基础
公共关系营销
公共关系营销即社会市场营销,这是70年代末脱颖而出的、极富裕生命力的市场观念,也是“感性消费观念”、“明智消费观念”、“生态强制观念”、“社会公众利益观念”综合。在公共关系营销阶段,企业除了继续运用传统的促销手段之外,越来越重视把以提升企业形象和信誉为首要内容的公共关系促销活动,作为现代企业市场营销活动的着重手段来给予采取。企业形象作为一种极为宝贵的营销资源,已形成营销策略的重要构成部分。
依据公共关系营销观念,企业在策划及实行其市场营销政策时,务必全面顾及企业利润、消费者需求和社会公益三方面的内容,忽略任何一个方面,全将给企业的成长导致严重影响。
市场需求是企业不可控的外部原因,应视不同的需求动态,采取不同的公共关系营销策略。
(1)刺激性营销策略。企业产品和劳务在无需求条件下,公关部门应依据市场动态反应,增强宣传型和矫正型公关工作,提升产品竞争力,为企业创造营销条件。
(2)逆转性营销策略。受于企业信誉不高,信息传递不灵,价格政策不当等而致使低需求条件时,应以优质服务为宗旨,同期高速价格,扩大信息传播,促进需求。
(3)开发性营销策略。在消费公众具有潜在需求条件下,应开展宣传性公关工作,使潜在公众改变知晓公众,再开展进攻性公关工作,使知晓公众变为行动公众。
(4)又一次性营销策略。当竞争对手陆续进入同一市场,消费公众兴趣开始转移时,应运用传播媒介,加深企业和产品形象,产生不错的公共舆论,维持市场份额和占有率。
与公共关系营销的关系
公关营销是以搞好公共关系营销为基础的,但我们切不可以将二者完全等同起来。应当说,公关营销并没有仅仅是搞好公共关系营销。西方另一名营销理论大师托马斯·哈里斯曾对营销、营销公关和企业公关三者各自负责的业务项目有一个较清晰的比较。他将宣传产品,赞助仪式,举行特别活动,参与公共服务,编制宣传印刷品,举行记者招待会,邀请媒体参观专访,支持往来厂商及其业务等,列为了“营销公关”的规模;企业与媒体的关系,与股东的关系,与政府机构的关系,与社区的关系,雇员交流沟通,公众事务运转和企业广告等,则列为了“企业公关”的规模。自此看来,“企业公关”较为贴近于“公共关系”一词,而“公关营销”所覆盖的面就更为宽泛得多了。它应当包含运用不错的关系环境,营造有助于企业产品营销的和谐氛围;通过有效的公关活动,得到消费者的注意和青睐;与客户建立正常融洽的双向沟通联系,吸引并平稳其普遍博大的产品消费群体;供应优质服务、公益赞助和媒体宣传多项公关手段,提高产品和企业的不错形象等。分类规模
托马斯·哈里斯(Thomas L. Harris),美国西北大学麦迪尔新闻学院的副教授。他因撰写、出版了第一部营销公关的专著,闻名于学界与业界。书名为《The Marketer's Guide To Public Relations》,港台地区直接译为《行销(营销)公关》。
哈里斯把公关分为两种:
一种以营销为主导的公关,其作用是专门支持营销计划的目标;
其他是以处理一般性的公众事务为主的企业公关,维持管理公众传播事务的原始功能,支持企业的整体目标。营销公关从哪些方面支持营销工作呢?
