山姆·沃尔顿

财富档案

“节俭”的山姆·沃尔顿(12张)在短短几十年时期内快速扩张。将沃尔玛在美国开办连锁店１７０２家，超市９５２家，“山姆俱乐部”仓储超市４７９家；它在海外仍有１０８８家连锁店。２０００年，沃尔玛世界销售总额高达１９１３亿美元，甚至胜过美国通用汽车公司，仅次于埃克森－美孚石油，位居世界第二。沃尔顿家族五人２００１年包揽了《福布斯》世界富翁榜的第７至１１位，五人的资产总额高达９３１亿美元，比世界首富比尔·盖茨高出３４４亿美元，形成世界上最富裕的家族。人物生平

1918年3月29号

山姆·沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上，小时候当过报童。

1936年

山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位，并担任过该大学学生会主席。

1940年

山姆大学毕业，当时第二次世界大战暴发不久，山姆便报名参军，在美国陆军情报部门服役。

战争终结后他回到故乡，向岳父借了2万美元，加之当兵时积攒的5000美元。于1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名叫"5&&10"的商店。

1960年

沃尔顿已有15家商店分布在本顿威尔周围地区，年运营额高达140万美元。

1962年

沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛（WalMart）折扣百货店，运营面积为1500平方米，第一年的运营额就高达70万美元。并最终于1969年10月31号成立沃尔玛百货有限公司。

1992年

沃尔顿得到美国自由勋章，同年4月5号辞世。赚钱的“女裤理论”

千万别以为这是对山姆·沃尔顿的贬低，实际上，当你知道该富豪级的“小气鬼”曾经向美国５所大学捐出了数亿美元，并在全国规模内设立了很多奖学金时，你对于山姆的观点肯定会来个一百八十度的大转弯。

山姆的“女裤理论”就是沃尔玛营销策略的最好表明：女裤的进价0.9美元，售价1.2美元。假使降价到1美元，我会少赚二分之一的钱，但却能出售3倍的货。当年，小沃尔顿们与父亲一起坐在外面的停车场上，数停在那里的车辆。所有数字后来都被记在了沃尔顿的笔记本上。这就是40年前的市场调查，今天“沃尔玛”电脑系统的独特报告就是在此基础上建立起来的。

在70年代，沃尔玛的销售收入和纯收入以每年40％的进展上涨着。运营收入和纯收入分别在10年时间上涨40倍和35倍。这使沃尔玛一跃形成全美最年轻的年销售收入超10亿美元的区域性零售公司和成长最快的、领先的区域性折扣百货公司。而八十年代则是沃尔玛迈向巨人的10年，在这十年内它维持了35％以上的年上涨速度和持续下滑的运营成本，使它形成全国零售行业的巨人。７岁的卖报郎

１９１８年，山姆·沃尔顿出生在美国俄克拉何马州的金菲舍镇，是一个土生土长的农村人。从小，家境就不是很富有，父亲干过银行职员、农场贷款评估人、保险代理和经纪人，是个讨价还价的好手，而且总能和交易的对方形成朋友。

而影响山姆许多的依旧母亲，尽管她导致一个普通的劳动妇女，却养成了很多不错的生活习惯。她很爱读书，对人热情，做事勤奋，将家中人都照顾得很好。而且受于家境不好，母亲一直很节俭，这些品质后来都被山姆继承下来，为他以后的成就奠定了基础。

７岁的时机，山姆就开始打零工了，他靠送牛奶和报纸赚得自己的零花钱，此外还饲养兔子和鸽子卖出。１８岁的时机，山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位，并担任过大学学生会主席。毕业后正数二战暴发，山姆毅然参军，在陆军情报团服役。

二战终结后，山姆回到故乡，他向岳父借了２万美元，和妻子海伦开了一家小店，学会了采购、定价、销售。一次偶然的可能，山姆学到了连锁、零售的好处和实惠。他说： “假使我用单价８０美分买进东西，以１美元的单价卖出，其销量是以１．２美元卖出的三倍！单从一件商品向上瞧，我少赚了二分之一的钱，但我出售了三倍的商品，总利润事实上大多了。”直到今天，这一价格哲学任然被很好地继承下来。

