP公司供应的服务器，也可以自行买入服务器。企业维护服务器时，可以通过远程管理软件执行远程服务。采取该种方式建设好的服务器，企业可以拥有自己独立的域名，可以节省企业架设网络和租用昂贵的网络通信费用。

2.虚拟主机托管

该种方式是指：将一台UNIX或NT系统整机硬盘划分为若干硬盘空间，每个空间可以配置成具有独立域名和IP地址的WWW、E-mail、FTP服务器。如此的服务器在访问者执行浏览时与独立服务器并无不同。用户同样可以通过远程管理软件控制属于他的硬盘空间。该种方式，公司的网页将具有独立的域名，如：http://www.company.com.cn 或 http://www.company.com。ISP服务商站负责域名服务器的建立和域名的解析。域名可以由ISP代理申请，也可由用户自己向 CNNIC 申请国内域名或 INTERNIC 申请国际域名。虚拟主机的报告上载、更新等日常维护工作由用户来完成，用户可以通过FTP的方式来自主维护网页。

当前，国内有很多的ISP供应虚拟主机托管服务。如何在大量的ISP中执行选择呢?一般来看，要考虑如下原因：

①速度。ISP服务器的进展决定了企业站点的访问速度。就虚拟主机的进展来说，取决于两个原因：A、虚拟主机放置的位置。按虚拟主机放置位置的不同，可以分为国内和国外。虚拟主机放在国外，国外用户访问速度较快而国内用户访问速度较慢；反之，国内访问速度较快而国外访问速度较慢。企业要结合自己的客户的地域分布来选择。诚然，当下有的ISP供应国内国外多个镜象虚拟主机，可以同期使国内国外用户访问速度提升。比如创联公司供应的"双响炮"虚拟主机，同期为企业在国内和美国供应虚拟主机。B、ISP的网络连接速度。ISP的网络连接速度诚然是越快越好。假使虚拟主机放在国外，比如美国，并与美国的互联网骨干网相连，网络连接速度可以高达155Mbps；假使放在国内，速度可达10 Mbps。

②服务。这是最值得企业关心的困难，一般来看，ISP应供应的服务首要包含：一定数量的免费E- mail邮箱；具备报告库开发能力；支持CGI程序；支持在线加密传输；支持运用流行的站点管理软件；供应页面访问统计等等。诚然，这些差不多形成ISP 的服务标准，企业在选择虚拟主机服务商时，要执行比较。另外，一部分大型的ISP，还供应其余一条龙的服务，比如上文提及的创联公司，供应从域名注册到网站寄存、内容策划、网站维护甚至电子商务系列服务。

③价格。这或许是企业选择虚拟主机服务商时首先顾虑到的。但是事实上却并没有想象的那么重要。由于比起企业执行整机托管，虚拟主机托管的租金不值一提。再者当前国内虚拟主机服务市场竞争激烈，租金较一开始下滑很多。

另外，有的虚拟主机服务商采取其余的吸引客户的手段。如世纪互联公司宣称推出国际规范的服务品质协议(Service Level Agreement，简称SLA)。SLA是一种服务商与用户之间签署的、允诺用户在支付一定服务费后所应得到的服务品质的法律文件。世纪互联公司允诺：网络联通率一年内不差于99.9%；电源连续供电率不差于99.99%；24小时技术支持和机房24小时放开。所有条款以服务品质协议的方式执行签署，若达不足上述允诺，世纪互联公司将给予用户经济赔偿。如此的SLA也是企业在选择虚拟主机托管商时应考虑的原因之一。

3.租用网页空间

和虚拟主机相似而更为简单的方法是租用网页空间，甚至不需要申请正式域名，向网络服务商申请一个虚拟域名，将自己的网页存放在ISP的主机上，用户可自行上载、维护网页内容，自行公布网页信息。一般来看，租用网页空间的费用较虚拟主机更为低廉。如金企(http://www.goldenter.com.cn)供应的企业名片服务。

4.委托网络服务商代理

假使企业缺乏网络营销的专门人才，最简单的方法就是把产品或服务的网上推广委托专业公司代理。在选择代理人的时机要执行慎重选择，相似的网络服务公司有很多，服务内容和收费方法也有很大差别。如中国商品交易市场(http://www.moftec.gov)供应虚拟市场服务。