哈里斯的著作曾对营销、营销公关和企业公关三者各自负责的业务项目有一个比较。
宣传产品,赞助活动,举行特别活动,参与公共服务,编制宣传印刷品,举行记者招待会,邀请媒体参观专访,支持往来厂商及其业务等,被列为“
营销公关”的规模;
企业与媒体的关系,与股东的关系,与政府机构的关系,与社区的关系,雇员交流沟通,公众事务运转和企业广告等,则列为了“
企业公关”的规模。
哈里斯的观点与当代营销学界通行的主流看法一脉相承,他的研究成果更深一步加深了公关是一种促销工具的理论。营销管理分类
营销管理过程可以比较典型、规范地分为两个阶段或部分,一是战略营销,二是战术营销。
战略营销有四个相互衔接的环节,即市场分析(Probing)、市场细分(Partition)、市场选择(Preference)和市场定位(Position),叫战略4P's;
战术营销也有四个部分,即传统的营销4P's,叫战术4P's。战术4P's需要处理的困难,是依据战略4P's特别是市场选择与市场定位的要求,企业该用什么样的产品,以什么样的单价,在什么样的地方(或什么样的分销方式),通过什么样的促销方式与目标市场、公众联系与沟通。
依照传统的理解,
营销公关也就导致战术营销方面的“一个部分”;这也决定了它的作用--企业大量促销工具中的一种。营销公关作用
第一,营销环境的现况和趋势,对战略营销决策有着重要影响。
营销环境作为一种来自于企业外部的制衡性力量,属于企业不可控制原因。营销管理涉及到两种力量之间的平衡:一种力量来自企业外部,是不可控制的原因,形成营销环境;其他力量来自于企业内部,它是你这个企业可以控制的原因,也就是前面一再提及的传统的营销4P's原因(科特勒教授曾经提出增长“权力”和“公关”两个P,改为6P's),形成企业开展战术营销的基本手段。
营销管理的任务,就是如何使战术4P's去适应外部改变,与营销环境的维持一种动态的平衡。营销环境的某些原因尽管不能控制,企业却是值得施加适当的影响,以控制或减轻不利面的扩大、扩散。在这个过程中,公关往往扮演着非常重要的角色。
比如,一种重要的营销环境是文化环境。各个国家、各个地方都有自己的传统、习俗,文化背景的差异是影响消费者欲望的重要原因。运用公关对其中的某些非主流的文化原因施加影响,完全或许在市场上助推某些对自己的产品、品牌有利的消费趋向,也就是所谓的创造时尚、引导市场。法律环境也是营销当中务必考虑的一种重要环境。运用公共关系,开展和实行议题管理,同样可以对某些法律条文的形成、实施造成一定影响。
第二,市场定位的本质,是一个沟通的过程。
定位是一个企业向民众供应愈加充分的信任和买入它的品牌、产品的理由。这就需要传播与沟通,需要营销公关。
不同的企业、品牌,根据自己的市场定位,可以给顾客、公众供应多样化的选择、不同的满足需要的方式和渠道,并非是唯一的选择、同样的满足。事实上,企业在竞争中一直就有两种基本战略,一种是低成本,一种是高差别。低成本战略是以成本作为战略基础形成竞争优势,它与企业范围大小、内部管理水平等原因有重要关系;高差别战略以特色为依托巩固市场地位,目的在于突出你的不一样。定位是一个沟通的过程。“传播”与“沟通”在英语中尽管是同一个单词,communication;但在汉语中,绝对有必要分开理解。“传播”指信息的传递,强调的是交流过程;“沟通”突出的是结果--通过信息交流,双方促成了共识没有。所以,定位并没有是像大家经常谈的那么简单,你的定位清晰,又得到市场、公众的认可,能在民众心目中占一席之地,就有机会避开价格大战的漩涡。当下是所谓“眼球经济”、“注意力经济”的时代,民众的注意力也成了重要的资源,能造成经济效益。在如此一个时代,营销公关在市场定位过程中发挥积极作用的动力,必然远远大于广告及其余的促销工具。
第三个方面,战略营销尽管是一种清晰方向的规划过程。但在落实这个规划的时机,企业需要各方各面的理解和支持。既包含了我们容易目睹的企业内部雇员、外部经销商、提供商等等,还包含了其余的市场中介单位,以及组成企业营销的政治法律环境、社会文化环境、技术环境和经济环境的各种群体,他们均为我们营销工作需要考虑的公众对象。该种关系也叫“战略联盟”。不仅上、下游厂商之间可以建立长期、平稳的战略联盟关系,竞争对手之间也可以形成某种程度的战略联盟,比如航空公司之间、宾馆酒店之间。