山姆创业之初，零售业市场上已经存在了像凯玛特、吉布森等一大批颇具范围的公司，这些企业将目标市场瞄准大城镇，他们“看不起”小城镇，觉得这里利润太小，不值得投资。

但山姆敏锐地把握住了这一有利商机，他觉得在美国的小镇里同样存在着很多商业机会。尤其伴随城市的成长，市区日渐拥挤，市中心的人口开始向市郊转移，而且这一趋势将继续下去，这给小镇的零售业发展导致了不错的节骨眼；同期，汽车走入普通家庭增长了消费者的流动能力，击穿了地区性人口的制约。用山姆的话说就是“假使他们（消费者）想买入大件，只要能便宜１００美元，他们就会毫不犹豫地驱车到５０公里以外的商店去买入”。

为了赢得小城镇的顾客，山姆将“低价销售、保证满意”作为企业的运营宗旨，并将这条原则写在沃尔玛的招牌两边。他坚持每一种商品都要比其余商店便宜，为了高达这个目的，山姆开始提倡低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的运营思想。

为了达到这一运营思想，山姆付出了艰辛的付出。在创业之初缺少资金的情形下，他带领雇员自己动手改造租来的旧厂房，研究减弱存货的方法，尽己所能减弱费用，为实施真正的折价销售奠定成本基础。开始的时机，公司目标利润定在３０％，后来降到２２％，而其余竞争对手仍保持４５％的利润。在如此的情形下，自然吸引了大批顾客，正如山姆当初所预料的那样，也有很多城里人慕名而来。

诚然，山姆的最低价原则并没有代表着商品质量或服务上存在任何偷工减料的情形，他对其雇员的满意服务极为自豪：“只要顾客一开口，他们即将就去做任何事。”低价高质就是山姆做事的基本核心。

在如此的运营策略之下，小店迅速就扩大范围，廉价的商品、优质的服务引来了四面八方的顾客。１９６２年，山姆·沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店。１９６９年１０月３１日成立沃尔玛百货有限公司。

世界上最大的连锁零售王国如此的结果并没有能满足山姆，他的将来策略是如此的：就是首先进军小镇，占领小镇市场，再渐渐向全国推动，以形成星火燎原之势，在这个过程中，山姆坚持即便少于５０００人的小镇也照开不误，这就为以后沃尔玛的扩展给予了许多的可能，而这些机会正是凯玛特如此的大型廉价商店拱手让给竞争对手的。

从２０世纪７０年代到８０年代，沃尔玛开始大范围地扩张。当时，世界开始流行到处连锁，如何在大量的连锁集团中继续维持自己的优势，山姆制订了有理有节的扩张策略。

在产品和价格决策上，沃尔玛以低价销售全国性知名品牌，进而赢得了顾客的青睐。在物流管理上，采取配送中心扩张领先于分店的扩张的策略，并极其慎重地选择运营区域内的最合适地点建立配送中心。在数量上，沃尔玛更始终维持了极其理智的控制。在店铺数量上沃尔玛少于凯马特，但却毫不妨碍其销售额上的优势和行业公认的领袖地位。８０年代，沃尔玛又采取了一项政策，要求从交易中消除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同期将采购价减弱２～６％，统一订购的商品送到配送中心后，配送中心依据每个分店的需求对商品就地过滤、从新打包。该种相似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数以百万美元计的仓储费用。

８０年代初，当其余零售商仍在钻“信息化”这个困难的牛角尖时，沃尔玛便与休斯公司合作，花费２４００万美元建造了一颗人造卫星，并于１９８３年发射升空和启用。沃尔玛先后花费６亿多美元建起了当前的电脑与卫星系统。借助于这整套的高科技信息网络，沃尔玛的各部门沟通、各业务流程都可快速而精准畅通地运行。正如沃尔顿所言：“我们从我们的电脑系统中所得到的力量，形成竞争时的一大优势。”