(二)准备站点资料

当 Web服务器选择好后，网络营销站点建设的着重是依据站点规划设计Web主页(用HTML语言设计的包含多媒体信息页面)。假使建设一个能供应在线销售；产品或服务的网上推广；公布企业最新信息；供应客户技术支持等功能网络营销站点，需要准备下方一部分资料：首先，要策划网站的整体形象，要统筹安排网页的风格和内容；其次，公司的简介、产品的资料、图片、价格等需要反应在网上的信息；第三，准备一部分公司供应增殖服务的信息资料，如有关产品技术资料、市场行情信息等。准备资料时，要注意到网立稳的网页是多媒体，它可以包含文字、图像、动画、声音、影视等信息。

(三)选择站点开发工具

自行开发设计网站时，务必准备有关工具软件执行开发设计。一般说来，需要如此几种工具软件：主页设计工具软件，如微软的 FrontPage (http://www.microsoft.com)；图像处理软件，如Adobe公司的PhotoShop (http: //www.adobe.com)；声音、影视处理软件；交互式页面程序设计软件，如微软的ASP开发系统、支持CGI的Perl开发系统等。对于一部分具有交互功能的(动态主页，即具有能接收报告和读写报告库等报告处理功能)主页设计，最好是请专业计算机人士开发设计；而对于一部分简单的供应静态信息的 Web页，在有规定好模式情形下，可以由企业内部雇员通过培训来设计。

电子商务站点的开发(一)电子商务站点开发的组织机构

企业执行电子商务站点的建设，其内部组织结构也要相应有所调整。依据上面描述的建设模式，相应的有下方几种类型。

(1)假使将站点建设和维护的工作外包出去，企业并没有需要在组织结构上执行更改，只需指定专门人士负责与专业公司的协调工作。

(2)假使企业自行建设商务站点，同期企业的范围不大，维护站点的工作量不大也不复杂，那么企业可以设置网络管理员(Web Master)一职。依据加拿大酿酒业龙头企业Molson网络项目主管的看法，网络管理员的工作权限与杂志编辑相似。网络管理员应具备如下基本素质：

① 同期处理多项任务/品牌/创新的能力

② 财务预算管理和规划能力

③ 对各种Web设计语言和工具较为熟练

④ 能与企业的信息系统相协调

⑤ 较强的设计能力

⑥ 较强的沟通能力

⑦ 不错的人际关系

(3)对于大型企业，可以设立网络资源管理部门(Web/Internet Resource Executive，简称WIRE)达到公司整体协调。美国Maloff营销战略咨询公司主席Joel Maloff觉得设立WIRE作为管理公司网络资源并协调其余部门是一个有创意的看法，觉得只要一开始就清晰其目的、地位和职能，它可以起到协调公司发展、提升公司整体效率的作用。