公关可以在这个方面发挥重要作用,这也正是在支持企业需要达到的营销目标。
第四个方面,即便在战术营销方面上,公关的作用也不导致局限在促销领域;在产品决策、定价决策和分销决策等方面,公关同样大有用武之地。
战术方面上的营销,首要是四个基本营销手段的运用,这在一般的理论中已有较多的探讨。战略营销清晰了目标顾客和市场定位,接下去就要思考:怎么依据这些顾客、这个定位,供应合适的产品,确定合适的单价,选择合适的销售地点,运用合适的方式引导消费。也就是战术4P's决策。后来有人提出,战术营销决策不能导致想到4个P,应当换一个角度:多想消费者的需要与欲望(Consumer Wants and Needs),而不导致你的“产品”;多想消费者满足需要和欲望所愿支付的成本(Cost to Satisfy Wants and Needs),而不导致你的“价格”该怎么定、定多高、能够盈利好少;多想消费者得到满足、或买入时需要的便利性(Conveniences to Buy),而不导致你的销售“地点(分销)”;多想与消费者的沟通(Communication),而不导致你要如何“促销”与传播。也就是从4P转向4C。优势
创造不错的企业形象
通过开展公关专门活动执行社会营销,这既是一种短线投资,又是一项长期投资。它可以与各种社会力量(如政府、行业协会、媒体、专家、消费者甚至竞争对手)建立不错的关系,”使企业有一个不错的生长环境。特别是企业通过社会公益事业资助,树立企业功不错社会形象。这为产品创造了一个融人市场环境的不错机会,是关系营销的妙处。如可口可乐中国有限公司已为中国期望工程捐款3000万元人民币,捐建52所期望小学,便6万多名失学儿童重回校园。在中国实行“期望工程远程教育计划”之后,该公司又在中国贫困地区建立20所“期望学校——可口可乐网络学习中心”,帮助贫困地区青少年得到“数字时代”教育和发展的可能,这为可口可乐公司树立不错的社会形象起到了重要作用。
建立不错的企业信誉
对于任何一个企业,信誉历来均为举足轻重的。伴随我国商品经济的成长,现代企业仅仅建立商品的信誉已经不够了,还务必建立企业的信誉。公关营销利用强大的传播覆盖力,可以大程度地提高企业的认知度、美誉度和和谐度,这是形成企业品牌忠诚度的基础,更是营造企业品牌的基本操作工具之一。
挽救企业危机
据调查,80%的企业领导人觉得,“企业发生危机如同死亡和税收一样,是不可避免的”。企业在发展过程中,常常会遇到各种各样的危机,如运营危机、管理危机、法律危机、素质危机和关系危机等。而此时采取公关活动就或许消解危机;甚至借助危机处理使企业或品牌形象得以提高。如2001年美中史克PPA事件,尽管“PPA”对美中史克的打击很大,但通过危机公关活动,公司的形象和品牌信誉却是有增无减。
低成本起步市场
假使企业没有资金能力通过广告等促销策略把新产品“推”向市场时,公关策略中的口碑营销就可以起到重要的作用。只要在终端建立沟通体系,由专业咨询、导购、促销人士实行口碑传播,然后再由消费者执行后续传播,如此可以达到企业低成本传播。实际上,事件营销也曾为不少企业创造过传播佳绩,如“富亚老板喝涂料”、“护花呤与宝洁打擂”等等。误区
不分公关与营销的先后轻重
公关与营销在企业发展的不同期期,企业在执行公关建设与市场建设并重的基础上,侧重面可以有所不同。在企业发展的早期,企业应更关注市场的建设,把物质基础打好。所以,这段期间,应注重产品的设计开发,顾客对产品与服务需求的意见及改进办法,运用大批的功能性广告向消费者告知产品与服务的利益所在,把有限的人、财、物资源用在市场营销上。此时,企业要把公关作为营销的一个重要促进手段来执行。
在企业发展的早期,如过于重视形象的树立,就犹如让一个流浪饿汉不去处理生存来源困难而让他谈情说爱(或许爱情没有得到,人已经昏死以往了)。但企业在发展到适当的范围,在市场上拥有自己相当的比例之后,企业依然是一幅流浪饿汉的形象、做法,没有去关注社会形象的建立,就必然缺乏内部雇员和社会力量的支持,进而始终在低水平的物质环境中兜圈子,企业没有灵魂、没有精神、没有公众的支持。