此外，山姆在１９８３年又开办了山姆俱乐部，这是实施会员制的商店，每个顾客只要交纳２５美元就可以拥有会员资格，以批发价格得到大批高质量商品。可以说，山姆俱乐部的商品销售利润是微乎其微，仅为５％～７％，但这一超低价的实行导致的却是销售额的大幅增长。当前，山姆俱乐部的销售额已达１００亿美元，拥有２１７家分店和重大的成长潜力。

一个企业的创新和优化生产率，就是成功的法宝。山姆给连锁业导致的改革是不计其数的，他发明了条形码、无线扫描枪、计算机追踪存货等，如今已形成行业标准；他更改了传统的进货方式，他拥有最大的私人卫星网络，当民众在跟着他的脚步，刚刚开始的时机，山姆已经又开始了下一步创新。

当下，沃尔玛在美国有传统连锁店１７０２家、超市９５２家、“山姆俱乐部”商店４７９家、“街区市场”杂货店２０家，此外在其余国家仍有１０８８家连锁店，构成了一个威力无比的“沃尔玛帝国”。沃尔玛商店卖出的物品从家用杂货、男女服装、儿童玩具，到饮食、家具等等，无所不包，已经是一个超级连锁帝国！而当下，这些数字仍在持续上升当中。美国人的“美国梦”

山姆·沃尔顿首次被《福布斯》杂志列为全美富豪排行榜的首位是在1985年10月。山姆和沃尔玛商店一人物近照(2张)夜之间形成全美公众关注的重心，大批记者拥向山姆的住地。但是，当他们目睹该美国第一富豪过着最简朴的生活时，不禁大失所望：山姆穿着一套自己商店卖出的廉价服装，戴着一顶打折的棒球帽，开着一辆破旧不堪的小货运卡车上下班，车后还安装着关猎犬的狗笼子。

说山姆·沃尔顿是沃尔玛的灵魂，实在毫不为过。山姆不但亲手创造了沃尔玛，而且在将差不多30年的岁月里，一直亲自领导它的日常业务，决定着它的成长方向，并以自己的风格、个性、理念深刻地影响着它，使沃尔玛不仅创造了二战后美国零售业的最大奇迹，而且形成美国零售巨型公司中最有个性的公司。

山姆一生都在勤勉地工作。在他60多岁的时机，每天依然从早上4:30就开始工作，直到深夜，偶尔还会在某个凌晨4:00访问一处配送中心，与雇员一起吃早点和咖啡。他常自己开着飞机，从一家分店跑到另一家分店，每周起码有4日花在这类访问上，有时甚到6天。在周末上午的经理会前，他一般3:00就到办公场所准备相关文件和材料。70年代时，山姆维持一年起码对每家分店访问两次，他熟悉这些分店的经理和很多雇员。后来，公司太大了，不或许遍访每家分店了，但他仍尽或许地跑。作为一位出身普通农民家庭的子弟，山姆所获得的成就，的确值得骄傲。在一个崇尚个人奋斗和企业家精神的国家，他的一生可谓非常精彩，可以说达到了成千上万普通美国人的“美国梦”。正如布什总统在给山姆颁奖时在嘉奖状中所写的：“山姆·沃顿，地道的美国人，具体展现了创业精神，是美国梦的缩影……”

1992年，深居简出的山姆去世。依照遗嘱，他的股份分给了妻子、三个儿子和一个女儿。沃尔顿家族五人2001年包揽了《福布斯》世界富翁榜的第7到11名，五人的资产总额高达931亿美元，比世界首富比尔·盖茨高出344亿美元，形成世界上最富裕的家族。“疯颠”的企业文化