诚然，WIRE的合格人选要具备下方条件：

① 优秀的处理人际关系的能力

② 较广的网络和电子商务知识

③ 适当的商业知识

④ 经得起挑战的项目管理和协调能力

⑤ 有效的配合高层管理阶层的工作

⑥ 能同期担任领导者和促进者两种角色

⑦ 优秀的倾听意见、吸取有用信息的能力

(二)电子商务站点的构成

企业电子商务站点一般分为主页、企业信息页面、新闻页面、产品服务页面、帮助页面、有关的虚拟社区等等。下面执行介绍并简单讨论相应的开发要点。

(1)主页

主页也称为首页，是访问者访问企业站点时浏览的第一个页面。访问者对于企业站点的第一印象就是由主页产生的，所以主页时企业的形象页面，企业务必对主页的设计给以重视。

当前，主页的设计有两种风格：导航型和内容展示型。

导航型首要是为访问者供应企业站点结构信息，按信息类型和内容的不同，将站点分为若干较多部分，如新闻页面、产品页面、参考页面等等，在主页上为它们做链接，如海尔的主页上(www.haier.com)供应海尔网上商城、海尔办公大楼、海尔销售服务系统、海尔新闻中心、海尔科技馆、海尔网上乐园六多部分的导航，其网站结构比较清晰。而8848的主页(www.8848.net)则属于内容展示型，以比较大的页面空间展示8848在线销售的产品目录，并为访问者供应直接到达目的信息的链接。这两种主页设计风格各有优点，导航型有利于为访问者供应较为简洁清晰的站点结构，同期受于页面空间较为简洁，企业可以借助图象树立企业的网上形象，传统的大企业拓展网上业务时常常选择该种风格，以便与企业以往的CIS风格紧密结合；而内容展示型显然为访问者接触所需信息给予了直接、快捷的链接方式，可以一步到位而无须层层点击，节省了访问时间，所以具有大批分散商业信息的网上拍卖、商店基本采取该种风格。

但不论这两种风格有多大的不同，一般来看，主页应包含如下内容：

① 企业名称、标志、网站图标(Logo)等CIS要素

② 企业站点的网址

③ 企业站点的导航系统

④ 企业产品和/或服务最新的信息、相关新闻

⑤ 企业的联系方式如E-mail、电话、传真等

⑥ 有关站点的链接

就主页设计的视觉效果来说，又可以分为文本型与图片型两种。文本型首要是指首要运用HTML语言编制的、通过HTML语言的标准元素高达预定效果的方式。文本型的最首要的优点是形成的页面空间不大，下载速度较快。很多访问量比较大的商务站点采取该种方式编制主页。图象型是指整个主页页面由一张或多张图片形成，通过在图片上设置热区建立链接，高达与文本型相似的效果，优点是值得表明企业站点与众不同的形象，给访问者深刻印象，缺点是占用的空间一般较文本型大，下载速度慢；要高达相同的访问速度，需要熟练的图形制作、压缩技巧。前面的例子中，8848属于文本型而海尔属于图片型。诚然，如此分类的界限并没有显著，文本型主页中为了高达形象生动的效果，常常插入比较小的图片；而图片型页面设计方式也首要运用在主页上，其余页面绝大部分运用文本型，毕竟，在互联网上速度是决定一切的原因！

(2)新闻页面

在新闻页面中，企业可以予以访问者相关企业的最新信息，如此的最新信息包含：

① 产品和/或服务的最新信息，如品种、价格、达到方式等等

② 新项目的执行情形

③ 企业的内部变动情形

④ 行业的最新动态

⑤ 有关行业情形

新闻页面可以作为企业的自有媒体，为企业的成长树立有利的公共形象。新闻页面也是企业站点的重要页面，同期也是站点维护和更新的核心页面。原因很简单，站点要维持吸引力，务必及时更新，作为企业公布最新信息的页面，其维护和更新的必要性更显然。

新闻页面设计的步骤是：

① 收集新闻资料

② 按新闻制作的标准编制新闻稿件

③ 将新闻稿件转换成可以用浏览器访问的形式

(3)产品和/或服务页面

这显然是企业设立电子商务站点，执行在线业务的核心所在。依据在线业务的特点，该页面一般包含如下内容：

① 产品和/或服务目录

产品和/或服务目录所要供应的信息有：规格、尺寸、性能、价格、运用表明。成功的电子商务站点可以通过各种超媒体手段供应图片、音频、视频信息，而不仅仅是产品和/或服务的报价单。

② 访问者或客户对于产品和/或服务的评价

通过互联网的超级链接特性，可以将企业为客户设立的虚拟社区中同特定产品和/或服务有关的评价链接进来，增进潜在客户的对产品和/或服务的了解和买入信心。同期可以将以往的客户信息公布在该页面。

③ 在线订购和支付

企业设计商务站点，归根见底是为了开展网上商务，所以在产品和/或服务页面供应便利、安全的在线订购、定制、支付功能，是最为核心的。各大商务站点均设置了如"购物篮"、"购物车"等形象的订购系统，方便客户选取、检查打算买入的产品和服务，并给予了货款、运费、手续费等计算功能。