在每一件事的处理上,公关与营销也会经常”打架”。恒生电脑案就是一个突出案例。尽管,恒生公司与消费者王洪的官司是打赢了,但受于打官司自身,就是站在公众与企业利益对峙的态度上,所以客观上损害了公众的情感,从而也损失了市场。所以,企业在具体处理困难时,不仅应关照企业的物质利益、最近利益,也要关照精神利益与长期利益。
“公关”营销不应看作“攻关”营销
营销和公关均为非常重要的管理职能。“公关”的首要功能是沟通,而营销的首要作用是引导企业的产品或服务从生产者、运营者处流向消费者和用户手中,顺遂通过市场交换,获得满意的经济效益和社会效益。长期以来,民众的观念是把公关作为产品促销的一个有力工具来运用的。美国西北大学著名现代营销学教授菲利普·科特勒认识到:公关营销的源头一为营销、二为公关,它对企业来讲代表了一个从新讲话的可能。公关营销不仅可以让消费者听见企业的有效信息,也可以在消费者心中留下较深印象。可见,在他的视野中,“公关”营销除了要进入“高壁垒”的封闭型、保护型市场这一点上与“攻关”有些类似的意味外,其余均是与“攻关”无缘的。显然,“公关”营销的作用是要“让消费者听见企业的有效信息,在消费者心中留下较深印象”。领会这一点,我们就不会过分神化或过分小瞧公关营销的作用了,就不会以“攻关”的手段来简单代替“公关”了。
不局限于开展社会活动营销
一部分企业做公关营销,还停留在原始的“惟公关”阶段,如经常反复运用赞助社会的活动、新闻公布会、展览会和其余各种各样的仪式活动等,受于公关活动过于程式化、老一套,缺乏新意,如此就不能触动各种社会力量和消费群体的兴奋点,无法形成注意力经济,公关效应也就很难体现,更不或许发挥得淋漓尽致了。公关营销应当既作为对品牌的长期投资,通过赞助公关+促销运转,让消费者对产品品牌造成正面的联想,又能获得短时间的促销效应,达到投入的高回报率。该种公关+营销的策略是符合大部分企业的事实需要的。假使仅仅为了公益活动而活动,这就好比我们只用“单条腿”走路,显然这是跑不稳跑不快也不能持久的。
不同于产品的公众推销
将公众推销已搞成了简单的“全员营销”。在如此的“全员营销”中,往往过分强调了个人的力量,而忽视了团队的实力,背离了“公关”的本意,滋生了“惟指标”的模糊观念和错误举动,甚至有雇员为了个人指标的完成,而不顾损害集体的利益、别人的利益和客户的利益。可见,如此公众推销式的“全员营销”已不是“公关营销”性质,它将扰乱企业的正常运营,长此下去企业的成长将令承受扼制,是不可取更不能提倡的。而名副其实的“公关营销”就不同了,它是以沟通为基础,以“公关”为手段,通过群策群力,调动企业团队所有资源和一切积极原因,赢得客户的眼球,吸引他们乐意消费,以达到企业产品营销的整体目标。如此的营销模式无疑是对“公众推销”的一种优化,也无疑是我们实行整合营销新理念的一项有力举措。
慎用名人炒作、名星“做秀”
为了市场的拓展,企业需要引起公众的关注,为此,借助名人名流、如名演员、名歌星、名主持人、体育明星、商界名家等来助推营销,利用“名流”的社会知名度,寻求“名人”与产品的关联点,就形成企业制胜的法宝之一。但“公关营销”不应将这一举措作为一种必用且常用的手段,假使我们过分依靠于这一手段,显然就将“公关营销”的目的和效能过于简单化了。一部分企业不惜花大价钱、用大力气搬来名人明星“大腕”来当地举行演唱会、答谢会或有客户参与的联谊活动。而其获得的效果,惟一可以定论的是广大客户的反映和市场反馈的效果。据了解,大部分如此的活动,不乏“做秀”的成份,客户的反映并没有主办者所期望的那么高,市场的反馈也不为理想。如此的活动依旧“慎用”为好。一个名人“大腕”或许代言多种产品,甚至有些是同行业的同类产品,目标公众能记住相应企业及其产品的品牌吗?名流名星代言企业或产品能造成适当的经济效益,但在许多的时机往往会弄巧成拙的。
然而分依靠媒体宣传效应