山姆·沃尔顿的儿子，罗伯逊·沃尔顿是现任的沃尔玛公司董事会主席，他觉得，沃尔玛获得成功，与独特的企业文化密不可分。不管何时，你只得走进任何一家沃尔玛连锁店，你肯定会寻到价格最低的商品和你期望得到的真正的服务。在每一家连锁店的每一个销售间，你全将造成一种在自己家中的感觉。这就是沃尔玛的企业文化。公司目标

“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标。山姆有句名言：“请对顾客露出你的八颗牙。”在山姆看来，只有微笑到露出八颗牙的程度，才称得上是合格的“微笑服务”。山姆还教导雇员：“当顾客走到距离你10英尺的规模内时，你要平和地看着顾客的眼睛，激励他向你咨询和求助。”这一条被概括为“十英尺立场”，形成沃尔玛的雇员准则。仍有沃尔玛企业文化中“不要把今天的工作拖到明日”、“永远供应多出顾客预期的服务”等规则，已写进了美国的营销教科书。雇员

沃尔玛的雇员总是设法让生活变得有趣及充满无意中，他们经常会做出近似疯狂的举动来吸引民众的注意，让顾客们感觉趣味横生。山姆本人就是一个典型，有一次他同意假使公司业绩显现飞跃，他会穿上草裙和夏威夷衫在Wall Street上跳草裙舞。当年公司运营额的确多出了他的预料，于是他真的在美国金融之都Wall Street上跳起了欢快的草裙舞，当时被报界大肆曝光。“疯癫”的目的

即使有些人觉得沃尔玛有一群疯疯颠颠的人，但了解沃尔玛文化的人却懂得它的用意，旨在激励民众打破陈规和单调生活，去付出创新。“为了工作更有趣。”这就是山姆的“吹口哨工作”哲学。

沃尔玛的创新精神，也令它早在４年前就进入在线销售行业，借助自己在服务和价格上的一贯优势，在竞争激烈的在线零售行业获得骄人的成绩。“日落原则”和“三米微笑”

山姆开店守在着一个信念，“只要商店能够供应最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向雇员提出了两条要求：“日落原则”和“三米微笑”。

“日落”是指每个雇员都务必在太阳下山以前完成自己当天的任务，而且，假使顾客提出要求，也务必在太阳下山以前满足顾客；“三米微笑”是指，当顾客走进雇员3米的规模内时，雇员就务必主动地询问顾客有什么要求，而且说话时务必注视顾客的眼睛。

他还为公司策划了三大基本信仰：“服务顾客”、“尊重个人”和“追求卓越”。遵循着山姆·沃尔顿的信念，沃尔玛的连锁店越开越多，并有折扣店、购物广场山姆会员店和家居商店四种，全部由公司控股，实施直营连锁。全家均为“抠门儿”

即使山姆成了亿元富翁，但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，山姆是个“抠门”的老头儿，每次理发都只花5美元——当地理发的最低价。但是，这个“小气鬼”却向美国5所大学捐出了数亿美元，并在全国规模内设立了很多奖学金。

老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲节俭的性格。美国大公司一般都有豪华的办公场所，现任公司总裁吉姆·沃尔顿的办公场所却只有20平方米，公司董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公场所则只有12平方米，而且他们办公场所内的陈设也都十分简单，以至于很多人把沃尔玛形容成“‘穷人’开店穷人买”。

“节俭”的沃尔玛在短短几十年时期内快速扩张。当下，沃尔玛在美国拥有连锁店1702家，超市952家，“山姆俱乐部”仓储超市 479家；它在海外仍有1088家连锁店。2000年，沃尔玛世界销售总额高达1913亿美元，甚至胜过美国通用汽车公司，仅次于埃克森-美孚石油，位居世界第二。第一财富家族