④ 与产品和服务紧密有关的信息

比如，海尔就在产品页面给予了"产品小知识"频道，并为其厨房产品专门开辟了"整体厨房展示"区。如此的信息，有助于增长网站的吸引力，提升站点的访问量。

企业应该依据产品和服务特性，供应特色信息。互联网时代是放开的时代，及时与客户分享企业相关产品和服务的信息，将能明显的更改企业的竞争环境。

以上是产品和/或服务页面应当供应的内容或功能。在事实设计是，企业可以依据产品和服务规模范围的大小，按不同的产品和服务类别供应由粗到细的若干层页面，逐渐引导客户到达特定的产品和服务。假使企业供应多品牌产品，那么依据品牌分层设计产品页面，也是可行的。

(4)企业信息页面

在电子商务站点的主页上，一般可以发现诸如"企业简介"、"有关我们"之类的链接图标。这些图标链接的就是这里所说的企业信息页面。正如一幅著名的互联网漫画所描述的那样，来自世界各个未知角落的访问者或许不能确知企业的情况，对于企业的信任感诚然也就无从谈起。在宝贵的互联网空间设立企业信息页面的目的，正是为了改观该种局势。

企业在该页面上公布的信息一般包含：

① 发展历程

② 企业大事记

③ 业务规模

④ 合作伙伴

⑤ 发展计划

另外，上市公司也许供应各种财务报告与投资控股关系，方便投资人查询，并吸引潜在的投资人。比如联想(www.legend.com.cn)就在其站点上给予了相关该集团的、投资人或许需要了解的信息页面。

设计此类页面时，或许需要谋求报告库支持。依据访问者在客户端发出的请求，由服务器从后台报告库中自动生成。而在界面设计上，力求与访问者熟悉的电子表格形式统一，供应图文并茂的信息。

(5)帮助页面

即便设计时顾虑到访问者的便利，大型的电子商务站点因其内容庞杂，访问者依然或许迷失于信息沙漠中。因此，供应整个网点的结构图(Site Map)，帮助访问者寻到沙漠中的绿洲，同样是必要的。但这仅仅是帮助页面的所应供应内容的极少部分。

帮助页面供应的信息包含：

① 网站结构图

网站结构图供应有关企业站点的简洁图示，将站点的各大首要部分的关系与链接情形展现与访问者终端上，可以使其快速到达目的页面

② 在线订购、定制的规则

电子商务是一种全新的商业模式。一面，从整体向上瞧，电子商务与传统商务的交易过程截然不同；另一面，不同的企业都在探索电子商务具体模式，所以在各个企业站点上执行在线订购、定制的规则和程序不同，这一点在涉及不同行业时将更为显著。所以，企业有必要为其独有的在线订购、定制的规则和程序执行表明。比如"酷！必得"(www.coolbid.com.cn)网立稳给予了依标法、集体砍价、限时抢标、逢低买进四种交易方式。初次访问该站点的访问者，不或许非常熟悉这些交易方式，所以对这些交易方式的规则和程序执行表明，显然成了该站点拓展电子商务的第一要素。

③ 在线支付的方式和具体方法

国内的网上支付正处在摸索阶段。各个电子商务站点供应的在线支付渠道同样令客户眼花缭乱。如何使客户寻到合适的支付渠道，显然是企业职责所在。为此目的，8848给予了相关支付渠道的整版帮助页面。

④ 物流配送方式

⑤ 站点内容搜索

另外，一部分站点的电子商务只对注册会员执行，所以相应给予了注册的帮助。

(6)虚拟社区'

供应虚拟社区，首要是为了留住访问者。通过建立访问者之间的直接的群体联系，形成虚拟社区，交流选择产品和服务的经验和网上购物体验，可以增长网站的人性化氛围，聚集热度，为站点本身的推广和电子商务的远期利益奠定基础。

虚拟社区应当供应的功能有：

① 个人电子信箱

② 电子布告栏

③ BBS自动转信

④ 在线聊天室

⑤ 在线实时通信

虚拟社区的建立，包含两方面：

① 选择独具特色的话题

话题的选择要与企业的产品、服务、运营方式有关，如此才可与企业设立电子商务的初衷相相符。比如雅宝(www.yabuy.com)设立"侃侃电脑"、"谈谈汽车"、"我的YaBuy历经"等专门的论坛，分别扣住雅宝在电脑、汽车拍卖方面的业务。

