刘炽平

人物简介

刘先生曾担任Goldman Sachs亚洲投资银行部的实施董事及电信、媒体与科技行业组的首席经营官。此前，刘先生在麦肯锡公司从事管理咨询工作。他在第一次公开招股发售、兼并与收购以及管理咨询等方面有胜过10年的经验。学历

刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。历经

2005年加盟腾讯公司，出任本公司首席战略投资专员，负责公司战略、投资、并购和投资人关系。

2006年2月荣任腾讯公司总裁，协助董事会主席兼首席实施官马化腾先生负责公司的日常管理和经营。

2007年3月，被任命为实施董事。

刘先生曾担任Goldman Sachs亚洲投资银行部的实施董事及电信、媒体与科技行业组的首席经营官。

此前，刘先生在麦肯锡公司从事管理咨询工作。他在第一次公开招股发售、兼并与收购以及管理咨询等方面有胜过十一年的经验。

刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。生平历经

“企鹅帝国”的操盘手

25岁时已经拥有斯坦福大学和西北大学两个硕士学位，曾任的麦肯锡的管理顾问，后又形成Goldman Sachs亚洲投资银行部电信、媒体与科技行业组的首席经营官——刘炽平在管理世界最大网络社区、中国最赚钱的网络公司腾讯以前，其履历并没有复杂。

但他觉得在Goldman Sachs阶段，一次复杂的重组项目让他真正学习到了东西。当时在国内投资界名噪一时的广东粤海集团重组，Goldman Sachs足足操作了两年，中间涉及到100多家债权银行，400多家公司，刘每天工作都到凌晨两三点，两年的年项目感觉做了四年。但最终完成后，刘也对企业的管理、运营、实施差不多所有流程都都全面了解，“做完这个项目，差不多再做任何项目都认为容易了。”

刘炽平的感受是，好企业20%是由于策略上的成就，80%的原因在于企业的实施能力。所以他萌生了投身企业，从一个给企业供应战略意见的第三方身份，形成战略实施者。

在2004年机会终于来临。Goldman Sachs操作腾讯上市项目，刘炽平表现出的才华让马化腾极为欣赏，而刘炽平亦在操刀腾讯IPO中感承受这家里国公司的优秀。刘炽平受邀出任腾讯首席战略投资专员，负责腾讯战略、投资、并购和投资人关系。

2006年2月，刘炽平升任为腾讯公司总裁，开始全面负责腾讯公司业务经营管理，管理公司业务团队和经营团队。在他的带领下，腾讯公司在线生活战略全面展开，逐渐完成了面向即时通讯、网络游戏、门户网站和电子商务的全业务布局。2006年，腾讯公司推出了电子商务平台拍拍网和在线支付平台财付通，门户网站QQ流量跃居中文门户第一，网络广告收入大幅上涨150%以上，休闲游戏也以创记录的280万同期在线形成了世界最大的休闲游戏平台。腾讯公司的市值亦在1年多内上涨胜过了120% ，胜过300亿港币，当前腾讯已经形成了中国市值最高的互联网企业。反思QQ与360纷争

2010年11月3号腾讯宣称不再兼容360、并让网民二选一，一周后，腾讯方面开始对当时的决定执行反思，立场疑似有了一丝转变。11月7号下午，腾讯公司总裁刘炽平表明，“当时的做法当下看来是不周全的，我们缺乏与用户的沟通，在处理巨大危机事件的经验上欠缺，也给我们上了非常深刻的一课。”

对于有机会发生用户灾难的客观情形，360是要负责任的。而我们是在短时期内为避险做的一个决定，应当考虑能否有更柔和的方法，去减弱对用户的损伤。

第一，当时情形危急，当下看来做法是不周全的。对有机会发生的大范围风险，我们技术对抗方案的预备度不高。第二，我们一直以为安全是安全软件承受的首要任务，但没想到安全软件形成传播外挂主体，我们对用户保护的预案不够。第三，对于和用户的沟通我们有可以进步的空间。给人感觉腾讯非常霸道，是由于我们没有讲清楚事件的由来。我们在处理该种巨大危机的经验上欠缺，也上了非常深刻的一课。另外，期望与主管机构许多的沟通。

这件事更坚定我们的信心，一定要解决好用户体验，我们是一个从用户价值出发的公司，但这件事的确伤害了用户价值，所以我们检讨自己。在对外沟通上有所不足，沟通方法应该有所提高，面对巨大危机的处理、应变能力需要提升。同期，感激用户给我们很多支持，也感激他们予以真心的批评，让我们知道哪些地方仍有进步空间。

有关如何看待与竞争对手的关系？刘炽平说，我们不是去争一块“饼”，而是去挖掘怎样才可有更大的一块“饼”。