在2003年9月发布的《福布斯》400富豪榜上，沃尔玛公司的五个沃尔顿以205亿美元的身家并列第四，直逼以220亿美元排名第三的微软创立者之一保罗·艾伦，同期以1025亿美元的总资产，大超排名第一的比尔·盖茨460亿美元的财富总额，是名副其实的世界第一财富家族。沃尔顿家族已经接连数年以该种方式把持着《福布斯》富豪榜前10位的一半位置。在当年发布的《财富》“美国2003年最受尊敬的十大公司排行榜”中，沃尔玛第一次荣登榜首.版本2

萨姆·沃尔顿

Sam Walton

世界闻名的沃尔玛公司是由萨姆·沃尔顿创立的，经历几十年的奋斗，形成世界最大的零售业王国，2001年《财富》杂志世界500强排行榜上排名首位。萨姆·沃尔顿的财富获得这样迅速，其实很简单，那就是：低价、低价、再低价。

走进沃尔玛公司的大门，映入眼帘的首先是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话。天天平价和一般的削价让利有着本质的区别，它是把低价销售作为一种长期的营销手段，坚持每一种商品都要比其余商店更便宜。这一指导思想致使沃尔玛形成本行业中成本控制专家，由于只有将成本降到最低，才可真正做到天天平价。沃尔玛的低成本首要依靠于下方几个方面：

(1)采取仓储式运营。沃尔玛商店装修简洁，商品多采取大包装。

(2)增强与提供商的合作。受于采购量大，一般从工厂直接进货，通过电脑联网，达到信息共享，提供商可以在第一时间了解沃尔玛的销售和存货情形，及时安排生产和运输。

(3)强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队，所有分店的电脑和总部相连，一般分店发出订单24～48小时之内，就可以收到配送中心送来的商品。这样快捷的信息反馈和高效的存货管理，致使存货量大大减弱，资金周转速度加速，成本自然减弱。

(4)严格控制管理费用。沃尔玛的管理费用为公司销售额的2%，而行业平均水准为5%。

(5)降低广告费用。沃尔玛公司觉得维持天天平价就是最好的广告，在零售业同行中，它的广告费用最低，但销售额最大。沃尔玛公司把为顾客供应超一流的服务摆在和“天天平价”同等重要的战略高度。沃尔玛宣布：“我们争取做到每件商品都保证让你满意。假使不满意，可以一个月内退货，并拿回全部货款。”沃尔玛之所以能够如此做，不仅仅是由于它在维持平价的同期，尽量采购当地的名牌优质产品，商品质量有保证，更重要的是它觉得，从新夺回一个顾客所耗费的成本，比维持现有顾客要多5倍。

(1918-1992)

在20世纪的最后50年中，把美国梦的蓬勃生命力展现得最淋漓尽致的人莫过于萨姆·沃尔顿。经历几十年的奋斗，萨姆·沃尔顿把美国阿肯色州的小镇本顿维尔上一家毫不起眼的杂货零售店，发展形成拥有4000多家连锁店的世界零售之王和世界第一企业——沃尔玛。

沃尔玛是世界上最大的零售公司，他的总裁萨姆·沃尔顿，1982年被诊断患有毛状细胞白血病，那时沃尔玛公司有十几亿美元的运营额；1989年沃尔顿被诊断患有恶性骨髓癌，在1990年他对沃尔玛下一个10年作出规划，到2000年，公司的销售额将高达1290亿美元，进而形成世界上最

有实力的零售商，他的目标达到了。可他在1992年时离开了人世。

沃尔顿常说，金钱，在胜过了适当的界限之后，就不那么重要了。重要的是企业的范围。

迫近死亡往往使人的思维愈加清晰。

对于萨姆·沃尔顿来看即是这样。1989年11月一个晴朗的日子，在得克萨斯里约·格兰德的一处偏僻地带，一次看似很小的事件，却使萨姆发现生命对他来看是何等短暂。

沃尔顿一整天穿越在牧场草原，猎捕鹌鹑。回来后，却发现把自己锁在了营地一头的冰屋外面。

沃尔顿和希勒站在他的冰屋外面，沃尔顿注意到有一扇小窗正开着，于是瘦削的他爬上牛仔的肩膀，尝试从小窗钻进去，他成功了，但是一直在他耳边叫的猎犬被窗子卡住，撞到他的胸部。