② 选择合适的论坛主持人

论坛要能长期保持下去，务必有能干的主持人，由他来动员论坛的成长，引领论坛话题以配合站点拓展业务的需要。

以上简要介绍企业电子商务站点各种类型页面的设计。不同类型页面包含不同的内容，各有相应的设计开发方法，但依然具有共同之处，简要列在下面：

① 站点页面的设计和开发要与企业CIS系统中的VI相统一

② 运用模板和风格表来保证网站整体形象的统一，并简化开发和以后的维护工作

③ 尽量运用成熟的技术，并运用多种浏览器执行检验，保证运用不同的浏览器浏览时没有太大反差

④ 精简页面，提升访问速度

⑤ 尽量为访问者和在线购物者供应方便，如亚马逊投资几百万美元开发新技术，仅仅为了顾客下单时可以节省几秒钟。

(三)电子商务站点的开发管理

电子商务站点需求分析的过程与软件工程相似。传统的软件工程运用瀑布法和迅速原型法。但是这两种开发模式周期比较长。

瀑布式开发对于站点的建设来看，速度太慢了。为了尽量提升网站的建设速度，这里供应一种螺旋式开发模式。如图6-5所示，螺旋式开发模式第一次设计从简单的信息结构开始，其次是结构设计，包含物理和逻辑结构，然后开始具体的设计工作，包含后台不可见的部分和前台风格及页面的设计。通过试探后运用，同期运用智能统计系统执行用户倾向的跟踪统计，供决策部门运用。该数据可包含受众群体及其性别、年纪和地理分布、上网高峰时间、用户喜好倾向、消费能力等等，作为下一个版本设计的根据。在第二个版本的设计中依然以信息结构设计开始往复循环。

(四)电子商务站点的试探

在公布 Web站点以前，应当证实所有文本和图形都放在正确的位置，且所有的链都能操作正确。试探Web站点的一种方法是检查内部和外部的链来证实目标文件能否存在。有时一个目标文件被删除了，链就被损坏了。检查链时，一般的站点管理软件，如FrantPage，将检查链所描述的位置能否存在相应的目标文件。

可以运用浏览器试探站点，比如，微软的Internet Explorer，通过它可以证实链能否将访问者带到正确的页。还可以通过浏览器检查网页上图形和文本的格式。这是一种更节省时间的方法，但只有证实站点的文本、声音和图像都正确，且每条链都跳跃到正确的页才有效。由于不同的浏览器在表明网页时采取不同的方法，用几种常用的浏览器去浏览Web站点不失为一个好办法。

(五)电子商务站点的公布

当试探并修改完毕，就可以将站点公布。站点的公布就是将设计好的网页存放到Web服务器，供用户浏览运用。网页的公布一般可以大差不差分为三种形式:包含 Email、Ftp、WWW,分别运用相应的软件，如以Ftp发布可运用CuteFtp3.5等，在host：填上你注册的网页所放的主机，填上user ID 和密码。(这些资料，在你申请后，供应空间的公司会Email给你)如此就能把主页发布到指定的目录上。诚然在你挂上后，首先你要自行浏览一下，并检查相应的连接。至此你的主页就上载完毕，也就在Internet上拥有了自己的一席之地。

在FrontPage上公布企业的站点是很容易的，即便通过ISP公布Web站点，也只需链接ISP，然后运用Publish FrontPage Web命令将Web站点复制到ISP。FrontPage检查在ISP服务器上能否安装了FrontPage Sever Extension(FrontPage 服务器扩展)。这些扩展是支持FrontPage和个人Web服务器的程序和副本。假使FrontPage探测到在要公布站点的服务器上并没有安装FrontPage服务器扩展，它将起步Microsoft Web Publish Wizard(公布向导)来帮助公布Web。一旦将站点公布到服务器上，那么全球全会目睹。

电子商务站点的维护

在完成站点的创建工作之后，所要解决的就是维护站点，尤其对于较大和较复杂的站点，一定要检查能否存在孤立文件断链，避免被意料不足的错误影响企业的形象。站点维护的首要任务有：