作为媒体宣传的新闻传播导致公关营销的一个子系统,我们只可充分利用,但不能过分依靠,成功营销的目的还务必伴伴随其余形式的公关营销活动才可较圆满高达。那么除媒体宣传之外仍有哪些其余公关活动的形式呢?假使说公共关系与市场营销的整合,形成“公关营销”的话,那么,广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、企业识别系统和直接行销的整合,就形成了当今商界更时兴、以“公关营销”为主体的“整合营销传播”新概念。整合营销传播的核心是面对市场的“立体传播”和“整合传播”。整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”,即用多样化的传播行销手段,向消费者传递同一诉求。受于消费者“听见的是一种声音”,他们能够更有效地接受企业所传播的信息,精准辨认企业及其产品和服务。同样,对于企业来看,如此全方位的“公关营销”将有利于达到传播资源的整合和科学配置,使其用相对低的成本投入能产出相对高得多的效益。
综上,公关营销作为一种极为有效的营销工具,我们应给予重视并充分利用,但我们切不可视其为万能而过高预期了它的作用。首先企业要有优质的服务和过得硬的产品,它是品牌的生命力和企业生存发展的必要条件,公关营销能使品牌锦上添花,而不足够创建品牌。其次,公关营销务必引起企业领导者的充足的认识和重视,同期还得有企业全体雇员的有力支撑,雇员们应着力提升业务素质以适应新期间公关营销工作的广泛开展。其三,开展公关营销应当作为电信企业一项长期的战略、战术加以运用,并持之以恒地实施下去;在具体实施中可分轻重缓急并分步、分层次实行,当前应着重对其电信大客户开展全方位的公关营销和服务,以此获得经验并赶紧向商业客户和公众客户群全面推开,进而达到产品品牌价值的积攒,持续提高企业形象,提高产品的知名度并促进销售,得到公关营销效果的最大化。失误规避
运用整合传播活动与公众建立起紧密联系
公关营销并不是没有弱势,与广告传播对比,公关营销与公众沟通显得有些浅显,信息暴露的广度、深度或许不如广告、运营推广活动等沟通方式。所以,企业营销需要全面整合传播活动,这就要求企业理性认识公关营销的作用,学会与其余传播工具的良性整合。否则,成功也或许是局部的、暂时的。同期,受于整合传播操作耗资多、时间长、范围大,所以,与一部分公众建立了不错关系后,应该加以巩固,并使之连续下去。
创造不错的关系环境是公关营销的核心
一部分企业对公关策划者授命时都有一个要求:“点子要奇特,效应要轰动,销售业绩要好。”其实,轰动效应或许有助于提高产品知名度和品牌营造,但对销售未必组成直接的促进关系。由于,公关营销自身就具有两个职能:塑造形象和推广销售,但在推广销售方面却未必比广告、运营推广等活动更直接、更立竿见影。也就是说,公关营销注重长远,而广告、运营推广营销注重眼前。
实际上,企业通过开展公关营销首要是与各种社会力量,如政府、新闻媒介、顾客、社区、合作伙伴、股东等建立不错的关系,付出营造和谐氛围,使企业拥有一个不错的生存环境,这才是公关营销的核心。
提高企业形象力是公关营销的价值所在
伴随市场主体的增多,行业竞争的加重,形象建设已形成企业运营活动的重要构成部分,任何一家企业要参与市场竞争,要生存发展,形象的塑造已形成基本条件之一。企业形象力也可以理解为,企业形象和产品形象对公众的综合吸引力。提高企业的形象力就要培育许多的企业崇拜者。作为平等的市场主体,在规范化的竞争中,其兴衰成败在很大程度上取决于形象的好坏,谁的形象好,就可以吸引许多的公众和拥有平稳的顾客群。所以,提高企业形象是提升企业竞争力的核心,也是公关营销的价值所在。
建立接连、统一的公关营销战略
对中国一部分企业来说,公关首要是为配合市场营销执行的一部分战术公关策划。如此策划的公关活动,只然而是企业对消费者玩的一个促销招数而已。当前CIS设计与品牌战略正风起云涌,很多企业已经开始认识到,只有建立接连、统一的公关战略,才可使之在市场中安身立命。无论是CIS依旧品牌战略,其源头与精神本质就是公共关系。企业一旦建立起公关营销战略(它应与市场营销战稍有机统一),就应在战术上持之以恒地实施下去。而每一次公关营销活动均为对品牌价值的积攒,以此持续提高企业形象,提高产品知名度和促进销售,致使公关营销效果最大化。网络营销:先做公关,再做广告
针对广告在网络世界的效果,有一个看法值得关注:“无论公司大小,纯粹的网络广告能造成的效益都非常有限。在网络世界,企业愈加要先做公关,再做广告。”
策略一:创造实体与虚拟的多赢策略