第二天早晨，他依然认为痛，但他没在意，依旧去打猎了。一天终结了，他依然感觉到疼痛，而且这疼扩展到了上臂，比他几个月来感觉到的那些说不清在哪儿的疼痛厉害得多。没有办法，沃尔顿认为最好自己依旧去请医生检查一下。他登上那架他几年前买的?诚然是用过的?双引擎赛斯那小飞机飞往休士敦。

1982年，沃尔顿被诊断患有毛状细胞白血病，这是一种血癌，能毁掉人体血液中的白细胞。自那以后，为医疗之事他一直往返于休士敦。沃尔顿一贯活跃而精力过人。他常常很早就起床，工作了很久天才放亮。但是那一年，他认为一天比一天疲乏、虚弱。起初，他觉得或许是像妻子海伦不停抱怨的那样，工作负荷太重。所以，即使疾病使他很痛苦，但依然开始委派许多的工作，把繁忙的旅游日程压缩，并尝试通过打猎和打网球使自己放松。

即便如此也无济于事。所以，沃尔顿必须去执行一次全面彻底的检查，即使他一直不喜欢去看医生。阿肯色的医生发现他的白血球数量少得让人恐慌。他们告诉他他患有一种慢性白血病起码已经有六七年了。是什么引起的呢﹖他们不晓得。有机会治愈吗﹖他们也说不清楚。但沃尔顿完全可以得到钱所能买到的最好的医护医治，所以他们建议他去休士敦的医学博士安德森的医院，那是全国最好的癌症研究中心之一。那儿有一名名为乔治·魁赛达的肿瘤专家，正在运用干扰素对毛状白血病执行实验医治，该种干扰素是从白血球中精心提取出来的一种异常昂贵的物质。当时，需要300位捐赠者才可供应充足的干扰素，为一位病例医治三个月，而每月的花费就要大概一万美元。

魁赛达不是那种掩饰事实的人。按他的说法，标准的医治是先切除沃尔顿的脾，然后继之以化疗。但是，他告诉该不幸的病人，这个疗程也只有25％的成就率?该种成功，只然而代表着保证病人起码可以再活5年?。沃尔顿对做手术一贯很反感，但是他一直都很有斗志。他断然地说，手术是不或许的。那么，仍有其余的选择吗﹖

实际上只有此外的一种选择。魁赛达说，他可以形成一位接受干扰素研究医治的病人。这或许要冒险，比如或许会大出血或者受染；仍有潜在的副作用，包含流感病状和疲乏无力。但是，即便到那时为止，魁赛达为还不足十个毛状细胞的白血病病例执行了干扰素医治，但很显然，他对最初的成绩表现了很高的热情。他告诉沃尔顿说，这看上去可以帮助病例保持白血球的数量，同期会增强他们的免疫系统。他还说，这是一种实验医治，到迄今为止，即使成绩让人鼓舞，但依旧处在启动阶段。不管怎么样，他耸耸肩，最坏的结果也就是该种医治不起任何作用，他们还可以再考虑手术和化疗。

形成实验医疗的对象吗﹖沃尔顿对此也不大感兴趣，他需要好好地想一想。“他首要想确定一下医治不会影响他尤为繁忙的工作日程。”后来魁赛达回忆说。沃尔顿飞回本顿威尔的家里，告诉海伦他当前的处境，而且在1982年10月公司内部的时事通讯《沃尔玛世界》上还发表了一封信。在信中，他把自己的诊断结果告诉了公司的41000位雇员，他以惯常的认真立场和简单方式对自己生病的严重性轻描淡写，说在其余方面，身体依旧很好的。