(1)发现并修改失效链接，保持站点内各种链接的有效性

民众对一个Web站点的最大抱怨也许就是它的失效链接了。首先在将每个链接放到主页上以前，应当对其有效性执行验证，但受于Web站点经常会发生改变，所以Web管理员在将其放到Web站点上之后就不能就此不管了，还务必定期对其执行检查，以确定它们当前仍有没有效。要想完全避免如此的情形或许会有一部分问题，但假使每一个Web站点都很注意这一点，整个情形或许就会大为改善。在一部分站点上有的内容到了适当的时间将令自动失效，其超链接也会在适当的时间之后自动失效。

(2)及时更换信息

国内很多站点的一个通病就是站点内容差于时更新，据CNNIC在2000年1月发布的第五次《中国互联网络发展情况统计数据》，仅仅41.05%的网站起码每周更新。有的站点建成一两年了，一次也没有修改过，如此的Web站点应当说是一种"信息垃圾"。站点管理员应当定期对站点执行必要的更新和维护，而且注明最后一次修改或更新的时间，如此访问者就可以知道站点内容的及时性和牢靠性。

(3)保证页面内容和拼写的正确，维护企业网上形象

正确拼写网页上单词也是十分重要的，不仅由于访问者将发现误拼，会影响阅读，更重要的是或许致使搜索引擎错误的索引企业的站点。

在电子商务站点公布之后，需要执行定期的维护以保证它是最新的。不管什么时候更改站点上的信息，都增长了出错的机会性。在修改过的页面上有拼错的单词，或者是存在无效链接，或者存在多余的孤立的文件。在首次公布新的站点和每次修改站点以前检查能否存在这些困难，以免让这些不必要的错误弄乱企业的站点，而且保证站点的专业形象。

(4)保持与访问者的不错关系，及时反馈E-mail等

有家旅行公司，其站点设计优良，但在线业务不如人意。在邮箱发生故障执行检查时才发现，邮箱已经堆满了上百封来自世界多地的电子邮件。

如此的例子不是唯一。如此的工作效率和管理效率，不能适应互联网时代"十倍速"的要求，企业的电子商务得不足有效发展。

企业应当如同设立服务热线电话那样，有专人负责访问者的E-mail，对收到的E-mail执行分类，转交相应部门处理。而更为专业的方法是，在页面供应相应部门或人士的E-mail，如此可以缩短传递时间，增速反馈。另外，运用自动回复程序，可以在维持发信人热情的同期，降低工作量。

有很多软件可以协助站点维护人士维护站点，比如前面提及的FrontPage ，可以大大减轻工作人士的负担。

电子商务站点的推广

已经建立了电子商务站点，而且拥有很不错的内容,企业还务必让许多的人访问站点。但是，要想使一个站点得到更高访问率的可能就象空气中的氧气那样稀薄。在互联网世界中大概有1亿多网页,公布于1百万多个域中。而其中最有名的10%的站点吸纳了大概90%的用户，在该种情形之下，电子商务站点要事实经营起来，首先要对站点自身执行推广。

1、了解企业电子商务站点

在谈及推广策略以前，企业务必先对自己站点的当前情形有一个确切的了解，站点当前的访问率是多少，他们浏览了站点中的多少网页，浏览了哪些网页，他们通过什么渠道进入站点等等。所有这些信息都存储在服务器的log文件中。另外，企业还应当了解站点在一部分著名的搜索引擎中的位置和排列。企业可以通过免费的Web tool帮企业做这些调查。

2、增长访问率的方法

有两种方法可以增长位置访问率：吸引新用户访问站点；让已经在访问企业站点的用户浏览许多的网页。

站点推广的方式首要有：

(1)利用搜索引擎执行推广

民众常常通过搜索引擎来寻求感兴趣的站点。很多访问率非常高的站点，比如Yahoo、Infoseek、Excite、和HotBot都供应引导民众访问各种站点的服务。据发文，有95%的访问来自首要的搜索引擎。

最首要的是将站点提交给搜索引擎。这些搜索引擎有时甚至为企业供应免费链接，或只收很少的钱。提交站点之后，搜索引擎将把企业站点的内容做成各种索引报告，供民众查询。无论这些索引及分类方法听起来多么科学，其实站点在他们的名单中的位置完全靠meta标签执行控制。提交的方式及meta 标签应当使站点能最大限度地列在搜索结果中。企业可以在站点内容中加入一部分免费的精彩游戏、屏幕保护以及软件下载等内容吸引访问，由于依据调查表明，民众在搜索引擎中键入的核心字大多与一部分有趣的游戏、软件及节目相关。