哈雷摩托车,摩托车中的BMW,全美共有650家哈雷的经销商。对他们来看,真正的“金矿”,就是高利润的机车零配件及周边用品。电子商务部经理奥斯特曼想出了一个“三赢”的主意:哈雷先建立周边用品网络专卖店,做得漂漂亮亮的,吸引哈雷迷搜寻各式各样的哈雷酷行头;但是当网友要下单时,网络专卖店会要求选择一家经销商,网友在网立稳完成订货程序,哈雷再把信息转给经销商,让哈雷迷最后可以就近到经销商那里取货。这部分的营收利益,由哈雷公司和经销商按比例分账。这个主意听来不错,但哈雷得先说服经销商。于是,他们找来全美十多位资深经销商一起开会讨论,他们对网站设计提出很多建议。比如,增长各店特别设计的T恤等做对象销售;哈雷公司则要求,经销商线上订单起码务必两天处理一次,而并要立刻向哈雷确定订单,哈雷则负责监控送货的时间及处理疑难杂症,并连续更新网站内容。成效如何呢?当前,每个月约有100万网友浏览哈雷的网站,让哈雷不但业绩直线上升,经销商跟着有赚头,也令许多哈雷迷对哈雷公司的观感从“满意”跳到“非常满意”。
策略二:强调品牌经验,而不仅是品牌认知
维珍集团三个月内开卖1.7万种维珍集团产品,运营项目一直是多元化,从交通、财务、饮料、唱片、手机到出版都有。但近期一次维珍线上酒类行销,则是从大众化产品中切出市场,为顾客创造个人化、有特色的商品。网络该种个人化媒体,正是完美的新工具。在2000年初,英国已有30家酒商在线上卖酒,维珍线上酒类专卖店,除了拥有一个品牌,并没有太大胜算。而且,它的动作要快,由于仍有其余人想吃这块饼。结果,维珍线上酒类专卖店,三个月内就完成上线工作,从设网站、建立自动化仓储、处理物流、到设立客服中心,都全部张罗好了。这个线上酒类专卖店上,有很多非常友善的设计。比如一个取名叫“酒仙”的软件,可以纪录、跟踪客户的需求,并在客户下次上网时,供应更个人化的酒类信息,与亚马逊网络书店的智能型“建议书单”功能很像。
维珍线上酒类专卖店,虽是新创公司,也保留了维珍一贯的传统:不盲目地砸钱做广告行销。这就得靠创意了──他们主打“病毒式行销”战,发出3万封电子邮件给维珍旗下所有的客户。结果,维珍线上酒类专卖店果真证明是“虎父无犬子”,从2000年6月正式开站以来,3个星期内就有80万人次浏览,当下每天都能出售几百箱酒。有了这次成功经验,维珍疑似可以挟品牌的力量,在网立稳再攻下几城。
策略三:创意结合现代与传统策略
用21世纪的科技,过13世纪的美丽生活。位于意大利西北方的小山村卡拉特,外观保留了中古世纪意大利的特色,可以远眺阿尔卑斯山,是个宁静的世外桃源。1991年,开发者潘比洛和他的同事,在平常的假日登山活动中,发现了这个不平常的山村。美丽的景色,令他们的脑筋动得特别快,决定以200万美元买下整个山村,再说服意大利电信导入现代通信设备。他们同期找来建筑专家重整山村,外观保留中古世纪意大利的风貌,内部则配备最先进的科技。这个结合人文与科技的计划,前后共花了10年时间改造卡拉特:全村宽频连网;又整理出60多栋别墅,每栋都配有网络、卫星电视、电话、有线电视及ISDN,甚至可以执行视讯会议、看互动电视。每栋别墅的售价从14万~33万美元不等,新住民诚然均为“稍微钱”的人物,包含企业家、建筑师、医生、教授、作家等。他们有的是目睹了媒体信息,有的则是朋友口耳相传,但都做了同样的选择:买下别墅做度假及短时间工作之用。来自英国的奥丹诺夫妇在1999年就买下一栋卡拉特科技别墅,决定从这里“遥控管理”他们位于英国的土地开发及税务公司。
行销偏僻的卡拉特不成困难,国际多家媒体都大篇幅发文这个先进的数字村,包含英国《卫报》,卡拉特名声快速传开。
策略四:引爆话题与注意力
Lee牛仔裤2002年初开播了一连串引起很多争议的广告。其中:4个人光着屁股从酒吧跑出来,开着汽车寻求他们的Lee牛仔裤,一路上经历了重重险阻,最后终于寻获牛仔裤。
尽管是在电视上开播,但经历网络病毒式的大批传播,这个广告已红遍美国年轻人的世界。“让大家主动谈论你的广告是很重要的。”负责为Lee做广告的费隆广告公司经理麦特科尼坦承,这个广告的尺度的确稍微大胆,但却是市场研究以后采取的做法。Lee在全面播出广告前,先行买入了一份17~22岁年轻人的电子邮件名单,将联结Lee网站的方式以电子邮件传送给这些人。在公司自身的网立稳,Lee也放了弹出式广告。推广方法
信息公布推广