他信中采取的随便立场差不多没有反应出他的真实感觉。在商业中，他可以凭借多年历经磨炼出来的敏锐直觉快速作出种种决定。但是这件事却不同，他完全不晓得该怎么办了。他花了整整一个月的时间考虑该怎么做，然后依旧飞到休士敦去询问有关医治方面的许多困难。魁赛达迎候他的同期给他导致了新的消息：医生们已经发现了如何运用遗传工程选取人工干扰素，致使该种物质更容易获取——若不是如此的话，对于沃尔顿来看，干扰素的获取恐怕就已经是一个困难了。沃尔顿严格地询问魁赛达及其余医生们该种医治或许要冒的风险，以及或许造成的良性的效果。魁赛达直率地告诉他，由于该种药太新了，所以仍有很多有待于了解的东西。沃尔顿回到家，又考虑了漫长的一个月，最后终于决定他要试图一下该种医治。

他学会了如何给自己注射以及如何请别人为自己注射。他的整个疗程在前六个月需要每天注射干扰素，而此外六个月需要每周注射三次。医治还不足半个疗程，疾病就被控制住了，白血病在逐渐地减退，后来就不再有什么困扰了。

这一切居然变得轻而易举。

那大概是七年前的事了。自那以后，白血病事实上就没再困扰过他，即使每年他都继续去魁赛达那儿做几次检查。这次打猎以前三个月，他还去了医生那里。魁赛达对沃尔顿白血球的细微改变已经引起了注意，但他没有能查明原因，由于沃尔顿不愿在此滞留3日，以便魁赛达医生能把他脑子里想的付诸实践。

当下，当沃尔顿带着胸腔和胳膊怪异的疼痛显现时，医生们从他的髋部取了一部分骨髓，通过化验分析，发现他患了恶性的骨髓癌——多发性骨髓瘤。

这一次，魁赛达的预期更为残酷，没治了。他说，这是一种考验性大得多的疾病。化疗和放射疗法有机会使它减退，但是使它不再复发就太问题了。

医治也会更艰难。沃尔顿并没有遭受来自干扰素医治的严重副作用的困扰。但是，魁赛达警示说，他应当对放射疗法以及化疗消耗功能做好准备。除非他很幸运，否则疾病自身就会导致疼痛的感觉，有时候甚至将是强烈的疼痛。他的骨头已经承受了损害，而且很脆弱。他会变得越来越虚弱，而且更容易疲乏。

沃尔顿对魁赛达比首次更有信心。但是，他依旧仔细向医生提出了各种困难。能否仍有其余的医治方法，比他们或许要试图的要更自然一部分的﹖其余的都不说，化疗和放射疗法听起来好像太费时间了。在家庭的协助下，特别是在儿子约翰的帮助下——约翰的女儿也已患了癌症，沃尔顿研究起不同的医治方法，接二连三地向医生询问有关自然疗法、非常规疗法、维他命等所有机会取代或是降低化疗和放射疗法的方法。

他与“抗癌者组织”联系，这是依阿华州一个非盈利性组织，为癌症病例供应有关癌症研究以及医治?包含医疗以外的其余疗法方面信息的一个交流中心。沃尔顿一贯是个有条不紊的人，否则，他也不会获得今天的成就。但是，他迅速明白，骨髓癌无疑会是致命的。最后，沃尔顿没有办法，只好接受普通的化疗和放射疗法。

沃尔顿对于死神会随时降临有什么反映呢﹖这一点很难讲。他一贯热情洋溢，为雇员们鼓舞士气，他从中得到显著的快乐；他把与店员们的谈话都变成了鼓动大会；但是，他却是一个特别不愿与人交流思想感情的人。除了有时与海伦说一说，他差不多从来不谈论自己。海伦也和他一样，是个嘴很严的人。威廉姆·Ｈ·恩菲尔德，沃尔顿40多年的老朋友，说过如此一段话：“从个人的角度，我对海伦和萨姆的熟悉程度或许胜过这里的任何一个人，但是对于他们，我依旧有很多的不了解，而且我也从未试着去了解。”

