市场信息

重要作用

市场信息对企业营销活动具有重要作用：

1.市场信息是企业策划运营的战略与策略，执行市场竞争的重要根据。企业内部的各种主观条件，企业外部环境的现况及改变情形都以适当的信息形式显现，企业要策划正确的运营战略与策略，务必依靠这些信息，才可充分发挥主观条件，灵活地适应外部环境，在企业竞争中立于不败之地。

2.重视市场信息是企业提升经济效益的有效渠道。企业通过分析市场信息，可以掌握和利用运营机会，提升企业的运营收益。同期，市场信息作为一种资源，也可以直接用于交换，为企业增长财富。

3.市场信息是企业发掘运营机会的源泉，运营机会来因为企业主观条件的更改和客观环境的改变。主观优势的发现，市场环境机会的掌握，都离不开适当的运营信息作先导。对运营信息的及时搜集和分析，可以及时发现运营机会。

4.市场信息是企业生产运营的先导。市场信息可以反应企业竞争的参与情况、市场的改变及其发展趋势；反应产品提供情况、销售途径，对广告和推销方式的适应情形。企业通过这些信息的搜集、整理、传递、储存、运用来策划本企业的产品销售途径、促销活动与价格战略和策略，使企业在激烈的市场竞争中求得生存和发展。可见，在市场营销活动中，市场信息是企业的重要资源、无形资产，是企业的市场机会。企业是否在瞬息万变的市场竞争中求得生存和发展，在很大程度上取决于掌握市场信息的改变情形。所以，企业只有树立信息观念，才可发挥企业优势，持续开拓市场。信息来源

1.企业网站

2.产品样本和产品表明书

3.相关媒体宣传与介绍

4.文献资料

5.公司年报

6.行业性期刊获取方法

在日常的工作中，企业要通过一部分方法、手段获取自己企业所务必的市场信息。这就要发挥业务代表的作用，采取相应的方式方法，获取适当的市场信息。

1.表象观察法

依据市场迹象和现象来获取、分析市场信息。该种方法需要业务代表有很强的洞察力。该种洞察市场信息是靠业务代表长期的工作经验、业务技能、用心程度以及预先准备程度来决定成效的。

2.客户访谈法

客户是业务代表最佳的情报员，往往企业的第一手信息均为自己客户反应过来的。无论客户是有心的依旧无心的，是恶性的依旧良性的，其利害程度依靠自我把握。同期企业不仅要从本身客户获取市场信息，还要通过访谈的方式从非直接客户那里获取一部分对手的信息。

3.业务代表闲聊法

同在一个圈子里打滚，很多业务代表都经常在一齐闲聊，谈某客户的情形，某品牌的动作，市场发展事态等，来知道一部分市场中形形色色的人、物、事。甚至让一部分没有利害关系的朋友帮助留心竞争品牌的情况，避免自己信息获取差于时，临时阻塞。

4.导购汇报法

每个商业售点都有推销的导购和运营员，商场的情形、竞品的情形，他（她）们通过商场例会、销售观察、同伴交流等都能够或多或少知道个差不多。有自己专职导购的，可以作为一项工作安排其负责收集、汇报市场信息；没有专职导购的，可以通过一部分措施通融运营员，如此既可以多销售产品又可以获取市场信息。市场信息的特质

1.具有大量的社会性

2.具有清晰的目的性

3.具有高度的复杂性

4.具有很强的时效性

5.具有显著的系统性

6.具有适当的价值性