将相关的网站推广信息公布在其余潜在用户或许访问的网立稳,利用用户在这些网站获取信息的可能达到网站推广的目的,适用于这些信息公布的网站包含在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息公布是免费网站推广的常用方法之一。
电子邮件推广
以电子邮件为首要的网站推广手段,常用的方法包含电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有显著的优势,比如可以降低广告对用户的滋扰、增长潜在客户定位的精准度、加强与客户的关系、提升品牌忠诚度等。
资源合作推广
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有相似目标网站之间达到互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,该种资源可以显现为适当的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,达到资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查显示也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网立稳放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,致使用户可以从合作网站中发现自己的网站,高达互相推广的目的。交换链接的作用首要表当下几个方面:得到访问量、增长用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增长优势、通过合作网站的推荐增长访问者的可信度等。交换链接仍有比能否可以获得直接效果更深一层的意义,一般来看,每个网站都看好于链接价值高的其余网站,所以得到其余网站的链接也就代表着得到了与合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
SEO论坛搜索引擎推广
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具执行网站推广的方法。受于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),所以搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包含搜索引擎优化、核心词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则首要是在分类目录合适的类别中执行网站登录。伴随搜索引擎形式的更深一步发展改变,也显现了其余一部分形式的搜索引擎,然而大均为以这两种形式为基础。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、核心词广告、核心词竞价排名、网页内容定位广告等。
从当前的成长趋势来说,搜索引擎在网络营销中的地位任然重要,而且承受逐渐增多企业的认可,搜索引擎营销的方式亦在持续发展演变,所以应依据环境的改变选择搜索引擎营销的合适方式。
快捷网址推广
即合理利用网络实名、通用网址以及其余相似的核心词网站快捷访问方式来达到网站推广的方法。快捷网址运用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于运用中文的用户来看,给予了极大的方便,用户只需输入比英文网址要愈加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其余简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,比如选择企业名称或者商标、首要产品名称等作为中文网址,如此可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,由于在网址推广方面有适当的价值。伴随企业注册快捷网址数量的增长,这些快捷网址用户报告可也相当于一个搜索引擎,如此,当用户利用某个核心词检索时,即便与某网站注册的中文网址并没有统一,同样存在被用户发现的可能。