如果驱使沃尔顿从新审视自己的一生，不晓得他能否会早一点减慢生活的节奏，多花一部分时间陪伴海伦和孩子们；或者他能否应当对那些为建造他的零售帝国而倾注心血的民众更平和一部分。这些设想的确是很诱人的。

诱人，但是很或许是错了。最终，当死神越来越也快到，沃尔顿的确承认他深夜里开始造成有关生存的疑问。但终于，这些好像只然而刚刚开始就迅速消失了。

这些均为以后的事了。在他的诊断结果出来后，他又去猎捕更大的鹌鹑了。

沃尔顿常说，金钱，在胜过了适当的界限之后，就不那么重要了。

他对于自己财富的立场很冷静。该种公众形象发文在他对一次股市大跌的反映中更深一步得到确认。1987年10月19号股市行情大跌，道琼斯工业指数一天内下滑508点，沃尔玛的股票比一周前的单价跌落32％，致使沃尔顿损失净值17亿美元。沃尔顿那天去小石城与阿肯色其余一部分公司的领导人一起就高等教育困难开了一次记者招待会。当他到达市长比尔·克林顿的办公场所时，记者询问了他对这次股市大跌的反映。

“钱然而是些纸片而已，”他说，看上去好像很平静的样子。“我们创业时是这样，之后也一样。”

钱并没有重要，重要的是企业的范围。他的目标永远是那么大胆。1976年，125家零售店当年的销售总额为3.43亿美元。沃尔顿曾信心十足地公开许诺，五年之内，他将使销售额高达当下的三倍。“假使你愿意，当下可以把它写到墙上。”他对珍妮特·瑞蒂斯说。瑞蒂斯是一名作家，正在为《金融世界》写一篇有关沃尔顿的采访。“到1981年1月31号，我们会高达10亿美元的运营额。”结果是，沃尔玛比他预定的日期提早一年就高达了12.5亿美元的运营额。

到1985年，沃尔玛发布了它64亿美元的销售额，依然排在凯玛特(220亿美元)和西尔斯(250.3亿美元)的后面，这时沃尔顿和格拉斯已经在公开谈论要形成全美最大的零售商。

当下1990年，沃尔顿开始对沃尔玛下一个10年作出规划。他觉得，赶上西尔斯和凯玛特没有困难，今后的两年就能做到。他很有把握，所以他也许能活到亲眼见到的时机。他对相关沃尔玛的动力挖掘方面兴趣更浓。

第二年，在一年一度的大会上，他向欢欣的股民们满怀信心地宣称计算结果：不论他能否还健在，到2000年，沃尔玛的销售额要增长五倍以上，高达每年1290亿美元——远大超过西尔斯和凯玛特，进而形成世界上最有实力的零售商。

当下，他的目标达到了。同名图书

书名: 山姆·沃尔顿--零售巨擎从乡村迈向世界的扩张神话/财智英雄

作者：李津

出版社：中央编译出版社

出版时间： 2005

ISBN: 9787802111202

开本： 16

定价: 20.00 元

内容简介

《山姆·沃尔顿》一书中的沃尔顿则是世界著名连锁零售帝国——沃尔玛的缔造者，他致使身受制造业控制的零售业解脱了必要的束缚，走上了世纪首富之林，这样辉煌的成就也打破了民众多年的生活习俗。

山姆·沃尔顿：1918年出生于美国阿肯色州本顿维尔镇的一个普通农家。1940年6月山姆从密苏里大学毕业，获得工商学士学位。同年，山姆就到彭尼公司在艾奥瓦州达摩因的分店上班，月薪75美元。1962年，山姆开了一家连锁性质的零售后，取名沃尔玛。1990沃尔玛形成美国第一大零售商。1992年3月，山姆·沃尔顿先生得到由美总统乔治·布会颁发的自由勋章。

山姆·沃尔顿，一个地道的美国人，他具有诚实、期望和付出工作的美德：他具体体现出的创业精神，是美国梦的缩影。美国向该商业领袖致敬，祝他的生活和事业一样成功。