假使不能通过运用meta标签如此的方式增长访问率，仍有一种更灵活的方法：同其它和企业的站点有紧密关系的站点联系。同样，企业需要执行必要的搜索和分类查询寻到和企业相关的站点。在查到这些站点之后，企业可以给其联系人发电子邮件，用非常友好、诚恳的话风邀请对方服务企业的站点。并向其介绍企业的站点的内容如何与他们相关，以引起他们的意向。经常联系其它站点的好处仍在于企业可以目睹他们采取何种办法来增长访问率；企业甚至可以发现他们正在执行的某些项目正是处理企业的某些困难的方法，或者他们的做法会给企业很多启发。

(2)利用广告联盟

LinkExchange为中等范围的站点给予了促销的免费渠道。企业可以为LinkExacange供应一块旗帜广告区域，作为交换，LinkExchange也将为企业供应一块旗帜广告区域(该公司首要通过在所有联网的2500个站点为其它公司供应广告服务。 recipe ring是其他供应同样服务的站点，他们均为通过同其它站点联网来促进自身内容的成长。其实互联网就是这一连串小的网站联合之后发展而来的庞大体系。

(3)利用电子邮件

寻求与企业产品和服务有关的访问者群，将企业站点的URL、内容简介以及更新消息定期发送至他们的信箱，同样可以对网站执行推广。然而，运用如此的方式要格外小心。目标访问者的识别、证实是举足轻重的一环。对于急切需要企业产品和服务的人群，如此的E-mail无疑是雪中送炭；倒过来，则或许适得其反。假使企业站点供应免费邮箱，该种方式将非常适合。

(4)参与有关的论坛

比如，生产渔具的企业可以参与诸如"钓鱼爱好者协会"论坛，遵循网络礼仪，运用恰当的文字对企业供应的钓竿、渔钩作知识性的描述。

(5)建立网络联盟

互联时代的重要特质之一就是放开性。商务站点可以与门户站点结盟，利用门户站点的品牌知名度和大批的访问流量，可以得到大批"眼球"注意，进而扩大商务站点的知名度与访问量。

基于这样的认识，中国电子商务专业站点8848与中文门户站点搜狐(www.sohu.com)于2000年1月17号在北京宣称结成联盟网站，"搜狐-8848购物广场"同期营业。同样的，国外知名的站点亚马逊书店与美国在线也有很好的战略伙伴关系。

(6)运用传统媒体执行推广

在传统媒体上公布广告同样是需要的。这就是为何1999年中国各大顶级网站纷纷斥资于电视、电台、报纸、杂志的原因。中关村地区甚至形成网站户外广告的争夺要地；而阿里巴巴(www.alibaba.com)在上了CCTV的《经济半小时》栏目和《中国运营报》之后，其知名度也直线上升。

在美国，大部分的互联网公司会在多种媒体上展开广告闪电战：利用广播得到立刻的关注；通过电视推广品牌、确立地位；而纸介媒体则用来填充两者的空隙。通过如此的立体广告，来吸引Wall Street的金融和投资人。

其实，完全可以将站点自身当成商品，运用市场营销的各种手段加以推广。当初8848不就是通过众说纷纭的"网络72小时生存试探"引起媒体极大关注而一举成名的么?

同样的，企业也可以将这些工作外包出去。

一般评价站点推广效果的指标有：

(1)访问量。访问量可以委托第三方，如CNNIC执行，也可以自行在页面设置计数器，来证实一定时间访问站点的流量，包含统计阶段总计访问人次(Total User Sessions)、日平均页面阅览数(Average Page Views Per Day)、总计页面阅览数(Total Page Views)等。

(2)在线交易的数量与金额。

(3)请求主页链接的数量。

(4)网络广告的买主。

(5)媒体关注率。

企业在执行站点推广时，要经常比较这些指标，以及时调整站点内容和推广策略。